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第第頁關于燃氣公司安全員月工作總結5篇二、當前面臨的機遇和挑戰(zhàn)今年以來,面對簡單多變的內外部形勢,對公司貫徹落實昆侖燃氣工作會議精神,全面完成今年各項目標任務,提出了新機遇、新挑戰(zhàn),我們必需充分認識,正確把握。一是國內外經濟形勢更加嚴峻。世界經濟復蘇進程困難曲折,國際金融危機深層次影響還在連續(xù)呈現(xiàn),歐債危機惡化蔓延,大宗商品價格大幅波動,國際油價猛烈震蕩,高位波動后大幅下挫。我國經濟下行壓力加大,GDP增速連續(xù)回落,今年上半年為7.8%,三年來首次跌破8%,投資、出口、消費“三駕馬車”齊減速。中央企業(yè)經營形勢嚴峻,效益消失明顯下滑,油氣消費市場需求減緩。燃氣公司平安員月工作總結(篇5)一年來,本人始終能夠專心貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍等途徑,樂觀學習政治理論,特殊?????是對于__發(fā)展觀的學習;遵紀守法,專心學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心;樂觀主動專心的學習專業(yè)學問,工作態(tài)度端正;樂觀參與公司舉辦的學習培訓班,自覺自愿學習;樂觀響應上級組織的號召,向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,奉獻力所能及的愛心;專心履行崗位職責,實現(xiàn)應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質,提高為人民服務的本領。抄收工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務建設,堅持以人為本原則,以服務對象為核心,到處為服務對象著想,充分發(fā)揮抄收員作用。有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我靠著一股恒心,漸漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律,既便利了用戶,又便利了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步把握片區(qū)內,哪些客戶該早上去抄收,哪些客戶又要晚上去抄收,哪個地方要借樓梯,哪里要放著凳子,什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。抄表員工作的技術含量在哪里?技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯。一年來我堅持服務規(guī)范化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是華潤燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,首先校對燃氣表號、表封號、然后進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表質疑時,準時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及平安用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)覺用戶用氣量為0m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣表是否走字,當發(fā)覺燃氣表損壞,不走字時,準時通知用戶和修理班,并為用戶供應相應的聯(lián)系方式。假如用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話,等待用戶回家后,聯(lián)系我在進行抄表。對于集中掛表用戶,則在單元顯要處張貼抄收通知單,第一時間通知用戶按時繳納費用。在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務?!巴本褪橇粜挠^察,看客戶家中的燃氣設施、器具、表具是否平安規(guī)范、燃氣管道是否銹蝕,表是否在設計的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥細馕?,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣?!皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常,燒一壺水需要多長時間等?!扒小本褪怯檬秩觿尤細夤堋⑷細獗?,看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù),查好每一戶的燃氣設施,做好每一戶的平安宣傳,糾正每一戶的違章行為”。始終堅持“平安第一、預防為主”的平安生產方針不動搖,牢固樹立平安生產是我們燃氣公司生產和發(fā)展的前提和基礎的觀念,努力使自己成為一名平安用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務。堅持做到“真心善待用戶,誠心幫忙用戶,熱心關懷用戶,急躁愛護用戶”。我所負責的片區(qū)抄催范圍不集中,可以用“點多、線長、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓下抄表時,樓上的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當這時,我就會急躁解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很協(xié)作。下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),發(fā)覺有戶居民長期欠費,我張貼催費通知單,并上
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