現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法

關(guān)于現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法第1頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月2

中國(guó)古代的士大夫以半部論語治天下，歷朝歷代都以效仿古人為能事。當(dāng)西洋的槍炮打開中國(guó)國(guó)門的時(shí)候，他們又驚慌失措，把西洋的各種制度引入中國(guó)，中國(guó)社會(huì)更加黑暗，更加紊亂。。。要拯救中國(guó)，就要從中國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)行深入細(xì)致的社會(huì)調(diào)查。——陶孟和

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！珴蓶|第2頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月3你聽說過的調(diào)查民意調(diào)查官員調(diào)研、走基層企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人口普查統(tǒng)計(jì)調(diào)查學(xué)者、研究者的田野調(diào)查微服私訪第3頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月4第4頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月5目錄一、社會(huì)調(diào)查概述二、調(diào)查設(shè)計(jì)與抽樣三、調(diào)查問卷四、資料收集與處理五、撰寫調(diào)查報(bào)告第5頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月6一、社會(huì)調(diào)查概述1、研究社會(huì)的方式2、社會(huì)調(diào)查的概念3、社會(huì)調(diào)查的作用4、社會(huì)調(diào)查的類型5、普遍調(diào)查與抽樣調(diào)查6、社會(huì)調(diào)查的程序第6頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月7

——我們是如何認(rèn)知我們所生活的這個(gè)社會(huì)“世界真奇妙”第7頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月8什么是“真相”？什么是“真正”的真實(shí)？前現(xiàn)代觀點(diǎn)：“眼見為實(shí)”現(xiàn)代觀點(diǎn)：“仁者見仁、智者見智”、承認(rèn)差異的正當(dāng)性后現(xiàn)代觀點(diǎn)：“根本沒有客觀事實(shí)可供觀察，只有我們主觀的各種觀點(diǎn)而已”揭示真相，科學(xué)研究第8頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月9如何揭示“真相”？第9頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月10人類探索的傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)常識(shí)日常生活中犯的錯(cuò)誤科學(xué)的認(rèn)知方法：研究社會(huì)的四種方式：1、研究社會(huì)的方式第10頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月112、社會(huì)調(diào)查的概念廣義社會(huì)調(diào)查是社會(huì)調(diào)查研究的簡(jiǎn)稱。指人們考察了解某種社會(huì)現(xiàn)象的活動(dòng)和方法，是人們有目的有意識(shí)地通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的考察、了解和分析，來認(rèn)識(shí)社會(huì)的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種活動(dòng)。可以用于人類社會(huì)的各個(gè)方面，如：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、軍事、文化、教育、科技等。這種廣義的社會(huì)調(diào)查重點(diǎn)在解決社會(huì)的各種實(shí)際問題，且多數(shù)是無框架的描述調(diào)查，以觀察方法和訪談方法為主，對(duì)所獲資料進(jìn)行定性研究，定量分析較為簡(jiǎn)單。第11頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月12狹義特指社會(huì)研究方法中搜集資料和分析資料的一種技術(shù)。在一定的方法論指導(dǎo)下，采用適當(dāng)?shù)姆绞剿鸭Y料和分析資料的過程，是一種科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。狹義的社會(huì)調(diào)查不僅應(yīng)用于社會(huì)學(xué)研究中，也應(yīng)用于其他各門社會(huì)科學(xué)，如政策研究、決策咨詢、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、輿論調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等。第12頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月133、社會(huì)調(diào)查的作用社會(huì)科學(xué)研究方法的特殊價(jià)值就在于提供探究事物的合乎邏輯和利于觀察的方法。社會(huì)科學(xué)研究方法可以幫助我們超越個(gè)人的偏見，超越個(gè)人的眼界來看世界。第13頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月144、社會(huì)調(diào)查的類型根據(jù)調(diào)查對(duì)象的范圍：普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、個(gè)案調(diào)查根據(jù)收集資料的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查（自填和郵寄）、訪問調(diào)查（當(dāng)面和電話）根據(jù)調(diào)查的目的或作用：描述性、解釋性、預(yù)測(cè)性根據(jù)調(diào)查的性質(zhì)或應(yīng)用領(lǐng)域：行政統(tǒng)計(jì)調(diào)查、生活狀況調(diào)查、社會(huì)問題調(diào)查、民意調(diào)查第14頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月155、普遍調(diào)查與抽樣調(diào)查（1）普遍調(diào)查普查：人口普查最典型兩種方式：統(tǒng)計(jì)報(bào)表、直接登記優(yōu)點(diǎn)：全面性和準(zhǔn)確性局限：工作量大、花費(fèi)大、組織工作龐雜；調(diào)查項(xiàng)目不能多，難以深入第15頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月16程序：設(shè)計(jì)抽樣方案界定調(diào)查總體隨機(jī)選擇抽樣方法編制抽樣框非隨機(jī)抽取調(diào)查樣本評(píng)估樣本質(zhì)量（2）抽樣調(diào)查定義：從總體中按照一定的方式選擇一些樣本，并從樣本的調(diào)查結(jié)果推論到總體。第16頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月17優(yōu)點(diǎn)：成本低、效率高、信息詳細(xì)、資料豐富運(yùn)用范圍廣、準(zhǔn)確性高代表性強(qiáng)（隨機(jī)），可推論局限：受制于統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)能力（Excel、Spss)第17頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月186、社會(huì)調(diào)查的程序選擇問題價(jià)值創(chuàng)新可行具體化調(diào)查設(shè)計(jì)組織隊(duì)伍抽取樣本問卷設(shè)計(jì)提出假設(shè)自填問卷郵寄問卷結(jié)構(gòu)訪問電話訪問組織管理資料整理資料分析理論研究報(bào)告結(jié)果撰寫報(bào)告應(yīng)用結(jié)果發(fā)布第18頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月19二、調(diào)查設(shè)計(jì)與抽樣1、明確調(diào)查目的2、確定分析單位3、設(shè)計(jì)抽樣方案4、制定實(shí)施方案第19頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月20為什么要進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)？

調(diào)查設(shè)計(jì)：

根據(jù)調(diào)查主題，對(duì)整個(gè)調(diào)查工作的內(nèi)容、方法、程序進(jìn)行規(guī)劃，包括制定探討和回答問題的策略，確定調(diào)查的最佳途徑，選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法，以及制定具體的操作步驟和實(shí)施方案。第20頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月211、明確調(diào)查目的第21頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月222、確定分析單位分析單位：研究的對(duì)象（并非調(diào)查對(duì)象，也不是研究?jī)?nèi)容或研究主題）。是指一項(xiàng)研究中用來觀察、描述和解釋的單位。常見的分析單位：個(gè)人、群體、組織、社區(qū)第22頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月23補(bǔ)：層次謬誤和簡(jiǎn)化論層次謬誤指的是在社會(huì)調(diào)查中，研究者用一種比較大的集群分析單位做研究，而用一種比較小的或非集群分析單位作為結(jié)論的現(xiàn)象。例：“法國(guó)的自殺率比英國(guó)的自殺率高”，不能由此推論一個(gè)法國(guó)人比另一個(gè)英國(guó)人更傾向于自殺。簡(jiǎn)化論指的是研究者用比較低的分析單位來進(jìn)行測(cè)量，而在比較高的分析單位上得出結(jié)論。例：失戀的女人，“天下沒有一個(gè)好男人”。第23頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月243、設(shè)計(jì)抽樣方案3.1何謂抽樣？所謂抽樣，指的是從組成某個(gè)總體的所有元素的集合中，按一定的方式選擇或抽取一部分元素（總體的一個(gè)子集）的過程，或者說，抽樣是從總體中按一定方式選擇或抽取樣本的過程。3.2抽樣的作用：由部分認(rèn)識(shí)整體。節(jié)省時(shí)間、人力、經(jīng)費(fèi)等。第24頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月253.3樣本的代表性樣本可以代表整體嗎？

比如熬湯的時(shí)候，喝一口就知道味道如何；醫(yī)院抽血只要抽一滴，就能了解病人的血液全部情況；工廠里質(zhì)檢，抽查一部分產(chǎn)品就可以計(jì)算所有產(chǎn)品合格率。

原因：同質(zhì)性比較高，只需要很少一部分就能代表整體，并反映整體?？墒恰笆郎蠜]有兩片完全相同的樹葉，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中也沒有兩個(gè)完全相同的人”！

社會(huì)現(xiàn)象，社會(huì)中的人，異質(zhì)性大，情況復(fù)雜，可以抽樣來進(jìn)行研究嗎？如果可以又該如何抽樣才最能代表整體呢？第25頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月26例子1984年的美國(guó)總統(tǒng)大選羅納得·里根以59%比41%的優(yōu)勢(shì)當(dāng)選為美國(guó)新一任總統(tǒng)。但在正式投票選舉的前夕，一系列政治民意測(cè)驗(yàn)機(jī)構(gòu)就已經(jīng)根據(jù)他們抽樣調(diào)查的結(jié)果預(yù)言了里根的勝利。

第26頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月271984年全國(guó)性民意測(cè)驗(yàn)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)與實(shí)際投票結(jié)果的比較里根蒙代爾《時(shí)代》6436《今日美國(guó)》6337哥倫比亞廣播公司6139蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)5941實(shí)際投票結(jié)果59

41《新聞周刊》5941美國(guó)廣播公司5743哈里斯民意測(cè)驗(yàn)5644羅伯民意測(cè)驗(yàn)5545第27頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月28上表可以看出，盡管各種測(cè)驗(yàn)結(jié)果不盡相同，但他們都正確的預(yù)言了誰將獲勝，并且他們預(yù)言的結(jié)果基本上都緊緊圍繞實(shí)際的投票結(jié)果。

那么，在將近1億美國(guó)選民中，他們究竟調(diào)查了多少人才得到這種結(jié)果呢?他們的調(diào)查對(duì)象僅僅是2000人！

這就是抽樣所具有的力量和效率！第28頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月29那么應(yīng)該如何抽取樣本才能跟好的代表總體第29頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月30第30頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月31如果總體中的每一個(gè)個(gè)體被抽取為樣本的概率相同，那么從這個(gè)總體中抽取的樣本就具有對(duì)該總體的代表性。如果所選取的樣本能再現(xiàn)總體的結(jié)構(gòu)，那么這種對(duì)總體的代表性更加具有說服力。第31頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月32簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣系統(tǒng)抽樣分層抽樣整群抽樣偶遇抽樣判斷抽樣滾雪球抽樣概率抽樣非概率抽樣抽樣方法3.4抽樣的類型第32頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月33概率抽樣和非概率抽樣第33頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月343.4.1簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱純隨機(jī)抽樣，將總體內(nèi)所有個(gè)案都編上號(hào)碼，然后根據(jù)等概率的原則，運(yùn)用隨機(jī)數(shù)表、隨機(jī)數(shù)碼或抽簽（抓鬮）的方式從總體中直接獲取樣本。是隨機(jī)抽樣方法中最簡(jiǎn)單、最基本的方法。優(yōu)點(diǎn)：在抽樣過程中完全排除了主觀因素的干擾，而且簡(jiǎn)單、易行，只要有總體各單位名單就可以進(jìn)行。缺點(diǎn)：只適用于總體單位數(shù)量不多的調(diào)查對(duì)象，如果總體單位數(shù)量很大，編制抽樣框的工作就十分復(fù)雜。第34頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月35第35頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月363.4.2系統(tǒng)抽樣

又稱等距抽樣或間隔抽樣。它是把總體的元素進(jìn)行編號(hào)排序后，再計(jì)算出某種間隔，然后按這一固定的間隔抽取元素來組成樣本的辦法。優(yōu)點(diǎn)：樣本在總體中的分布比較均勻，具有較高的代表性，抽樣誤差小于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，簡(jiǎn)便易行。缺點(diǎn)：調(diào)查總體單位不能太多，而且要有完整的登記冊(cè)；注意避免抽樣間隔與調(diào)查對(duì)象的周期性節(jié)奏相重合。第36頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月373.4.3分層抽樣

又稱類型抽樣，是先將總體中的所有元素按某種特征或標(biāo)志（如性別、年齡、職業(yè)或地域等）劃分成若干類型或?qū)哟?，然后再在各個(gè)類型或?qū)哟沃胁捎煤?jiǎn)單隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)抽樣的辦法抽取一個(gè)子樣本，最后將這些子樣本合起來構(gòu)成總體的樣本。優(yōu)點(diǎn)：降低抽樣誤差、提高抽樣的精度；便于了解總體內(nèi)不同層次的情況；便于對(duì)總體中不同的層次或類別進(jìn)行單獨(dú)或比較研究。缺點(diǎn)：必須對(duì)總體各個(gè)單位的情況有較多的了解，否則就無法科學(xué)分類。第37頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月383.4.4整群抽樣是從總體中隨機(jī)抽取一些小的群體，然后由所抽出的若干個(gè)小群體內(nèi)的所有元素構(gòu)成調(diào)查樣本的方法。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)化抽樣過程，降低調(diào)查費(fèi)用，擴(kuò)大抽樣的應(yīng)用范圍。缺點(diǎn)：樣本分布面不廣，樣本對(duì)總體的代表性相對(duì)較差。第38頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月39例1：“XX大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況調(diào)查”抽樣設(shè)計(jì)1、研究總體：

XX大學(xué)全日制（南校區(qū)、北校區(qū)、珠海三校區(qū)）在校本科生、研究生。（附：XX大學(xué)是一所跨三個(gè)校區(qū)、涉及文理醫(yī)的綜合性大學(xué)。在校本科生17101人，碩士研究生數(shù)5432人，博士研究生1968人，總?cè)藬?shù)24496；擁有19個(gè)學(xué)院，54個(gè)系。）2、抽樣：（1）抽樣標(biāo)準(zhǔn)：

A專業(yè)劃分——文科類、理工類、醫(yī)學(xué)類；

B年級(jí)劃分——本科四個(gè)年級(jí)、碩士研究生、博士研究生（2）分專業(yè)每個(gè)年級(jí)各抽取兩個(gè)班，總共抽取36個(gè)班，對(duì)抽樣班所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。（3）對(duì)有課程安排的班級(jí)，我們可到教務(wù)處查詢抽中班級(jí)上課地點(diǎn)和時(shí)間，并由教務(wù)處開出介紹信預(yù)先和任課老師聯(lián)系，調(diào)查員提前15分鐘到課堂統(tǒng)一發(fā)放和回收問卷。對(duì)沒有課程安排的班級(jí)，可去宿管中心查找對(duì)應(yīng)宿舍，集中時(shí)間調(diào)查。

第39頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月40XX大學(xué)圖1-12抽樣流程圖第40頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月41抽樣方案：分層抽樣與整群抽樣相結(jié)合請(qǐng)問：以上抽樣選取的是何種抽樣方案？第41頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月423.4.5偶遇抽樣又稱方便抽樣或自然抽樣，碰到誰就選誰。3.4.6判斷抽樣

它是調(diào)查者根據(jù)研究的目標(biāo)和自己主觀的分析來選擇和確定調(diào)查對(duì)象的方法。

依賴于研究者的理論修養(yǎng)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)調(diào)查對(duì)象的熟悉程度。3.4.7滾雪球抽樣

當(dāng)我們無法了解總體情況時(shí)，可以從總體中的少數(shù)成員入手，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查，向他們?cè)儐栠€知道哪些符合條件的人，在去找那些人并詢問他們知道的人。找到的人可能具有更多的同質(zhì)性。第42頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月43補(bǔ)：通常情況下：小型調(diào)查類，樣本規(guī)模在100~300之間；中型調(diào)查類，樣本規(guī)模在300~1000之間；大型調(diào)查類，樣本規(guī)模在1000~3000之間。第43頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月444、制定實(shí)施方案第44頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月45三、調(diào)查問卷1、問卷主要類型2、問卷基本結(jié)構(gòu)3、問卷設(shè)計(jì)的原則4、問卷設(shè)計(jì)的步驟5、題型及答案的設(shè)計(jì)6、問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)7、問卷設(shè)計(jì)中的常見錯(cuò)誤第45頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月461、問卷的主要類型自填問卷(郵寄問卷、發(fā)送問卷）訪問問卷2、問卷的基本結(jié)構(gòu)（封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼及其他資料）封面信的主要內(nèi)容：說明調(diào)查者的身份說明調(diào)查的大致內(nèi)容說明調(diào)查的主要目的說明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施第46頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月47封面信例1、城市居民基本生活狀況問卷

尊敬的小姐/女士/先生:

您好，我是廣州中山大學(xué)承擔(dān)的國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金研究項(xiàng)目“城市弱勢(shì)群體和社會(huì)福利的理論、政策與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：02BSH039）的訪問員。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)城市居民生活狀況的訪問。您是我們通過科學(xué)方法抽取的訪問對(duì)象。您的真實(shí)意見和想法對(duì)政府改進(jìn)工作具有重要的參考價(jià)值。因此，您的回答沒有對(duì)或不對(duì)的區(qū)分，我們想聽到的是您的真實(shí)想法，您只要把自己的意見和想法告訴我們就可以了。同時(shí)，請(qǐng)您盡可放心，您所提供的所有資料將會(huì)是絕對(duì)保密，不會(huì)用作其他用途的，希望能得到您的大力支持！謝謝！第47頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月48例2：改革以來城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問卷同志：您好！我們正在進(jìn)行“改革以來城鎮(zhèn)居民生活變化”這項(xiàng)課題的研究，目的在于了解改革開放以來我國(guó)城鎮(zhèn)居民生活水平和生活方式所發(fā)生的變化。經(jīng)過科學(xué)抽樣，您被選中為我們的訪問對(duì)象。請(qǐng)您根據(jù)問卷中的題目，逐項(xiàng)認(rèn)真填答。您的回答無所謂對(duì)錯(cuò)，只要反映了您的真實(shí)情況和想法，就對(duì)我們的研究具有重要意義。我們將遵照“中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法”，對(duì)您的回答嚴(yán)格保密。對(duì)您的合作和支持，我們表示衷心的感謝!第48頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月49指導(dǎo)語（填寫說明書）

A37、請(qǐng)您考慮一下，您目前的主要工作能力是從哪里獲得的？（調(diào)查員說明：“工作能力，我是指目前工作崗位所需要的主要技能、技巧”）1、主要來自工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累2、主要來自當(dāng)學(xué)徒工時(shí)的學(xué)習(xí)3、主要來自專門的職業(yè)培訓(xùn)4、主要來自成人教育、自學(xué)考試教育等5、主要來自正規(guī)的學(xué)校教育6、其他（請(qǐng)注明________________________）7、不知道8、不回答9、不適用第49頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月50問題與答案、編碼問題的內(nèi)容行為或事實(shí)態(tài)度、意見、看法個(gè)人背景資料問題的形式：開放式問題：不為回答者提供具體答案，由回答者自由填答的問題。封閉式問題：在提出問題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者選擇一個(gè)作為回答。兩種形式的優(yōu)缺點(diǎn)編碼問卷實(shí)例：CGSS2003，改革以來城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問卷第50頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月513、問卷設(shè)計(jì)的原則明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)緊緊圍繞所研究的問題，既要從研究者的需要來考慮，又要為被調(diào)查者著想以研究假設(shè)或研究設(shè)想為指導(dǎo)明確阻礙問卷調(diào)查的因素主觀障礙：被調(diào)查者心理上和思想上對(duì)問卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙。如畏難情緒、毫無興趣客觀障礙：閱讀能力、理解能力、記憶能力等的限制明確與問卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種因素調(diào)查的目的調(diào)查的內(nèi)容被調(diào)查者的職業(yè)、文化程度、性別、年齡等第51頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月524、問卷設(shè)計(jì)的步驟1）探索性工作問卷設(shè)計(jì)者親自向被調(diào)查者進(jìn)行一定時(shí)間的非結(jié)構(gòu)式訪問，以了解問題的提法、可能的回答等。2）設(shè)計(jì)問卷的初稿3）試用客觀檢驗(yàn)法（回收率、填寫錯(cuò)誤、填寫不完整）主觀評(píng)價(jià)法（專家點(diǎn)評(píng)）4）修改定稿并印刷第52頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月535、題型及答案的設(shè)計(jì)（一）問題的設(shè)計(jì)

A填空式例：您有幾個(gè)孩子？

個(gè)您每天上班在路上需要多少時(shí)間？

分鐘。

B是否式例：你是共青團(tuán)員嗎？是□不是□您家有電視機(jī)嗎？有□沒有□您是否贊成直選特首？贊成□不贊成□

C多項(xiàng)選擇式（多項(xiàng)限選式）例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目？（請(qǐng)?jiān)诤线m答案的括號(hào)里打√）①新聞項(xiàng)目 （）②電視劇 （）③體育節(jié)目 （）④廣告節(jié)目 （）⑤其他節(jié)目（請(qǐng)寫明）

（）第53頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月54D多項(xiàng)排序式C12、對(duì)于一個(gè)人的一生來說，下列事情中哪些最重要？請(qǐng)選三項(xiàng)并排序。1）工作順利；2）保持心態(tài)平和；3）愛情與婚姻生活美滿；4）經(jīng)濟(jì)寬裕；5）身體健康；6）兒女成材；7）事業(yè)上有成就；8）閱歷豐富、見多識(shí)廣；9）其他（請(qǐng)說明）請(qǐng)?zhí)钊胄蛱?hào)：第一位（）；第二位（）；第三位（）。第54頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月55E矩陣式例：你覺得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打√）很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道①遲到□□□□□②早退□□□□□③請(qǐng)假□□□□□④曠課□□□□□F表格式例：你覺得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)母裰写颉蹋┖車?yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道①遲到②早退③請(qǐng)假④曠課第55頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月56G相倚式例：你有孩子嗎？ 你有幾個(gè)孩子？①有 ①一個(gè)孩子 你的孩子領(lǐng)獨(dú)生子女證嗎？②沒有②二個(gè)孩子 ①領(lǐng)了 ③三個(gè)以上孩子 ②沒有領(lǐng)例：您的孩子是獨(dú)生子女嗎？①是的

②不是的請(qǐng)?zhí)^10—15題，直接從第16題接著回答。第56頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月57（二）答案的設(shè)計(jì)原則：相關(guān)性、同層性、窮盡性、互斥性1、相關(guān)性：如：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有哪些能力？應(yīng)列出：調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、使用干部能力、協(xié)調(diào)服務(wù)能力；而不應(yīng)該列出文藝寫作能力、音樂欣賞能力、古玩鑒別能力。2、同層性：如：您希望自己從事什么職業(yè)？應(yīng)列出：工人、農(nóng)民、商業(yè)人員、服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等職業(yè)類別；而不應(yīng)該包括清潔工、營(yíng)業(yè)人員等工種類別。第57頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月583、窮盡性例：您的性別（請(qǐng)選一項(xiàng)打√）①男（）②女（）您最喜歡看哪類電視節(jié)目:（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打√）①新聞項(xiàng)目②體育節(jié)目③電視劇④教學(xué)節(jié)目……4、互斥性例：您的職業(yè)是什么？（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打√）①工人（）②農(nóng)民（）③干部（）④商業(yè)人員（）⑤醫(yī)生（）⑥售貨員（）⑦教師（）⑧司機(jī)（）⑨其他（）第58頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月596、問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)6.1問題的語言及提問方式基本原則：簡(jiǎn)短、明確、通俗、易懂。常用的規(guī)則：?jiǎn)栴}的語言要盡量簡(jiǎn)單問題的陳述要盡可能簡(jiǎn)短問題要避免帶有雙重或多重含義即，在一句話中同時(shí)問了兩個(gè)或多個(gè)問題，如：您的父母退休了嗎？您喜歡美國(guó)人和日本人嗎？問題不能帶有傾向性即，不能有誘導(dǎo)性，應(yīng)保持中立的提問方式。如：六神花露水是一種非常好的產(chǎn)品，你經(jīng)常使用它嗎？第59頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月60e、不要用否定形式提問。如：你是否同意他不參加活動(dòng)？你是否同意他參加活動(dòng)？f、不要問回答者不知道的問題如：您對(duì)洪都拉斯政變有什么看法？g、不要直接詢問敏感性問題如：您有沒有包養(yǎng)過二奶？您有沒有發(fā)生過婚前性行為？（前面需要有問題鋪墊）第60頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月616.2問題的數(shù)量與順序問題的數(shù)量不宜太多、太長(zhǎng)，20分鐘內(nèi)回答萬為宜。問題的順序（1）先易后難（2）把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問題放在后面。（3）把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，把他們感到生疏的問題放在后面。（4）一般先問行為方面的問題，再問態(tài)度、意見、看法方面的問題。（5）個(gè)人背景資料一般放在結(jié)尾，但有時(shí)也可以放在開頭。（6）若有開放式問題，則應(yīng)放在問題的最后面。第61頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月627、問卷設(shè)計(jì)中的常見錯(cuò)誤概念抽象

問題含糊

問題帶傾向性

問題提法不妥問題有雙重含義問題與答案不協(xié)調(diào)

答案設(shè)計(jì)不合理第62頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月63四、資料收集與處理1、資料收集方法的類型2、資料收集要點(diǎn)3、原始資料審核和復(fù)查4、資料錄入第63頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月641、資料收集方法的類型資料收集方法自填問卷法結(jié)構(gòu)訪問法個(gè)別發(fā)送法集中填答法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法當(dāng)面訪問法電話訪問法郵寄填答法第64頁，課件共74頁，創(chuàng)作于2023年2月652、資料收集要點(diǎn)提示理解被調(diào)查者的心理代價(jià)、報(bào)酬、信任第一印象調(diào)查員的年齡、性別、衣著、外表和態(tài)度進(jìn)門和開場(chǎng)白簡(jiǎn)明扼要、意圖明確、重點(diǎn)突出、親和力強(qiáng)接觸被調(diào)查者之前的準(zhǔn)備了解被調(diào)查者的基本情況提問從書面語言到口頭語言第65