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文檔簡介

1、培訓(xùn)的概念是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識.技能.動(dòng)機(jī).態(tài)度和行為,以有利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn),企業(yè)所作的有計(jì)劃的.有系統(tǒng)的各種努力。2、培訓(xùn)的目的是什么,與人力資源開發(fā)有何區(qū)別?新員工培訓(xùn)的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問?;灸康氖且屝聠T工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史.文化.戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo).組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé).程序.標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度.規(guī)范.價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。3、培訓(xùn)的原則1)理論聯(lián)系實(shí)際.學(xué)以致用的原則。2)新員工全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則。3)因材施教的原則。4)講求實(shí)效的原則。5)激勵(lì)的原則。4、如何做培訓(xùn)的需求分析組織分析:組織分析著重分析組織的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo) .資源和環(huán)境,兼顧近期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展,由此決定相應(yīng)的培訓(xùn)。人員分析:組織中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?任務(wù)分析:其目的是決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么, 對工作進(jìn)行分析的結(jié)果是對工作中的行動(dòng)和操作以及完成工作所需要條件的陳述。精選文檔,供參考!5、培訓(xùn)的方法課堂教學(xué)法角色扮演法戶外拓展訓(xùn)練法學(xué)徒式培訓(xùn)6、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的一個(gè)具體的方向, 也是最終進(jìn)行培訓(xùn)評估的依據(jù)。具體來說,三維通信股份有限公司的新員工的培訓(xùn)主要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo):(1)適應(yīng)工作,減少工作錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間。(2)呈現(xiàn)清晰的職位及組織對個(gè)人的期望,幫助新員工更快地勝任本職工作。明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)運(yùn)作程序,掌握一定的操作技能。(3)建立良好的人際關(guān)系,逐漸被一定的團(tuán)體接納,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。(4)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度,即降低新員工流失率。(5)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。6)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。7、如何做培訓(xùn)效果評估反應(yīng)層評估:新員工對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度的評估;學(xué)習(xí)層評估:對新員工的知識、技能、態(tài)度、行為方式方面的收獲進(jìn)行評估;行為層評估:新員工的行為改變情況的評估;效果層評估:對企業(yè)獲得的經(jīng)營業(yè)績或培訓(xùn)的整體投資報(bào)酬率進(jìn)行評估。學(xué)員滿意度調(diào)查問卷(此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),

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