華為員工培訓(xùn)體系

PAGEPAGE4華為員工培訓(xùn)體系介紹華為員工培訓(xùn)體系介紹 1新員工培訓(xùn) 2一、 開發(fā)流程培訓(xùn) 2二、 編程基礎(chǔ)培訓(xùn) 2三、 業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 3四、 答辯考核 4普通員工培訓(xùn) 5一、 經(jīng)典案例庫 5二、 培訓(xùn)講師制 5三、 技術(shù)等級劃分 6四、 培訓(xùn)的組織形式 6

新員工培訓(xùn)華為每年都會從高校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序，對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開發(fā)，公司開發(fā)了新員工培訓(xùn)體系，主要包含：1開發(fā)流程培訓(xùn)；2編程基礎(chǔ)培訓(xùn)；3業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；4轉(zhuǎn)正答辯考核；通過三個月的試用期培訓(xùn)，大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣，為以后的軟件開發(fā)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，華為的研發(fā)實(shí)踐證明，這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。開發(fā)流程培訓(xùn)新員工入職三個月內(nèi)，質(zhì)量部會組織開發(fā)流程培訓(xùn)，培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊完成一個小項(xiàng)目開發(fā)，在開發(fā)過程中詳細(xì)講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。這個培訓(xùn)叫做mini項(xiàng)目培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，新員工基本對公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解，進(jìn)入項(xiàng)目組后，能夠更好、更快融入項(xiàng)目開發(fā)。編程基礎(chǔ)培訓(xùn)新員工在三個月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎(chǔ)知識考試：1編程基礎(chǔ)；2編程規(guī)范，試用期滿進(jìn)行答辯，答辯分為A、B、C、D四等，打D的為沒有通過試用期，淘汰或延期轉(zhuǎn)正。編程基礎(chǔ)考試根據(jù)語言分為c/c++類和java類，每月舉行一次，每人有三次機(jī)會，考試100分（滿分100）為通過。內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c++編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點(diǎn)，具體包含：拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象模型、模板、內(nèi)存操作，考察點(diǎn)多，考試題要比面試時的筆試題難。考試形式為：選擇題（含單選、多選）/判斷題/填空。新員工入職一個月內(nèi)，部門組織技術(shù)骨干進(jìn)行c++基礎(chǔ)培訓(xùn)，平時復(fù)習(xí)主要通過自學(xué)，課余時間為主，考試前部門答疑一次；考試試題主要從公司題庫中抽取。普通員工培訓(xùn)在華為近三年里，我印象深刻的是項(xiàng)目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情，并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人，開始眼看就搞不定，可到最后都能搞定；我經(jīng)歷的項(xiàng)目有兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測試的時候，有人離職了，并且模塊比較復(fù)雜，找了一個新員工，最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信？其實(shí)主要原因是他有靠山，關(guān)鍵時候如果真搞不定，他可以向上請求援助，甚至是跨部門協(xié)助，公司有那么一批人確實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富，真是老將出馬一個頂倆，其實(shí)好多時候他們不用出馬，指點(diǎn)一下就好了，我做通信的時候就向一些老家伙求助過。我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓(xùn)體系，華為一直重視員工培訓(xùn)，有一成套的制度，總結(jié)一下，大的方面主要有四個：1經(jīng)典案例庫；2培訓(xùn)講師制；3技術(shù)等級制；4培訓(xùn)組織形式。經(jīng)典案例庫軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的，避免重復(fù)錯誤是關(guān)鍵，一個團(tuán)隊避免重復(fù)錯誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復(fù)犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進(jìn)行記錄，形成經(jīng)典案例庫，并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫，記錄著各個項(xiàng)目各個時間犯過的典型錯誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。經(jīng)典案例庫的建設(shè)是通過強(qiáng)制+鼓勵的方式，公司要求每個部門每個月都要提交經(jīng)典案例，由公司進(jìn)行篩選，通過的會對提交人進(jìn)行獎勵。各個項(xiàng)目組一般也有經(jīng)典案例庫，這些案例就是自己項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)過程中犯過的典型錯誤和一些典型問題的解決方法。培訓(xùn)講師制經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財富，而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線，因此在他離開開發(fā)一線前，要最大程度的讓他的經(jīng)驗(yàn)得到傳承。公司構(gòu)建培訓(xùn)講師資源池，由技術(shù)水平較高的員工組成，要求資源池輸出培訓(xùn)，并作為績效考核的一部分，為了鼓勵培訓(xùn)，培訓(xùn)講師有培訓(xùn)課酬。技術(shù)等級劃分剛從大學(xué)畢業(yè)的新員工，由于不懂得東西多，再加上對項(xiàng)目開發(fā)比較好奇，是學(xué)習(xí)主動性最強(qiáng)的一年，也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)期或增量開發(fā)期，已經(jīng)掌握的知識就能夠滿足項(xiàng)目開發(fā)的需求，學(xué)習(xí)主動性下降。實(shí)際上，對于軟件開發(fā)，能夠完成和能夠做好有非常大的差別，軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能，熟悉內(nèi)存管理機(jī)制、對象模型、設(shè)計模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護(hù)性。為了激發(fā)員工提高技能的主動性，華為實(shí)行了技術(shù)等級制，從4個方面來正向牽引：技術(shù)級別初級到七級，每一級都制定了詳細(xì)的可參照的標(biāo)準(zhǔn)，包含兩大部分：1）績效指標(biāo)；2）業(yè)務(wù)能力；3）技術(shù)能力；級別越高對技術(shù)要求越深入，越強(qiáng)調(diào)設(shè)計能力，例如1級具有獨(dú)立的模塊設(shè)計能力，2級要求具有架構(gòu)設(shè)計能力；強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)輸出，高級別的員工必須輸出培訓(xùn)課程，為部門內(nèi)低一級的員工進(jìn)行培訓(xùn)，并作為升級的條件；為所有員工建立培訓(xùn)檔案，申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓(xùn)，并通過考試，培訓(xùn)課程由公司設(shè)計，有網(wǎng)課，也有講座課程；升3級以上的員工必須有申請的專利。華為公司的工作機(jī)是不能連接外網(wǎng)的，編程過程中遇到問題不能去google、或百度，只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖，不過幾乎所有的問題都能很快得到解決，這就反映出公司的人才培訓(xùn)是相當(dāng)有效果的。培訓(xùn)的組織形式公司在組織上通過設(shè)立技術(shù)委員會、技術(shù)資源池和培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)接口人來保證培訓(xùn)的正常運(yùn)作。每個產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會，有4級以上技術(shù)專家組成，統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。各個部門設(shè)立技術(shù)人才資源池，成員為各個項(xiàng)目組骨干，由各部門的系統(tǒng)分析組重點(diǎn)培養(yǎng)，目標(biāo)是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家，資源池保證每月至少有一次技術(shù)交流。每個部門設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理和項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人，培訓(xùn)經(jīng)理：一般為兼職，根據(jù)各項(xiàng)目組的需求，安排培訓(xùn)，