紅都酒業(yè)銷售公司員工行為規(guī)范

紅都酒業(yè)銷售公司員工行為規(guī)范寫在前面的話：古人云：沒有規(guī)矩，不成方圓。很難想象，一個不能嚴格要求自己、沒有良好德行的人會有什么作為和發(fā)展前途；同樣，作為一個企業(yè)，如果沒有一支智德兼?zhèn)涞膯T工隊伍，要論生存與發(fā)展，豈不是天方夜譚；也許今天，面對這些條條框框，有的同仁還不適應，但這沒有關系，只要我們一步一步學著、做著、堅持著、努力著，這又算什么困難呢？努力樹立企業(yè)內外部形象，需要不斷提高我們自身的素質；面對越來越殘酷的競爭，我們的隊伍要打仗、打勝仗，我們的隊伍就必須是一支斗志頑強，作風優(yōu)良、紀律嚴明、不屈不撓、忘我奮斗的“敢死隊”；來到xx酒業(yè)，我們就組成了一個大家庭。愿我們在前進中共同學習，互相幫助，為把我們共同的事業(yè)建設好而不懈努力，它發(fā)展壯大了，我們也會隨著發(fā)展強大。這是我們不變的初衷，也是我們永恒和唯一的目標。一、做一個有禮有節(jié)，不卑不亢的人（一）保持個人服裝整潔，衣著大方：1．注意個人清潔衛(wèi)生、頭發(fā)、胡須、指甲要勤修剪；2．上班不得穿超短裙，短褲及拖鞋，盡量著職業(yè)裝；3．女員工不留怪異發(fā)型，不穿奇裝異服，不濃抹重彩；男員工不留長發(fā)。（二）言語文明，不講粗話，臟話，不開侮辱性玩笑；（三）見到領導、同事或來賓，請主動問好或微笑點頭致意；（四）接電話時，請先說：“你好，xx酒業(yè)！”1．電話內容最好簡明扼要，不拖泥帶水；2．當電話需轉達同事時，請捂住手柄話筒的入音口，切忌大喊大叫；3．當有關人員不在時，應問清楚對方是否再打來還是讓有關人員回電話，如果需要回電話，請記住要把對方的單位、姓名、電話號碼記下來。（五）接待客人時：1．握手或含笑致意，握手時，由女士、長輩、上司先伸手；2．請客人先入座，自己面向客人；3．交換名片時，應雙手遞接，拿到胸部上下位置，仔細看過之后，最好放入西裝內袋（男士）、皮包（女士）；4．送客人離開時，記住跟客人道聲“再見”。（六）隨時保持辦公區(qū)間的衛(wèi)生，辦公桌上案卷整齊有序；（七）工作中不要隨便離開崗位；1．須離開時，請向主管人員請準后方可離開工作崗位；2．離開30分鐘以上時，最好把桌面整理好，并把椅子推回辦公桌下；3．上班時，最好能在工作開始前5一10分鐘到達公司，精神爽快地問候大家“早上好！”4．向別人借東西時，哪怕是公司的物品，也應該問一聲：“可以借給我用一下嗎？”二、營造我們良好的工作氛圍1．撥打電話時，請不要使用免提功能，以免影響他人工作，也不要長時間占用電話；2．不在辦公區(qū)內、走廊、通道追逐嬉笑打罵、高聲喧嘩；3．工作時間內不看雜志、報刊、小說等與工作無關的書籍報刊，閱讀以上所述書刊應在中午休息時間，或下班時間閱讀；4．工作時間內，請不要吃水果、零食等；5．請不要在辦公區(qū)域吸煙；6．工作時，請正確佩戴工作牌，不將工作牌放在上衣口袋中，或放在衣服里面；7．員工彼此不得搬弄是非、相互詆毀、挑撥離間；8．員工之間要團結互助，盡量塑造一種友好、和諧、輕松的工作氛圍。三、共同創(chuàng)造我們美好、幸福的家園1．積極勇于維護公司信譽，不得發(fā)表有損公司形象的言論；2．遵守國家法令法規(guī)，自覺抵制各種誘惑：1）不泄露業(yè)務或職務上的機密；2）不假借職權貪污、徇私舞弊；3）不接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。3．勤儉節(jié)約，對一切鋪張浪費應予以制止；4．遵守有關吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂丟煙頭、火柴棍；5．愛護公司財物，不得任意損壞和據為已有；6．工作中互相保持一致，切記默契合作。7．安全第一：1）請不要將違禁品、危險品或與工作無關的物品帶入公司內；