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認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品組合主講教師:李翠霞認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品組合教學(xué)目標(biāo):認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品組合的概念1認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合的廣度2認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度3認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品組合的深度、關(guān)聯(lián)度4旅游產(chǎn)品組合,即產(chǎn)品搭配。是指一個(gè)旅游企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或搭配。旅游產(chǎn)品既可以單項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)并消費(fèi),又可以包價(jià)購(gòu)買(mǎi)并消費(fèi)。(一)旅游產(chǎn)品組合旅游產(chǎn)品線:指產(chǎn)品類(lèi)別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品組合的寬度(廣度):指旅游企業(yè)共經(jīng)營(yíng)多少產(chǎn)品大類(lèi)。如某旅行社經(jīng)營(yíng)有餐飲類(lèi)、客房類(lèi)、交通類(lèi)、景區(qū)類(lèi)等六條產(chǎn)品線,其產(chǎn)品組合很寬。(二)旅游產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合寬度旅游產(chǎn)品項(xiàng)目:指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由規(guī)格、檔次、價(jià)格、類(lèi)型及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度:每個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)中可以提供的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。例如,某旅行社提供的景區(qū)類(lèi)產(chǎn)品即有A、AA、AAA、AAAA、AAAAA級(jí),又有自然風(fēng)光類(lèi)、歷史人文類(lèi)等不同產(chǎn)品項(xiàng)目,說(shuō)明其產(chǎn)品組合較長(zhǎng)。(三)旅游產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品組合長(zhǎng)度旅游產(chǎn)品組合的深度:指每一產(chǎn)品項(xiàng)目中又能提供多少品種、規(guī)格或型號(hào)的產(chǎn)品。
例如:旅行社的自然風(fēng)光類(lèi)旅游項(xiàng)目又有山、水等自然風(fēng)光游、自然風(fēng)光豪華游、常規(guī)游等。(四)旅游產(chǎn)品組合深度
旅游產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度:指各分類(lèi)產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、技術(shù)條件、營(yíng)銷(xiāo)渠道或其他方面的關(guān)聯(lián)程度。
大多數(shù)顧客不只是購(gòu)買(mǎi)單項(xiàng)產(chǎn)品,而是分類(lèi)產(chǎn)品的組合。因此,旅游企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品品種,以避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(五)旅游產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度總結(jié)與思考作為旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)者,如何對(duì)旅游企業(yè)的現(xiàn)有單項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行組合,才能使得產(chǎn)品更快更大量的銷(xiāo)售出去?請(qǐng)為
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