全國100名退役軍人以上村社區(qū)示范型退役軍人服務(wù)站驗收評分表

全國100名退役軍人以上村（社區(qū)）示范型退役軍人服務(wù)站驗收評分表項目工作標(biāo)準(zhǔn)材料明細(xì)分值得分組織領(lǐng)導(dǎo)（6分）1村（社區(qū)）“兩委”研究退役軍人服務(wù)保障工作事項。會議紀(jì)錄、簽到簿、會議照片22退役軍人服務(wù)站站長由村（社區(qū)）書記或主任兼任。任職命令，兩委成員名單23將服務(wù)站工作開展情況納入村（社區(qū)）年度績效工作考核內(nèi)容。2020年工作總結(jié)、2021年工作計是否納入示范型服務(wù)站建設(shè)2工作保障（22分）4按要求建立村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站（退役軍人少于30人的可不單獨建立服務(wù)站，但應(yīng)當(dāng)明確專人負(fù)責(zé)）。服務(wù)站長任職文件，牌匾照片，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街復(fù)印成立服務(wù)站文件25在村（社區(qū)）“兩委”中指定專人負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)保障工作，通過政府購買服務(wù)、志愿服務(wù)等方式增加服務(wù)力量。兩委成員名單及責(zé)任分工26安排熱愛國防事業(yè)、熟悉轄區(qū)情況、擅長群眾工作的人員專職從事退役軍人工作，優(yōu)先考慮退役軍人及其他優(yōu)撫對象。有退軍人任站長的將退伍證復(fù)印放置本項，無退役軍人參加此項工作的說明情況本加蓋社區(qū)公章，及站長及工作人員任職文件27足額保障工作經(jīng)費，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，做到?？顚Ｓ谩４澹ㄉ鐓^(qū)）經(jīng)費由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)保障，按一事一請原則，寫情況說明加公章28在醒目位置懸掛統(tǒng)一規(guī)范的牌匾標(biāo)識。牌匾標(biāo)識、大廳標(biāo)牌照片19有相對獨立的辦公和活動場所，與村（社區(qū)）綜合服務(wù)站等合署辦公的應(yīng)設(shè)置窗口或?qū)Ｏ?。辦公和活動場所照片加說明，合署辦公的窗口席位牌照片加說明110配備必要辦公家具、辦公設(shè)備。辦公家具、辦公設(shè)備照片加說明111配備基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施?；A(chǔ)服務(wù)設(shè)施照片加說明112公開工作職責(zé)、工作制度、工作流程圖、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)咨詢電話等，提供聯(lián)絡(luò)卡。工作職責(zé)、工作制度、工作流程圖、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)咨詢電話、聯(lián)絡(luò)卡照片213加強場所政治文化環(huán)境建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)墻體文化照片加說明214建立與上級服務(wù)站常態(tài)化聯(lián)系機制，按要求形成工作計劃和重點工作落實情況報告，并及時報送。建立常態(tài)化聯(lián)系機制方案、全年工作計劃、半年總結(jié)、年終總結(jié)215加強理論學(xué)習(xí)，增強服務(wù)退役軍人的政治意識和責(zé)任意識。全年理論方案加計劃，蓋公章，照片加說明，理論學(xué)習(xí)材料，理論學(xué)習(xí)筆記復(fù)印件（站長及工作人員）116積極參加上級組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并開展業(yè)務(wù)自學(xué)。能力素質(zhì)提升培訓(xùn)會通知，照片加說明，自學(xué)內(nèi)容及理論學(xué)習(xí)筆記復(fù)印件。117依托“網(wǎng)格化”管理，做好日常聯(lián)系、信息收集、教育引導(dǎo)及幫扶服務(wù)等工作。退役軍人群截圖（發(fā)布的學(xué)習(xí)內(nèi)容等）加說明、走訪記錄、紅色服務(wù)日志一體現(xiàn)幫扶服務(wù)等內(nèi)容）復(fù)印件、入戶走訪照片加說明。2項目工作標(biāo)準(zhǔn)材料明細(xì)分值得分思想政治引領(lǐng)（15分）18協(xié)助做好退役軍人黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作。2021年退役軍人黨員臺帳及組織關(guān)系轉(zhuǎn)接介紹信復(fù)印件。無打情況說明加蓋公章并附臺帳空表。219做好退役軍人黨員登記和教育管理工作，全面了解退役軍人黨員思想動態(tài)，開展政治理論學(xué)習(xí)和思想教育活動。退役軍人黨員名冊，全年退役軍人理論學(xué)習(xí)方案、計劃、照片加說明、總結(jié)、簽到簿220采取多種形式宣傳黨和政府對退役軍人的關(guān)心關(guān)懷，營造崇軍擁軍的良好氛圍。退役軍人群截圖（轉(zhuǎn)發(fā)局公眾號里面的內(nèi)容及就業(yè)創(chuàng)業(yè)等信息）加說明121及時宣傳退役軍人相關(guān)法律法規(guī)政策。服務(wù)中心發(fā)的宣傳保障法通知的復(fù)印件，照片加說明122引導(dǎo)退役軍人融入村（社區(qū)），增強責(zé)任意識，參與村（社區(qū)）建設(shè)發(fā)展。向國旗宣誓、七邊環(huán)境整治、植樹、疫情防控等相關(guān)內(nèi)容照片加說明123推薦優(yōu)秀退役軍人進入村（社區(qū)）“兩委”班子。兩委班子成員名單及退伍證復(fù)印件，無打情況說明蓋公章224倡導(dǎo)文明村風(fēng)，積極引導(dǎo)退役軍人依法合理表達(dá)訴求，做到小事不出村。紅色服務(wù)日志復(fù)印件。225挖掘、整理上報身邊的退役軍人先進事跡，做好先進典型宣傳工作，展現(xiàn)新時代退役軍人精神風(fēng)貌。先進事跡材料，學(xué)習(xí)先進典型活動方案及照片加說明226充分利用村（社區(qū)）資源和場地，發(fā)揮退役軍人特長，積極組織開展豐富多彩的文體活動，充實退役軍人精神文化生活?；顒臃桨浮⒂媱?、照片加說明2信息采集（10分）27做好信息常態(tài)化采集上報工作，建立“一人一檔”，做到信息完整準(zhǔn)確、動態(tài)更新。無信息采集權(quán)限的情況說明蓋公章，電子臺帳，一人一檔照片加情況說明。228工作人員熟悉退役軍人和其他優(yōu)撫對象基本信息，做到底數(shù)清、情況明。退役軍人和其他優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)明細(xì)表229動態(tài)掌握退役軍人就業(yè)失業(yè)情況，及時更新數(shù)據(jù)并上報。就業(yè)創(chuàng)業(yè)臺帳230收集服務(wù)對象困難類型、需求情況等，建立幫扶援助臺賬。幫扶援助臺帳（含困難類型、需求及幫扶成效）231按照檔案管理要求，做好相關(guān)資料歸檔工作。檔案管理制度，一人一檔的照片加說明2項目工作標(biāo)準(zhǔn)材料明細(xì)分值得分走訪慰問（12分）32常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對象，主動上門。所轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象臺帳（含聯(lián)系方式），上門走訪的照片加說明、走訪日志復(fù)印件233退伍返鄉(xiāng)必訪，聯(lián)系感情，聽取建議，體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛。2021年退伍臺帳，坐談?wù)掌诱f明，紅色日志復(fù)印件。無打情況說明蓋公章234立功受獎必訪，協(xié)助做好送立功喜報工作。2021年立功受獎臺帳，送喜報的照片加說明，無打情況說明蓋公章135英模典型必訪，體現(xiàn)尊崇，弘揚典型，講好優(yōu)秀退役軍人故事。走訪慰問的照片加說明136重大變故必訪，協(xié)助做好相關(guān)政策申請。無打情況說明蓋公章，重大變故臺帳137對空巢（含獨居）老兵、退役軍人外出務(wù)工的家庭等，提高走訪慰問頻次。臺帳，走訪照片加說明及走訪日志復(fù)印件138關(guān)心關(guān)愛軍屬烈屬，主動登門走訪、了解困難需求，提供精細(xì)化服務(wù)，幫助解決實際問題，營造擁軍優(yōu)屬的社會氛圍。臺帳，走訪照片加說明及走訪日志（體現(xiàn)解決的實際問題）復(fù)印件239做好為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌工作。臺帳，光榮牌懸掛照片加說明140配合上級和有關(guān)單位做好到本村（社區(qū)）退役軍人和其他優(yōu)撫對象的走訪慰問工作。走訪慰問照片加說明（春節(jié)、清明節(jié)、七一、八一、9.30）1優(yōu)撫幫扶（12分）41與村（社區(qū)）內(nèi)每名服務(wù)對象建立聯(lián)系機制，實現(xiàn)聯(lián)系全覆蓋。聯(lián)系機制方案。所有人員臺帳、微信截圖加說明242協(xié)助符合條件的服務(wù)對象辦理生活補助、醫(yī)療救助、傷殘撫恤及優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院入院申請等。臺帳、辦理事項復(fù)印件。243通過開展志愿服務(wù)等多種方式，對有需求的困難退役軍人進行幫扶。志愿者、困難退役軍人臺帳，照片加詳細(xì)說明244重點聯(lián)系功臣模范、軍屬烈屬、傷殘人員、特困退役軍人、參戰(zhàn)參試退役軍人，對年齡偏大、行動不便、鰥寡孤獨等重點服務(wù)對象推行上門服務(wù)和全程代辦。臺帳，上門服務(wù)的照片加說明245做好優(yōu)待項目服務(wù)工作。各種照片（掛光榮牌、走訪慰問等）加說明246協(xié)助困難退役軍人申請關(guān)愛基金或其他幫扶資金。困難退役軍人臺帳，情況說明（我市無關(guān)愛基金），有臨時救助的需要申請材料復(fù)印件。2就業(yè)創(chuàng)業(yè)（5分）47及時傳達(dá)上級發(fā)布的就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策和通知要求。打印就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)材料，微信轉(zhuǎn)發(fā)的截圖加說明2項目工作標(biāo)準(zhǔn)材料明細(xì)分值得分48動員退役軍人參加全員適應(yīng)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育等。消防員培訓(xùn)、高職擴招、武裝部民兵集訓(xùn)照片加說明及三類臺帳、通知等249引導(dǎo)退役軍人使用就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上平臺、APP等。情況說明蓋公章（無就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺、APP）1權(quán)益維護（7分）50對咨詢政策的服務(wù)對象，認(rèn)真細(xì)致做好政策解答工作。紅色日志復(fù)印件，來訪照片加說明251配合做好轄區(qū)內(nèi)退役軍人信訪問題摸底調(diào)查、來訪接待等工作，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題主動登門走訪，了解情況、做好疏導(dǎo)，遇有重大問題及時上報。調(diào)查摸底臺帳，來訪登記、走訪照片加說明、化解材料352引入公共服務(wù)資源和社會力量，為退役軍人提供心理咨詢、行政調(diào)解、法律援助等服務(wù)。心理、調(diào)解、法律援助的制度、臺帳、照片加說明、紅色日志復(fù)印件2志愿服務(wù)（5分）53發(fā)揮退役軍人優(yōu)勢作用，組織退役軍人在應(yīng)急救援、社會治理、環(huán)境保護、國防教育等方面發(fā)揮示范帶動作用。疫情防控、七邊整治、民兵集訓(xùn)等照片加說明及相關(guān)材料354組建退役軍人志愿服務(wù)隊，規(guī)范管理，發(fā)揮作用。志愿者管理制度、臺帳、開展的活動照片說明2其他工作（2分）55積極完成上級交辦的其他事務(wù)性工作。上級的各種通知2服務(wù)滿意度（4分）56通過調(diào)查問卷，隨機抽查、第三方評估等方式開展?jié)M意度評價。調(diào)查問卷257滿意度達(dá)到90%以上。滿意度情況說明2加分項（10分）58有典型意義的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗受到各級領(lǐng)導(dǎo)批示或簡報宣傳的，予以加分：受到中央領(lǐng)導(dǎo)批示或簡報宣傳的，加4分；受到省部級領(lǐng)導(dǎo)批示或簡報宣傳的，加3分；受到廳局級領(lǐng)導(dǎo)批示或簡報宣傳的，加2分；受到縣處級領(lǐng)導(dǎo)批示或簡報宣傳的，加1分。459有典型意義的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗在會議上作經(jīng)驗交流或在主流媒體上宣傳報道的，予以加分：在全國工作會議上作經(jīng)驗交流的，或受到央媒宣傳報道的，加4分；在省級工作會議上經(jīng)驗交流，或受到省級媒體宣傳報道的,加3分；在地市級工作會議上作經(jīng)驗交流，或受到地市級媒體宣傳報道的，加2分；在縣級工作會議上作經(jīng)驗交流，或受到縣級媒體宣傳報道的，加1分。460其他事項表現(xiàn)特別突出，