公司總部績(jī)效管理辦法

公司總部績(jī)效管理辦法1.總則1.1考核目的為有效傳遞公司發(fā)展戰(zhàn)略，通過實(shí)施績(jī)效管理，強(qiáng)化績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)層層分解，促進(jìn)組織績(jī)效和員工績(jī)效持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)《二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司績(jī)效管理辦法》相關(guān)精神，經(jīng)公司黨委研究，并在征求員工代表意見的基礎(chǔ)上，特制定《公司（總部）績(jī)效管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱本辦法）。1.2考核原則1.2.1戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，使績(jī)效管理成為推動(dòng)組織和員工績(jī)效持續(xù)改進(jìn)的有效工具和手段。1.2.2公開公正原則?？己藘?nèi)容和流程公開，并以過程的公正保證結(jié)果的公正。1.2.3客觀性原則?？己艘允聦?shí)為依據(jù)，做出客觀性評(píng)價(jià)，避免人與人之間的主觀評(píng)價(jià)。1.2.4反饋性原則。在實(shí)行績(jī)效考評(píng)的過程中，需要把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，同時(shí)聽取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見，對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋。1.3適用范圍1.3.1根據(jù)考核權(quán)限，公司班子成員、總經(jīng)理助理由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織實(shí)施考核。1.3.2本辦法所稱績(jī)效考核，適用于公司總部中層干部及員工（以下簡(jiǎn)稱“中層干部”、“員工”）的考核。1.3.3各分公司（項(xiàng)目部）班子成員（由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任的除外）參照此管理辦法進(jìn)行考核。1.3.4各分公司（項(xiàng)目部）應(yīng)根據(jù)本辦法精神制定符合自身實(shí)際情況的績(jī)效管理辦法，報(bào)公司績(jī)效考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。1.4考核對(duì)象1.4.1公司總部中層干部：三副總師、各部室負(fù)責(zé)人；1.4.2公司總部各部室員工；1.4.3已調(diào)離公司人員不參與考評(píng)；1.4.4臨時(shí)聘用人員另行考評(píng)，不執(zhí)行本辦法。2.考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分2.1績(jī)效考核管理委員會(huì)及職責(zé)在總部工作的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成公司績(jī)效考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，由公司黨委書記兼任主任。績(jī)效考核管理委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，由各部室負(fù)責(zé)人組成?？?jī)效考核管理委員會(huì)承擔(dān)以下職責(zé)：2.1.1對(duì)公司績(jī)效考核制度及相關(guān)細(xì)則進(jìn)行審議、審核、審批；2.1.2對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；2.1.3最終考核結(jié)果的審批；2.1.4考核等級(jí)的綜合評(píng)定；2.1.5員工考核申訴的最終處理。2.1.6確定總部中層干部及員工績(jī)效薪酬計(jì)發(fā)方式；2.2人力資源部職責(zé)人力資源部是公司績(jī)效考核管理的日常管理部門，是公司績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)部門。主要負(fù)責(zé)：2.2.1制定和修改公司績(jī)效考核制度和相關(guān)細(xì)則，提交績(jī)效考核管理委員會(huì)審定；2.2.2對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；2.2.3對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；2.2.4匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；2.2.5協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；2.2.6對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；2.2.7為員工建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；2.3各部（室）負(fù)責(zé)人職責(zé)2.3.1協(xié)助總部（室）考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2.3.2負(fù)責(zé)處理總部（室）關(guān)于考核工作的申訴；2.3.3協(xié)助對(duì)總部（室）考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；2.3.4指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；2.3.5對(duì)中層干部進(jìn)行周邊績(jī)效考核及綜合素質(zhì)能力考核；2.3.6負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；2.3.7負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃；2.3.8配合人力資源部做好績(jī)效考評(píng)的推進(jìn)、實(shí)施工作。2.4考核流程2.4.1各考評(píng)主體對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；2.4.2人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有考核評(píng)分；2.4.3人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)績(jī)效考核管理委員會(huì)，審批后反饋至被考核人，在必要時(shí)經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行通報(bào)；2.4.4人力資源部對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并記入員工績(jī)效檔案。3.考核內(nèi)容3.1業(yè)績(jī)考核3.1.1業(yè)績(jī)考核指對(duì)總部各部室的考核。公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)總部各部室及中層干部的業(yè)績(jī)考核。3.1.2總部各部室的業(yè)績(jī)考核，以對(duì)部（室）的重點(diǎn)工作和費(fèi)用控制業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行年度綜合評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果與總部中層干部年度綜合考核及總部員工的年度評(píng)價(jià)掛鉤，具體方式由公司績(jī)效考核管理委員會(huì)最終決定。3.2績(jī)效考核：績(jī)效考核指對(duì)總部中層干部和員工的考核，具體由公司人力資源部在績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。4.考核實(shí)施4.1考核周期4.1.1中層干部考核周期:中層干部考核分為半年度考核和年度考核。其中半年度考核從考核期的次月1日開始，20日前完成，年度考核與下半年度考核同期進(jìn)行并完成。4.1.2員工考核周期:員工考核分為季度考核和年度考核，其中季度考核從考核期的次月1日開始，20日前完成，年度考核與四季度考核同期進(jìn)行并完成。4.2考核辦法4.2.1中層干部考核辦法4.2.1.1對(duì)中層干部考核實(shí)際上就是對(duì)各部（室）工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢查。因此，對(duì)于中層干部的考核采取半年度績(jī)效考核和年度綜合考核相結(jié)合的方式。4.2.1.2半年度考核主要從任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效兩個(gè)維度進(jìn)行考核，由直接上級(jí)（主管領(lǐng)導(dǎo)）填寫《中層干部任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行考核（詳見附件一），每次考評(píng)總分為100分（其中任務(wù)績(jī)效占比80%，管理績(jī)效占比20%），上半年度和下半年度總分占年度綜合考核總分的50%。4.2.1.3年度綜合考核由中層干部撰寫本年度述職報(bào)告，填寫《公司中層管理人員綜合考核登記表》（詳見附件二），在下半年度考核的基礎(chǔ)上，增加綜合素質(zhì)能力（詳見附件三）和周邊績(jī)效考核（詳見附件四）。其中：（1）綜合素質(zhì)能力成績(jī)由國內(nèi)工作班子成員評(píng)分占30%和直接下級(jí)（總部門員工）評(píng)分占10%組成，占年度綜合考核總分的40%。（2）周邊績(jī)效成績(jī)由國內(nèi)工作班子成員評(píng)分、中層干部互評(píng)、直接下級(jí)（總部門員工）評(píng)分組成，占年度綜合考核總分的10%；（3）直接下級(jí)（總部門員工）由各部（室）內(nèi)部選舉產(chǎn)生3名參與考核評(píng)分，原則上應(yīng)為主管級(jí)、專干級(jí)員工或?yàn)樵诟鞑浚ㄊ遥┕ぷ鲿r(shí)間最長的員工，各部（室）確定人員后應(yīng)上報(bào)公司績(jī)效考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。4.2.1.4中層干部年度綜合考核得分=半年度考核平均分（50%）+綜合素質(zhì)能力（國內(nèi)班子成員評(píng)價(jià)得分30%）+綜合素質(zhì)能力（直接下級(jí)評(píng)價(jià)得分10%）+周邊績(jī)效考核得分（10%）。4.2.2員工考核辦法總部員工績(jī)效考核采取季度考核與年度綜合考核相結(jié)合的方式。4.2.2.1季度考核主要從任務(wù)績(jī)效、態(tài)度績(jī)效兩個(gè)維度進(jìn)行考核，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)、直接上級(jí)（部室長）填寫《員工任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核評(píng)分表》（詳見附件五），每次考評(píng)總分為100分（其中任務(wù)績(jī)效占比70%，態(tài)度績(jī)效占比30%），部門主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分和直接上級(jí)（部室長）評(píng)分各占50%；四次季度考核任務(wù)績(jī)效和態(tài)度績(jī)效兩個(gè)維度總分共占年度綜合考核總分的70%。4.2.2.2總部員工年度綜合考核在結(jié)合四次季度考核的基礎(chǔ)上增加員工綜合素質(zhì)能力考核（詳見附件六），綜合素質(zhì)能力包括部門主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、直接上級(jí)（部室長）評(píng)分和相應(yīng)總部（室）員工互評(píng)，各占比例10%。4.2.2.3員工年度綜合考核得分=季度考核平均分×70%+年度綜合素質(zhì)能力（主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分10%）+年度綜合素質(zhì)能力（直接上級(jí)：即部室長評(píng)價(jià)得分10%）+年度綜合素質(zhì)能力（總部（室）員工互評(píng)得分10%）；4.3考核結(jié)果4.3.1中層干部考核結(jié)果4.3.1.1綜合半年度考核結(jié)果及年度綜合素質(zhì)能力、周邊績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算年度綜合考核得分，半年度及年度綜合考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、稱職、亟待改進(jìn)人員，考核結(jié)果與職位調(diào)整、個(gè)人績(jī)效薪酬系數(shù)掛鉤。4.3.1.2考核周期內(nèi)中層干部考核按以下分布的原則記分確定評(píng)價(jià)結(jié)果：評(píng)價(jià)結(jié)果分布比例A（優(yōu)秀）不超過考核總?cè)藬?shù)的10%B（良好）不超過考核總?cè)藬?shù)的10%C（稱職）不超過考核總?cè)藬?shù)的70%D（亟待改進(jìn)）不超過考核總?cè)藬?shù)的10%4.3.1.3考核周期內(nèi)中層干部在總部工作（任職）時(shí)間未滿2個(gè)月者，參與考核但不參與考核強(qiáng)制記分。4.3.2員工考核結(jié)果4.3.2.1綜合季度考核結(jié)果及年度綜合素質(zhì)能力考核、周邊績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算年度綜合考核得分，年度綜合考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、稱職、亟待改進(jìn)人員，考核結(jié)果作為員工崗位與薪酬調(diào)整的依據(jù)。4.3.2.1考核周期內(nèi)公司總部員工考核按以下計(jì)分確定員工評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果強(qiáng)制分布比例A（優(yōu)秀）不超過員工人數(shù)的10%B（良好）不超過員工人數(shù)的10%C（稱職）不超過員工人數(shù)的70%D（亟待改進(jìn)）不超過員工人數(shù)的10%4.3.2.3員工的年度績(jī)效考核計(jì)分及結(jié)果按以下原則確定：（1）優(yōu)秀（A）：年度考核得分總分排名在前10%（含）的員工，且滿足季度考核得分沒有D。（2）良好（B）：季度考核得分總分排名在前10%—20%的員工，且滿足季度考核得分沒有D。（3）稱職（C）：季度考核得分總分排名在20%—90%的員工。（4）亟待改進(jìn)（D）：季度考核得分總分排名在最后10%的員工。4.3.2.4考核周期內(nèi)員工在總部工作（任職）時(shí)間未滿2個(gè)月者，參與考核但不參與考核強(qiáng)制記分。5.績(jī)效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用5.1績(jī)效考核結(jié)果反饋5.1.1考核結(jié)果反饋內(nèi)容包括績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、評(píng)價(jià)結(jié)果、改進(jìn)意見和工作期望等，作為下一周期績(jī)效管理的依據(jù)。5.1.2績(jī)效考核結(jié)果是公司人才配置、選拔、培養(yǎng)、薪酬調(diào)整、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。5.1.3績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部存入員工個(gè)人績(jī)效檔案。5.2績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.2.1績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于：中層干部績(jī)效薪酬與員工績(jī)效薪酬、年度績(jī)效獎(jiǎng)金、職級(jí)晉升和降級(jí)、薪酬晉升和降級(jí)、崗位調(diào)整、培訓(xùn)方案制定等，年度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)與績(jī)效薪酬基數(shù)一致。5.2.2公司內(nèi)部異動(dòng)人員績(jī)效薪酬發(fā)放：?jiǎn)T工在公司內(nèi)部異動(dòng)，在綜合對(duì)應(yīng)考核周期的績(jī)效考核結(jié)果的基礎(chǔ)上依據(jù)其在總部考勤計(jì)算到天進(jìn)行發(fā)放。5.2.3集團(tuán)公司內(nèi)部異動(dòng)人員績(jī)效薪酬發(fā)放：?jiǎn)T工在集團(tuán)內(nèi)部單位異動(dòng)，綜合對(duì)應(yīng)考核周期的績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合在總部考勤，其異動(dòng)在當(dāng)月15日（含）前的，由調(diào)入單位發(fā)放績(jī)效薪酬；其異動(dòng)在當(dāng)月15日后的，由調(diào)出單位發(fā)放績(jī)效薪酬。5.3中層干部績(jī)效薪酬5.3.1中層干部月度績(jī)效薪酬按月足額發(fā)放，在中層干部年度績(jī)效獎(jiǎng)金中一次性扣除。5.3.2中層管理人員年度績(jī)效薪酬的基數(shù)和系數(shù)：基數(shù)為班子成員年度薪酬的平均數(shù)，系數(shù)為三副總師0.5、部門正職0.45、主持工作的部門副職0.4、部門副職0.35。經(jīng)過年度績(jī)效考核后根據(jù)績(jī)效考核方案進(jìn)行發(fā)放。發(fā)放時(shí)間和發(fā)放比例參照領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度績(jī)效薪酬方案執(zhí)行。5.3.3中層干部年度績(jī)效薪酬＝年度績(jī)效薪酬基數(shù)×職務(wù)系數(shù)×個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)M；中層干部個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)（M）確定為：個(gè)人考核結(jié)果個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)（M）優(yōu)秀（A）1.1良好（B）1.05稱職（C）1.0亟待改進(jìn)（D）0.9得分在60分以下，系數(shù)為0.85.4員工績(jī)效薪酬5.4.1員工當(dāng)季季度績(jī)效薪酬＝個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)N×當(dāng)季季度績(jī)效薪酬基數(shù)；5.4.2員工個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)（N）確定為：個(gè)人考核結(jié)果個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)（N）優(yōu)秀（A）1.1良好（B）1.05稱職（C）1.0亟待改進(jìn)（D）0.9得分在60分以下，系數(shù)為0.85.5薪酬或崗位調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果作為中層干部及員工薪酬和崗位調(diào)整的依據(jù)。5.5.1被考核人年度個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果為A，從考核年度次年1月份，上調(diào)一個(gè)薪檔。5.5.2被考核人年度個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果為D，在考核年度次年1月份，下調(diào)一個(gè)薪檔。5.5.3被考核人在考核期內(nèi)績(jī)效考核結(jié)果出現(xiàn)D，取消本年度內(nèi)的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格。5.5.4被考核人年度績(jī)效考核得分排名末位10%的，由績(jī)效考核管理委員會(huì)按以下方式處理：A．誡勉談話及改進(jìn)；B．調(diào)整工作崗位；C．離崗參加相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，期間只發(fā)放基礎(chǔ)薪酬，一個(gè)月內(nèi)重新進(jìn)行雙向選擇；D.協(xié)商解除勞動(dòng)合同；E.崗位調(diào)整后三個(gè)月經(jīng)考評(píng)仍不能適應(yīng)工作的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。6.績(jī)效申訴6.1員工申訴6.1.1被考評(píng)人對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果存有異議，可以向人力資源部書面提出績(jī)效申訴，人力資源部將對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。如被考評(píng)人對(duì)復(fù)核結(jié)果仍不予以接受，由人力資源部上報(bào)公司考核管理委員會(huì)，作出最終裁決意見，并反饋給被考評(píng)人；6.1.2人力資源部形成績(jī)效申訴記錄表并備案；7.附則7.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)討論通過后實(shí)施或修改。7.2本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司人力資源部商各部（室）負(fù)責(zé)補(bǔ)充。7.3本制度自頒布之日起執(zhí)行，公司范圍內(nèi)與之相抵觸的績(jī)效管理制度（辦法）等一律以本辦法為準(zhǔn)。7.4本辦法相關(guān)附表：

附件一：中層干部任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核評(píng)分表考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效100%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分任務(wù)績(jī)效80%1工作態(tài)度10%嚴(yán)守作息時(shí)間，認(rèn)真做好本職工作，努力實(shí)踐，開拓創(chuàng)新；102工作成績(jī)15%規(guī)范、有序地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)并確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行；153制度建設(shè)10%按計(jì)劃健全和完善各項(xiàng)管理制度、工作程序等，并適時(shí)提出改進(jìn)建議；104資料管理10%加強(qiáng)信息、數(shù)據(jù)的可靠性管理，文件、資料等管理規(guī)范并按“貫標(biāo)”要求做好記錄與歸檔；105財(cái)物管理10%正確使用和妥善保管總部（室）的財(cái)產(chǎn)、物品、器具、資料，建立設(shè)備臺(tái)帳，防火、防盜；106工作部署15%部（室）工作有部署,按計(jì)劃完成任務(wù)157費(fèi)用控制10%部（室）各項(xiàng)費(fèi)用不超出公司分解指標(biāo)；10管理績(jī)效20%1溝通效果5%與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通52工作分配5%合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問題及時(shí)給予指導(dǎo)53下屬發(fā)展5%幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)54管理力度5%下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣5合計(jì)100考核人簽字：年月日備注：此表為半年度考核用表，由直接上級(jí)進(jìn)行考核；附件二：中層管理人員綜合考核登記表姓名性別出生年月參加工作時(shí)間政治面貌文化程度主要職責(zé)個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)填寫不下可另附紙考核評(píng)價(jià)情況考核年度考核得分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒意見簽名（蓋章）年月日考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)價(jià)結(jié)論簽名（蓋章）年月日備注附件三：中層干部綜合素質(zhì)能力考核評(píng)分表考核期間：年月至年月姓名部門崗位綜合素質(zhì)能力10%序號(hào)要素權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分1政治立場(chǎng)堅(jiān)定，具有積極向上的人生觀、價(jià)值觀；1%12有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，勇于接受艱巨任務(wù)，敢于承擔(dān)責(zé)任；1%13組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，為人正直，講原則，個(gè)人無信訪舉報(bào)及違規(guī)、違紀(jì)、違法事項(xiàng)發(fā)生；1%14善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，能巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾；1%15遇事善于分析，經(jīng)常能從他人建議中理出正確的方法；1%16經(jīng)常與員工一道嘗試新方法完成工作，多數(shù)能取得較好效果；1%17顧全大局，凡事以企業(yè)利益為重；1%18善于授權(quán)，本人不在時(shí)部（室）也能很好運(yùn)轉(zhuǎn)；1%19經(jīng)常虛心向人請(qǐng)教，儲(chǔ)備各種新知識(shí)并能引導(dǎo)部（室）員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)；1%110對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的忠誠度；1%1合計(jì)10%10考核人簽字：年月日備注：此表由被考核人直接上級(jí)與直接下級(jí)在年度時(shí)進(jìn)行考評(píng)打分；附件四：中層干部周邊績(jī)效考核評(píng)分表考核周期：年月至年月姓名部門崗位周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分1主動(dòng)性2%經(jīng)常主動(dòng)詢問其它部門，是否有工作協(xié)作需要22響應(yīng)時(shí)間2%其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)23解決問題時(shí)間2%盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間24信息反饋及時(shí)2%協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員25服務(wù)質(zhì)量2%其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意2合計(jì)10備注：周邊績(jī)效考評(píng)主體為公司總部中層干部（包括自我評(píng)價(jià)）備注：此表由被考核人直接上級(jí)、中層干部互評(píng)與直接下級(jí)進(jìn)行考核評(píng)分；

附件五：?jiǎn)T工任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考核評(píng)分表考核期間：年月至年月姓名部門崗位績(jī)效100%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分任務(wù)績(jī)效80%1工作態(tài)度10%嚴(yán)守作息時(shí)間，熱愛本職工作，認(rèn)真做好本職工作，努力實(shí)踐，開拓創(chuàng)新；102服從性15%服從上級(jí)的指示和安排，積極主動(dòng)接受工作任務(wù)并及時(shí)完成；153保密5%保密意識(shí)很強(qiáng)，公司資料、信息保管很妥當(dāng)；54誠實(shí)5%在工作中從沒有隱瞞行為，不弄虛作假；55完成任務(wù)量20%能超額完成工作計(jì)劃定額及臨時(shí)指派的工作任務(wù)；206工作質(zhì)量15%完成工作正確性高，交付的工作足可信任，極少需要重做，也極少需要督導(dǎo)；157合理化建議10%積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)常向公司提出合理化建議；10態(tài)度績(jī)效20%1積極性5%長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。52協(xié)作性5%主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作53責(zé)任心5%工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心54紀(jì)律性5%能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性5合計(jì)100考核人簽字：年月日備注：此表由被考核人所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)及直接上級(jí)在季度考核時(shí)填寫；附件六：?jiǎn)T工綜合素質(zhì)能力考核評(píng)分表考核期間：年月至年月姓名部門崗位綜合素質(zhì)能力10%序號(hào)要素權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分1善于與