書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本五篇_第1頁(yè)
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第第頁(yè)書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本五篇最新書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選篇1期末考試開始,也意味著寒假也來(lái)到,期末兩個(gè)星期緊急的期末考試終于結(jié)束了,我將預(yù)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的秀麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期秀麗而歡樂(lè),歡樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。今年假期,我預(yù)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)叮囑的寒假社會(huì)實(shí)踐,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商議?此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜愛(ài)大門不出二門不邁的呆著,更喜愛(ài)“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的懼怕與擔(dān)心,我是心已定,再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是熬煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)特別喜愛(ài)的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊急而喜愛(ài)的工作時(shí),老板一看就知道我也是很樂(lè)觀很專心很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我專心的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出許多的差錯(cuò),對(duì)許多東西總是放不開??梢哉f(shuō)我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪???中結(jié)束。有時(shí)不當(dāng)心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,就會(huì)招來(lái)白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪,心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,專心做好自己的事,就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的歡樂(lè)與幸福。在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,急躁、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備專心、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避開的,責(zé)怪也是不可避開的,只有專心做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)怪,心中會(huì)感慨萬(wàn)千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時(shí),肯定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你肯定會(huì)交得到許多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情,都必需有主動(dòng)性和樂(lè)觀性,對(duì)勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),寒假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn),工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了專心學(xué)習(xí)書本學(xué)問(wèn),還需要不斷的參與社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的許多大學(xué)生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必需在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參與實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論學(xué)問(wèn),就會(huì)懂得如何利用好書本學(xué)問(wèn),發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必需依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。大眾書店讓我的假期生活變得秀麗,讓我告辭了孤寂,讓我因充實(shí)而歡樂(lè),因歡樂(lè)而幸福,因幸福而自信。秀麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。最新書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選篇2現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,小書店,大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)章:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)潔和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家始終習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不簡(jiǎn)單把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣遲疑了好大一會(huì)兒,最終終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣闊的勞動(dòng)人民地多么的宏大。書店的工作的確很簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)潔得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書書店有沒(méi)有賣放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以飛快地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用平凡話問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣透亮?????膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜愛(ài)我的這件工作服,“工作期間必需穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必需穿工作服,作為其中的一員,自然必需遵守。于是我試著去喜愛(ài)它。后來(lái)我發(fā)覺(jué)我真的喜愛(ài)上我的這件紅艷艷的工作服了。這讓我懂得了,接受不能轉(zhuǎn)變的。不久你會(huì)發(fā)覺(jué),其實(shí),不能轉(zhuǎn)變的,也未曾不美。工作期間不許坐下休息,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了,餓了,腳酸了,終于可以吃飯了,我第一次發(fā)覺(jué),原來(lái)米飯是如此的香甜……工作真的是很辛苦很累,可以樂(lè)觀地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了許多許多的朋友,三人行,必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了許多許多,學(xué)到了真誠(chéng),學(xué)到了專心,學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了……最新書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選篇3利用假期時(shí)間,我決定打份工熬煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了__書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書的喜愛(ài),我覺(jué)得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌,其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)、開拓視野。初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了許多書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來(lái)到書店見習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到抱負(fù)的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8:00—17:30。在__書店工作的這半個(gè)月里,我對(duì)書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫(kù),貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購(gòu),這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。一、書店的工作流程:1、接貨、入庫(kù)每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)潔的把書放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書店工作中最簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。2、貼磁條將特地的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種平安措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的平安了。3、上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對(duì)外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)覺(jué)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)架。4、導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所安排的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)準(zhǔn)時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三班級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購(gòu)員就需要依據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。有時(shí)書店勞碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),也要說(shuō)出也許位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推舉課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,帶著孩子來(lái)書店買書。被推舉的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的學(xué)問(wèn),陶冶情操,但假如圖書買到家后,孩子們不愛(ài)讀,家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間囑咐孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫忙,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以依據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書都很受低班級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。二、小問(wèn)題在書店工作中,我發(fā)覺(jué)了一些小問(wèn)題。1、有些舊版的兒童讀物,由于紙張等緣由并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書架子看上去更加舒適,便利導(dǎo)購(gòu)員查找圖書,何樂(lè)而不為呢。2、有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來(lái),這樣多影響書店的聲譽(yù)?。〖偃绯霭嫔缬∷r(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避開的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以期望眾多出版社,能夠本著專心負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。三、收獲在這次實(shí)踐中,我學(xué)到了許多。1、作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。通過(guò)實(shí)踐我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)潔,當(dāng)顧客有需求時(shí)要專心急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿意需求的圖書。2、在以后的工作中,應(yīng)當(dāng)踏實(shí)肯干。書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)艱巨的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心專心,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。3、學(xué)會(huì)虛心求教于人。剛到書店工作時(shí),見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得非常清楚,心中不由地暗生敬意??磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的教導(dǎo),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)也許。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行教導(dǎo),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊急勞碌的工作中。這次在書店的實(shí)踐,時(shí)間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無(wú)比的親切。同事,這是我第一次用這個(gè)詞,來(lái)到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推舉書,第一次……書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的把握它。我們參與社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地熬煉自己,積累工作閱歷,所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都專心的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。最新書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選篇4這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)連續(xù)完成當(dāng)天幫助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了肯定的了解和認(rèn)識(shí)。一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月17日下午一點(diǎn),我開始了在書店的。根據(jù)計(jì)劃,店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)特地的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)潔介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。圖書的導(dǎo)購(gòu)是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)圖書的把握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:1、圖書的接貨與入庫(kù)據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍舊許多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)許多書,而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并常常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)槌3?lái)的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。2、貼磁從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種平安措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。3、圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊?????推舉,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對(duì)外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書,如TOEFL系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)覺(jué)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。4、導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有許多問(wèn)題,他們期望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期盼越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,慢慢的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)潔地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推舉了2本書:10000紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“GRE紅寶”及其幫助的“17天搞定GRE詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必需把握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹小題大做”時(shí),認(rèn)真為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能勝利,許多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫忙。5、其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開學(xué),書店展開了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)當(dāng)是最辛苦的了,整個(gè)書店勞碌了一天并且又是一晚。第二天又是接著開始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的FLASH,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在場(chǎng)的。雖然幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。二、收獲與感悟1、收獲、總結(jié)在書店,我對(duì)新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得始終很好,主要是新東方老師對(duì)該領(lǐng)域研究得很深化,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買自己喜愛(ài)的老師出的書,應(yīng)當(dāng)是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜愛(ài)的老師做更多了解的緣由。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買的學(xué)生不是許多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依舊很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面緣由,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是許多。另外,我還發(fā)覺(jué),來(lái)書店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿意一些顧客的選購(gòu)。店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)覺(jué)購(gòu)買期刊的很少,書店曾做過(guò)與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,雖然有肯定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得賣得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)當(dāng)包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量特別的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。2.感悟走進(jìn)書店,會(huì)發(fā)覺(jué)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書店加深了我對(duì)書店的了解與親近感。書店是前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起?這其中當(dāng)然布滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的歡樂(lè)。最新書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選篇5今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書店,比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾,終于是不用曬太陽(yáng)了。書店雖不是很大,條件也不是很好,沒(méi)有空調(diào),但里面的工作人員都特別親切,所以我也做得很快樂(lè)。第一天,早上九點(diǎn)多我到了書店,見了老板,老板介紹了一個(gè)阿姨來(lái)特地負(fù)責(zé)我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓,是辦公室。一開始,阿姨先拿來(lái)了帳本,叫我核對(duì)七月份每天賣出去的書和價(jià)格,然后核對(duì)每天的收入,最終再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作,覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,但真的做起來(lái)可不簡(jiǎn)單,書名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì),她寫的字很花,看都看不懂,基本都不是把書名完完全全寫下來(lái)的,而是挑其中幾個(gè)字來(lái)代表這本書。有些書書名很搞,像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的。剛剛開始對(duì)的時(shí)候,我總是不敢確定,一次次地跟她確認(rèn)。阿姨急躁很好,一

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