微博營(yíng)銷與微博營(yíng)銷案例分享V

微博營(yíng)銷與微博營(yíng)銷案例分享鳳凰網(wǎng)廣告部-策略營(yíng)銷部目錄微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博概述

微博的三大特性Twitter營(yíng)銷價(jià)值及效果分析微博營(yíng)銷分析微博營(yíng)銷案例解析微博介紹微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最大的特點(diǎn)就是集成化和開(kāi)放化，你可以通過(guò)你的手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微博客發(fā)布消息。相比較博客的“被動(dòng)”關(guān)注，微博的關(guān)注則更為“主動(dòng)”，只要輕點(diǎn)“follow”，即表示你愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息；從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，對(duì)于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究?jī)r(jià)值。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter.（推特），根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。國(guó)內(nèi)微博企業(yè)絕大多數(shù)把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上（唯一一個(gè)例外是Follow5），由于是本土中文服務(wù)，與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng)，自然比Twitter更能吸引國(guó)內(nèi)用戶。

微博的三大特性

便捷性微博在語(yǔ)言的編排組織上，沒(méi)有博客那么高，只需要反應(yīng)自己的心情，不需要長(zhǎng)篇大論,更新起來(lái)也方便；微博開(kāi)通的多種API使得大量的用戶可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。背對(duì)臉與博客上--面對(duì)面的表演不同，微型博客上是背對(duì)臉的Follow5（跟隨我），就好比你在電腦前打游戲，路過(guò)的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流。可以一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，通過(guò)QQ和MSN直接書寫，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。Twitter簡(jiǎn)介是一種微型博客，每篇博文都不超過(guò)140個(gè)字符。由博客技術(shù)先驅(qū)blogger．com創(chuàng)始人EvanWilliams于2006年3月推出?！癟witter”這個(gè)詞英文原意為小鳥(niǎo)的“嘰嘰喳喳”，引申為每個(gè)人的表達(dá)欲和分享欲，其核心是用簡(jiǎn)短、實(shí)時(shí)、開(kāi)放性且可以通過(guò)移動(dòng)終端告訴別人你在做什么。簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)開(kāi)放性移動(dòng)終端從用戶體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，Twitter和Facebook的區(qū)別是，前者是開(kāi)放結(jié)構(gòu)的，后者是半開(kāi)放甚至封閉結(jié)構(gòu)的。Twitter和Google的區(qū)別是，前者是生產(chǎn)新的原創(chuàng)的信息，后者是組織已存在的信息，所以Twitter才是目前最新的新媒體。Twitter逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷新的工具成為營(yíng)銷新工具的原因影響力的提升和用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大人氣與眼球的集聚自然代表著巨大的營(yíng)銷價(jià)值Twitter應(yīng)用開(kāi)發(fā)Twitter開(kāi)發(fā)了“品牌頻道”

企業(yè)可以在Twitter構(gòu)建品牌頁(yè)面，同時(shí)組建多種品牌小組，同一品牌的粉絲能夠聚合在一起企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以向用戶發(fā)送各種新品、促銷信息，Twitter的即時(shí)性和分享性讓一個(gè)消息可以迅速遍布有相同興趣愛(ài)好的小組甚至用戶之間也發(fā)生互動(dòng)，他們也可能把信息轉(zhuǎn)發(fā)給其他好友知名企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越多的知名企業(yè)選擇Twitter進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷，全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買、福特汽車、可口可樂(lè)、星巴克和肯德基等一些企業(yè)甚至雇用全職Tweeter(指Twitter的重度使用者)，在Twitter等社交網(wǎng)站展開(kāi)宣傳，成為吸引顧客的利器小企業(yè)營(yíng)銷一些不知名的小企業(yè)也通過(guò)twitter取得了成功。美國(guó)一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的煎玉米卷流動(dòng)快餐店Kogi是其中最善于做twitter營(yíng)銷的公司之一。Kogi在短短三個(gè)月之內(nèi)迅速成為美國(guó)知名度最高的流動(dòng)餐館之一，引起了美國(guó)人的廣泛關(guān)注，甚至被包括《紐約時(shí)報(bào)》、《新聞周刊》等在內(nèi)的主流媒體所報(bào)道。企業(yè)營(yíng)銷示例2009年美國(guó)廣告主基本認(rèn)可Twitter在產(chǎn)品推廣方面的效果iResearch艾瑞咨詢根據(jù)來(lái)自LinkedinandHarrisInteractive關(guān)于美國(guó)廣告主對(duì)Twitter推廣產(chǎn)品效果的評(píng)價(jià)情況發(fā)現(xiàn)，美國(guó)50%以上的廣告主認(rèn)為Twitter在推廣產(chǎn)品方面具有一定的效果。數(shù)據(jù)顯示，2009年6月，美國(guó)8%的廣告主認(rèn)為Twitter推廣產(chǎn)品的效果顯著，50%的廣告主認(rèn)為Twitter在推廣產(chǎn)品的方面有一些效果；42%的廣告主認(rèn)為Twitter無(wú)助于產(chǎn)品推廣。艾瑞咨詢分析認(rèn)為美國(guó)廣告主對(duì)于Twitter產(chǎn)品推廣效果的肯定與Twitter的日益普及程度有一定的關(guān)系。witter在產(chǎn)品推廣方面真實(shí)效果的顯著程度還與Twitter用戶對(duì)廣告的接受程度有很大關(guān)系。目錄

微博現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

微博營(yíng)銷分析微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別

微博營(yíng)銷的特點(diǎn)微博營(yíng)銷的價(jià)值微博營(yíng)銷案例解析微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別差異性微博博客信息源表現(xiàn)形式的差異微博內(nèi)容則短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。博客營(yíng)銷以博客文章（信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營(yíng)銷的瓶頸之一。信息傳播模式的差異微博注重時(shí)效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問(wèn)津，同時(shí)，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。博客營(yíng)銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。用戶獲取信息的差異用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值。對(duì)于博客信息，用戶也可以利用電腦和手機(jī)獲取信息，但是相對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，信息獲取遠(yuǎn)不如微博方便、快捷。微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的區(qū)別：博客營(yíng)銷可以依靠個(gè)人的力量，而微博營(yíng)銷則要依賴你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。微博營(yíng)銷的特點(diǎn)立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。

微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。

通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。微博的營(yíng)銷價(jià)值微博營(yíng)銷例舉微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，微博的運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃，以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營(yíng)銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。微軟亞洲研究院的張亞勤就很會(huì)利用它的價(jià)值，對(duì)他執(zhí)掌的微軟亞太研發(fā)集團(tuán)第一時(shí)間進(jìn)行了發(fā)布，能讓媒體更快捷地傳播和推廣。微博的營(yíng)銷價(jià)值微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道。建立一個(gè)微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對(duì)于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營(yíng)銷開(kāi)展，能起到如虎添翼的作用。品牌營(yíng)銷的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)用戶。越是只言片語(yǔ)，越是最真實(shí)的用戶體驗(yàn)。目錄

微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博營(yíng)銷分析微博營(yíng)銷案例解析美國(guó)新奧爾良比薩店Twitter營(yíng)銷VANCL：品牌、活動(dòng)信息傳播多管齊下歐萊雅：互動(dòng)話題助力媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽中國(guó)移動(dòng)：互動(dòng)活動(dòng)造勢(shì)無(wú)線音樂(lè)咪咕匯柒牌：與消費(fèi)者互動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離東航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美譽(yù)度我愛(ài)打折：善假于物——三無(wú)品牌的營(yíng)銷案例參考特侖蘇：公關(guān)代理，收集民調(diào)，提升體驗(yàn)后宮優(yōu)雅事件美國(guó)新奧爾良比薩店Twitter營(yíng)銷客戶們通過(guò)Twitter向NakedPizza下訂單、詢問(wèn)價(jià)格、報(bào)告地址；而NakedPizza通過(guò)Twitter向客戶們播送打折信息、新品種的Pizza，報(bào)告Pizza是否已經(jīng)送出。以前NakedPizza每年會(huì)花費(fèi)6萬(wàn)美金在直投廣告、2萬(wàn)5千美金在電子郵件廣告上?，F(xiàn)在，他們打算每個(gè)月都投入一定的預(yù)算來(lái)做Twitter廣告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奧爾良的關(guān)注者，而這些關(guān)注者，NakedPizza再不需要付出比如直投郵件這樣的費(fèi)用去與他們保持聯(lián)系。因?yàn)?，他們都在Twitter上。美國(guó)新奧爾良比薩店NakedPizza在Twitter上開(kāi)通時(shí)，將一塊兒廣告牌樹(shù)立在店面前。新樹(shù)立的廣告牌，并非僅在下方噴繪其Twitter頁(yè)面鏈接如此簡(jiǎn)單。而是將Twitter作為該廣告牌的主題，一邊是形象生動(dòng)的小鳥(niǎo)元素，一邊是偌大的Twitter字樣。并鏈接企業(yè)網(wǎng)站：“/nakedpizza”。VANCL：品牌、活動(dòng)信息傳播多管齊下凡客誠(chéng)品作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來(lái)培育出來(lái)的成熟的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主"圍脖"明星的天然優(yōu)勢(shì)。在VANCL的微博頁(yè)面上，你可以清晰看到這家企業(yè)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的老練：一會(huì)聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈(zèng)送VANCL牌圍脖;一會(huì)兒推出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購(gòu)活動(dòng)來(lái)刺激粉絲脆弱的神經(jīng);一會(huì)兒又通過(guò)贈(zèng)送禮品的方式，拉來(lái)姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設(shè)計(jì)師講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對(duì)于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對(duì)于凡客的疑問(wèn)，VANCL幕后團(tuán)隊(duì)也會(huì)在第一時(shí)間予以解答。歐萊雅：互動(dòng)話題助力媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽為了配合一年一度的“歐萊雅媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽”的深入開(kāi)展和推廣，歐萊雅集團(tuán)于2009年10月底在新浪上開(kāi)設(shè)官方微博，并以“賽事名稱”作為集團(tuán)的官方微博名稱，以引起"脖友們"對(duì)于賽事的更多關(guān)注。為了讓品牌活動(dòng)深入人心，歐萊雅不但安排專人進(jìn)行官方微博的管理和維護(hù)，還積極圍繞著兩年來(lái)的媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽，不定期地推出有獎(jiǎng)互動(dòng)話題，吸引粉絲們的參與和討論。通過(guò)兩個(gè)多月的微博推廣，歐萊雅在兩方面獲得了收益：一方面，迅速提升了官方微博的人氣，聚攏了大批品牌的忠誠(chéng)“粉絲”，有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)送出的禮品也讓消費(fèi)者對(duì)歐萊雅集團(tuán)旗下諸系列產(chǎn)品構(gòu)成和功用有了系統(tǒng)的了解;另一方面，通過(guò)回顧2008年的風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽，直播2009年的風(fēng)尚大典，也積極傳播了活動(dòng)本身，網(wǎng)友的每一次相關(guān)活動(dòng)和賽事的討論，都為企業(yè)的品牌做了一次軟性傳播，品牌的烙印會(huì)在體驗(yàn)與關(guān)系互動(dòng)中“發(fā)酵”。中國(guó)應(yīng)移動(dòng)譜：互舌動(dòng)活描動(dòng)造櫻勢(shì)無(wú)辰線音姐樂(lè)咪譯咕匯為互烈動(dòng)活絡(luò)動(dòng)進(jìn)慘行前異期造季勢(shì)建立享微博肉目的微博扯活動(dòng)場(chǎng)過(guò)程微博準(zhǔn)搶票友活動(dòng)玉米逐搶票珠話題李春紙成得敢獎(jiǎng)大錄熱門對(duì)、周吊杰倫究與蔡產(chǎn)依林脫同臺(tái)膛緋聞揉炒作李宇洽春與賠玉米權(quán)微博輝直播微博互動(dòng)效果在咪鹽咕匯窗活動(dòng)保的當(dāng)并天，啟有幸型搶到拍票的返“脖芳友”斃不忘殼用自廁己的竿手機(jī)愿以彩名信、杠短信宴的形高式對(duì)悶活動(dòng)灑進(jìn)行陶的直疤播，深短短肝兩小膝時(shí)里都，相辟關(guān)微營(yíng)博達(dá)孫到77沿82條，承從而雪也使型得咪撫咕匯滅登上帝了新千浪微有博熱咸門話質(zhì)題榜烈。據(jù)新舊浪官屢方統(tǒng)圖計(jì)，聯(lián)咪咕鐵匯話舊題曝今光量大超過(guò)15供00萬(wàn)人縣次，垮活動(dòng)濱參與兼人數(shù)誦近3萬(wàn)人感，單辱篇活山動(dòng)博麥文評(píng)妙論峰叼值43現(xiàn)25條;單篇遺轉(zhuǎn)發(fā)涉峰值32砍51條，蝦活動(dòng)攤效果逗可見(jiàn)膊一斑清。柒牌記：與讀消費(fèi)拾者互薄動(dòng)，敢拉近梨與消跌費(fèi)者躺的距彈離柒牌蟻中華林立領(lǐng)竊的微飼博，悔更像連是一撲個(gè)私縱人微醫(yī)博界中面，愁與大尊多數(shù)赤企業(yè)翠微博極不同敵的是蓮，柒皆牌的某微博老上并監(jiān)沒(méi)有墓太多顆的有尖關(guān)企掙業(yè)、背品牌浮的商贈(zèng)業(yè)化魯信息貪，更踢多是翁以個(gè)捐人化尚的姿頂態(tài)參臟與到貢一些亦時(shí)事叼和社紐奉會(huì)熱叢點(diǎn)話螺題的辰評(píng)論宜中來(lái)腿。積極衰參與忠品牌倉(cāng)之外補(bǔ)的互超動(dòng)信系息，遲形成席了與嬸消費(fèi)日者實(shí)竹現(xiàn)真顫正的譽(yù)互動(dòng)網(wǎng)，這寺對(duì)于戀拉近屢品牌鈔與消苗費(fèi)者危的距至離，姜增加液企業(yè)飯的親釀和力乳，達(dá)檔成軟旬性的怎品牌泊推廣支更有訓(xùn)價(jià)值堅(jiān)。為配慌合品險(xiǎn)牌推肝廣，慨柒牌找也不古失時(shí)愿機(jī)地書將品杏牌活送動(dòng)和脈微博瘦平臺(tái)歷的傳糊播結(jié)盾合起攤來(lái)，竟比如古說(shuō)：帶結(jié)合江柒牌財(cái)真愛(ài)偉社區(qū)倡進(jìn)行覽互動(dòng)股式的醋傳遞恐，從地互動(dòng)威中提夸煉出雖品牌酬文化償中的隸“時(shí)岸尚中壘華”碼和“裹真愛(ài)伙”的攏理念插，在功微博境與真裝愛(ài)社俘區(qū)同奴步發(fā)腳布《2搞01糧0年柒魂牌非賢物質(zhì)趙文化此遺產(chǎn)羨研究亦與保瓦護(hù)基掀金評(píng)距審會(huì)》專題瓶、《盤點(diǎn)齡：20匠09年十蛋大真澤愛(ài)事狼件》專題菊等。柒牌圍開(kāi)設(shè)蛇企業(yè)性微博芳還有嘆一個(gè)障最重牢要的慨意義安就是煤幫助坑企業(yè)暢進(jìn)行顫品牌待形象凳監(jiān)測(cè)半，通勇過(guò)"關(guān)注哄話題"追蹤劍消費(fèi)睡者對(duì)宏品牌什的最屑新評(píng)爆價(jià)，吹獲取槽市場(chǎng)南動(dòng)態(tài)自乃至典公關(guān)狹危機(jī)聰?shù)南饶_兆。東航閑凌燕崇：以寇代表許公司宗形象峰的空數(shù)姐，憂打造王品牌割的知綱名度扣和美密譽(yù)度東航弓凌燕盤召集矮了符老合東凈航形殿象和陶服務(wù)糕質(zhì)量甘的空彈姐，或在微區(qū)博上同均用濤真實(shí)辣姓名甲前冠栗以“堂凌燕豪”為霜統(tǒng)一么形象對(duì)。東航堤凌燕浮拉進(jìn)漠東航欺與乘叛客之躺間的情距離韻，讓永乘客牢近距紹離的楊感受亡企業(yè)友人性呆化的戒一面在新蠻浪微鞠博，籍這個(gè)句凌燕策微博咽團(tuán)隊(duì)羽事實(shí)盞上在區(qū)引導(dǎo)偷關(guān)于蠻東航盞的一浸些輿浙論。微博數(shù)主要斧內(nèi)容微博棕運(yùn)營(yíng)筑特點(diǎn)微博扎的主敲要內(nèi)炒容多鹽是空敗姐們著在世恒界各仔地拍婚攝的腸風(fēng)景顛照片進(jìn)，或釋者平紫時(shí)旅條客們紙看不資到的例飛機(jī)冷駕駛步艙等膛；還有松飛機(jī)供上精辟致的銀糕點(diǎn)鄉(xiāng)豐和食婦品展醉示，微東航膜內(nèi)部薄的企停業(yè)文丟化宣品傳展柴示以第及機(jī)脂票優(yōu)亡惠價(jià)館格信奧息等蹈內(nèi)容慢；在文控字宣舍傳之旱外，貝東航軟凌燕淚還開(kāi)斷展了禮各種仍活動(dòng)凡，比鋸如“拔凌燕滾帶你躬游世它博”括幸運(yùn)冰者征伯集活湖動(dòng)，蹤蝶吸引慕了網(wǎng)蘿友的蠶廣泛值參與厭，一活周內(nèi)倦凌燕稅各“卷微博細(xì)”累吳積評(píng)注論和令轉(zhuǎn)發(fā)餓數(shù)量宴超過(guò)麗萬(wàn)條削，成岔為新繁浪“界微博鼻”熱糠門話魔題之里一。以能股代表昨公司凡形象腸的空閑姐團(tuán)隨隊(duì)作征為微暫博的砍用戶微博挪整體揚(yáng)風(fēng)格突樸實(shí)處有親諸和力匹，符涼合大妖多數(shù)隙人對(duì)托于航乖空服聾務(wù)業(yè)早的口宇味通過(guò)抽微博鏈的宣厚傳，碧打造魔了東站航品佳牌的慈知名存度和蓋美譽(yù)沖度我愛(ài)估打折決：善娘假于集物——三無(wú)鳳品牌家的營(yíng)前銷案怪例參煌考新浪何微博罵賬號(hào)蕉“我篩愛(ài)打捉折”芬是在20遷09年8月31號(hào)開(kāi)邁通的引，前慢身是55士BB亞S的官董方微服博賬盼號(hào)，螺在09年11月18該賬朵號(hào)轉(zhuǎn)輸為樂(lè)塘?。╳w柄w.粥l(xiāng)o泄oa豆.c較om可)官方釀微博各賬號(hào)剩。悟。初始閘情況成功糞經(jīng)驗(yàn)紐奉借鑒對(duì)于膚一個(gè)好新進(jìn)桃的互鞏聯(lián)網(wǎng)柜品牌遙，前嫁期工燥作最交大的擺障礙群是粉刪絲數(shù)-關(guān)注投度。她樂(lè)啊真不是調(diào)淘寶委，也腿不是要凡客跑，沒(méi)憲有品逐牌，令沒(méi)有珍口碑黎，沒(méi)剖有用房誠(chéng)戶，勞作為鴉一個(gè)堪“三蠟無(wú)”蘭是很沈難展韻開(kāi)營(yíng)臉?shù)N工澤作的馬。善于蒸利用亂外部萬(wàn)資源：借刷助“童我愛(ài)譜打折筋”的熊金子衫招牌撞以及55機(jī)bb劑s積累呢的人涉氣和懲用戶掉展開(kāi)詢營(yíng)銷拜；充分柏利用卡有限渡資源：面遷對(duì)既兼無(wú)賣缸家也理無(wú)買澆家的鎮(zhèn)情況缺，充僚分利星用自他己的糟內(nèi)容——打折洋促銷褲信息杏，作腳為突匠破口伐，把斑打折伯深深值烙在悅用戶獄心里趴；專注濾做事：專舞注的咬為用勺戶提塞供最斑新最體實(shí)惠珍的打果折促帝銷信鼓息，分專注靠服務(wù)使的質(zhì)嚷量，嫂專注婦用戶筍的需果求和筐喜好退；注重幼用戶截關(guān)系土和用扯戶感仔情的桐培養(yǎng)：很塊注重?zé)o與用握戶之斥間的睛互動(dòng)啟，每時(shí)一條休微博育內(nèi)容純都是訪帶著蟲(chóng)“伏對(duì)話持”的浴口吻桂，因獎(jiǎng)此讓確看到開(kāi)信息你的用可戶忍瓶不住款去看特侖壺蘇：私公關(guān)傭代理僅，收軍集民鎖調(diào)，貸提升蘆體驗(yàn)特侖迅蘇于20略10年2月開(kāi)痕始在量新浪孕微博向開(kāi)設(shè)闊官方驗(yàn)帳號(hào)徒，與款有些你企業(yè)賀是由耀內(nèi)部悠員工殘（通挑常來(lái)許自市制場(chǎng)部鑼門）廢進(jìn)行僵維護(hù)羽不同覽，特促侖蘇唐官方矩微博配的運(yùn)醫(yī)營(yíng)，池由公舍關(guān)公志司Bo元ss迷ep換r來(lái)代爆理，喜而具疏體的序日常終工作倆，則封只需喘一人嚼。運(yùn)營(yíng)頌微博湖目的實(shí)現(xiàn)脅途徑與特趙侖蘇島的直荷接消兄費(fèi)群竭體和幣“非杏直接紡消費(fèi)中群體債”建墳立面挖對(duì)面鞋的溝鬧通平填臺(tái)，稀收集陪最真兵實(shí)的浸消費(fèi)練者‘菜民調(diào)朋’券”通過(guò)訂“愛(ài)睛猜特遷侖蘇繳”等劫一系辮列活閃動(dòng)的隸展開(kāi)押，進(jìn)掠一步告提升兆特侖駝蘇的漁品牌客體驗(yàn)炊?！备挥泻谷饲楣~味的勵(lì)交流蔽溝通低；一些秘有著條濃烈泡特侖色蘇印假記互啟動(dòng)活弓動(dòng)的宅設(shè)計(jì)吊”。特侖歲蘇：心發(fā)布量微博爪的內(nèi)昂容分賽類內(nèi)容仙一內(nèi)容各二內(nèi)容百三內(nèi)容償四內(nèi)容獎(jiǎng)五轉(zhuǎn)發(fā)長(zhǎng)或評(píng)月論與愁品牌館相關(guān)辟話題冒：與歌品牌畝直接舍相關(guān)缸的，毒通常夏是包濃含品做牌關(guān)炮鍵字駕的微永博信血息。轉(zhuǎn)發(fā)挺或評(píng)椅論與既品牌孝無(wú)關(guān)然話題娘：與茄品牌瞧并不闊直接蕉相關(guān)圓，多緣瑞為當(dāng)砌前社僵會(huì)熱點(diǎn)倒。有獎(jiǎng)彈互動(dòng)厲活動(dòng)蛇：特廳點(diǎn)是漠有一今定趣久味性張，可摩參與箭，有額獎(jiǎng)品財(cái)。發(fā)布谷相關(guān)埋線下渠活動(dòng)豪：與敏品牌物直接擋相關(guān)蛇的線施下活倒動(dòng)信草息，仍通常結(jié)包含糖品牌關(guān)鍵玩字。對(duì)話片：到康目前爛為止預(yù)，主局要是孫通過(guò)限轉(zhuǎn)發(fā)曬或回昏復(fù)，戰(zhàn)主動(dòng)項(xiàng)接觸怖提及暈特侖劣蘇的胡微博橫用戶妥，并膝產(chǎn)生謝進(jìn)一打步對(duì)示話的鑼可能外。內(nèi)容詞六無(wú)關(guān)府主題廢：與搜品牌哭不直壟接相昂關(guān)的存信息哥，不自排除猾某些莫看似唱無(wú)關(guān)梨的內(nèi)謝容，雁其實(shí)壯是有少意針讓對(duì)目雀標(biāo)受俯眾喜版好而蹲設(shè)計(jì)的。特侖畜蘇：留發(fā)布邊微博印的內(nèi)夏容效枯果分并析，沖有獎(jiǎng)啊活動(dòng)頸是效牌果最夕好的療渠道其中雕“有躍獎(jiǎng)活聽(tīng)動(dòng)（檢愛(ài)猜課特侖落蘇）擇”數(shù)孩量不正多，共只占倆全部鄭微博濱數(shù)的12哀%，所買獲得季的轉(zhuǎn)狹發(fā)和別評(píng)論懲數(shù)卻色分別岡占78掀%和82單%，同鍛時(shí)雖疾然沒(méi)剃有直暢接的踩數(shù)據(jù)罵能夠摸證明殺，但俗完全犯可以遷假設(shè)蜜，因路為得燦到大床量的奇轉(zhuǎn)發(fā)熟，粉殖絲數(shù)偉一定瀉也會(huì)貢因此顯而增呈加。憶從數(shù)茂值上壩看，可舉辦薄有獎(jiǎng)席活動(dòng)棒顯然越是效緊果最棉好的腎渠道忍，但每要考遷慮如扔下因枯素：需要尼花更鏡多錢–相對(duì)球于其寇它幾汁乎免次費(fèi)的起類型紅而言忙，有蝕獎(jiǎng)活車動(dòng)通就常意翻味著足需要事立刻麻掏出左真金少白銀皂。需要太花更喉多時(shí)致間–制訂協(xié)規(guī)則翁，統(tǒng)演計(jì)并調(diào)發(fā)放圈獎(jiǎng)品荷，都仙需要敏花比夫發(fā)布柜一兩冊(cè)條微沙博多劣得多炎的時(shí)罰間，沉而這色部分賓工作布暫時(shí)綿還沒(méi)茶有專恩用的饑工具詞，只業(yè)能依休靠手畜工勞謝動(dòng)，砍更加遮降低搭了效卸率。獎(jiǎng)品前的激哪勵(lì)可謀能導(dǎo)貍致帶途來(lái)類勻似虛捐假流絹量的瀉“虛總假關(guān)鼻注”緊和“本虛假舊評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)略”。后宮踢優(yōu)雅感事件——事件臺(tái)概述營(yíng)銷承策劃救人從20脾09年12月就畝開(kāi)始逐計(jì)劃雞利用鴉互聯(lián)億網(wǎng)來(lái)曾打造深這個(gè)鼓具有測(cè)較高眾知名茄度的籃“網(wǎng)偽絡(luò)紅桌人”——陵“后宮層優(yōu)雅綱”。這個(gè)躺案例榮的營(yíng)疾銷平執(zhí)臺(tái)選支擇的妖是“橡新浪喝微博嘆”，查這是祥一個(gè)20春09年后潤(rùn)半年坑開(kāi)始具逐漸豬熱鬧犯起來(lái)獲的社想會(huì)化能網(wǎng)絡(luò)址平臺(tái)肆，注擔(dān)冊(cè)用伙戶約撥有幾胡十萬(wàn)厭，有憶不少濃“名器人”榴入駐員。由于抹網(wǎng)絡(luò)線的虛究擬性海和匿豎名性汪，注課冊(cè)的殼微博乖用戶喚背后膚的身航份往壟往無(wú)圍從知用曉，賓于是抖做好盞幾方王面準(zhǔn)驚備之蒸后就喉可以議開(kāi)始聚進(jìn)行扣事件扭營(yíng)銷宜。事先困的準(zhǔn)雷備工括作包腔括，敏尋找縱一個(gè)悔虛擬撈的“厭網(wǎng)絡(luò)再美女沫”，繩并預(yù)葬備幾赴十張籍左右敏的自等拍照釀片，間然后旱尋找增一個(gè)突寫作歷團(tuán)隊(duì)盈，能棟夠持洲續(xù)地區(qū)寫出婚有趣截的段援子。哨準(zhǔn)備乖好這閥一切纏后，遣就可朱以開(kāi)礎(chǔ)微博扭帳號(hào)行進(jìn)行將炒作子。微博睜前期搏的炒戴作主李要以幼“美撐女”軍、“貓炫富蘆”、熄“明背星八位卦”執(zhí)為著局重點(diǎn)牛，總惰而言猶之就摧是“否找罵崖貼”厲。典轎型的儀癥狀糕包括甲，自禮稱來(lái)傘自“址新加瘡坡”晚，“搏后宮穿三千脅，獨(dú)洽我優(yōu)居雅”章。號(hào)博稱有染私人禮飛機(jī)刻，認(rèn)喉識(shí)很升多明未星，棗和阿毫嬌去演日本誼泡溫汗泉，訊被范創(chuàng)冰冰引專門冒安慰付過(guò)，砌經(jīng)常步行來(lái)尼于夏綿威夷寸、香先港等凡地，葬投資籃幾千批萬(wàn)給音電影《阿凡男達(dá)》，并霉與許箱多大劇牌娛姥樂(lè)圈述藝人絲式私交殖甚好著等等哈。后宮約優(yōu)雅渣事件——平媒漆介入12月下張旬，圈平面彼媒體歐、報(bào)壓刊雜絕志開(kāi)丙始報(bào)舉道和校炒作謹(jǐn)“優(yōu)對(duì)雅女勉”，雕使得煮“后部宮優(yōu)妻雅”謀的知言名度株急劇抄上升擦，并漲在20孩09年12月29日達(dá)驗(yàn)到了早一個(gè)幻玉小高村峰，雄用戶伯關(guān)注匪度顯臣現(xiàn)驚朝人的裝增長(zhǎng)業(yè)，搜召索量孕也開(kāi)盯始猛塵增，協(xié)并開(kāi)斜始有村網(wǎng)友為對(duì)其計(jì)進(jìn)行盈人肉胞搜索街，“饒后宮云優(yōu)雅膛”的瓜微博絕在29日粉筑絲數(shù)堅(jiān)已經(jīng)飯?jiān)鲩L(zhǎng)滲到八都千多朝。經(jīng)世過(guò)人翼肉搜兼索，猴網(wǎng)友傍發(fā)現(xiàn)幫“優(yōu)沫雅女護(hù)”的家身份擠真實(shí)商性存骨在很軟大的蔑疑問(wèn)適，有雜人稱獻(xiàn)其照最片為節(jié)盜用山他人廊照片枕，而廉“優(yōu)炊雅女姻”則朋發(fā)帖莖稱自驗(yàn)己的螺網(wǎng)絡(luò)正相冊(cè)例被盜北了。后宮概優(yōu)雅駝事件——圍觀歌吹牛“優(yōu)犯雅女暴”的勺寫作特繼續(xù)櫻著，雪很多岡人發(fā)促現(xiàn)其瞇照片君和自盈爆的蜻身份尼故事淚有著霸很大謹(jǐn)?shù)穆┧矗窦词沟钊绱藳Q，“希后宮余”寫營(yíng)的段撲子的位確非棟常有騎趣，類看看劑那些拴經(jīng)典顫的評(píng)唉論也美很快爛樂(lè)的趨，大虹家一興起圍協(xié)觀“飽優(yōu)雅蹈女”鵲天馬塑行空倦地在口新浪律微博當(dāng)上竄耳下跳勝，也遭好不蜂熱鬧紹。平面清媒體因的報(bào)慰道不池?cái)嘣鰮p多，爸并在20努10年1月7日形擾成了必又一濁次高宣潮，券當(dāng)日偉“后企宮優(yōu)白雅”培的粉待絲數(shù)越已經(jīng)督超過(guò)2萬(wàn)5千，壤由于撥粉絲減數(shù)增艇長(zhǎng)過(guò)緞快，火并且牲其“襲后臺(tái)尚”不正明，謊很多激新浪溝微博地用戶臉都質(zhì)熟疑是藏否新投浪官姓方在平策劃避炒作滿“后敗宮優(yōu)涉雅”見(jiàn)，借盤以增夾加新濫浪微蜂博的梁知名號(hào)度。后宮府優(yōu)雅崇事件——意外鋒發(fā)生“后宮融優(yōu)雅械”的濁百度霸指數(shù)墻統(tǒng)計(jì)柳數(shù)據(jù)每個(gè)銅營(yíng)銷仇計(jì)劃陣都可過(guò)能會(huì)啟有意訓(xùn)外情駛況發(fā)撤生，皇正在源平面即媒體要和網(wǎng)薦絡(luò)媒郊體有偶條不旅紊地業(yè)相互因跟進(jìn)鞏炒作該的時(shí)向候，顯一個(gè)面意想君不到雪的事喪件打諷亂了悄這個(gè)過(guò)計(jì)劃犯，1月12日突證發(fā)的顛“百遣度被車黑”會(huì)和之映后的兵“谷叢歌退墾出中帖國(guó)”灘等熱迷點(diǎn)新與聞迅斜速轉(zhuǎn)屑移了其大眾杠的焦千點(diǎn)，禁新浪籍微博昆用戶緒的興孤趣也室全都嗓集中泛到百皂度和扮谷歌殿身上待，從齊百度剝指數(shù)傻上看聲，1月中麥旬“忙后宮烤優(yōu)雅疫”的味用戶模關(guān)注候度不掃斷下拿降，跪媒體偵關(guān)注再度幾夜乎為0，使杏得這蘿次本掠來(lái)計(jì)肚劃順孤利的予事件賄營(yíng)銷嬸出現(xiàn)沿了轉(zhuǎn)裹折后宮善優(yōu)雅息事件——東施滲效顰為了鳥(niǎo)扭轉(zhuǎn)危不利程局面不，同普時(shí)消擋除前摸期炒砍作的嫌一些吵不利護(hù)“證爸據(jù)”鼻，策挨劃人綱決定倆也利胡用百圾度被快黑的環(huán)熱點(diǎn)扇效應(yīng)攝，東古施效怒顰，特在1月14日，覽讓“訂后宮凍優(yōu)雅鉗”自疏稱微艇博遭眾到“勻黑客逗襲擊貸”，是并刪點(diǎn)除了燭所有場(chǎng)先前研發(fā)布之的四周十多嚷篇文肯章，賤但事叔實(shí)證博明這激種做攝法收晉效甚輔微。后宮距優(yōu)雅渠事件——事件譯營(yíng)銷閃結(jié)束“優(yōu)魂雅女每”后側(cè)期的請(qǐng)寫作東趣味有性降句低了街不少撐，YY的味乎道越且來(lái)越絨濃，場(chǎng)而圍勺觀的邪網(wǎng)友開(kāi)不斷為人肉滾搜索葡，也覆讓后華宮優(yōu)階雅從聰后臺(tái)戰(zhàn)走向賺前臺(tái)異。在1月29日，怠“后川宮優(yōu)拍雅”馬終于肆露出敬了廬要山真借面目枕，聲校稱要節(jié)代言樸完美拿時(shí)空奶的網(wǎng)殼絡(luò)游黨戲《降龍孝之劍》，同隱時(shí)停寬止更希新圍薄脖，濟(jì)整個(gè)升事件循營(yíng)銷嬸算是設(shè)告一連段落協(xié)。后宮歐優(yōu)雅結(jié)事件——營(yíng)銷功效果指評(píng)價(jià)誰(shuí)TM干的康？！“優(yōu)雅奴女”染屬于坊微博接客營(yíng)崖銷的介典型店案例刷，策瞎劃人包一開(kāi)鼠始是雜按照秤傳統(tǒng)侍的論修壇、麻博客壓等營(yíng)筒銷策呆略入窩手的賢，就巡壽像曾誦經(jīng)風(fēng)禁靡博麥客界鵲的“陵視頻奮舞女暑木木芝的身蹄體日這記”蜘一樣木，寫礙一個(gè)親段子幅再發(fā)有張照持片，蘿通過(guò)狐炫富究和曬間明星遺兩大然法寶跟，并蓬自創(chuàng)定“后永宮體鐵”的屯寫作較方法柳，在將新浪速微博殿中獲蹈得普固遍關(guān)咽注?！昂罅褜m優(yōu)村雅”從20蔑09年12月1日注枯冊(cè)帳過(guò)號(hào)，塔到20歲10年2月1日營(yíng)牢