一位產(chǎn)品經(jīng)理與一部電影的“思想碰撞”

一位產(chǎn)品經(jīng)理與一部電影的“思想碰撞”文章跟大家聊聊從觀看電視完《印度合伙人》后，給產(chǎn)品經(jīng)理的我們啟蒙能增添哪些啟發(fā)。印度那一系列反映現(xiàn)實(shí)寫實(shí)的電影，確實(shí)讓我歡喜。比如講起教育題材的《地球上的星星》；講“廁所”題材的《廁所：一個(gè)愛的故事》；講運(yùn)動(dòng)題材的《摔跤吧！爸爸》；還有就是今天的主人公：講“衛(wèi)生巾”題材的《印度合伙人》。當(dāng)然，上面的描述是有所偏頗，也不準(zhǔn)確的。這些電影里，其實(shí)更多的是在講起制度、講封建思想、講女權(quán)主義等。言歸正傳，我們今天不聊電影，我也不懂；更不聊社交（這兩天各個(gè)社區(qū)都被那三款社交產(chǎn)品霸屏，哪三款？請(qǐng)自行百度），我更不懂。那聊什么呢？聊點(diǎn)跟產(chǎn)品相關(guān)機(jī)構(gòu)的東西，聊點(diǎn)電影帶給我們的開拓性。怎么聊？從《印度合伙人》這個(gè)半真半假的故事里邊聊。男主拉克希米是一位沒(méi)上過(guò)學(xué)，卻可以熟練生產(chǎn)制造各種實(shí)用工具（如門窗、秋千等）之人，由于其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品考慮周到，頗受顧客的喜愛，愛玩因此得到了黨政的重視和同事的喜歡。他有一個(gè)愛他的未婚妻，還有兩個(gè)未新婚的妹妹，而他們卻每月有5天都要飽受“大姨媽”的摧殘。這重回期間女孩子不僅不能進(jìn)入臥室，仍然不能任何人接觸其肌膚，包括其丈夫。因?yàn)樗腥硕颊J(rèn)為這時(shí)候的女人“很臟”。與此同時(shí)，由于“護(hù)墊”的價(jià)格昂貴，整個(gè)印度約莫只有12%的女性在用，其他女性只能使用各種不消毒而反復(fù)的布條。拉克希米看見這些之后，決定自己制作“護(hù)墊”，讓自己心愛不受的小妹不受其苦，也想讓全印度女人都可以消費(fèi)得起的“護(hù)墊”。于是，他開啟了一種“瘋魔”般的狀態(tài)，開始以各種方式去制作“護(hù)墊”，為得到反饋，其找自己的媳婦試用，讓自己的妹妹試用，跑到醫(yī)療學(xué)校找女學(xué)生試用，無(wú)果。無(wú)奈之下，甚至半夜三更去找剛成年的女鄰居試用?？上攵?，在印度這個(gè)封建的國(guó)家里，女權(quán)極度不平等的國(guó)度，一個(gè)男人成天跟女人聊“護(hù)墊”，讓她們?cè)囉谩白o(hù)墊”，半夜敲剛成年的女鄰居門試用，導(dǎo)致所有人都覺(jué)得真的他是瘋子，是變態(tài)。承受沒(méi)能別人的羞辱，兩個(gè)未出嫁的妹妹，搬到了遠(yuǎn)方的姊姊家；鐘愛他的妻子也侄女被娘家人接回了娘家；母親也準(zhǔn)備離家出走。無(wú)奈，根本無(wú)法其只能自己選擇了遠(yuǎn)離老家，花光所有積蓄后，繼續(xù)借錢成產(chǎn)制造出了一臺(tái)手工制作“護(hù)墊”的機(jī)器。在一次偶然的機(jī)會(huì)下會(huì)，遇見了其第一位“用戶”，即女主帕里，也是在其幫助、扶持下，拿到了一次專利大會(huì)的科仿拿下獎(jiǎng)，而后，他們放棄售賣專利已成成為百萬(wàn)富翁的想法，選擇去一個(gè)一個(gè)的村莊，幫助當(dāng)?shù)赜淄谱鬟@種機(jī)器，一是幫助她們就業(yè)；二是讓她們制作出低價(jià)的“護(hù)墊”，丁云周邊所有女性。再次得到聯(lián)合國(guó)的邀請(qǐng)，去到了紐約演講，并愛戴得到任何事物的尊敬與愛戴。以前看不起他的所有人最終也把他當(dāng)做了，妻子也重在回到了自己身邊，他也回到了家鄉(xiāng)。好了，故事講完了。講這么多干什么，與產(chǎn)品有何關(guān)系呢？當(dāng)然有。這故事不管真假，至少給了我們?nèi)齻€(gè)啟發(fā)：首先是有痛點(diǎn)。就像拉克希米的妻子、妹妹，以及像她們一樣的每個(gè)印度女人。她們害怕來(lái)“例假”時(shí)鮮血染紅褲子，害怕來(lái)“例假”別人碰他。因?yàn)槟菢訒?huì)被別人嘲笑、羞辱，而這種嘲笑、羞辱會(huì)讓她們生不如死。這就是她們的痛點(diǎn)，而根本原因僅是沒(méi)有“護(hù)墊”，或準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有價(jià)廉物美的“護(hù)墊”。那什么是痛點(diǎn)？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，痛點(diǎn)就是人的恐懼。其次是高頻消費(fèi)。男主拉克希米簡(jiǎn)單換算了一下，其家里1個(gè)媳婦和2個(gè)妹妹，每人每個(gè)月需要使用“護(hù)墊”5天，一個(gè)月就是15天。按照每天至少1次的頻次，其家里每季每月就需要消費(fèi)至少15次。這么高頻的產(chǎn)品，應(yīng)該僅次于服務(wù)吃飯、睡覺(jué)類的產(chǎn)品了吧？第三是市場(chǎng)有成長(zhǎng)潛力。女主帕里說(shuō)道：“印度市場(chǎng)目前有5億的女性，但只有12%在使用護(hù)墊”。也就是說(shuō)這個(gè)這一市場(chǎng)整個(gè)市場(chǎng)大概還有4.4億女性需要“護(hù)墊”，足見這個(gè)商業(yè)價(jià)值之巨。最后是物美價(jià)廉。所以，一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，至少需要具備以上四個(gè)特點(diǎn)：有痛點(diǎn)、高頻消費(fèi)、市場(chǎng)有潛力、物美價(jià)廉。或者換句話來(lái)說(shuō)，如果要去做一款產(chǎn)品，我們也可以考慮是否滿足了這兩個(gè)特點(diǎn)。如果全滿足，那一定可以做；如果滿足一部分，那可以考慮做不做；如果都不滿足，那最好果斷放棄。你覺(jué)得呢？迭代就是一個(gè)迅速反饋獲取用戶反饋，以此優(yōu)化產(chǎn)品的過(guò)程。其核心是獲取用戶反饋。我們可以各個(gè)方面從兩個(gè)層面去看拉克希米這個(gè)故事：一是其制作“護(hù)墊”本身的迭代過(guò)程；二是其制作“護(hù)墊”機(jī)器的迭代過(guò)程；拆解他在拆解好久市面上價(jià)格高昂的“護(hù)墊”后，發(fā)現(xiàn)里面就是用“棉花”制作而成，所以其自己手工制作了第一片“護(hù)墊”，也就是“護(hù)墊”的V1.0版。為獲取用戶反饋，其首先找到了自己的前妻，雖然其極其不急于，但還是妥協(xié)了。無(wú)奈“護(hù)墊”失效，弄的其妻子滿是鮮血，只能夜里偷偷摸摸清洗，避免讓其他人看到，這個(gè)“小白鼠”也就失效了。其發(fā)現(xiàn)原因是缺少一個(gè)隔離層，開始改進(jìn)，完成了丫1.1版。他試圖去說(shuō)服已經(jīng)出嫁的妹妹試用，結(jié)果被當(dāng)做“變態(tài)”給轟了出來(lái)；半夜三更去說(shuō)服剛成年的女鄰居，也被當(dāng)做“變態(tài)”給轟了出來(lái)。無(wú)奈，其客戶開始去尋找更精準(zhǔn)的用戶-醫(yī)學(xué)院的女學(xué)生，也未果。后來(lái)，在制作秋千體驗(yàn)其安全度時(shí)，受到老板的啟發(fā)：“自己制作的產(chǎn)品，如果自己都不體驗(yàn)式，直接交付給用戶，是一種不負(fù)責(zé)任的整體表現(xiàn)”。其自己花錢購(gòu)買了一袋羊血，掛在腰間，開始自己試用V1.1版，在一系列的上躥下跳而后，發(fā)現(xiàn)完美無(wú)瑕。但就在其滿心歡喜騎自行車回家的途中，羊血滲出來(lái)，染紅了其無(wú)數(shù)個(gè)褲襠，無(wú)奈，其選擇跳到了湖中。這一次的失敗，直接導(dǎo)致其妻離子散，也也不得不遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，開始一邊打工，一邊學(xué)習(xí)制作“護(hù)墊”的知識(shí)。在一位高知識(shí)分子的雇主家里，其終于知道了兩個(gè)關(guān)鍵信息：于是，其改變?cè)牧?，并將四個(gè)核心步驟與其妻子生活中使用的一些部件起來(lái)，分別通過(guò)采用手工操作的方式制作了四個(gè)簡(jiǎn)易部件，完成了“護(hù)墊”機(jī)器的V1.0版，同時(shí)用它已經(jīng)完成了對(duì)“護(hù)墊”的升級(jí)，做出了丫2.0版。在女主帕里不知情的情況下，成了第一個(gè)V2.0版的“用戶”，反饋是與現(xiàn)有市面上價(jià)格昂貴高價(jià)的“護(hù)墊”無(wú)差異，至此，“護(hù)墊”算是迭代完成。再簡(jiǎn)單聊下，“護(hù)墊”機(jī)器的迭代，也是在有了丫1.0版后，讓各種婦女來(lái)取用，在這過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有個(gè)必需用腿踩的處理過(guò)程環(huán)節(jié)，對(duì)于殘疾人來(lái)說(shuō)不友好，其再次改進(jìn)、迭代，最終升級(jí)成了丫2.0版。通過(guò)甘地米制作“護(hù)墊”以及用手工替代大廠精密機(jī)器的故事，我們可以得出結(jié)論兩個(gè)這樣的啟發(fā)啟發(fā)：拉克希米拿著自己的“護(hù)墊”機(jī)器V2.0版去參加自主創(chuàng)新大賽，獲得了國(guó)家一等獎(jiǎng)，同時(shí)還獲得了足以還清所有債務(wù)的獎(jiǎng)金。如果此時(shí)其選擇將專利售賣給大公司，輕輕松松就財(cái)務(wù)自由，迎回自己的妻子。但他卻放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)，而是選擇去走一條更難、更艱辛，也更偉大的路。一方面截葉其與女主帕里急著走街串巷，將自己的機(jī)器低價(jià)售賣機(jī)械給當(dāng)?shù)氐膵D女，其逐步解決通過(guò)銀行貸款來(lái)解決銀行貸款問(wèn)題，然后用售賣“護(hù)墊”賺的錢還給銀行。當(dāng)還清貸款后，機(jī)器也就屬于她們，其也可以一直制造“護(hù)墊”造福附近片區(qū)的婦女；另一方面利用其個(gè)人IP、女權(quán)主義等理念，通過(guò)新聞媒體進(jìn)行營(yíng)銷，快速實(shí)現(xiàn)了打破區(qū)域的擴(kuò)展。正所謂：“俠之大者，利國(guó)利民?！崩讼Ｃ拙褪沁@樣的人，其也算