客戶沙龍知識培訓(xùn)資料

金之國財(cái)富投資沙龍

不要把雞蛋放在一個籃子里30年來財(cái)富增加的速度有多快標(biāo)準(zhǔn)普爾平衡理財(cái)法現(xiàn)金10%醫(yī)療20%保本增值30%投資40%大變革掙大錢

改革開放30年來，每一次制度性的進(jìn)展的機(jī)會，都是創(chuàng)造財(cái)富的好機(jī)會，追隨這個財(cái)富的浪潮，就可以賺得到錢20世紀(jì)80年代下海經(jīng)商、1998年后十年間買房、2001年前后投身外貿(mào)、2005年左右買股票、基金，或是以上的事早5年晚5年來做，效果大相徑庭30年后的今天

負(fù)利率時代

“負(fù)利率時代”，是指物價指數(shù)（CPI）快速攀升，導(dǎo)致銀行存款利率實(shí)際為負(fù)的這樣一段時期。中國自2010年2月CPI達(dá)到2.7%后，開始進(jìn)入負(fù)利率時代。2012年4月，國家統(tǒng)計(jì)局表示我國3月份CPI同比上漲3.6%，維持兩年的負(fù)利率時代。

國內(nèi)主要投資品種

存款股票基金期貨

貴金屬股市的過去和現(xiàn)在股市里曾經(jīng)的牛市還會再有嗎？現(xiàn)在投資股市真正能有多少收益？產(chǎn)生牛市的決定性因素技術(shù)革命

任何國家的股市只有在新技術(shù)革命的帶動下才能出現(xiàn)大牛市。因?yàn)橹挥谐霈F(xiàn)一項(xiàng)新的技術(shù)或者商業(yè)盈利模式，運(yùn)用這些新技術(shù)的公司業(yè)績就會出現(xiàn)持續(xù)增長，才能帶動股價不斷上漲。如果股價上漲而公司盈利能力不能得到持續(xù)增長的話，那么股價必然出現(xiàn)泡沫，這樣股價是不可能持久的。人口消費(fèi)能力

我國未來人口老齡化增長正在加劇，未來的消費(fèi)必須要考慮老年人的消費(fèi)方向的，盈利空間狹窄將會導(dǎo)致業(yè)績下降。最好的投資來源于

投資自己的大腦，投資自己的未來

貨幣之王：黃金與白銀

黃金1白銀16

VS財(cái)富和權(quán)力的象征規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)功能抵抗通脹的利器貨幣增值的工具終極財(cái)富，各大銀行的外匯儲備黃金是貨幣：黃金被國際接受的繼美元、歐元、英磅、日元之后的第五大國際結(jié)算貨幣。

全球公認(rèn)的抵御通貨膨脹的工具國家、機(jī)構(gòu)和個人金融儲備之一黃金的金融屬性公開、公平、公正流動性波動性全球流通免稅

選對市場＝成功了一半現(xiàn)貨黃金投資的優(yōu)勢T+0隨時買賣多空雙向市場機(jī)會多風(fēng)險(xiǎn)可控保證金交易充分利用資金杠桿透明公開沒有莊家公平機(jī)會多特點(diǎn)優(yōu)勢信息價格波動大做空做多做空做多做多國際黃金市場的參與者，可分為國際金商、中央銀行，銀行、對沖基金等金融機(jī)構(gòu)、各個法人機(jī)構(gòu)和私人投資者以及在黃金期貨交易中有很大作用的經(jīng)紀(jì)公司。國際黃金市場的參與者，可分為國際金商、中央銀行，銀主要外匯交易時間主要黃金交易時間(北京時間倫敦紐約市場冬令時后延一小時)悉尼07:00-14:0007:30-14:30東京08:00-14:0008:30-14:30香港09:00-16:0009:00-17:00新加坡09:00-16:0009:00-16:00倫敦15:30-23:3015:30-23:30蘇黎世15:00-23:00紐約20:20-03:0020:20-03:00倫敦黃金市場定盤上午定盤17:30(夏令)18:30(冬令)下午定盤22:00(夏令)23:30(冬令)黃金市場交易時間1、貨幣購買力

黃金作為商品的一種，擁有價值。其價值又以貨幣標(biāo)價來體現(xiàn)。因此貨幣的購買力成為黃金價格漲跌的賬面表現(xiàn)。全球的黃金市場基本都是參照國際倫敦金（現(xiàn)貨金XAU）波動，由于倫敦金以美元報(bào)價，因此美元購買力的漲跌對金價的影響至關(guān)重要。影響黃金走勢的基本面因素黃金以美元標(biāo)價，美元成為影響金價的主要原因之一美元指數(shù)黃金價格2、物價因素(通脹與通縮)（1）、早期：通脹造成貨幣購買力下降，造成現(xiàn)金變相貶值，商品價格上升（2）、后期：人們對政府發(fā)行的貨幣的信心，當(dāng)對貨幣缺乏信心時，自然會拋貨幣、買黃金。（3）、物價會造成整個商品市場的升跌主要因素（長期影響）全球黃金需求/a/20100111/005315.htm經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)利率決定就業(yè)報(bào)告消費(fèi)者物價指數(shù)CPI國民生產(chǎn)總值GDPISM制造業(yè)指數(shù)與非制造業(yè)指數(shù)

電子訂貨式投資◆投資金額：

交易門檻低，可根據(jù)個人資金選擇投資額度?！舴糯筚Y金：

類似房地產(chǎn)投資的保證金交易模式，放大您的資金利用率?！艚灰讜r間：

T+0全天24小時交易，即時成交，提升您的交易靈活度。◆交易成本：

買賣價差+交易手續(xù)費(fèi)，黃金0.2+0.18元/克。0.38÷350≈0.1%◆獲利機(jī)會：

國際接軌的多空交易機(jī)制，不管行情是漲還是跌都可以獲利。◆風(fēng)險(xiǎn)程度：

可止損、止盈、限價的交易機(jī)制，可以自由控制投資風(fēng)險(xiǎn)，且隨時可提取實(shí)物現(xiàn)貨。服務(wù)郵箱：service@三、買賣品種、規(guī)格及費(fèi)用金之國黃金珠寶買賣規(guī)則資金安全便捷的出入金管理及操作除備注以外所有信息均需填寫客戶服務(wù)

關(guān)于我們的服務(wù)◆免費(fèi)開戶咨詢：

開戶備工商銀行卡，身份證或復(fù)印件/掃描件?！舳ㄆ诂F(xiàn)場/網(wǎng)絡(luò)行情分析講座：

由中國獵金術(shù)在實(shí)戰(zhàn)操盤基地，服務(wù)于您交易技能的提升?！艏磿r交易策略：由中國獵金術(shù)在實(shí)戰(zhàn)操盤基地，每日短信、每日金評、即時喊單，為您的交易保駕護(hù)航。

客戶服務(wù)與行情操作客服售前、售后服務(wù)：每天24小時一對一或一對多服務(wù)，指導(dǎo)新老客戶完成開戶、軟件安裝、熟悉操作等。操盤分析師值班制：全天24小時在線，讓新老客戶隨時下單能有即時行情的操作建議和指引，確?？蛻舻馁Y產(chǎn)做到科學(xué)合理化的投資。專業(yè)的操盤技術(shù)的培訓(xùn)：由從事投資操盤多年的技術(shù)分析師針對客戶每日通過網(wǎng)絡(luò)或于特定時間、地點(diǎn)進(jìn)行操盤技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓更多的投資者真正掌握“獵金術(shù)”，合理把控風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定的收益。

現(xiàn)貨白銀交割單（1月22日-1月25日）真正的點(diǎn)石成金需要每位的研習(xí)與刻苦百萬客戶大拜訪41一、課程目的

1、持續(xù)推動主顧300（讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會做）

2、每天完成7+3拜訪（讓業(yè)務(wù)員愿意做）

3、熟練掌握拜訪技巧（讓業(yè)務(wù)員會做）二、過程：三、內(nèi)容1、理念篇--知道和不知道？2、拜訪篇--心動不如行動3、話術(shù)篇--完美的拜訪是設(shè)計(jì)出來的42

理念篇知道和不知道？43猜中彩44人類最大的恐懼來自于未知世界的無知不知道是一種危機(jī)，一種威脅，一種恐懼。理念之一：

45不知道的兩種表現(xiàn)形式？？46（1）你曾拜訪過的客戶中，是否有各種不同的客戶性格類型？（2）你是否經(jīng)常變換不同的推銷策略？（3）你的推銷模式的成交率是多少？（4）失敗的原因是客戶？你？還是推銷方式？你知道還是不知道？業(yè)務(wù)員的不知道47愛人同志48理念之二：

不知道是客觀存在的，是認(rèn)識事物的開始49

生活中對待不知道的幾種態(tài)度：（1）不知道等于不存在；（沒市場，沒客戶）（2）不知道等于無所謂；（沒問題，沒關(guān)系，沒辦法）（3）不知道等于想知道，好奇并積極的探索！50理念之三：

人的進(jìn)步就在于不斷的減少不知道業(yè)務(wù)員的進(jìn)步就在于將自己和對客戶的不知道變成知道51

理念之四：

傭金的兌現(xiàn)來自于拜訪52理念之五心動不如行動53結(jié)論：除非你去做拜訪，否則永遠(yuǎn)你都處在不知道的狀態(tài)當(dāng)中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。54

拜訪篇心動不如行動55丑媳婦怕見公婆一、沒信心（1）對自己沒信心信心是拜訪出來的恐懼來自動作的陌生，而不是來自動作的難度（2）對新條款沒信心不好的條款在我心里，而不是在客戶眼中（3）對公司沒信心事實(shí)勝于雄辯二、懶惰56推銷員必備四大素質(zhì)1、自信充滿魔力2、熱情打動顧客3、堅(jiān)韌導(dǎo)向成功4、勇氣突破障礙

這是行動的起點(diǎn)57成功拜訪源于計(jì)劃明確行為的目的按預(yù)計(jì)程序執(zhí)行設(shè)計(jì)友善的氣氛58拜訪五要素何時何事何人何種方法何種理由成功的拜訪要以充足的準(zhǔn)備為前提。59

話術(shù)篇完善的拜訪是設(shè)計(jì)出來的60

使用電話的好處節(jié)省時間省時省力，提高效率消除拒絕的恐懼容易見到準(zhǔn)主顧使準(zhǔn)主顧有心理準(zhǔn)備61

電話的用途溝通信息（告知職業(yè)）聯(lián)絡(luò)情感約見商品簡介62約見約見的目的就是獲得面談的機(jī)會63

一九八四年，麥當(dāng)勞奇跡的創(chuàng)造者雷·克羅克與世長辭。在麥當(dāng)勞總部懸掛著克羅克的座佑銘。在世界上，毅力是不可替代的；才能無法代替它，------

有才能的卻失敗，就是蠢才；天才無法代替它，------

沒有報(bào)酬的天才只是個蠢才；教育無法代替它，------

世界上到處是受過教育的廢物；只有毅力和決心，才是無所不能的。64如何設(shè)計(jì)自己的人生？沒有確立目標(biāo)的航船，

永遠(yuǎn)不會有順風(fēng)！65電話流程實(shí)例自我介紹---是楊秀玉小姐嗎？你好，（不好意思打擾您了）我是平安保險(xiǎn)公司的黃華…運(yùn)用介紹---您的朋友蔣明強(qiáng)總經(jīng)理向我介紹您的……簡單恭維---他說您為人熱情又客氣，家庭事業(yè)都很順心……引起興趣---上星期我為蔣總設(shè)計(jì)了一份家庭保險(xiǎn)計(jì)劃，即有儲蓄紅利又有醫(yī)療保險(xiǎn)，并建議我給您看一下……排除異議---那沒關(guān)系……約請見面---楊小姐，很想跟您交個朋友（見個面），您看您今天晚上還是明天下午呢？再次見面---其實(shí)我要做的是讓更多的人了解保險(xiǎn)，蔣總一開始也不接受保險(xiǎn)的，我只想帶些資料，讓您參考一下，只需五六分鐘，您看明天中午還是下午比較方便呢？……友好道別---那說好了，明天下午3：00我會準(zhǔn)時到的。楊小姐，明天見！66如何寫封有效的信？1、必須以特殊的、經(jīng)挑選的人為對象，盡可能以私人口吻寫；2、必須提供單一的、清楚的服務(wù)，信不宜長；3、約定時間地點(diǎn)、爭取見面機(jī)會（為電話拜訪作為鋪墊）；4、讓信封、郵票夠吸引人，盡量不用公司信封。67拒絕處理三原則一、不爭辨；二、情感第一；三、爭取機(jī)會。68接觸名詞解釋微笑：一種將臉變美，變得親切的化妝品體態(tài)：用肢體語言告訴別人你的