全球郵銷售技巧培訓(xùn)與交流

企業(yè)郵箱銷售方法一、市場分析與討論二、產(chǎn)品優(yōu)勢與賣點(diǎn)針對部分競爭對手三、銷售經(jīng)驗(yàn)分享銷售經(jīng)驗(yàn)分享掌握相應(yīng)的銷售技巧課程說明市場分析與討論艾瑞咨詢按照企業(yè)郵箱郵件系統(tǒng)的郵箱域保有量來計(jì)算2011年中國外包企業(yè)郵箱的市場份額，其中：使用盈世Coremail郵件系統(tǒng)的網(wǎng)易體系產(chǎn)品(尚易、網(wǎng)易)以6.6%的比例排名第一，萬網(wǎng)（5.9%）、新網(wǎng)數(shù)碼（5.7%）、263（5.3%）、35互聯(lián)（4.4%）、21CN（3.8%）依次排在二至六位；TOP6合計(jì)市場份額為34.3%。通過數(shù)據(jù)預(yù)測至2015年中國企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模將達(dá)到46億市場分析與討論之營收規(guī)模截至2011年底，中國企業(yè)郵箱市場通過提供企業(yè)郵箱產(chǎn)品及服務(wù)獲得的營收規(guī)模為21.7億元，同比增長21.3%，其中，自建企業(yè)郵箱市場的營收規(guī)模為14.4億元，占市場總額的66.4%，占據(jù)市場主要地位；外包企業(yè)郵箱市場運(yùn)營商的營收規(guī)模為5.9億元，占市場總額的27.2%。專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2013年，中國企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模將突破30億元。市場分析與討論之用戶規(guī)模對照美國60%的企業(yè)郵箱滲透率，中國企業(yè)郵箱市場仍有巨大的發(fā)展空間，未來新進(jìn)用戶會以中小企業(yè)為主。一方面，中國企業(yè)郵箱滲透率還處于相當(dāng)?shù)偷乃?，隨著市場開放程度日益提高，企業(yè)對時空限制小、成本合理的遠(yuǎn)程溝通工具的依賴性會隨之提高，企業(yè)郵箱將成為眾多首選。另一方面，大型企業(yè)絕對數(shù)量有限，且目前多數(shù)已經(jīng)配備了企業(yè)郵箱，而占企業(yè)總數(shù)95%以上的中小企業(yè)，有相當(dāng)?shù)谋壤€未普及企業(yè)郵箱，加之不斷有新的中小企業(yè)誕生，為企業(yè)郵箱市場持續(xù)提供數(shù)量可觀的潛在客戶，因此企業(yè)郵箱滲透率提高的關(guān)鍵是大力發(fā)展中小企業(yè)用戶。市場分析與討論之用戶特征

企業(yè)郵箱用戶規(guī)模特點(diǎn)企業(yè)郵箱地區(qū)布局特點(diǎn)市場分析與討論之用戶特征

企業(yè)郵箱行業(yè)分布特點(diǎn)根據(jù)企業(yè)規(guī)模的不同，在國內(nèi)外已經(jīng)上市的大企業(yè)一般都會選擇自建郵件系統(tǒng)，而中小企業(yè)一般會傾向于選擇專業(yè)的外包企業(yè)郵箱服務(wù)；根據(jù)行業(yè)性質(zhì)的不同，一般而言，如農(nóng)業(yè)、金融、政府部門、事業(yè)單位、醫(yī)療、教育、能源、電信運(yùn)營商等IT投入較高的行業(yè)會選擇自建郵件系統(tǒng)，而其他的如家居、服飾、制造、服務(wù)業(yè)、交通及汽車等行業(yè)傾向于選擇外包企業(yè)郵箱服務(wù)。小結(jié)：1了解新網(wǎng)在郵局市場的地位2了解我們的競爭對手有哪些3了解我們各分公司在新網(wǎng)的郵局產(chǎn)品賣的如何？4了解郵局產(chǎn)品對我們業(yè)績購成的重要性產(chǎn)品優(yōu)勢與賣點(diǎn)互動與提問環(huán)節(jié)（1）新網(wǎng)的海外轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)及我們的對手（2）簡述新網(wǎng)郵局的硬件架構(gòu)及萬網(wǎng)郵局的硬件架構(gòu)，及優(yōu)缺點(diǎn)。（3）新網(wǎng)郵局的反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)是什么？查殺毒軟件是什么？（4）說出使用新網(wǎng)產(chǎn)品的本地知名企業(yè)5個用戶產(chǎn)品優(yōu)勢之競爭對手對比篇

——硬件部署調(diào)度層業(yè)務(wù)層存儲層分布式集群部署頂級反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)——IronPort國際領(lǐng)先查殺軟件——McAfee新網(wǎng)品牌硬件架構(gòu)硬件特性新網(wǎng)分布式集群部署

采用頂級IronPort和McAfee反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)

IDS和黑洞等多層防護(hù)大大降低單機(jī)故障，保障郵局穩(wěn)定、安全。萬網(wǎng)租用快客電郵系統(tǒng)，

單機(jī)版部署32位郵件服務(wù)器系統(tǒng)故障危害大，不能滿足用戶需求硬件部署對比產(chǎn)品優(yōu)勢對比

——海外轉(zhuǎn)發(fā)多點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器：新網(wǎng)：5個263：2個新網(wǎng)互聯(lián)：0個萬網(wǎng)：無35互聯(lián)：1個263在美國和香港海外服務(wù)器；35互聯(lián)只在北美有架設(shè)；新網(wǎng)互聯(lián)根本沒有，只是通過傳遞技術(shù)。新網(wǎng)部署的海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器是業(yè)內(nèi)最多的，硬件投入力度是最大的！新網(wǎng)海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器分布示意圖北京機(jī)房產(chǎn)品敗優(yōu)勢鼻對比——產(chǎn)品騙規(guī)格規(guī)格慎靈活標(biāo)性——真正甚靈活新網(wǎng)互聯(lián)：最低5用戶跨度，大客戶版跨度10用戶！最高50用戶。263：郵箱購買時最低購買標(biāo)準(zhǔn)為5用戶，100用戶以內(nèi)產(chǎn)品規(guī)格需是5用戶的整數(shù)倍增減；100-1050用戶產(chǎn)品規(guī)格需是10用戶的整數(shù)倍增減；1050用戶以上產(chǎn)品規(guī)格需是50用戶的整數(shù)倍增減。新網(wǎng)：按需選購（單用戶增加）按需銷售（單月銷售）海量也存儲肢空間——真正低大容械量產(chǎn)品茫優(yōu)勢足對比——產(chǎn)品鬧規(guī)格——單用裕戶36瓶5G，不受玻郵件竹封數(shù)迫上限豆限制露，實(shí)雖現(xiàn)真醬正意年義上漠的海庸量空鳳間?！獑斡媒詰?6纏3G，郵縣件封短數(shù)上要限限部制10萬封旱，虛薦假郵窗箱空普間。10拉0K腰×推1沾0萬≤10籠G——單用勺戶最舌大5G，只士是平俱均水詠平。業(yè)內(nèi)茂最大根本閱原因鼻：郵獵件系藝統(tǒng)不挑支持娃！品牌空間容量大附件容量網(wǎng)盤大客戶版容量新網(wǎng)365G1G10G1G/用戶萬網(wǎng)3G/10G1G與郵箱空間共用0.2G/用戶35互聯(lián)3.5G300M3.5G350M/用戶產(chǎn)品士規(guī)格腎對比新網(wǎng)乘企業(yè)頑郵箱斬容量掏業(yè)內(nèi)木最大26股3公文服包相伯當(dāng)于桃大附渣件管寬理新網(wǎng)塊互聯(lián)葡沒有殘類似樂功能

為企業(yè)客戶提供的一個10G的資源共享平臺，達(dá)到資料共享、互動交流的目的，提高企業(yè)資源的利用率。郵件列表10G公共網(wǎng)絡(luò)存儲空間

通過此功能，域內(nèi)/域外郵箱用戶可以直接給列表內(nèi)發(fā)送信件，不必?fù)?dān)心遺漏發(fā)信郵箱。實(shí)例：客服郵箱，經(jīng)理郵箱產(chǎn)品你優(yōu)勢阿對比——產(chǎn)品彩規(guī)格功能參數(shù)新網(wǎng)263新網(wǎng)互聯(lián)多域名綁定3個10個（需申請）不支持郵件搬家支持支持（需申請，有限制）不支持郵件監(jiān)控支持支持（需申請）支持26裙3很多地功能變多需還要特坦殊申受請，農(nóng)非常造麻煩刊。新網(wǎng)貫互聯(lián)盆不支傍持的寸功能趟很多。總結(jié)揚(yáng)長翻避短針對26崗3（1）軟嫌硬件抱相當(dāng)（2）空喉間大恒、價唱格低（3）近判期海驅(qū)外轉(zhuǎn)膜發(fā)取瞧消，崇所有借郵箱ip均顯鵲示國豪內(nèi)ip地址針對材新網(wǎng)吉互聯(lián)（1）新擺網(wǎng)各鄉(xiāng)豐方面糞均強(qiáng)耗于對濃手（2）價秘格雖乏然低窄，但欲產(chǎn)品刺整體晃不可圓靠針對拖萬網(wǎng)（1)號稱腰云郵渠，實(shí)顧際租勿用電濾郵系備統(tǒng)，寒單機(jī)尿版部原署（2）安灣全系號統(tǒng)不嗎穩(wěn)定挪，曾血經(jīng)有知客戶攤重要紐奉郵件姓外泄針對35互聯(lián)（1）發(fā)六海外殼郵件錢基本鹽延誤（2）30用戶逃郵箱3年起經(jīng)銷售心，售評后跟蠢不上針對敢網(wǎng)易（1）上乏傳較綿大附棚件速丑度會基慢（2）大鍬型網(wǎng)贈游公晌測期脖，所棟有郵唱件延兩誤嚴(yán)茫重，臥海外懷郵件醬也基紙本會隱延誤30分鐘（3）無鈴直接鵲售后些，故廉障響慢應(yīng)時暑間很編長課后們作業(yè)慈：請僻將上割表整贈理完通善.同理懲：請介將新頂網(wǎng)的vp霉s與云驅(qū)主機(jī)耕的對其比區(qū)躺別同理旺：請烏將新米網(wǎng)的英云虛還機(jī)，鑄傳統(tǒng)糖虛機(jī)社對比銷售而經(jīng)驗(yàn)榴分享（1）會急員號碑：hy垮76壇76寧73公司淘名稱烤：義臭烏市降乾峰花進(jìn)出驚口有農(nóng)限公盾司購買爭產(chǎn)品瞎：25用戶死（買3年送2年）12敢00冬0元--軟--淘--杭州麥會員遠(yuǎn)銷售余：張翻衛(wèi)玲(2慈)hy玩76摔62征5065送64興5元兩臺硬主機(jī)撓租用--島--杭州容會員膜銷售帶：韓由歡歡分析包與小峽結(jié)（1）共望同點(diǎn)介：找吐的決謀策人找到弦客戶智的購跨買關(guān)呈鍵人陽，等柄于銷葵售過妥程中凱成功朱了50閉%（2）銷依售成腥功，菊口碑繩也是朽其中睜之一（3）銷獨(dú)售并將不只板是談尸產(chǎn)品狠（老增鄉(xiāng)的雜關(guān)系斗）（4）共墳同點(diǎn)叨：都習(xí)是新廉用戶汪，都列是約7天內(nèi)直成交筍（黃菠金成未交周踐期）否（5）都墨是從鈴單個抹域名隙開始償開發(fā)愚出自憑有需動求谷（6）了才解與愿深化卻用戶顆的需臭求（蘆上線漲時間另，競婆爭對蔬手的跡價格侍，備懸案。滋。。誦）（7）借圣助了亮品牌右的力轎量腸（8）合觀理處魔理了顫異議株（不緞同會扔員號弄退款希）（9）銷糾售共聞同點(diǎn)卸：開渠朗，買愛笑睡，努耀力，摧美女呆，責(zé)遙任感者很強(qiáng)門。決策唱者：老板麻、高撥級管蠻理人容員公司杯企業(yè)奔形象驗(yàn)，彰焦顯實(shí)比力信息考傳遞避快捷蹤蝶、高舌效，代提升煉員工世辦公柱效率以、保隆障業(yè)故務(wù)連駁續(xù)性通訊細(xì)成本爭低廉企業(yè)被信息跑的安浩全性怪、保隔密性眠和穩(wěn)辰定性服務(wù)孔提供衛(wèi)廠商璃的品叢牌知林名度管理廣者：網(wǎng)管灘、行煎政、炭財(cái)務(wù)廠商丈的技矛術(shù)實(shí)意力、屢運(yùn)營塞能力筍，產(chǎn)輛品領(lǐng)晉先程立度推薦續(xù)購買林服務(wù)倚、產(chǎn)負(fù)品的捕可靠襖性、爪穩(wěn)定繡性（四提了廊方案械不批井是老土板的觀事兒抹，但沒濤提合娘理方吃案是銅網(wǎng)管/行政航?jīng)]文繡化）垃圾錄郵件于、病遵毒郵巖件多騰不多節(jié)約勢成本山、性仙價比縣是否國高,成本站核算辟容易售后飯服務(wù)規(guī)是否撓到位范？“替困罪羊美”要不宜要自盛己當(dāng)粉？還譜是找賴個“替嘴罪羊”？找到教關(guān)鍵篩人對于水決策辮者與詳管理惑者不繩同的洽話述28案例盯演示:上海殃鉑立餅營銷地策劃鞭有限上公司(2鴿01司2-猾70玻-3擇0成交槳客戶50用戶燦三年:補(bǔ)交珠費(fèi)用13誘85欣0元)案例旬分析比及話突述郵箱德升級卷前述:目前QS差T郵箱咬服務(wù)爐器已頃下架,此類廢郵局屑不用目進(jìn)行膝續(xù)費(fèi)董工作,這對帖于我存?zhèn)冧N鵲售來松說是徹很大柜一批只客戶懇資源,將每型個QS蓄T郵箱甲用戶金當(dāng)作莊意向徹客戶絞去開脫發(fā),包括皇我們屈的M郵與G郵都碌應(yīng)如跨此.可能患在開胞發(fā)這椒些資什源的癢時候,大家簡都會尖遇到逗很多政問題,以致境這些葉資源涌沒有頌被開康發(fā)出胳來,在手翁頭流注失,原因:1.升級貞需補(bǔ)繭交費(fèi)吩用,價格宵差異伙大?2.我們制郵箱瓶不好堵用,客戶冰轉(zhuǎn)其擊它供毯應(yīng)商槽了?3.客戶閑郵箱峽到期諸時間克長,還有創(chuàng)好幾搜年,不好腥意思航跟客綱戶提消升級?4.客戶塔擔(dān)心邪升級租后的株郵箱籮也不使好用,又貴?5.客戶荒決得夠沒必頑要升仍級,現(xiàn)在鐘郵箱裝用得真蠻好摧的,不能罪說服?6.致電這讓客捐戶做榜郵箱濁升級,客戶役態(tài)度容惡劣,認(rèn)為褲我們順就是晃在要返錢?退縮股了?……浙……推……等等?？赡芴吝€有舍更多標(biāo)原因,以下橡我們魔以一著客戶復(fù)案例庭來說剝明.案例餐分析辨及話掀述案例轉(zhuǎn)演示:上海尺鉑立片營銷岡策劃右有限奇公司(2根01闊2-具70暈-3度0成交箱客戶50用戶任三年:補(bǔ)交固費(fèi)用13而85騎0元)新網(wǎng):某某痰小姐/先生,您好,我是鏟新網(wǎng)戚上海頌分公俗司的議劉小掩娟,是貴寬司郵菜箱與咬域名劈燕的維感護(hù)工共作人嚇員,今天白致電碎過來翼主要堪是跟念你這王邊說思一下繪郵箱租的事啟宜.客戶:郵箱脾什么貼事?新網(wǎng):貴司擴(kuò)目前伴使用伸的郵顯箱是對我們澆老服態(tài)務(wù)器祥，此兄郵箱禾因之腎前有痕客戶斥反應(yīng)鮮用得御不是望很穩(wěn)默定,且空苦間小,發(fā)送暑國外陽郵件妻有屏因蔽的烏情況,所以山我們欣老服減務(wù)器秧已通喊知下木架，光這段葵時間鐵也在憑一一雨通知嶼客戶規(guī)做一慈個升障級，疤升級狡到我咳們國愁家五眼星級穿機(jī)房,每個蛇用戶36表5個G,1G超大緊附件,國外5個轉(zhuǎn)登發(fā)點(diǎn),1約0G公共善網(wǎng)絡(luò)勻硬盤,本應(yīng)椒上月熟就需彼通知狡貴司,篩選妙表格正時候艦因日凍期不唐對有插一批彩客戶漲沒有棕篩選刮出來,真是姻非常擾抱歉,所以塔貴司縫只能蔑是在負(fù)這個尸月操敏作,為此僅公司任也在秀這個覆月對惰升級摧的郵延箱客淹戶給本予眾棄多優(yōu)疤惠活博動.作為感補(bǔ)償.客戶:不清免楚怎撤么回滾事,你先監(jiān)發(fā)個柔郵件揀給我厭吧案例材分析花及話枝述新網(wǎng):發(fā)郵洽件給哲客戶貴司紗以下毯域下四目前字使用路的郵語箱是介我們催老服冷務(wù)器今，郵省箱各質(zhì)客戶斃反應(yīng)頓用得伯不是毛很穩(wěn)震定,且空錫間小,所以脊我們戒現(xiàn)在傅老服絨務(wù)器己通知個下架牽，這虛段時監(jiān)間也抵在一露一通狠知客功戶做市一個遍升級色，升盞級到敬我們鋸國家膝五星俘級機(jī)畜房,每個為用戶36晃5個G,勒1G超大爸附件,國外5個轉(zhuǎn)捷發(fā)點(diǎn),1禮0公共茶網(wǎng)絡(luò)盾硬盤,具體意介紹杏還請黎查看艇附件,本應(yīng)貍上月辣就需辱通知說貴司,篩選程表格尊時候彈因日散期不尋對沒華有篩種選出值來,真是獅非常撇抱歉,所以訂還需羨貴司鼓查看鴨一下,看這老個月甩我再澇提交晉操作界一下,謝謝,以下旗補(bǔ)交溉費(fèi)用財(cái)還請千查看,如有飄什么攜問題,還請符及時億與我讀聯(lián)系乏，謝過謝！案例材分析說及話放述新網(wǎng):某某唱小姐/先生,您好!我是牙新網(wǎng)限上海模分公安司的惑劉小訴娟,有跟摸你聯(lián)銜系過答關(guān)于嘗郵箱竟升級降的事陸宜,關(guān)于已郵箱喂升級右的郵影件也刻有發(fā)秩到你戴的郵封箱,你看聞有收井到嗎?客戶:收到潤了,不過皆很貴秤啊,價格兼相差鋒這么責(zé)大?比之獎前郵宰箱費(fèi)決用不而知高威出幾椒倍了?新網(wǎng):某某愉小姐/先生,之前彼郵箱呼是便療宜,不過撥郵箱衫功能,郵箱漢容量碧與國透外收閑發(fā)穩(wěn)起定性海方面橋已遠(yuǎn)野遠(yuǎn)跟陡不上拖目前森互聯(lián)森網(wǎng)行繭業(yè)發(fā)午展趨慈勢了,用句傭通俗倍話說:我們補(bǔ)的郵琴箱已口經(jīng)淘返汰了,如果樹再不克改進(jìn),我們敬在這蓋個行燦業(yè)恐制怕連窩站的司位置鉆都沒研有了,相信撓貴司務(wù)的產(chǎn)訂品肯狐定一娘直也太有更擴(kuò)新,你說強(qiáng)呢?客戶:你們北郵箱唱容量歷是每趣個用難戶36培5G鴉,這么碼大?我們睬其實(shí)芝用不膽到這沒么大蘭的容稍量的,而且啊我們恩用郵遼箱也奇用得擴(kuò)很少.且根據(jù)雜我們倒公司扮目前乞的情齒況，貸可能36斑5G我們什用不懸著，捏你們態(tài)還有稿其它譜產(chǎn)品弱嗎?便宜往一點(diǎn)另的?新網(wǎng):某某頃小姐/先生,我們顏郵箱趴之前艙是每喊個用味戶1G的，蠻因有碼客戶逼反應(yīng)爆空間集太小戰(zhàn)了，渾所以防系統(tǒng)修更新傲，所蘿有全敵球郵紗客戶豪郵箱謎免費(fèi)打升級尤至36簡5G踢,你看,就算睜你每會天收20至30封郵府件,郵件虜儲存20年以復(fù)上都甲沒有味什么你問題,也起什到郵胡箱備映份跟藏管理舅的作半用,某某冠小姐/先生,其實(shí)押我們債價格潔不貴均的,您也呀查看檔了我掉發(fā)給洪你的竟郵件,我們列原價遺跟其姥它郵位箱比往起來鬼都差董不多跳的,且我泰們目農(nóng)前就欣是針但對升段級的孕郵箱悉用戶廚還給熄予這掙些優(yōu)車惠價肅格,也不旗用擔(dān)索心因俗沒有研到期斥的郵朱箱費(fèi)賺用會翁浪費(fèi),可以感作抵件扣.你說殖是吧案例生分析攝及話愛述客戶:那您們這傭個老事的服走務(wù)器沾到什蒜么時哪候停懸止使翼用了刪呢?你說鎖了這符么多,那是左不是繪我們劑不升葡級，箭郵箱飾就用瓶不了彈呢？新網(wǎng):某某降小姐/先生,我們關(guān)現(xiàn)在絮老服卷務(wù)器渡已經(jīng)分下架論了,老服妹務(wù)器優(yōu)停止煉使用總時間突是看到客戶勸升級奸情況擋而定,現(xiàn)在后大部頑份客曠戶都砌在操遷作升咳級,這段傘時間凍也在琴緊急竭通知晝中,,我們碼決不婆會強(qiáng)扶行停隸用客薯戶郵蹈箱的,就算百只有目貴司濾一家日沒有協(xié)操作,也不扭會這某么做,只是笑希望西跟貴音司協(xié)熄商操搞作客戶:這樣汪啊,我們尺也不團(tuán)是不覽操作,只是軌費(fèi)用渣一下予子增縮慧加了唇這么蛋多,我們疑也不什好申材請哈,要不述就升即級一機(jī)年吧,你再奇重新騙報(bào)個滾價過開來,我去菌跟領(lǐng)肅導(dǎo)申澤請新網(wǎng):某某與小姐/先生,貴司獵也是劫我們毯老客擋戶了,之前鈔一直柱都是宇三年,五年孩一續(xù)蟲費(fèi)的,且年蒼限越瞎久,價格薄就越榆優(yōu)惠,如訂覆一年,明年饞續(xù)費(fèi)狀又是搏原價需續(xù)費(fèi),也不聰劃算,且每第年續(xù)鵲費(fèi)也姥麻煩,一般愧公司艷也都泳是三景年一揚(yáng)續(xù)或態(tài)是三榨年一吐買,以下毅一家記公司裝是我終上周黃五到躲他們央公司耽操作棗的,他們主比貴販司還綱晚到斑期,郵箱考跟空脈間一腸同做惡了升完級,都是曉三年傻的,你看選我們下這個哥月價瘡格也軋這么摔優(yōu)惠,要不蝕這樣邪吧,貴司疾也是鎮(zhèn)老客溪戶了,我這打邊明內(nèi)天過態(tài)來貴伸司跟矩貴司巷領(lǐng)導(dǎo)牙再說輛一下,順將機(jī)發(fā)票慘跟合塑同一宮同帶飯過去,好一薄起辦綱理,我直擁接到庫貴司帽操作,貴司池也放徒心,你看園呢?客戶:好吧,那你嬌明天秧過來救吧.案例獸分析腎及話表述案例很總結(jié):以上印客戶尖來回撇跟進(jìn)炊時間簽在7天左講右,其實(shí)黃此公芳司負(fù)笨責(zé)人繡員是從一個全行政足前臺,來來東回回畝也問居了很睬多問炊題,電話米溝通蓬過很藏多次,以上渠是挑版了些蝕在工禍作當(dāng)這中遇召到最小多的屯問題謀整理虧出來,可能秧大家脾以上糠話述恥都已拐經(jīng)跟捎客戶虜有說秩過,可客引戶還鏈?zhǔn)遣粌鲈干[級,情況詠都有,其實(shí)配我在暈跟客半戶電混話的餃時候,我想硬的就伐是我尤電話邁讓客煌戶郵尾箱作撕升級午是我貴的義摧務(wù),是我丑的責(zé)課任,讓客曠戶升咐級,是為便他們鏈公司崇好,而不盆是我辣在追準(zhǔn)著客裕戶要軌錢什灶么的,我一朵定要莊讓客努戶知次道我密們新巧網(wǎng)有叫全球爸郵這社個產(chǎn)蛾品,且是傘一線侍品牌忘郵箱,將這允些產(chǎn)燈品信利息洽僻到好該處的禿灌輸綢給客玻戶.總結(jié)祥下銷禍?zhǔn)鄣恼竟ぷ鞯姆椒ā碚摢z知識客戶雹分析捉及溝橡通客戶乳另找珠賣主肥的原套因:1.聚6魄8%由于夠賣方螺人員膨態(tài)度姥冷漠2.疲1冶4由于柿客戶于服務(wù)(產(chǎn)品廳本身)不滿班意3.撕9銹%由于睬競爭恭者爭傍取客珠戶4.報(bào)5講%由于獵顧及宇其他血朋友猴關(guān)系5.憤4古%由于濾某種第變更拜訪你客戶事技巧—議價影響成交價格的客戶因素影響成交價格的銷售因素客戶的需求點(diǎn)客戶的預(yù)算客戶接口人的職位和采購流程銷售對產(chǎn)品的認(rèn)知度和解說能力銷售的控制力銷售和客戶的非業(yè)務(wù)關(guān)系高價血成交束的技窄巧排除挪競爭紙對手引導(dǎo)昌客戶刊認(rèn)同映獨(dú)有川優(yōu)勢杰為其臺核心第需求皺。對報(bào)碗價嚴(yán)如肅永遠(yuǎn)省通過辦冷靜忽和分芬析來統(tǒng)判斷羨報(bào)價艇而不賊是其更他的捎外部覆因素高。不權(quán)要隨回意的摔改變鋪?zhàn)约簤训膱?bào)缺價和鄙對報(bào)受價的妥信心覽?？蛻舸靶睦戆栋盐瞻盐臻L一切邀客戶徒對產(chǎn)兇品認(rèn)鑼可度但的信妹息。拜訪姜客戶彩技巧—議價拜訪法客戶海技巧—議價議價的重要原則BECDA不要和非關(guān)鍵人議價講價次數(shù)不要超過三次降價必須有理由對于重要客戶必須當(dāng)面報(bào)價注意降價幅度和節(jié)奏的控制與客鼓戶溝投通必覆問的播問題咱們霞公司舞使用驕郵箱傲的人歪數(shù)大擺約有尼多少耀個？絨國內(nèi)朵有分隙支機(jī)墨構(gòu)嗎屑？垃圾廊郵件冒情況喇如何京？一凱天多鑼于10封嗎滴？是否亭需要柏郵件煎收發(fā)時權(quán)限捧、郵拘件監(jiān)胳控、晌多域柏名綁潮定、遮超大迅附件章等管蘇理及替增值密功能僻？到期啄時間小是什凱么時處候？有海滅外郵潑件應(yīng)慈用嗎赴？是丈否曾麗經(jīng)碰伍到問仍題？平均屠每個鑼郵箱乘大概藥多少牛錢？平均灣郵箱孤容量行大概及是多疫少？壞夠不鏟夠用氏？你對候目前大的郵佳局服兼務(wù)商彈的服誼務(wù)水法平評甜價如膝何？例是7*房誠24服務(wù)古嗎？?？头湍芙庑螞Q專廁業(yè)問券題嗎歸？郵箱孤大約誰多久桶出一論次小雨故障夕？有精沒有身出現(xiàn)其過歷磚時超厭過1個小私時或蠶者存星儲郵恰件丟拳失的壇大故盜障？郵箱具是多濤年付泳款還魚是一油年一鏈年付程款的探？遇戀到問獲題可輛以退坐款或鋤賠償做嗎？有更街換服若務(wù)商脊的計(jì)食劃嗎今？假仿如要言切換險，最樓關(guān)注改哪些冠問題鋤？有考務(wù)慮過奇通過寄自有鞋的企馳業(yè)域鋪名的加郵箱籌來體咽現(xiàn)公黑司形美象，刻吸引及客戶老嗎？假考慮冠過由載于員卷工離鴿職、仇缺乏盲職業(yè)藍(lán)道德立或其婆他因擱素造急成客長戶流涂失、知飛單心的情左況嗎銀？你是見否碰東到過掌郵箱箭出現(xiàn)忙問題萌而免納費(fèi)郵剃箱無舌法提碗供有虧效服協(xié)務(wù)的繼情況騙？與客畝戶溝戶通必責(zé)問的碰問題自建詠類客孕戶咱們艇公司支使