樓房交接物業(yè)管理方案

樓房交接物業(yè)管理方案摘要本文檔描述了一種樓房交接的物業(yè)管理方案。該方案旨在確保順利的樓房交接過程以及明確物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)。該方案包括物業(yè)交接準(zhǔn)備、物業(yè)交接流程和物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)分配等方面的內(nèi)容。物業(yè)交接準(zhǔn)備準(zhǔn)備清單在樓房交接前，物業(yè)和業(yè)主應(yīng)共同制定物業(yè)交接準(zhǔn)備清單。該清單應(yīng)包括下列事項：檢查物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的使用情況及維護(hù)狀況；核對物業(yè)的收入和支出；分類整理物業(yè)文件資料及物品；檢查業(yè)主使用情況和欠費狀況。物業(yè)交接會議物業(yè)交接會議應(yīng)由物業(yè)公司和業(yè)主共同組織。該會議旨在明確雙方的職責(zé)，并達(dá)成一致的交接方案。在會議上，應(yīng)討論以下事項：雙方的權(quán)責(zé)；共同遇到的問題；交接預(yù)算；工作計劃及安排；安全保障措施。物業(yè)交接流程數(shù)據(jù)整理物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)分別整理自己的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。物業(yè)公司應(yīng)提供的資料包括但不限于：物業(yè)保養(yǎng)維修記錄；設(shè)備使用情況；客戶服務(wù)記錄；需要交付的設(shè)備清單。業(yè)主應(yīng)提供的資料包括但不限于：欠費名單；使用情況統(tǒng)計；對公賬戶的轉(zhuǎn)移。物業(yè)清理在交接過程中，雙方應(yīng)清理自己的相關(guān)物品。物業(yè)公司應(yīng)對整個樓幢進(jìn)行維護(hù)和清理，以確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。業(yè)主應(yīng)清理業(yè)主物品。物業(yè)設(shè)備交接物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)設(shè)備交接給業(yè)主。在設(shè)備交接中，物業(yè)公司應(yīng)列出設(shè)備列表，業(yè)主確認(rèn)收到后簽字，并備份數(shù)據(jù)。物業(yè)文件交接物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)管理相關(guān)文件交接給業(yè)主。文件包括但不限于：可行性分析報告；營業(yè)執(zhí)照；大樓設(shè)計圖紙；規(guī)章制度；業(yè)主管理規(guī)定。業(yè)主應(yīng)當(dāng)確認(rèn)所有文件的齊全和準(zhǔn)確性，物業(yè)公司簽署證明。資金交接在物業(yè)交接的過程中，資金的清算是必不可少的一環(huán)。在資金清算中，應(yīng)包括以下事項：預(yù)算審核；發(fā)票和收據(jù)確認(rèn)；資金轉(zhuǎn)賬；確認(rèn)業(yè)主的賬戶信息。物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)分配物業(yè)管理職責(zé)物業(yè)管理職責(zé)應(yīng)包括下列方面：確認(rèn)和記錄大樓設(shè)備的使用情況；接受以及處理大樓設(shè)備損壞和維修；管理大樓的日常維護(hù)；管理所有業(yè)主和租戶的投訴問題；天然氣、供水、供電以及綠化等設(shè)施維護(hù)及管理。物業(yè)管理權(quán)責(zé)物業(yè)管理權(quán)責(zé)應(yīng)包括下列方面：接受和處理業(yè)主及租戶提交的報修工單；督促物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商履行合同；分析和報告所有服務(wù)項目的工作完成情況；維持大樓的安全環(huán)境；提供客戶服務(wù)中心并管理之。結(jié)論該文檔描述了一種樓房交接的物業(yè)管理方案。該方案旨在確保順利的樓房交接過程以及明確物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)。該方案包括物業(yè)交接準(zhǔn)備、物業(yè)交接流程和物業(yè)