淺談建筑工程項目全面質量管理研究-工程管理

淺談建筑工程項目全面質量管理研究摘要泛的社會制度項目，質量對國民經濟發(fā)展有直接影響。此外，質量管理水平不僅影響到項目的實施，而且也影響到經濟發(fā)展。企業(yè)的普遍利益和競爭力，以及企業(yè)的精神文化狀態(tài)。項目管理是有知識、技能、工具和技術的應用，用以管理以項目為導向的工作。為實現創(chuàng)新的管理。所以，建筑工程的質量管理尤為重要。法進行了全面研究分析，從而建立一種工程項目全面質量管理的施工方法，來提高建筑工程的質量和安全。關鍵詞：建筑項目，全面質量管理，項目管理目次1緒論................................................................11.1研究的背景及意義..................................................11.2國內外研究現狀....................................................21.3研究內容與研究方法................................................41.4本章小結..........................................................52建筑項目質量管理理論概述............................................62.1建筑項目質量管理的相關觀念........................................62.2建筑項目管理的特點................................................62.3建筑項目質量管理..................................................72.4建筑工程質量管理的影響因素........................................82.5本章小結..........................................................93建筑工程質量管理的現狀與分析.......................................103.1影響建筑項目質量管理的因素.......................................103.2問題的存在.......................................................103.3本章小結.........................................................114建筑項目質量管理措施...............................................124.1引進先進的質量管理概念...........................................124.2提高工作人員的素質...............................................134.3改進系統管理.....................................................134.4建設完好的質量保證系統...........................................144.5加強監(jiān)理.........................................................154.6本章小結.........................................................165實例分析...........................................................175.1工程簡介.........................................................175.2施工前質量管理...................................................175.3施工過程質量管理.................................................175.4竣工階段質量管理.................................................185.5工程所取得的社會實際效益.........................................18結論................................................................19致謝................................................................20參考文獻...........................................................211緒論1.1研究的背景及意義1.1.1研究的背景建筑業(yè)是國內經濟的支柱之一，但建筑業(yè)也是世界上最危險的部門之一。在全[1]球范圍內，建筑業(yè)事故的發(fā)生率遠遠高于其他部門的平均數。這些年來，國家首先[2]Sandholm先生說，“質量是世界市場開放的基石”；美國質量專家Julan博士提出了1990年代經濟發(fā)展質量改進理論；隨著時間的推移，許多建筑公司并沒有真正認量、管理不善、施工隊伍技能不足等。住房建設的質量不僅是一個管理和運行問題，的重要性。1.1.2研究的意義的質量控制具有非常重要的現實意義。（1）建設工程項目實際具備怎樣的質量水平將會決定項目管理成敗。要實現建保建筑項目質量的唯一辦法是改善建筑項目的質量管理。（2）建筑工程質量好，創(chuàng)造比較高的經濟價值和社會價值，加強國家的經濟實是每個項目管理者和實施者應盡的義務和職責。（3）建筑工程項目的每個建設參與單位都必須重視和加強項目的質量管理。因和社會聲譽上的損失。1.2國內外研究現狀1.2.1國外研究現狀在這方面，大多數外國研究側重于有效的質量控制，特別是在獎勵機制方面。WalterA.年）應用概率分析和抽樣分析的研究方法，提出SPC產品生產的各個過程，因此，質量管理應該貫穿于整個項目的進程。[3]JosephM.年）發(fā)表的質量管理手冊可服務于質量形成的每個過程，改進的進程等。[4]MarkM.Verner,S.P.Overmyer&K.W.1999年）闡述了美國卡內基?梅隆大學軟件工程研究所最早設計的成熟度模型，且該模型已被推廣，且被美國和全世界廣泛運用。[5]HarlodKerzner（2003年）提出了K－PMMM模型，該模型評估了戰(zhàn)略項目管理的質量。[6]ProjectManagement年）提出了聯合國項目管理成熟度三維模型。[7]Srivannaboon和Sevic（2006年）發(fā)表的論文中指出，項目質量管理對工程質量有直接影響，是工程質量管理的最重要環(huán)節(jié)，必須要提高項目質量管理，因此，由必要建立科學的、適合自己企業(yè)的質量管理體系。[8]Jung和年）認為質量管理是一種生產力，企業(yè)要提高效益，應建立項目實施過程中嚴格控制施工的各個環(huán)節(jié)，同時要明確質量管理人員的責任。[9]J.E.Strutt,J.V.Sharp,E.TerryandR.Miles（2006年）研究發(fā)現，項目管理理論應用的范圍越來越廣，應用的領域越來越多，呈現出較好的發(fā)展態(tài)勢。[10]中，建立對人的質量管理體系是很重要的一項工作。[11]Wang和Chen（2008年）發(fā)表的論文中認為，施工項目的質量控制直接影響到項目質量，只有建立有效的質量管理體系才能保證工程質量和物理性能。居民安全。因此，工程項目的質量管理應提升到戰(zhàn)略層面，建立一個完善的質量管理體系。[12]Palaneeswaran等（2009年）發(fā)表的論文中指出在工程質量管理的過程中，控制工作質量極其重要，因為工作質量直接影響到工程質量水平。[13]ProjectManagementInstitute（2012年）發(fā)表的論文中認為，項目管理可分控制等。[14]JoeY.JungandYongJeanWang（2009年）提出管理也是一種生產力，企業(yè)每個司、次級項目中加以改進，明確責任。[15]1.2.2國內的研究現狀過了改進，導致了國家一級的意見分歧。中國自1978年始推行全面質量管理，并取得了一定成效，國內的研究主要集中于全面質量管理。是系統工程。量管理更好的了。他對全面質量管理的貢獻主要是：（1）提高企業(yè)的素質，公司員工素質優(yōu)秀，以改進質量和整體質量管理。（2）全面的質量管理是“大質量管理”——企業(yè)的最高管理層扮演質量管理工作的協調和督促的角色；（3）全面質量管理要求管理是“尊重人”而不是“管人”。[16]筑質量的影響因素：人，機械設備，工程材料，建筑方法，環(huán)境方面，簡稱4M1E因素。[17]筑工程質量的因素進行分類的角度也可以多樣化，建設過程、建設主體、性質、屬性境和項目運行。[18]具體工程項目質量管理的特點表現出的個別其他因素歸納為其他類。[19]的相互作用和相互影響，同作用建筑質量。[20]1.3研究內容與研究方法1.3.1研究內容（1）本文件涉及質量管理和質量管理發(fā)展的各個階段，總結了建筑工程領域內外在該領域所面臨的問題。（2）本文對施工過程中的管理理論、原則和做法、過程控制、質量驗收和其他理的認識及相應的控制理論和措施。1.3.2擬解決關鍵的問題管理和質量控制方面也需要有基本的理論知識具有很大的指導和實際價值的建設。1.3.3研究的方法（1）文獻研究法。圖書館和網絡廣泛收集建筑項目質量管理研究的專業(yè)參考資料，并根據閱讀和理解來確定這些研究的內容。在研究領域積累了豐富的經驗。（2）實地考察法。對本地區(qū)工程施工質量管理的情況進行研究調查，分析存在的相關問題。（3）對比分析研究。在閱讀有關文件后發(fā)現的與我們的外國對應方相比的差異措施。1.4本章小結全。2建筑項目質量管理理論概述2.1建筑項目質量管理的相關觀念2.1.1建筑項目的概念實體。[21]建筑工程分為單獨的工程、單個工程、分部門和次級項目。[22]2.1.2建筑項目質量管理的相關概念斷充實完善。這些概念被普遍的接受的是ISO9000；2005關于質量的定義。該定義目前仍然被廣泛認可的原因是：(1)對質量的載體沒有做出界定，使質量的概念適用范圍廣泛；(2)定義中的特性是指事物所特有的性質，非固有的特性；(3)滿足需要必須是全面的，而不僅僅是明示的、通常是暗示的或強制性的；(4)消費者的需求是在不斷發(fā)展變化的，因此對質量的理解也是一個動態(tài)的過程[20]。節(jié)，包括項目決策、項目計劃、項目戰(zhàn)略策劃、項目的投資、項目的工期、項目的成本、項目的人力控制、項目的溝通、項目的風險控制、項目的采購控制、項目的竣工驗收等環(huán)節(jié)。2.2建筑項目管理的特點耗資多多，施工周期很長，牽扯層面多，易受經濟、市場和環(huán)境等的影響等特點。使建設項目的質量管理具有以下特點：（１）工程質量有諸多的影響因素中的處理，首先是建筑質量的因素。項目，討論，修改，正式項目建設后，設備和原材料及時，符合標準，能夠有效投資后建筑；適應技術，現場操作人員的人力配備和技能水平；施工過程中的資金能否保證連續(xù)的支持；天氣、水文、地質和資源等因素直接或間接地影響到工程質量。（２）工程質量的聯動性強水泥、鋼筋、沙子等建筑項目所需原材料放到一個設備里，設定好程序，讓其直接化的連鎖反應，例如鋼筋質量不合格嚴重影響工程壽命。（３）工程質量具有一定隱蔽性[23]道工序，隱蔽工序多（４）驗收具有局限性接受是有限的，建筑項目沒有通過其他手段進行檢查，一般工業(yè)產品就是這樣。往往太大，而且會延誤工期。（５）評價方法具有特殊性部分的質量作為判斷整個工程項目質量優(yōu)劣的依據。（６）資金、工期對質量制約大建筑項目的施工質量受資金到位情況、工期安排的合理程度等方面的影響比較大。通常項目投入的資金量越多，施工周期越長，相對而言質量就會越好；相反，在棄。因此，工程項目建設要合理優(yōu)化工程質量、資金投入、工程進度等方面的關系，以達到三者之間有效的平衡。2.3建筑項目質量管理2.3.1全面質量管理概念全面質量管理（TQM）是指基于質量管理并基于所有人參與的組織。它通過滿足。[24]2.4建筑工程質量管理的影響因素劉應業(yè)，李慶利的“五大影響因素與五階段模式”，影響建筑工程施工質量的因素概括為以下五種：（１）人為的因素人為的因素是影響建筑工程項目質量的關鍵的因素，包括管理人員和基層員工。在參與建設施工的單位中，項目決策的人員、監(jiān)理的人員、施工管理的人員、現場施工的具體操作人員等其素質、能力、知識水平、經驗、職業(yè)道德水準等都關系到項目的整體質量。（２）材料的因素的與否會直接影響到建筑物外表的美觀性、使用功能的發(fā)揮及工程的使用壽命。（３）工藝方法的影響因素入新工藝、新方法。（４）機械設備的影響因素備和配件。結構的處理設備和配件，以及建筑工程設備，如測量儀器和測量儀器。工程設備對產品質量有直接影響[25]。建筑施工階段必須要綜合考慮施工現場的場地、能參數。并合理和正確地使用，避免不必要的麻煩，為以后后留下安全隱患。操作由?？诘募夹g人員進行，且明確責任、制度規(guī)范。操作人員必須嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，同時加強機械的定期檢查和維護，維護和管理。（５）環(huán)境的影響因素影響工程質量的環(huán)境因素是自然的和人為的（地質學、水文學、氣象學、噪聲、風、暴雨等。第一階段往往是第二階段的環(huán)境。。因此，在施工工程的前、中、后[26]制蠟施，是參建各方要考慮的實際問題。筑工程項目的質量要求。3建筑工程質量管理的現狀與分析3.1影響建筑項目質量管理的因素因素主要有以下幾點：3.1.1人員因素不同，包括設計人員、施工人員、管理人員、監(jiān)理人員以及其他人員等，其中施工人員素質和能力的培養(yǎng)與管理，以保證項目質量。3.1.2技術因素術，包括設計技術、施工技術、材料技術等等，這些技術的應用與管理也會對建筑工項目得以順利實施。3.1.3管理因素由于當前建筑工程項目的規(guī)模較大，人員、技術、設備、材料都非常繁多雜亂，目的整個過程中，做好項目施工組織管理，為建筑工程項目實施打下良好基礎。3.2問題的存在沒有對質量管理工作引起足夠的重視，現如今我國建筑市場逐漸發(fā)展為粗放型模式，標準；再次，相關的法律法規(guī)體系不健全，在現如今市場經濟條件下，只有不斷完善和健全相關的法律法規(guī)體制，才能更好地確保我國建筑工程的最終施工質量；另外，定的隱患。3.3本章小結確保施工質量的有效控制，提高質量管理水平。4建筑項目質量管理措施定之處，并迅速恢復正常生活。4.1引進先進的質量管理概念要樹立“沒有問題，沒有違規(guī)，沒有危險”的理念，“三零”的概念具有深刻的人素質和在業(yè)務一級實行零違章。通過隱患治理、技術創(chuàng)新和風險評估、多措施、多管齊下，實現質量管理零隱患。人們常說，如果你不做一件糟糕的工作，你會發(fā)現你重，采取更為嚴格的措施，建立更牢固的思想基礎。引進“質量管理是一支勞動力隊辦事分處和全體工作人員都應監(jiān)督和公布業(yè)績。一個領導者覺得他肩負著一個負擔、壓力、責任和使命。放下架子去抓質量。他總是堅持不懈地抓住質量，不斷地抓住新的，使他能一點一點地抓住質量，使他負起責任。二是完成質量評級。每月的質量評級，提出問題。評級應在季度會議上公布。質量管理工作應實施預警，對問題多、性質嚴重、管理薄弱的單位進行預警，不等待問題得到糾正，然后追究責任，再進行檢查。三是提高質量管理會議的質量。會議要突出重點，把握重點，統籌考慮，逐步履行職責，分解問題，落實風險評估。管理學中有一種理論叫做冰山理論。我們可以看此，在質量管理方面，必須認真掌握問題識別、問題分析、問題評估和隱患治理的動體計劃，建立了領導機構，建立了“自下而上的責任機制”，部門合作，專業(yè)培訓能精神”4.2提高工作人員的素質新的活動方法，在各級進行評估，以便有效解決“觀察、干燥、習慣”的問題，使工作人員能夠根據《工作人員條例和細則》的規(guī)定，看標準制定活動。在所有行動中，究是否有可能建立深入培訓模式。首先，培訓目標要分級，管理層，特別是單位第一平和承包能力。集體和跨部門項目風險管理。其次，要使培訓方法多樣化，充分發(fā)揮培訓基地的作用，采取經驗、案例、模擬等形式的教育，提高培訓效果。第三，培訓工的培訓標準和操作方法，確保培訓質量。第四，組織制作培訓教材的視頻、多媒體教材，形成以法律法規(guī)、創(chuàng)新理念、規(guī)范操作為主要內容的系列教材?？梢酝ㄟ^“一瞥、兩次調查、三次審查和四次演習”來提高培訓的效力，以提高管理人員的質量，（問題分析、標準討論會、工作交流）的框架內開展專題教育，本組織各級管理人員質量保證小組的專業(yè)化和專業(yè)化。4.3改進系統管理執(zhí)行不僅是一種能力，也是一種精神，也是一種品質。最好的決策，最好的制度和最好的管理，如果不嚴格執(zhí)行，最終將是一個死信。首先，要注意制度的實施。首先，在制度方面，它是必不可少的。隨著質量管理缺陷，發(fā)現日常管理、早期研究、早期部署的漏洞，防止“小問題”轉化為“重大事故”。第二，它應該簡單易行。作為崗位工人，我們不能要求他們掌握全部和大部分的標準和法規(guī)。完善和簡化制度內容，使勞動者清晰可見，操作清晰、簡單、實用。第三，加強宣傳，當制度和標準出現時，我們應該宣傳、訓練、灌輸，讓它們進入我們的耳、心、心，把它們內化到我們的心，把它們外化到我們的行動中。第四，不應何人碰它都會受到懲罰。最容易引發(fā)事故的環(huán)節(jié)。從配料、安裝、維護等方面，這一環(huán)節(jié)未經嚴格檢查可能造過程負責。抓質量，鐵腕管理，重拳出擊，嚴于律己，嚴于律己，敢于暴露缺點，敢于硬碰，要注重方法和堅持，集中問題、管理水平低、質量管理風險大的“不放心”機制和措施上都有進步。4.4建設完好的質量保證系統織質量管理系統和作為建筑施工管理主要機構的一般質量控制系統的規(guī)則和要求該證目標系統、外地工作質量保證業(yè)務職能的分工（部門）、外地工作的基本質量保證系統和外地特派團的基本質量保證系統；以及主要的工作流程、外地工程質量計劃、制措施，內部和外部質量控制水槽建筑質量保證系統，基于網絡的協調和運行措施，活力和質量控制機制。聰明的，相互的，雙重的和一次性的。為了建立完善的質量保在施工過程中，機械設備的質量等。4.5加強監(jiān)理（1）繼續(xù)加強監(jiān)理單位的權威沒有權力。同時，監(jiān)理單位在一個方面屬于甲方。建立崗位是為了履行監(jiān)督責任，有識上的矛盾，需要找出原因。目前，很多老板或多或少都有原因。因此，監(jiān)管部門必工序。必須建立監(jiān)理單位在工程質量管理中的權威性和嚴肅性。（2）增加監(jiān)理單位綜合素質個監(jiān)督單位，必須合理配置人員，及時補充，不斷改進。此前，許多監(jiān)理人員在現場經驗豐富，但對理論和設計的了解不夠。還有一些監(jiān)理公司，理論知識豐富，都是設的監(jiān)管公司必須熟悉這兩種情況，并同時考慮到這兩種情況。無論走專業(yè)化的道路，多。因此，社會監(jiān)督標準必須遵循一條復雜的發(fā)展道路，在能力、技能、職業(yè)等方面進行結構性創(chuàng)新，走一個專業(yè)、多個能力的道路。當然，監(jiān)督職業(yè)必須具備適當的資格，與此同時，我們必須促進良好的職業(yè)道德，監(jiān)督單位和行業(yè)的形象將受到重視，我們不應允許轉讓或依賴資格。我們不能為了微利而放棄職業(yè)道德。如果我們作弊，重要的是，風格和職業(yè)道德比能力更重要。（3）充分調動社會各界的監(jiān)督作用造新的吸引注意力的方式，破壞甚至破壞正常的發(fā)展秩序。因此，在建設過程中，必須充分利用社會力量、輿論、人民力量和廣泛的監(jiān)督職能。網絡和微博也很方便。只要大家對建設項目給予應有的重視和積極的參與，我們就可以很好地觀察這些項目。買。對于不道德的公司，我們不能給市場，我們不能讓他們生存。我們要做好以下幾督促施工方嚴格執(zhí)行相關制度標準。倡導綠色低碳，積極利用新技術、新能源，發(fā)展地限制施工方的違法行為，保證施工項目的質量。4.6本章小結導，必須根據自己的經驗和能力來進行。從基本工作中，運用科學工具和現代技術，生命安全，保證我國的建筑業(yè)快速發(fā)展。5實例分析5.1工程簡介大學的象征性建筑。它將起到傳播、保存、整理和收集文件的作用。項目總投資2.4億元。圖書館屬于框架結構，總建筑面積60089，立面25.3米，有4560個座位，分為文件館、學校歷史展示館、圖書館三個部分。圖書館的主體是圖書館。圖書館的基800程質量控制。本工程最大跨度和高度分別為24m和29.8m，鋼結構施工難度大。為了高度近30米。大跨度結構的模板支護難度大。它需要大面積的石膏天花板，很容易開裂。5.2施工前質量管理（1）施工設計目的目標是經濟、安全和適應性，綜合分析項目施工所需的環(huán)境、資源、經濟和技術的需要，并經學校同意。（2）負責為建筑項目采購材料的當局負責挑選和聯絡設備和材料供應商，并檢儀、兩個標準化工具。全站一臺，兩臺履帶式起重機，四臺焊接機，四臺空壓機，四臺壓機。5.3施工過程質量管理（1）建筑質量保證體系建設系統進行檢查。在施工開始時，必須嚴格控制信息、環(huán)境、材料。工程師在正式開始（2）優(yōu)先次級項目的質量控制電和建筑裝飾次級項目，并確定了質量控制要素。在質量控制方面有以下困難。算機輔助技術。這個反映在設計圖紙上。各種數據，以盡量減少誤差。板支撐體系，并按專項方案施工，保證模板體系的穩(wěn)定性、剛度和強度。第四是大面積石膏吊頂。為避免大面積石膏板吊頂出現裂縫，組織QC活動組解決特殊技術問題，采用雙層石膏板錯縫對接法施工。只有消除隱患，才能繼續(xù)施工。施工方應定期組織自檢，經監(jiān)理人審核。5.4竣工階段質量管理油漆等的質量進行評估。此外，還進行了一次現場視察。5.5工程所取得的社會實際效益工程在管理工程質量方面的社會效益，是因為使用科學管理方法和因素控制措施，得到了當地質量監(jiān)督部門的好評。該項目榮獲魯班獎和錢江杯項目。結論會效率和項目的適用性，這些都需要我們必須加強工程項目的質量管理。筑工程的質量和安全。高認識，提升整個工程項目的質量。致謝迪。從導師的身上，我不僅學習到了扎實、寬廣的專業(yè)知識，也學到了做人的道理。在此我要向我的導師致以最衷心的感謝和深深的敬意。參考文獻[1]喻捷.大型工程建設項目安全管理指標體系研究[D].湖北:武漢理工大學,2009.[2]秦應斌.建筑施工安全生產行為系統構建及控制對策研究[D].湖南:湖南大學,2008.[3]WalterA.Shewhart.EconomicControlofQualityofManufactur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