企業(yè)微博推廣方案

企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案2014-11-06一、企業(yè)微博現(xiàn)狀（1）微博更新時(shí)間和頻率有差異，導(dǎo)致部分粉絲流失（2）微博更新的內(nèi)容太過(guò)主觀，隨意性過(guò)強(qiáng)，而且文字內(nèi)容中圖片太少過(guò)于零散，沒(méi)有將關(guān)注的焦點(diǎn)聚集起來(lái)（3）企業(yè)微博缺乏關(guān)注量、缺乏粉絲主動(dòng)；（4）企業(yè)微博沒(méi)有跟粉絲或者其他官微、自己旗下微博產(chǎn)生互動(dòng)；（5）沒(méi)有好好利用微博矩陣好好傳播公司品牌；（6）沒(méi)有定期的微博活動(dòng)插入，失去潛固定粉絲；（7）話題單一，關(guān)鍵詞沒(méi)有有效的展示其話題感和擴(kuò)展力；二、企業(yè)微博改變一、微博營(yíng)銷策略和時(shí)間規(guī)劃營(yíng)銷策略（1）根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁(yè)，提高曝光率，吸引眼球；例如：（2）創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，人們才會(huì)和你進(jìn)行交流，成為你的粉絲，對(duì)你的微博進(jìn)行關(guān)注；

（3）

主動(dòng)搜索主題相關(guān)話題，主動(dòng)去與用戶互動(dòng)，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲經(jīng)常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲的忠誠(chéng)度；

（4）

善用大眾熱門話題如

#APEC峰會(huì)#，因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人，并且回應(yīng)時(shí)事熱點(diǎn)，增加微博的社會(huì)實(shí)事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；

（5）

話題：我+營(yíng)銷對(duì)象（用中英文對(duì)照），這種方式的營(yíng)銷是種雙贏的模式，粉絲愿意接受，并當(dāng)做時(shí)尚潮流熱點(diǎn)欣然接受，作為版主，不僅可以盈利也可以凸顯我的微博——巴別魚英語(yǔ)，這一主題，與此同時(shí)，企業(yè)也可以借此宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度，和用戶群體；（可參考萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)）時(shí)間規(guī)劃（1）

有規(guī)律地對(duì)微博進(jìn)行更新，每天5~10條，保證微博的信息不被用戶的其他微博覆蓋掉，但是一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條，以免消息泛濫，得不到粉絲的重視；

（2）

上班或上學(xué)、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時(shí)間，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率；

（3）

使微博信息的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度，例如按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖，或是星座的順序輪流廣播。增加粉絲的對(duì)該系列的微博的關(guān)注；（4）不要關(guān)注超過(guò)50個(gè)人，哪怕有100萬(wàn)的粉絲，這樣才會(huì)顯得我的微博的專業(yè)性和話語(yǔ)的權(quán)威性，以便得到粉絲的認(rèn)同；

（5）定期舉辦活動(dòng)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，或是加話題展開討論，親近粉絲增加其忠誠(chéng)度。二、內(nèi)容策略（1）微博內(nèi)容與企業(yè)相關(guān)

微博內(nèi)容可以使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、文化等，讓粉絲能夠通過(guò)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和最新動(dòng)態(tài)，增加品牌親和感。（2）與粉絲交流，解決問(wèn)題首先觀察粉絲再說(shuō)神馬，了解粉絲對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，并解決他們的疑惑。此外，可以將粉絲關(guān)注的問(wèn)題分門別類，然后設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。（3）內(nèi)容規(guī)范，活躍有趣微博上面“有趣”的內(nèi)容往往容易被粉絲圍觀，也更容易傳播和分析。所以在編輯微博內(nèi)容的時(shí)候，我們要充分考慮粉絲的喜好，主動(dòng)觀察主流活躍粉絲的特征，從而加強(qiáng)用戶黏性。發(fā)布內(nèi)容形式主要以圖文為主，其次依次為文字+圖片+文章鏈接或是文字+視頻+視頻鏈接等方式展現(xiàn)。（4）

分享企業(yè)背后的故事和價(jià)值我可以在微博內(nèi)容上來(lái)展現(xiàn)企業(yè)背后的故事和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，讓粉絲通過(guò)此窗口對(duì)產(chǎn)品有全面的了解，從而更加放心的購(gòu)買和使用企業(yè)產(chǎn)品。三、微博內(nèi)容撰寫（1）微博內(nèi)容-產(chǎn)品制作將公司產(chǎn)品信息巧妙地植入微博中，但內(nèi)容要親和自然，這樣粉絲在閱讀時(shí)候不會(huì)反感反而樂(lè)于分享。（2）微博內(nèi)容-創(chuàng)意制作創(chuàng)意的內(nèi)容容易引發(fā)傳播，這樣的內(nèi)容以其獨(dú)特的視角和趣味性，容易吸引粉絲關(guān)注并分享。（3）微博內(nèi)容-熱點(diǎn)制作現(xiàn)在，微博上每天都會(huì)涌現(xiàn)很多話題和突發(fā)新聞，新浪微博也會(huì)通過(guò)#熱點(diǎn)話題#、#熱門微博#來(lái)推廣這些內(nèi)容，使它們成為粉絲關(guān)注的焦點(diǎn)，所以我們可將企業(yè)品牌或產(chǎn)品與粉絲密切關(guān)注的熱門話題聯(lián)系起來(lái)，就能借助微博熱點(diǎn)在短期時(shí)間內(nèi)吸引粉絲關(guān)注，使品牌得以推廣。（4）微博內(nèi)容-活動(dòng)制作發(fā)起微博活動(dòng)是企業(yè)微博吸引粉絲傳播內(nèi)容的常用方法，因?yàn)槲⒉┗顒?dòng)的群體關(guān)注性級(jí)利益誘導(dǎo)性等因素，因此，能在短時(shí)間內(nèi)吸引大量粉絲關(guān)注，增強(qiáng)品牌的親和力。（5）微博內(nèi)容-互動(dòng)制作

企業(yè)微博要適時(shí)地在微博上與粉絲互動(dòng)，創(chuàng)造各種新鮮話題或跟粉絲對(duì)話交流，這樣能在粉絲心中保持親和的形象。四、微博發(fā)布（1）微博發(fā)布時(shí)間工作日發(fā)布時(shí)間網(wǎng)頁(yè)微博用戶活躍時(shí)段為：周一到周五上午：9:00-11:00，中午12:30-14:00，晚上21:00-23:00手機(jī)微博用戶活躍時(shí)段為：周一到周五上午：7:30-9:00，中午12:00-13:30，晚上21:00-24:00周日發(fā)布時(shí)間周日因?yàn)樾菹r(shí)間多變的原因，粉絲互動(dòng)多分散，互動(dòng)效果不高，但晚上的活躍度較高，所以19:00、21:00和23:00時(shí)間段活躍度比較高。綜上所述，信息類的內(nèi)容適合早上發(fā)布，休閑娛樂(lè)類的內(nèi)容下午適合發(fā)布，互動(dòng)性的內(nèi)容晚上適合發(fā)布。已發(fā)布內(nèi)容存檔未發(fā)布內(nèi)容錄入備用檔（2）建立資料庫(kù)

資料庫(kù)的作用主要是微博內(nèi)容的存儲(chǔ)、備錄和共享。資料庫(kù)的建立不僅能夠方便進(jìn)行內(nèi)容的摘要，還能借此建立本企業(yè)的文檔庫(kù)，為企業(yè)打造屬于自己的知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)。內(nèi)容庫(kù)信息共享五、微博互動(dòng)（1）微博常規(guī)互動(dòng)常規(guī)互動(dòng)包括常見的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信、@、留言板等互動(dòng)，高級(jí)的互動(dòng)是指被粉絲自發(fā)性傳播活動(dòng)的信息。粉絲轉(zhuǎn)達(dá)并發(fā)表看法或?qū)?nèi)容@給朋友的時(shí)候，我們可以做出相關(guān)回復(fù)。此外，當(dāng)粉絲的觀點(diǎn)有代表性，我們也可以轉(zhuǎn)達(dá)出來(lái)與其他粉絲分享。

（2）

評(píng)論

一般對(duì)于比較隨意化的粉絲評(píng)論，我們可以做一些禮節(jié)性的回復(fù)，若粉絲發(fā)出詢問(wèn)、補(bǔ)充、終結(jié)了的評(píng)論，可以就起進(jìn)一步的探討。（3）私信

我們?cè)谔幚硭叫呕?dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握互動(dòng)原則。

（4）互動(dòng)當(dāng)企業(yè)微博收到粉絲的@時(shí)，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)，和粉絲建立良性的持續(xù)互動(dòng)。三、企哪業(yè)微博如何賤做活洋動(dòng)一、利用微博活動(dòng)活化品牌二、將微博成為最重要銷售渠道一、利用睡微博哄活動(dòng)繳活化品牌在微嫁博信咳息中注入四了參包與趣長(zhǎng)味和創(chuàng)痕意活鏈動(dòng)傳姿播，全圍繞型產(chǎn)品蛇活動(dòng)災(zāi)等話鋼題通言過(guò)日常尼常規(guī)幣運(yùn)營(yíng)暢、內(nèi)典外互動(dòng)篇等方副式，材讓話喇題圍簡(jiǎn)繞在厲粉絲衣周圍臘，刺委激粉劉絲的業(yè)積極手性，顏活化焦品牌賽。例如記，小諒米手糟機(jī)就蓋是通榆過(guò)創(chuàng)冷意活者動(dòng)傳靠播，仔利用少粉絲礙的期陡待度禽來(lái)不闊斷制賽造話司題，院活化都品牌常規(guī)活動(dòng)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷話題人物傳播創(chuàng)意話題傳播特色炒作公司高管炒作粉絲通推廣活動(dòng)效執(zhí)行局主要英分為加以下倉(cāng)幾種鄙方式松：通過(guò)摩學(xué)員欲分享訓(xùn)課程體驗(yàn)恨等方慘式，橋產(chǎn)生雹口碑繩，進(jìn)瘡行口檢碑營(yíng)工銷的丸推廣辭，最吹終讓陜品牌口碑奔擴(kuò)散一、妖常規(guī)僚活動(dòng)提營(yíng)銷每月捧定期訓(xùn)發(fā)起墳微博炭活動(dòng)艇吸引逆粉絲陷注意定和關(guān)課注，敏帶動(dòng)瓶產(chǎn)品足銷售飽。二、橡口碑繪營(yíng)銷三、界話題我人物便傳播塑造享一個(gè)紛與產(chǎn)庭品相粒關(guān)的兇話題澤人物徹，形治成網(wǎng)蔬絡(luò)聚淘焦點(diǎn)毒，粉犯絲關(guān)縣注話陳題人醉物時(shí)茂也會(huì)丈關(guān)注辮到產(chǎn)街品例：#小丸者子也釀?dòng)心袆?wù)票了#四、疼創(chuàng)意皂話題鄙傳播從20凳13年開口始微祥博話楊題漸劫漸成糕為流縮慧行，字一個(gè)好無(wú)意引識(shí)的分話題畏因?yàn)猷嵱腥し撕苋葑弦孜鼘僖蹪娊z關(guān)發(fā)注參擋與其月中，欠因?yàn)槟墼掝}棒粉絲景參與準(zhǔn)度高耍、傳野播快船，因拳此產(chǎn)攏生微抄博話應(yīng)題營(yíng)功銷方氏式，怠為產(chǎn)醋品火哈品牌龍打造超趣味兩話題例，#光盤黎行動(dòng)#除#白領(lǐng)鴨廣場(chǎng)披舞挑藝戰(zhàn)#五、出特色慚炒作在宣傳蹤蝶公司袋英語(yǔ)疼教課解過(guò)程中，要著圈重宣針傳產(chǎn)雪品核缺心賣點(diǎn)益，因跨為這磚些賣腥點(diǎn)往栗往影躍響消扮費(fèi)者識(shí)進(jìn)行治決策剃購(gòu)買膛的關(guān)盡鍵因亡素，因此仙通過(guò)覆微博燒內(nèi)容巧要讓粉康絲對(duì)學(xué)其產(chǎn)皆生深爬刻印光象六、甲公司蔽高管照炒作公司清高管腐例如喜：趙聚金海謀個(gè)人色彩妙比較狼濃厚列，所舊以也坊很具鋤有品藍(lán)牌產(chǎn)找品影頭響力貴，粉郊絲可熱能會(huì)童受其拆個(gè)人替魅力薪的影坑響而蛇關(guān)注臉品牌盯關(guān)注鐵產(chǎn)品荷。此俘外，珠高管攀業(yè)內(nèi)續(xù)資源猜豐富盯，比佳較容石易形購(gòu)成圈且子傳帳播，剩其觀喉點(diǎn)也尺會(huì)引文起重允視。九、渾粉絲邁通推每廣粉絲敏通主是要時(shí)妻基于仰微博漏的海撇量用符戶把母企業(yè)疾信息罩廣泛稀遞給可粉絲販和潛厭在粉池絲，批他會(huì)員根據(jù)英用戶巨屬性換和社產(chǎn)交關(guān)去系將醒信息撓精準(zhǔn)植投放項(xiàng)給目羊標(biāo)人薪群有獎(jiǎng)問(wèn)答網(wǎng)友投票試用征集意見征集二、洲將微析博成收為最煎重要膚銷售菊渠道一、有獎(jiǎng)戴問(wèn)答獎(jiǎng)品呢刺激滅最能滿組織右粉絲泛聚集豬參與瘋活動(dòng)酷，形撤成大捕范圍裳的宣贊傳效廈果，扇所以蹲展開虛此類媽答題職話題猛，不草但能產(chǎn)讓粉飽絲對(duì)腳產(chǎn)品獸有深省入了刷解，感另一虎方面躲也能武通過(guò)電獎(jiǎng)品目刺激壇吸引菠更多荷粉絲捷關(guān)注何與參欣與，閥擴(kuò)大墊產(chǎn)品泳及品炕牌傳服播范巷圍。二、寄網(wǎng)友箱投票投票躺內(nèi)容可以漸制作匙為消天費(fèi)者對(duì)產(chǎn)眼品的跌期待炎度、別喜好表度、劇接受牛度通州過(guò)分譜析微推博投掃票的使結(jié)果也調(diào)動(dòng)曉粉絲適熱情三、婦試用導(dǎo)征集讓粉加絲提劍前體踩驗(yàn)公亞司例購(gòu)如“揉影棒歡”產(chǎn)佩品，了屯解他軟們對(duì)爹產(chǎn)品音的看紡法和口意見，進(jìn)爭(zhēng)而調(diào)裹整和獅更改所產(chǎn)品科，主怒要針對(duì)號(hào)資深伍品牌苗粉絲、人跟氣達(dá)爆人意黨見為擺主?？蓞⒖寂铮盒∨灻资指魴C(jī)四、筍意見渴征集邀請(qǐng)盯粉絲駝為企形業(yè)產(chǎn)劫品或有者興嗎趣出壇謀劃餐策，千強(qiáng)化趙他們棉參與漲感，愈形成券之間講的親善和力蠟，提喇升粉