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文檔簡介
終端促銷降龍十八掌
1終端定義分類終端原本是IT術(shù)語,泛指一切可以接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備,即網(wǎng)絡(luò)同外界的接點;引入營銷學(xué)中也是指商品流通的末端、流通環(huán)節(jié)同消費環(huán)節(jié)的接點。這里有兩種理解,一是廣義終端,指消費者購買或接觸商品的一切場所或環(huán)境,包括各類賣場和郵購、網(wǎng)購、直銷等形式的購物環(huán)境;二是狹義終端,指消費者購買商品的各類零售賣場,這是消費者購買商品的主要場所,于是終端成為零售賣場的代名詞,向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的營銷方式。2促銷促使消費形成消費者的購買行為,本質(zhì)上是一種沖動,或者說是一種理智的沖動。他在拿起你的產(chǎn)品的一剎那,更多的是受制于沖動的驅(qū)使,不管他事前做過多少理智的準備,那促銷的目的就在于更多地營造這種沖動的因子。3終端促銷降龍十八掌起手式,見龍在田—造勢學(xué)會了造勢,可以更多吸引顧客眼球,聚集商圈能量,對競爭對手形成一種威懾力,這在現(xiàn)在商戰(zhàn)中,是非常重要的,人流量越大,潛在顧客就越多,銷售成功率就越大。
升空氣球遙遙相望,彩虹門井然有序,刀旗獵獵迎風(fēng),精彩演出隆重登場,活動橫幅從天而降,門前紅紅的地毯映入眼簾,臨時促銷員儼然人海,戰(zhàn)鼓雷鳴,呼聲振威,場面宏大,氣勢恢宏,一片殺氣騰騰,你方唱罷我登場。
4終端促銷降龍十八掌第二式,飛龍在天—展示
讓顧客慢慢進入這種體驗式銷售環(huán)境,這種實地感受的銷售模式實戰(zhàn)效果要比高投入的廣告要好的多。專賣店;形象店、樣板房、旗艦店;賣場堆頭;體驗式消費5終端促銷降龍十八掌第三式,鴻漸于陸—裝飾終端展臺前,促銷海報鱗次櫛比,活動贈品堆積成山,展臺裝飾煥然一新,原本形象力也是一種銷售力,提高形象,就是意味著提高銷售檔次,提高顧客的心情愉悅,從而提升銷售成功幾率。6終端促銷降龍十八掌第四式,或躍在淵—贈品
贈品也是重磅炸彈,不斷的加大增品,就是加大天平的砝碼,在同樣的產(chǎn)品同樣的價格同樣的服務(wù)前提下,就只剩下比拼贈品了,但是,千萬不要因為贈品是贈,贈品是用來襯托產(chǎn)品本身的,那種白送,為了賣活而贈品的做法,本身就是一種莫大的錯誤。7終端促銷降龍十八掌第五式,羝羊觸蕃—個性夏天是藍色的,冬天是紅色,每個品牌都有自己的色調(diào),比如,海爾的淺粉色,海信的綠色,王牌公司的紅色,美的的紫色,這些展示品牌個性的顏色,都是品牌多年來苦心經(jīng)營的色彩營銷,在終端表現(xiàn)出來,就是一個品牌的個性,如一個人的性格一樣無法代替。8終端促銷降龍十八掌第六式,潛龍勿用—細心,信心,再恒心
終端促銷是一個細活,哪怕是針眼大小都要看在眼里,面對殘酷的競爭,要充滿信心,還要做好打持久戰(zhàn)思想準備,細心,信心,恒心,一個也不能少。9終端促銷降龍十八掌第七式,利涉大川—激情
激情就像火焰,燒到哪里,都能燃起一片,這就是促銷員的激情魅力,這種源于內(nèi)心的激情,充滿一種神奇的感染力,容易感染顧客,促成成交,對拉動銷售起著至關(guān)重要的地位。10終端促銷降龍十八掌第八式,神龍擺尾—整合顧客購買的是一個整體的概念,必須整合所有的資源,包括產(chǎn)品資源、促銷資源、人力資源、政策資源、服務(wù)資源都要形成一個合力圈,在這里我們將這些資源都比如成一個個小的資源圈,然后連接成為一個大的資源圈,我們要想法設(shè)法將顧客牢牢地圈在這個的資源圈里,目的只有一個——讓顧客就定能買到自己稱心如意的商品。11終端促銷降龍十八掌第九式,密云不雨—畫圈
在實際工作中,我們很多時候聽到的大多是抱怨,抱怨是源于心底的話語,是內(nèi)心深處的體現(xiàn),在此我們提出一點,抱怨始于庸者,止于智者,這是我們送給那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。抱怨最致命的一點就是瓦解軍心,影響到整個作戰(zhàn)團隊的戰(zhàn)爭。圈地代表著希望,代表著實力.代表著野心,要有敢上青天攬月,敢下五湖捉鱉的勁頭。大膽的圈地吧,當(dāng)自己驀然回首時,留給自己的將永遠是無盡前方的希望,留給別人將是自己的背影了。
12終端促銷降龍十八掌第十式,突如其來—殺,殺,再殺促銷員都要有一種霸氣,一種殺氣,這是源于內(nèi)心深處的,這是日積月累的,這是在實戰(zhàn)中不斷自我錘煉的,商場如戰(zhàn)場,那種看上去死氣沉沉的,說話慢悠悠的,反應(yīng)慢騰騰的的促銷員,根本就不是促銷員,最多算是個解說員,理貨員。13終端促銷降龍十八掌第十一式,雙龍取水—圍,圍,再圍
只有大面積的撒網(wǎng),才能不斷的提升網(wǎng)魚機會,在實際促銷中,也一樣,必須大面積的展開信息轟炸,無論是準顧客,還是潛在顧客,只要到了你的展臺前,就是你的顧客,無論今天買不買。14終端促銷降龍十八掌第十二式,魚躍于淵—追,追,再追
這一招在實際應(yīng)用中,實戰(zhàn)性很強,在許多模棱兩可的情況下,這叫做欲擒故縱,產(chǎn)品,贈品,價格,服務(wù)就是這樣了,你到底要不要,如果不要可以隨便轉(zhuǎn),但是,顧客肯定一定也在盤算,所以,關(guān)鍵一步,追上去說,師傅呀,再給你落20元,或者加上一件贈品,你要,還是不要?15終端促銷降龍十八掌第十三式,震驚百里—攔,攔,再攔
特別強調(diào)終端攔截,迅速所定目標,進行分析定位,然后找出對策,進行攔截,但是,這里也包括一點,就是反攔截,就是要給顧客留個話,等到回來時,還可以繼續(xù)講下去!16終端促銷降龍十八掌第十四式,損則有孚—記憶促銷員的記性是非常強的,對于來過的顧客,一定要記在心里,要留一張底片,進行存貯,等到下一次出現(xiàn)時,馬上做出反應(yīng)!17終端促銷降龍十八掌第十五式,時乘六龍—分析對銷售中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)要學(xué)會分析,品牌銷售數(shù)量,銷售金額,銷售結(jié)構(gòu)分析,庫存分析,包括自己與其它品牌的,這些數(shù)字就是這個商場生態(tài)圈各個品牌的生存參數(shù),因此一定要學(xué)會分析!18終端促銷降龍十八掌第十六式,龍戰(zhàn)于野—推介無論是何種手段,演示工具,宣傳單頁,促銷海報,領(lǐng)導(dǎo)推薦,都要不斷的推介,推介,對顧客進行信息包圍,將信息不對稱進行到底!19終端促銷降龍十八掌第十七式,履霜冰至—學(xué)習(xí)
終端操盤手,最主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,促銷知識,但是也要學(xué)習(xí)一定的業(yè)務(wù)知識,市場知識,服務(wù)知識,基礎(chǔ)管理常識等等,銷售學(xué),博大精深,如果竭盡一生,去學(xué),也不一定能學(xué)完,所以要一直學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)成為自己的一個習(xí)慣,這不僅是一個職業(yè)習(xí)慣,也要成為一個人生習(xí)慣。20終端促銷降龍十八掌17式合一,亢龍有悔—系統(tǒng)規(guī)劃,組合出擊促銷是大小商家常用的競爭手段,面對競爭對手的促銷,方法不能盲目跟風(fēng),大打價格戰(zhàn)、消耗戰(zhàn),而是要通過詳細的市場調(diào)研,系統(tǒng)規(guī)劃,放大自身優(yōu)勢,多種方式組合互補,發(fā)現(xiàn)對手在促銷過程中的“暗門”,一舉擊中對方要害。2122市場營銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達國家現(xiàn)狀0180%中國現(xiàn)狀02科學(xué)中國未來0320%單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉06從共性需求到個性需求的演變消費者需求的滿足過程添加標題單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉,請盡量言簡意賅的闡述觀點;01添加標題單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉,請盡量言簡意賅的闡述觀點;02目標市場的細分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費品年齡/性別、收入/價格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場形勢與競爭狀況橫向透明度(消費者的判別能力)縱向透明度(生產(chǎn)者的判別能力)無序過度競爭適度和平競爭適度壟斷競爭小公司大公司競爭狀況的演變廠家數(shù)目廠家實力強弱少多初級競爭壟斷競爭完全競爭無序競爭1234BAC商場上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競爭優(yōu)勢的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢劣勢競爭的戰(zhàn)術(shù)進攻戰(zhàn)老二、老三找出對手長處和弱點集中優(yōu)勢兵力各個擊破防守戰(zhàn)自己打自己(新舊更替)睜著眼睛睡覺迂回進攻動作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場空間夾著尾巴做人市場營銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價值(產(chǎn)品Product)交付價值(渠道Place)體現(xiàn)價值(定價Price)宣傳價值(宣傳Promotion)用戶分析-消費者的現(xiàn)狀與細分自我實現(xiàn)最終需要社會需要安全需要生理需要“整個產(chǎn)品”的啟示就餐環(huán)境兒童玩具生日會洗手間飲料(4-6度)中國特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產(chǎn)品整個產(chǎn)品整體體驗整體價值市場陷阱與主流產(chǎn)品市場陷阱發(fā)燒型先鋒型實用型懷疑型保守型市場陷阱實用型消費者不追求革命性變革,希望穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)找到“保齡球效應(yīng)”,找到有代表性的消費者產(chǎn)品比較成熟保守型消費者—謹慎的一批人懷疑型消費者—落伍的一批人使企業(yè)必須放棄的10%看著別人走,還是走自己的路走自己的路追求良性的利潤曲線?協(xié)同競爭AB時間利潤價格戰(zhàn)的原則領(lǐng)導(dǎo)者(凈利潤評估)降價能否擴大需求能否把競爭對手趕出去(比較不現(xiàn)實)能否潛在者拒絕在市場外降價后,對手會在何時跟進,會降到什么程度,這個時間差的意義如何降價的凈收益如何降價是否會降低自身的服務(wù)水平跟隨著(追求差異化)是否要跟進采取產(chǎn)品差異還是類同戰(zhàn)略是否有實力后來居上,后發(fā)制人是否有成本優(yōu)勢采取降價策略是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標產(chǎn)品差異戰(zhàn)術(shù)對目標客戶群的深入了解有所為,有所不為全面超越與部分超越降價的原因產(chǎn)能富裕是否對手也有同樣的問題市場份額下降想擠出所有對手“戰(zhàn)爭與和平”的選擇產(chǎn)品無差異價格大戰(zhàn)廣告大戰(zhàn)用戶爭奪戰(zhàn)產(chǎn)品獨特用戶關(guān)系服務(wù)水平產(chǎn)品質(zhì)量市場宣傳與促銷的目的激發(fā)潛在用戶對一類產(chǎn)品的需求樹立企業(yè)的形象(提升知名度)加大企業(yè)的信任度,產(chǎn)生對企業(yè)的好感影響用戶的決策,樹立用戶的偏好刺激消費的需求,公告新的優(yōu)惠與促銷政策市場宣傳與促銷的兩個方面關(guān)于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)DothingsrightDorightthings最有效
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