The-Goal-目標-讀書筆記

TheGoal《目標》讀書筆記在朋友書架上看到這本書，想起來以前花很多時間找過根據(jù)這本書拍的電影短片，這個短片是在中歐運營管理課堂上看到的，生動形象的演繹了一家工廠從瀕臨倒閉到扭虧為盈的改善過程，簡單，直接，有效。作者是一位物理學家，后專門研究生產(chǎn)管理，作者在書里扮演了主人公的咨詢師，引導主人公把一家虧損的工廠在幾個月時間內(nèi)利用簡單的管理原理引入良性循環(huán)。在故事的開始，主人公羅哥經(jīng)營的工廠面臨以下問題：訂單無法按時交貨，每筆訂單都到趕工的地步才出的了大門。有大量的在制品和成品庫存積壓生產(chǎn)周期長，如期發(fā)出原材料，但是到了交貨期限，沒有生產(chǎn)出東西。

羅哥第一次遇到鐘納時，提到工廠引入機器人后，鐘納問了幾個問題：引入機器人后工廠每天能多完成一個產(chǎn)品嗎？開除了任何人，減少了人力成本嗎？存貨降低了嗎？結(jié)果都是否定的，所以第一次引出“公司的目標是什么？”這個問題。制造業(yè)的目標就是賺錢。簡單直接的答案。

關(guān)鍵指標衡量公司是否賺錢的關(guān)鍵指標，有效產(chǎn)出（throughput），存貨（inventory）與營運費用（operationalexpense）。有效產(chǎn)出-throughput，整個系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速度存貨-inventory，整個系統(tǒng)投資在采購上的金錢，而采購的是我們打算賣出去的東西。營運費用-operationalexpense，系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢公司的目標是降低營運費用，減少存貨，同時增加有效產(chǎn)出。而這三個指標的優(yōu)先級是，有效產(chǎn)出>庫存>營運費用

羅哥參加了一次兒子大衛(wèi)的荒野探索，非常好的闡述了瓶頸，在制品庫存，和有效產(chǎn)出的關(guān)系。當健行的退伍被拉長時，羅哥發(fā)現(xiàn)，整個隊伍的行進速度不是各種不同速度的相互抵消平均，而是波動的累積。整個健行隊伍的長度相當于生產(chǎn)的存貨，最后一個人走過的路程相當于有效產(chǎn)出。

火柴游戲一個模擬統(tǒng)計波動和依存關(guān)系的游戲：游戲有5個人參與，沒人面前一個小碗，大家共用一個骰子，從第一個人開始，搖骰子后可以移給下一個碗里相應數(shù)量的火柴。按照平均計算，每個人移出的火柴數(shù)量是3.5，但是越到后面的工序，數(shù)量卻遠遠低于3.5，這就是統(tǒng)計波動和依存關(guān)系產(chǎn)生的結(jié)果。

健行隊伍繼續(xù)前進過程中，整體的速度取決于最慢的那個人，而這個人并不每次都是賀比，行進次序慢慢隨著每個人的速度重新調(diào)整了，這樣最快的在前面，最慢的落到了最后，隊伍越拉越長，即理論意義上的存貨越來越多，羅哥讓所有人停下來，講當前次序反過來，這樣每個人都緊緊跟在一起了，并通過分擔賀比（瓶頸）身上的行李，讓整個隊伍的行進速度提高了。成果匯總在工廠里，制約因素從來都不是機器，而是政策，使用機器的方法。改進的流程步驟一：找出系統(tǒng)的瓶頸（畢竟我們當初辨認出熱處理鍋爐和NCX-10是工廠的瓶頸，并不是太困難）步驟二：決定如何挖盡瓶頸的潛能（這部分很有趣，例如，機器不應該在午餐時間休息等等。）步驟三：其他的一切都配合上述決定。（確定每件事情都能配合制約因素的節(jié)奏，例如紅色和綠色標簽等等。）步驟四：把瓶頸松綁（把舊機器找回來，恢復不那么“有效”的舊生產(chǎn)線……）步驟五：假如步驟四打破了原有的瓶頸，那