2022年河北省秦皇島市統(tǒng)招專升本管理學月考卷(含答案)

2022年河北省秦皇島市統(tǒng)招專升本管理學月考卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，該產(chǎn)品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

2.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認為，那些成功的整合者表現(xiàn)為（）

A.有著強烈成就感需要B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權(quán)力需要D.有著強烈的情感需要

3.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對他們的控制，屬于哪一種戰(zhàn)略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)

4.詳細列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列的計劃是（）

A.規(guī)則B.政策C.程序D.方案

5.核心能力理論的提出者是（）

A.安索夫B.沃麥克、瓊斯和魯斯C.普拉哈拉得和哈梅爾D.邁克爾·波特

6.菲德勒的權(quán)變理論在說明領(lǐng)導環(huán)境決定領(lǐng)導方式時提出（）

A.環(huán)境較好時采用高LPC領(lǐng)導方式

B.環(huán)境較好時采用低LPC領(lǐng)導方式

C.環(huán)境較差時采用高LPC領(lǐng)導方式

D.環(huán)境中等時采用低LPC領(lǐng)導方式

7.馬斯洛將人的需要分成五個層次。這五個層次由低到高的排列順序依次為（）

A.安全、生理、尊重、感情、自我實現(xiàn)

B.安全、生理、社交、尊重、自我實現(xiàn)

C.生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)

D.生理、社交、安全、尊重、自我實現(xiàn)

8.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.儲存D.利用

9.通過密切關(guān)注組織自身狀況以及外部環(huán)境的變化，并通過接觸下屬利用個人關(guān)系網(wǎng)等方式來獲取信息，此時管理者扮演的是（）角色

A.監(jiān)督者B.聯(lián)絡(luò)者C.企業(yè)家D.領(lǐng)導者

10.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是時間t的函數(shù)

B.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標準Z值是過去時刻已達狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

11.下列各類組織中最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)類型的是（）

A.超級市場B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學校

12.按照領(lǐng)導生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導者應(yīng)采取的領(lǐng)導方式為（）

A.高工作低關(guān)系B.高工作高關(guān)系C.低工作高關(guān)系D.低工作低關(guān)系

13.古人言運籌帷幄形象地概括了管理職能的（）

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能

14.按領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式不同，可以將領(lǐng)導者風格分為（）

A.集權(quán)式領(lǐng)導者和民主式領(lǐng)導者

B.魅力型領(lǐng)導者和變革型領(lǐng)導者

C.事務(wù)型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者

D.保守型領(lǐng)導者和開拓型領(lǐng)導者

15.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能

16.某公司銷售部經(jīng)理被批評為控制得太多，而領(lǐng)導得太少，據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是（）

A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B.對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標

17.法約爾把管理職能分為（）

A.計劃、組織、領(lǐng)導、控制

B.計劃、組織、指揮、人事、控制

C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

D.計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制

18.如果你是一家公司的經(jīng)理，當發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是（）

A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締

B.深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導人，向他發(fā)出警告：不要再搞小團體

C.只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之

D.正視小團體的客觀存在，允許乃至鼓勵小團體的存在，并對其行為加以引導

19.在人員解聘中，讓員工每周少工作一些時間，或者進行工作分擔，或以臨時工身份做這些工作的方案屬于（）

A.自然減員B.縮短工作周C.臨時解雇D.調(diào)換崗位

20.可以幫助管理者分析自己及下屬成功與失敗的原因，進行有針對性的引導的理論是（）

A.需要層次理論B.歸因理論C.期望理論D.雙因素理論

二、填空題(10題)21.管理的核心是____

22.雙因素理論認為，調(diào)動人的積極性的因素可以分為____

23.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是____

24.路徑—目標理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場所的環(huán)境特點

25.權(quán)變理論認為，低LPC型領(lǐng)導比較重視____的完成，高LPC型領(lǐng)導比較重視____

26.主管人員的選聘方式有____、____兩種

27.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

28.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，則這樣的決策被稱為____決策

29.從危機涉及領(lǐng)域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機分為____

30.1916年法國礦業(yè)協(xié)會的年報公開發(fā)表了法約爾的____著作

三、判斷題(10題)31.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

32.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔決策結(jié)果的責任。（）

33.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個人利益（）

A.否B.是

34.法約爾認為管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

35.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

36.組織文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層和精神層（）

A.否B.是

37.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年，這種做法可以認為是一種前饋控制（）

A.否B.是

38.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才（）

A.否B.是

39.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定，這是權(quán)變管理學派的觀點（）

A.否B.是

40.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.不一樣的領(lǐng)導風格

李涵是一名文秘專業(yè)的畢業(yè)的大學生，在一家機械設(shè)備公司的鄭州分公司工作，給趙總經(jīng)理做秘書。趙總經(jīng)理對工作的控制十分嚴格，要求李涵事無巨細都要向他進行匯報。李涵的日常工作就是把公司的任何事情，無論大小全部匯報給趙總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復傳達給相關(guān)部門負責人。對于李涵來說，這樣的工作沒有難度，反而十分輕松。但是長期的高工作量使得趙總經(jīng)理住進了醫(yī)院。

于是，公司就調(diào)來了李總經(jīng)理接替趙總經(jīng)理的工作。李總經(jīng)理是一個做事特別有條理的人，而且對于工作的重點、關(guān)鍵點都進行了規(guī)劃，對于公司的長遠發(fā)展也有著獨到見解。對于李涵這種事事匯報的行為，李總經(jīng)理提出了批評。他要求李涵把部分工作直接交給其他副總進行處理。自從李總經(jīng)理上任以來，不僅出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略，確定了新的市場定位，公司的業(yè)績也突飛猛進。李涵也在這個過程學到了很多東西，增強了自己的協(xié)調(diào)能力。是金子總會發(fā)光的，李總經(jīng)理就被調(diào)到了總部。

新上任的王總經(jīng)理，性格隨和，對于工作也是比較隨意。在了解了公司基本情況后，王總經(jīng)理表示，對目前的公司運營狀況十分滿意，并且充分放權(quán)給大家，自己只在關(guān)鍵時刻把把關(guān)就行。這應(yīng)該是李涵工作以來最輕松的時候了，她在心里也一直在思考，并且把三位領(lǐng)導進行對比，真是各具特色啊。

問題

結(jié)合材料，請按照領(lǐng)導生命周期理論對三位領(lǐng)導的風格進行歸類

42.西部某市為加快發(fā)展決定下大力引進高層次人才，到北京召開了博士生的招聘會。公布的條件是：凡理工科博士到該市工作的，給10萬元安家費，并享受公務(wù)員副處級的工資；市政府出面簽訂長期就業(yè)合同；吸收為在當?shù)仄鹫檰栃缘膶＜覅f(xié)會的核心會員；給予副處級行政職務(wù)或相應(yīng)級別其他職務(wù)；撥給10萬元研究經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰。由于條件優(yōu)厚，應(yīng)聘的人很多。

問題

激勵的過程是怎樣的？

43.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

44.李工程師感到委屈，原因是該公司在管理上存在什么問題？

45.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點是什么？

五、論述題(2題)46.試述權(quán)變理論的基本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素

47.聯(lián)系實際論述決策的影響因素

六、材料題(2題)48.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

49.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果

參考答案

1.C采用量本利分析法，保目標利潤的產(chǎn)量銷量=（固定成本+利潤）/（售價-單位變動成本）=（30+6）/（10-4）=6萬件

2.BB美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭指出，有著強烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調(diào)組織中幾個部門的工作

3.BB后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對他們的控制

4.CC程序是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。它詳細列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列

5.CC本題考查管理理論的新發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容。普拉哈拉得和哈梅爾提出了核心能力理論

6.BB菲德勒的權(quán)變理論認為，在環(huán)境較好和環(huán)境較差時，應(yīng)采用低LPC領(lǐng)導方式，即工作任務(wù)型領(lǐng)導方式；而在環(huán)境中等的情況下，應(yīng)采用高LPC領(lǐng)導方式，即人際關(guān)系型的領(lǐng)導方式

7.CC馬斯洛需要層次理論中的五個層次由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要

8.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步，信息管理工作的第一步是信息的采集

9.A本考題考查考生對三大類和十小類角色的理解。是高頻考點，考生需要重點掌握

10.AA程序控制的特點就是：控制標準Z值是時間t的函數(shù)

11.CC矩陣制有縱、橫兩套指揮系統(tǒng)，屬于臨時性的組織結(jié)構(gòu)

12.AA按照領(lǐng)導生命周期理論，組織成員的平均成熟程度有四個階段：不成熟階段、初步成熟階段、比較成熟階段、成熟階段。在不成熟階段領(lǐng)導者應(yīng)采取的領(lǐng)導方式為：高工作低關(guān)系

13.A運籌帷幄反映了管理的計劃職能

14.C

15.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能

16.C

17.C法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中認為，管理職能可以劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項基本職能。

18.DD公司中的小團體屬于非正式組織，對非正式組織采取的態(tài)度應(yīng)為鼓勵其存在，引導其行為

19.BB讓員工每周少工作一些時間，或者進行工作分擔，或以臨時工身份做這些工作屬于縮短工作周

20.B分析失敗和成功的原因的理論是歸因理論，考生需理解記憶

21.處理人際關(guān)系

22.保健因素和激勵因素

23.孔茨

24.下屬的個人特點

25.工作任務(wù)、人際關(guān)系

26.內(nèi)部提升、外部招聘

27.人

28.時間敏感型

29.戰(zhàn)略危機與職能危機

30.《工業(yè)管理與一般管理》

31.N

32.N直線管理者做出決策并對決策的結(jié)果負責，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，并不承擔決策結(jié)果的責任。

33.Y

34.Y

35.Y

36.Y√組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

37.Y√用嚴格的制度防止腐敗的發(fā)生，屬于前饋控制

38.N×在學習和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

39.Y√權(quán)變理論認為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應(yīng)變地處理問題。權(quán)變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設(shè)計和管理活動

40.Y

41.根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，趙總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于指導型；李總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于推銷型；王總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于授權(quán)型

42.激勵的過程是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)過程。當人們產(chǎn)生需要而未得到滿足時，會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的目標時，這種緊張不安的心理就轉(zhuǎn)化為動機，并在動機的驅(qū)使下向目標努力，目標達到后，需要得到滿足，緊張不安的心理狀態(tài)就會解除。隨后，又產(chǎn)生新的需要，引起新的動機和行為。這就是激勵的過程

43.晉升是激勵因素，理由如下：①因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重；②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應(yīng)的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職；③晉升不是唯一的激勵因素，應(yīng)和其他因素結(jié)合使用，才能取得良好的激勵效果

44.副總洪宏和產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理同時指揮李工程師工作，在管理上違反了統(tǒng)一指揮原則，造成了多重指揮多頭領(lǐng)導的問題

45.事業(yè)部制的優(yōu)點：①權(quán)力下放使高層集中精力于戰(zhàn)略決策上。②各事業(yè)部自主權(quán)大，提高對市場的靈敏度，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力。③各事業(yè)部集中從事某一方面經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，使企業(yè)容納差異化比較大的事業(yè)部。事業(yè)部經(jīng)理對特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營負責。④調(diào)動了事業(yè)部經(jīng)理的積極性、主動性。⑤有利于培養(yǎng)多面手的高層管理人才。事業(yè)部制的缺點：①容易造成機構(gòu)重疊，管理人員膨脹，管理費用增加。②各事業(yè)部獨立性強，容易忽視整體利益，各事業(yè)部之間關(guān)系協(xié)調(diào)困難。③對公司總部的管理工作要求較高，否則容易發(fā)生失控。④對事業(yè)部一級的管理人員水平要求較高

46.（1）權(quán)變理論的基本思想：不存在一種普遍適用的領(lǐng)導方式或領(lǐng)導風格，領(lǐng)導工作強烈地受到領(lǐng)導者所處的客觀環(huán)境的影響，因此要研究組織與環(huán)境的關(guān)系，根據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。（2）菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個方面：①職位權(quán)力：即領(lǐng)導者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，職位權(quán)力越大，組織成員遵從領(lǐng)導的程度越高，領(lǐng)導環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導環(huán)境越差；②任務(wù)結(jié)構(gòu)：即任務(wù)的明確程度和下屬對這些任務(wù)的負責程度，任務(wù)越明確，下屬責任心越強，則領(lǐng)導環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導環(huán)境越差；③上下級關(guān)系：即下屬樂于追隨領(lǐng)導者的程度，如果下屬對領(lǐng)導者越尊重，并且樂于追隨，則上下級關(guān)系越好，領(lǐng)導環(huán)境越好；反之則領(lǐng)導環(huán)境越差

47.決策的影響因素包括：①環(huán)境因素，包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結(jié)構(gòu)和買賣雙方在市場中的地位等；②組織自身的因素，包括組織文化、組織的信息化程度和組織對環(huán)境的應(yīng)變模式等；③決策問題的性質(zhì)，