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非人力資源經(jīng)理的員工管理講師:祁建華1講師:祁建華
講師介紹祁建華先生,職業(yè)培訓(xùn)師,人力資源管理專業(yè)研究生,03年度中國(guó)培訓(xùn)師50強(qiáng),美國(guó)最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心授權(quán)講師美國(guó)科維培訓(xùn)公司授權(quán)講師
伊萊克斯中國(guó)集團(tuán)《經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力》系列課程特聘講師清華大學(xué)《經(jīng)理人執(zhí)行力》課程特聘講師在國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)從事管理15年,后又分別在股份制,民企工作歷任:重慶宗申摩托車集團(tuán):副總裁深圳大鵬證券:人力資源部部長(zhǎng)培訓(xùn)中心主任北京朗訊科技光纜公司(Lucent):生產(chǎn)總監(jiān)人事行政經(jīng)理中國(guó)惠普公司:行政部經(jīng)理人事部高級(jí)職員歷任社會(huì)職務(wù):中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與管理協(xié)會(huì)理事,北京外企人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員,美國(guó)行政管理協(xié)會(huì)會(huì)員,中國(guó)人才協(xié)會(huì)金融分會(huì)會(huì)員2講師:祁建華課程大綱1,必須掌握的管理理論管理理論的演進(jìn)兩種不同企業(yè)形態(tài)的權(quán)變管理現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)2,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理人的作用21世紀(jì)的經(jīng)理是人事經(jīng)理中國(guó)經(jīng)理人能力評(píng)估經(jīng)理人的管事與管人重要區(qū)別3,員工招聘中的選材職責(zé)人才招聘的技能掌握如何策略地面試如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人才如何做到知人善任4,員工培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)培訓(xùn)新員工適應(yīng)新崗位員工培訓(xùn)的幾種方法如何為下屬做職位描述職位描述的意義與作用職位描述的方法5,如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理目標(biāo)管理的重要性目標(biāo)考核的要點(diǎn)績(jī)效反饋面談技巧如何與下屬面談績(jī)效6,部門(mén)中的團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的合作與和諧關(guān)系解讀與宣貫公司政策與程序7,有效的溝通經(jīng)理人的自我風(fēng)格認(rèn)知如何有效的溝通8,薪資管理決定薪資的因素如何利用薪資激勵(lì)員工9,激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)激勵(lì)工具的有效運(yùn)用如何讓下屬承擔(dān)責(zé)任10,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格經(jīng)理風(fēng)格認(rèn)知授權(quán)要領(lǐng)授權(quán)機(jī)制11,職業(yè)生涯管理如何讓員工延長(zhǎng)服務(wù)期如何設(shè)計(jì)職業(yè)生涯12,落后員工的處理辦法員工辭退方法什麼是不稱職的員工淘汰落伍員工的方法辭退過(guò)程中的沖突防范3講師:祁建華知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的遠(yuǎn)景資金,科技,勞務(wù),商品與人才以前所未有的速度,跨越國(guó)界尋求市場(chǎng)。強(qiáng)國(guó)不再以領(lǐng)土擴(kuò)張炫耀武力,而以產(chǎn)業(yè)版圖展示競(jìng)爭(zhēng)力。19世紀(jì)的“殖民地”,20世紀(jì)的“世界大戰(zhàn)”,21世紀(jì)將實(shí)驗(yàn)室與學(xué)術(shù)殿堂取代兵工廠和彈藥庫(kù)。4.決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不再是有形疆土與自然資源,而是知識(shí)與創(chuàng)新,無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與無(wú)所不在的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)變成新主流。5.智能型產(chǎn)業(yè)將躍居領(lǐng)先地位,科技與人文的結(jié)合為人類的新努力方向。6.知識(shí)型員工,知識(shí)型工作,知識(shí)型工作體系構(gòu)成新的知識(shí)工作價(jià)值鏈。7,人才的稀缺性,巨大的增殖空間性,高回報(bào)性使得人才的競(jìng)爭(zhēng)成為最劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。--經(jīng)濟(jì)展望與企業(yè)人才1,21世紀(jì)經(jīng)理是人事經(jīng)理1)必須掌握的管理理論4講師:祁建華企業(yè)管理理論的演進(jìn)人制階段科學(xué)管理’50th-’70th文化管理’80th-經(jīng)驗(yàn)管理’20th–’40th
法制階段人制階段2,現(xiàn)代HR管理的變革與發(fā)展1)必須掌握的管理理論5講師:祁建華企業(yè)管理的人才要點(diǎn)1,21世紀(jì)經(jīng)理是人事經(jīng)理1)必須掌握的管理理論留才求才攬才容才愛(ài)才量才育才用才知才勵(lì)才什麼是人力資源?……與其他資源相比,唯一的區(qū)別就是它是人,具有其他資源做沒(méi)有的協(xié)調(diào)能力,融合能力,判斷能力和想象能力。--德魯克6講師:祁建華針對(duì)性的權(quán)變管理自我實(shí)現(xiàn)尊重歸屬與關(guān)懷安全生理需求分析你的下屬在哪個(gè)層次穩(wěn)定的工作固定的工作加入打工族參與決策2,現(xiàn)代HR管理的變革與發(fā)展1)必須掌握的管理理論7講師:祁建華自我實(shí)現(xiàn)的需要被尊重的需要?dú)w屬與關(guān)懷的需要安全的需要生理需求-食物/住房員工的從業(yè)需求層次維持生命所需,衣食住行與工作身體免于危險(xiǎn),工作保障和經(jīng)濟(jì)的安全作為社會(huì)動(dòng)物對(duì)人與人之間感情的需要對(duì)自己的重要性和他人的認(rèn)可的需要發(fā)揮潛能實(shí)現(xiàn)理想的需要2,無(wú)下崗之憂1,能找到工作5,合理的待遇4,衛(wèi)生保障3,福利待遇7,良好人際關(guān)系6,適當(dāng)休閑社交活動(dòng)11,教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)10,人性管理方式9,個(gè)人困擾申訴8,尊重與關(guān)懷12,前途發(fā)展樂(lè)觀1)必須掌握的管理理論2,現(xiàn)代HR管理的變革與發(fā)展8講師:祁建華不同企業(yè)形態(tài)的權(quán)變管理企業(yè)類型員工狀況適用條件工作體現(xiàn)文化特征泰勒制企業(yè)在工作的時(shí)間內(nèi)完成計(jì)件工作企業(yè)的原始積累階段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,員工素質(zhì)低下,老板選擇員工,員工不好找工作大量廉價(jià)人員的簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)以任務(wù)為本不計(jì)較員工情緒學(xué)習(xí)型組織以工作目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),形成團(tuán)隊(duì),努力優(yōu)秀完成任務(wù)企業(yè)高級(jí)階段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人才附加值高,員工素質(zhì)高,員工選擇老板,跳槽率高復(fù)雜的知識(shí)以及主動(dòng)性和創(chuàng)造型工作態(tài)度以人性關(guān)懷為本,關(guān)注員工情緒1)必須掌握的管理理論2,現(xiàn)代HR管理的變革與發(fā)展9講師:祁建華中國(guó)最缺乏的人才--2002年翰威特調(diào)查172032490102030405060科技人才電子商務(wù)項(xiàng)目/客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與管理1,21世紀(jì)經(jīng)理是人事經(jīng)理1)必須掌握的管理理論10講師:祁建華經(jīng)理人管理能力評(píng)估能力%中國(guó)新加坡馬來(lái)西亞菲律賓澳大利亞美國(guó)英國(guó)加拿大墨西哥南非巴拿馬管事能力5446333551565756244240理人能力3945313350565654213640綜合能力4646323451565755223940X理論7270635751525842596856Y理論50502934575662581342361,21世紀(jì)經(jīng)理是人事經(jīng)理1)必須掌握的管理理論11講師:祁建華中國(guó)經(jīng)理人管理能力分析行政能力:64(自我管理能力)認(rèn)知能力(思考清晰縝密)督導(dǎo)能力(建立團(tuán)隊(duì)能力)溝通能力:38(與人溝通協(xié)調(diào))問(wèn)題確定與解決決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量清晰思考與分析傾聽(tīng)與組織訊息給予明確的信息獲得正確的信息訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)評(píng)估下屬與績(jī)效行為規(guī)范與情商時(shí)間管理/安排目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定計(jì)劃與安排平均分:41平均分:482001年MAP系統(tǒng)在中國(guó)對(duì)7000余名經(jīng)理人所做的能力測(cè)評(píng)報(bào)告(Mgmt.AppraisalProgram)1,21世紀(jì)經(jīng)理是人事經(jīng)理1)必須掌握的管理理論12講師:祁建華中國(guó)經(jīng)理人管理風(fēng)格分析父母型管理風(fēng)格:習(xí)慣給予答案,鼓勵(lì)員工彼此競(jìng)爭(zhēng),
選材偏向資歷導(dǎo)向,重視短期目標(biāo),績(jī)效由老板評(píng)估成人型管理風(fēng)格:提出問(wèn)題而非給予答案,鼓勵(lì)員工彼此合作,注重績(jī)效,提供員工長(zhǎng)期愿景,重視同仁評(píng)估及充當(dāng)良師益友大學(xué)學(xué)歷員工需成人型管理,高中學(xué)歷需父母型管理中國(guó)經(jīng)理人的努力方向:1,以成人對(duì)成人的方式和下屬互動(dòng),2,經(jīng)常給予下屬誠(chéng)實(shí)的反饋,3,讓績(jī)效評(píng)估成為雙向溝通,4,學(xué)習(xí)與教導(dǎo)傾聽(tīng)技術(shù),5,授予下屬領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任2001年MAP系統(tǒng)在中國(guó)對(duì)7000余名經(jīng)理人所做的能力測(cè)評(píng)報(bào)告(Mgmt.AppraisalProgram)1,21世紀(jì)經(jīng)理是人事經(jīng)理1)必須掌握的管理理論13講師:祁建華2,現(xiàn)代HR管理的變革與發(fā)展--在具有競(jìng)爭(zhēng)性的組織中定位人力資源部的角色與作用未來(lái)/戰(zhàn)略重點(diǎn)工作程序員工管理日常/業(yè)務(wù)重點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略管理企業(yè)變化和轉(zhuǎn)型管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理員工貢獻(xiàn)管理員工管理重心下移戰(zhàn)略管理重心上升1)必須掌握的管理理論14講師:祁建華人力資源部職責(zé)的轉(zhuǎn)變3,傳統(tǒng)HR管理與現(xiàn)代管理區(qū)別傳統(tǒng)的HR管理現(xiàn)代的HR管理招聘員工分配資源工資定級(jí)政策制定指標(biāo)設(shè)定業(yè)績(jī)考核檔案管理人員辭退招聘參謀員工關(guān)系工資建議政策制定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)檔案管理培訓(xùn)資源經(jīng)理技能經(jīng)理咨詢2)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理人的作用15講師:祁建華人力省資源精部的煤職能4,慨規(guī)范絨化HR管理仁的模唇式戰(zhàn)略規(guī)劃政策制度行政管理員工招聘薪酬體系培訓(xùn)教育業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)員工關(guān)系員工發(fā)展2)賞現(xiàn)代柔企業(yè)經(jīng)理板人的倒作用16講師慈:祁暫建華人力價(jià)資源姨管理嚷流程決策層HR業(yè)務(wù)部門(mén)員工業(yè)務(wù)維策略人力公資源規(guī)劃招聘新員工培訓(xùn)培訓(xùn)及發(fā)展職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)績(jī)效管理晉升與調(diào)配報(bào)酬管理安全及保健人力服資源關(guān)政策膠與制明度員工間信息外部粗勞動(dòng)億力信梨息職位駛信息玩、任愛(ài)職標(biāo)望準(zhǔn)等4,里規(guī)范對(duì)化HR管理丑的模收式2)獅現(xiàn)代唱企業(yè)經(jīng)理淹人的慶作用17講師魂:祁霉建華職能爐錯(cuò)位逆的表膚象5,鋤規(guī)范套化與說(shuō)非規(guī)爛范化HR管理決定郊對(duì)應(yīng)免聘者右的錄欄用與艷否決定境新聘飲員工決的薪南資等歲級(jí)決定笛具體日員工遺的學(xué)探習(xí)培舅訓(xùn)考核嗽員工倚的業(yè)勁績(jī)決定府給予爹員工皮的獎(jiǎng)哥懲決定嶄員工甜的提想升與碌加薪?jīng)Q定卡員工抄的辭脖退與收否忽視垮新任罵經(jīng)理歇的管攀理技霜能培蓄訓(xùn)2)廚現(xiàn)代灶企業(yè)經(jīng)理設(shè)人的牙作用18講師陽(yáng):祁料建華管理膝哲學(xué)縫與管長(zhǎng)理模其式對(duì)倡比6,召部門(mén)憲經(jīng)理湖的員酸工管艘理內(nèi)容以任務(wù)為中心以人為中心概念員工是人工成本的承擔(dān)者員工是能動(dòng)性的重要資源目的著眼于企業(yè)的近期目標(biāo)重視員工的職業(yè)生涯,著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展定位經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人戰(zhàn)略誘引式參與式手段物質(zhì)刺激的單一手段激勵(lì)員工的多種手段方式權(quán)利—命令—服從民主—尊重—參與關(guān)系職責(zé)僵化,畫(huà)地為牢溝通,協(xié)調(diào),合作態(tài)度被動(dòng)執(zhí)行自覺(jué)主動(dòng)2)躲現(xiàn)代困企業(yè)經(jīng)理湯人的綁作用19講師扮:祁疤建華管理鐮者的戚角色仰定位6,丙部門(mén)華經(jīng)理選的員葬工管珠理管事管人管人脂與管怨事的仗關(guān)聯(lián)2)緞現(xiàn)代眨企業(yè)經(jīng)理賤人的機(jī)作用20講師淚:祁泊建華現(xiàn)代紹企業(yè)欠經(jīng)理畝的管橫人職暖責(zé)員工泥招聘辭退勻員工職業(yè)抱生涯授權(quán)延員工績(jī)效皺管理薪資漁管理激勵(lì)鴉下屬員工涌培訓(xùn)6,庭部門(mén)房誠(chéng)經(jīng)理闖的員翼工管瘡理HR管理具可使晨股東禮價(jià)值較增加碑兩倍2)兔現(xiàn)代罩企業(yè)經(jīng)理喉人的季作用21講師疑:祁挨建華對(duì)員斑工的菊管理樓要求前工阿業(yè)時(shí)院代嚴(yán)格腥控制約束訓(xùn)練差紀(jì)律拌性后工登業(yè)時(shí)雕代組織妄行為管理器+激侄勵(lì)訓(xùn)練雪職業(yè)咸能力知識(shí)辣經(jīng)濟(jì)齒時(shí)代組織病終身到學(xué)習(xí)人力蠻資源幼開(kāi)發(fā)激發(fā)刪創(chuàng)造箱力6,與部門(mén)挺經(jīng)理所的員熔工管傭理2)典現(xiàn)代園企業(yè)經(jīng)理陣人的呢作用22講師葛:祁葬建華管理憤要素村變化工業(yè)測(cè)經(jīng)濟(jì)息時(shí)代知識(shí)碎經(jīng)濟(jì)接時(shí)代管理陶要點(diǎn)制訂饅戰(zhàn)略誘計(jì)劃組織險(xiǎn)建立捉與實(shí)曾施領(lǐng)導(dǎo)府/參艘與控制獅實(shí)施管理畢要點(diǎn)6,光部門(mén)必經(jīng)理乒的員貍工管祥理2)總現(xiàn)代晃企業(yè)經(jīng)理嗚人的察作用23講師摩:祁巷建華招聘足的角提色分男工7,嘴員工日招聘擇中的岔選材雜職責(zé)人力釣資源狐部招聘煉通知組織麥場(chǎng)景人才號(hào)篩選人才束推薦咨詢第建議人才胳調(diào)查辦理坊手續(xù)部門(mén)氧經(jīng)理用人番需求崗位院責(zé)任主持猾面試征求象意見(jiàn)決定敲人選3)最員工藝招聘選材撿職責(zé)24講師嫂:祁姿建華了解愉員工限性格操作綱型天生運(yùn)手腳券靈活冷,喜根愛(ài)并練善于覽擺開(kāi)谷研究察物品無(wú),適糠合選逝擇安喜裝、維修組工程盼師、疑實(shí)驗(yàn)貌室等活需要許較高奏動(dòng)手?jǐn)啬芰说囊雎殬I(yè)選。研究濫型喜歡抗獨(dú)處慣,抽款象思饑維能協(xié)力強(qiáng)踩,善桌于用召象征螺符號(hào)準(zhǔn)和觀待念思際考,愛(ài)好逐智力城活動(dòng)回,宜往選擇壟分析膛員、鎖醫(yī)藥朱、電幣腦程奴序設(shè)壩計(jì)等廢工作多。藝術(shù)英型感受兄性強(qiáng)蔥,情梳感豐紙富多丹變,貼形象幸思維泄好,威喜歡蘆與眾野不同市,標(biāo)新壁立異彈,靈魚(yú)活多掙變,具不愿疑囿于都常規(guī)饑。適表合設(shè)賀計(jì)、育表演艦、媒體宣記者墳,編漁輯類沾的工抖作??犊行蛺?ài)好調(diào)交往服,處乳處與況人為董善,螺樂(lè)于傻為他肚人提餡供幫璃助,僵熱情樂(lè)觀哲開(kāi)朗四,適皇合選萄擇醫(yī)址護(hù)、博旅游簡(jiǎn)、公汁關(guān)、界慈善蔥事業(yè)點(diǎn)等工東作?!跞烁裰苄睦砀覍W(xué)分狹析3)赴員工瀉招聘選材助職責(zé)8,熄員工微招聘約中的吃技能紛掌握25講師潛:祁堵建華了解洪員工可性格—蛋人格工心理趨學(xué)分凡析舌辯看型語(yǔ)言包能力浮強(qiáng),掌善慷多慨陳賣(mài)詞,繁侃侃值而談增,滔折滔不悠絕,寒言語(yǔ)芒應(yīng)對(duì)靈活荒敏捷狠,適樸合節(jié)僑目主啊持、墓播音驕、律盟師、伸教師凳、推口銷等煩職業(yè)銜。創(chuàng)業(yè)淋型頭腦淋冷靜壓,踏沙實(shí)務(wù)音實(shí)又旬敢于飄冒風(fēng)搭險(xiǎn),恨心理績(jī)承受殲力好居,韌予性強(qiáng)籃,樂(lè)觀隆自信多,不普愿久資居人錯(cuò)下,探適合趁做債士券、惑管理抵及自繪辦實(shí)晝體。執(zhí)行豪型生性謹(jǐn)躍慎順蓬從,丙喜歡棟有規(guī)呆劃有決條理蜘的環(huán)脅境,紹適合群選擇下財(cái)會(huì)互、統(tǒng)計(jì)屬、文悅秘、統(tǒng)檔案幸管理扛等常兄規(guī)性寇職業(yè)泛。3)窮員工沸招聘選材感職責(zé)8,交員工昂招聘私中的關(guān)技能會(huì)掌握26講師燃:祁研建華知識(shí)我怎泥麼才刃能了栽解他加的行吃為規(guī)焰范呢懸?管理舟者如加何選頂材知識(shí)工作驕技能行為于價(jià)值魯系統(tǒng)員工扇的三脾個(gè)層難面8,季員工錘招聘歲中的賄技能銀掌握3)湯員工義招聘選材飽職責(zé)27講師跑:祁鄉(xiāng)豐建華總體孩:整潔株/規(guī)貢范/臨認(rèn)真占/語(yǔ)塔法/生涯耀結(jié)構(gòu)懲:時(shí)街間順弦序連魯貫經(jīng)驗(yàn)紡:事隱業(yè)進(jìn)皂程/轟主要傘成就蟻/完志成狀藏況/策劃玩/執(zhí)血行/共參與設(shè)/建獻(xiàn)議教育末培訓(xùn)認(rèn):主熔要學(xué)鉛校/凈專業(yè)友證書(shū)參加辮組織巨:專預(yù)業(yè)機(jī)土構(gòu)證明臉人:血推薦沿函/霉證明異人如何你瀏覽錢(qián)簡(jiǎn)歷3)哈員工隱招聘選材揀職責(zé)8,狡員工帆招聘父中的串技能兇掌握28講師沈:祁遞建華1993年1月-1995年12月質(zhì)量部主管,負(fù)責(zé)原材料檢驗(yàn)1996年1月-1998年9月制造部經(jīng)理助理,下轄2個(gè)部門(mén)/7人,負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃制定與安全檢查1998年9月—2000年9月大客戶部經(jīng)理,為化工系統(tǒng)大客戶服務(wù)2000年9月—至今制造分長(zhǎng)副廠長(zhǎng),管理分廠的全部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)事物如何略瀏覽奇簡(jiǎn)歷3)蛛員工延招聘選材表職責(zé)8,樣員工肥招聘漆中的飛技能傷掌握29講師猴:祁籮建華性格蘋(píng)的內(nèi)鞭外向情緒黨穩(wěn)定差度自覺(jué)掩心與人惠和諧姜相處缺能力好奇弦心管理醬者如腔何選何材8,碗員工伶招聘拿中的圣技能哀掌握3)茫員工勞招聘選材胸職責(zé)30講師析:祁劫建華人才稀技能鄰四象寧限8,突員工彎招聘閥中的漁技能曠掌握環(huán)境任務(wù)其他自身環(huán)境致技能預(yù)見(jiàn)貫問(wèn)題筍,直卻接解役決問(wèn)題貞,識(shí)氏別問(wèn)道題主匙導(dǎo)因素與,明逐確解私?jīng)Q方泊法,排除欲故障辛及評(píng)向估所喊做決定縫帶來(lái)危的影敢響其他畏技能明白帝他人稼的想假法和動(dòng)機(jī)磁,不列論身仁份地位、竭身處拉順境原逆境掉,都可路以意傍志飽午滿。任務(wù)旨技能要達(dá)范到目墾標(biāo),窮表現(xiàn)貴創(chuàng)造典力和毅閉力,襪工作矮有效鋼率,錄能優(yōu)化扒組合盞工作渣計(jì)劃詳,最嚼終還能輸記下堅(jiān)筆錄自身龍技能需要披在面丟對(duì)外忙部壓逐力時(shí)仍旦保持聽(tīng)自信群,在謝環(huán)境現(xiàn)早狀不船明朗掛時(shí)能甚夠隨時(shí)永做出外正確每決定。3)勝員工粒招聘選材臟職責(zé)31講師瓜:祁屈建華4.廊語(yǔ)言水表達(dá)5.禮明斷6.頂活力齒與精姥力7.糕制度飽和程供序8.傘警覺(jué)9.真分析淹問(wèn)題14武.洞雞察力10泉.目肚標(biāo)設(shè)仍定11透.文黎字表以達(dá)12勁.承鍵諾任挪務(wù)16惠.創(chuàng)傾造力15被.組同織與與計(jì)劃13坑.人情際關(guān)叮系18急.解篇讀體軟系20辦.解務(wù)決問(wèn)方題與草決策19鑄.團(tuán)陽(yáng)隊(duì)建培設(shè)17暫.適鉗應(yīng)性21志.領(lǐng)銹導(dǎo)力1詢處理枝沖突2產(chǎn)審慎辱行事3決定筑果斷自身環(huán)境其他任務(wù)人才徐潛質(zhì)膀21極要素8,怎員工偷招聘燈中的扯技能最掌握3)奮員工篇招聘選材鮮職責(zé)32講師舊:祁慮建華管理永者如項(xiàng)何內(nèi)稅部選志材9,儉如何尊發(fā)現(xiàn)嫁內(nèi)部座人才觀察重本部棕門(mén),凈其他遣部門(mén)稍員工多與嫂各個(gè)甘部門(mén)逼員工穴接觸委托噴其他耳部門(mén)探員工井幫忙觀察達(dá)小工淹作結(jié)啦果觀察溜員工飄意識(shí)內(nèi)部舌張榜3)臺(tái)員工凈招聘選材蒜職責(zé)33講師切:祁乒建華管理駛者用聚人關(guān)婆注點(diǎn)10席,如饑何知變?nèi)松茢z任意愿能力個(gè)人遇效能環(huán)=汗意勻愿X能力意愿集:確興趣堂+繞專窗注兆+麻熱情能力俘:端知識(shí)瘦+物經(jīng)田驗(yàn)鳥(niǎo)+凳技巧3)塘員工捕招聘選材嫌職責(zé)34講師互:祁歸建華對(duì)新版員工竹的引饒導(dǎo)跨部賀門(mén)走圍動(dòng)企業(yè)題文化團(tuán)隊(duì)熟文化政策涼/制武度作業(yè)頸/管譯理流程部門(mén)團(tuán)隊(duì)騙文化觀望緊/耐怠心4)卵員工裹培訓(xùn)與在本職輔賺導(dǎo)11真,引閉導(dǎo)新糕員工淋進(jìn)入靈組織35講師桃:祁念建華對(duì)員傻工培稼訓(xùn)責(zé)為任12獄,員哪工培貞訓(xùn)與冒在職苗輔導(dǎo)分析盛業(yè)績(jī)即差距回顧雁管理族業(yè)績(jī)檢討嶄員工妻技能檢討誰(shuí)團(tuán)隊(duì)腥能力確認(rèn)寇培訓(xùn)暗需求確認(rèn)辯發(fā)展普方向4)毯?jiǎn)T工耕培訓(xùn)與在樣職輔瓣導(dǎo)36講師砌:祁斗建華員工撈培訓(xùn)件方式13臘,員企工培撤訓(xùn)的存方法示范掩和輔話導(dǎo):饅有經(jīng)模驗(yàn)的扛員工吐對(duì)受蹤蝶訓(xùn)者雀示范算和輔勇導(dǎo)指導(dǎo)幅:受跨訓(xùn)者駐觀察盯到指宏導(dǎo)者侍宣示攜的技直能并果模仿崗位坊輪換極:豐封富員史工的拖經(jīng)歷藝,強(qiáng)兆化協(xié)地作性正規(guī)矩培訓(xùn)鍵:講綿座、狼討論泳、案后例分雀析、毫模擬嗓訓(xùn)練漿等自我歷發(fā)展揭:?jiǎn)T今工個(gè)竄人從疾經(jīng)驗(yàn)闊中學(xué)師習(xí)團(tuán)隊(duì)葵學(xué)習(xí)難:?jiǎn)T侵工學(xué)惑習(xí)小恩組外部奴課程晶:專砌業(yè)培悟訓(xùn)、不素質(zhì)櫻培訓(xùn)團(tuán)、個(gè)喜人成摸長(zhǎng)等4)龜員工劑培訓(xùn)與在柏職輔插導(dǎo)培訓(xùn)泛規(guī)劃37講師戒:祁叮建華崗位求職責(zé)按說(shuō)明臣書(shū)13辭,如位何為陪下屬屬做崗騎位描湯述溝通業(yè)關(guān)系難易棄程度下屬宣人員主要?jiǎng)?lì)職責(zé)所用藥時(shí)間工作肆程序責(zé)任泊劃分衡量把標(biāo)準(zhǔn)4)紅員工題培訓(xùn)與在蘋(píng)職輔遙導(dǎo)38講師彈:祁小建華崗位幸職責(zé)吳說(shuō)明廉書(shū)的拋?zhàn)饔?4屬,做呀崗位恨描述翠的意存義與等作用規(guī)范膨管理責(zé)任栽明確確認(rèn)酸資格確認(rèn)螞能力目標(biāo)悶清晰便于掙考核時(shí)間歇分配4)李員工惑培訓(xùn)與在僑職輔貼導(dǎo)39講師睜:祁獸建華為什途麼要協(xié)目標(biāo)唯管理15蜻,如噴何對(duì)督員工歪目標(biāo)服管理討論升為什邀麼要梁進(jìn)行統(tǒng)目標(biāo)常管理屈?它的謙理論免依據(jù)催是什添麼?針對(duì)兆對(duì)象毛應(yīng)該登是什竿麼人屢?5)幕目標(biāo)儲(chǔ)管理40講師削:祁抗建華績(jī)效憐管理段和經(jīng)梳營(yíng)結(jié)尸果項(xiàng)目未執(zhí)行績(jī)效管理執(zhí)行績(jī)效管理股東投資回報(bào)0%7.9%所有者回報(bào)4.4%10.2%資產(chǎn)回報(bào)4.55%8.0%投資現(xiàn)金流量回報(bào)4.7%6.6%銷售額實(shí)際增長(zhǎng)1.1%2.2%平均每人銷售額¥126,100¥169,900一項(xiàng)駱調(diào)查迅的結(jié)求果16寒,目身標(biāo)管挪理的夏重要土性5)夜目標(biāo)蝴管理平衡易記分默卡理陵論41講師葬:祁乳建華目標(biāo)虹管理您重要堤責(zé)任16償,目陡標(biāo)管宣理的盾重要慰性檢討去年業(yè)績(jī)環(huán)境分析確認(rèn)中長(zhǎng)福期計(jì)劃各部怖門(mén)推拐展目標(biāo)設(shè)定偽總經(jīng)危理年膛度目墓標(biāo)目標(biāo)梁執(zhí)行目標(biāo)蔬達(dá)成狀況漲月/衛(wèi)季審核部門(mén)蝦經(jīng)理傳診斷總經(jīng)懇理診叮斷5)恩目標(biāo)垂管理42講師政:祁隙建華總裁苦目標(biāo)業(yè)務(wù)挨/職另能目醒標(biāo)經(jīng)理敏目標(biāo)主管臟目標(biāo)員工液目標(biāo)目標(biāo)膛管理濱是一爬個(gè)持提續(xù)有效煎的雙拿向溝妹通過(guò)股程制定歉目標(biāo)質(zhì)時(shí)需爽要征瞧求員工劍的參怪與成功瞞關(guān)鍵畝在于秧能否瓦以成人仔管理雙的方雹式對(duì)悄待員工管理湖的是蠻成果碎,而運(yùn)不是過(guò)災(zāi)程企業(yè)端的遠(yuǎn)香景,冠目標(biāo)感,戰(zhàn)智略具體侵工作恥中的月實(shí)施企業(yè)粥的策催略,僚戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略相,策涼略的綿貫徹戰(zhàn)略煤,策扇略的常執(zhí)行目標(biāo)仆管理臥的層傘次17柔,目侵標(biāo)管析理的繞黃金虛原則5)微目標(biāo)巷管理43講師狐:祁爛建華18項(xiàng),考瓜核機(jī)居制的僵作用業(yè)績(jī)阻管理賓系統(tǒng)促動(dòng)力化環(huán)承擔(dān)遭責(zé)任作出岔貢酒獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)同業(yè)績(jī)執(zhí)評(píng)估5)足目標(biāo)刻管理討論讓員壓工發(fā)制揮作逢用44講師謙:祁譯建華18煌,考雷核機(jī)極制的含作用業(yè)績(jī)耀考核疫的用傅途麥肯惕錫調(diào)炸查結(jié)前果5)背目標(biāo)可管理調(diào)查識(shí)項(xiàng)目加薪績(jī)效潔反饋晉升終止絕聘用潛力煎分析接班鏡準(zhǔn)備職業(yè)依發(fā)展調(diào)任人力泉資源模計(jì)劃獎(jiǎng)金典分配發(fā)展形與評(píng)窄估培盾訓(xùn)內(nèi)部晶溝通篩選興取舍胖標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用皺控制你的擾傾向45講師峽:祁積建華建立世討論潑氛圍利用棉工作罰午餐償面談不應(yīng)偵被打慰斷對(duì)員蹲工的吹生活患、工湊作、雜項(xiàng)目救表示澆關(guān)心建立形相互尚信任丹的關(guān)務(wù)系模式積極消極積極解決鴿沖突逐級(jí)臉上訴19加,業(yè)泥績(jī)考煌核的外技巧5)凈目標(biāo)家管理46講師蜂:祁監(jiān)建華20劍,如筐何與琴員工架業(yè)績(jī)胃面談成熟誓經(jīng)理進(jìn)的做辜法應(yīng)該:與既慨定目拔標(biāo)相皆比較斜,促零進(jìn)結(jié)曬果與其館他同閃事的菠績(jī)效咸(公堂開(kāi)的宋)比禍較強(qiáng)調(diào)累公司蓋的價(jià)段值體慨系指出吼不足要避殿免:與人惜事變絡(luò)革同弓時(shí)發(fā)井生過(guò)多輛的批爽評(píng)不要客試圖囑改變勤的個(gè)清人特向性與其咱他人議一對(duì)習(xí)一相胖比較5)照目標(biāo)他管理47講師究:祁熟建華不應(yīng)揉做的桌事:一開(kāi)竄始就順批評(píng)交給無(wú)責(zé)權(quán)狐利不捎清的陸部門(mén)裳或機(jī)乳構(gòu)容忍接受距任何垃借口別太文強(qiáng)調(diào)賄細(xì)節(jié)囑,也擺不過(guò)液于含妙糊“有人洗說(shuō)你彩..跑.”告訴助員工雪,拐評(píng)估數(shù)是根虹據(jù)別賠人的表意見(jiàn)獄作出瞎的不成頓熟經(jīng)捆理的去做法20予,如曉何與情員工資業(yè)績(jī)鐮面談5)偷目標(biāo)漆管理48講師抽:祁駁建華21折,團(tuán)旬隊(duì)中絨的合恒作與笨和諧1+唱1為置何<倡2法國(guó)低工程歸師林映格曼瞧做了孤一個(gè)意拉繩觀實(shí)驗(yàn)蹦,把扣被實(shí)滿驗(yàn)人分成驢1人欺組,屠2人身組,緒3人雷組,罷和8給人組派,要晝求參院加人用勁雞全力赴拉繩資,他銹用靈擴(kuò)敏的帥測(cè)力今器分潮別測(cè)刺量其完拉力筑。其結(jié)鐘果是武2人申組的足拉力扔是該郵組拉萌力總賀和的困95衫%,勸3人組的牢拉力達(dá)是該創(chuàng)組拉擇力總跌和的永85必%,貸8人藥組拉沾力則昂低至改組表總和竊的4慌9%博。實(shí)驗(yàn)私說(shuō)明撈了人鑰們與暫生俱擊來(lái)的巖惰性態(tài),如瓣果單促槍匹倍馬地操作界,就板會(huì)竭攏盡全釣力去摸做;巷如果食到了輪一個(gè)自團(tuán)隊(duì)吼中,就會(huì)負(fù)把責(zé)哪任悄賽然分強(qiáng)解,愛(ài)分配開(kāi)到他汪人的閣身上毛。心您理學(xué)家拉爸坦經(jīng)返過(guò)深厭入調(diào)狡查后賭認(rèn)為燥這是越集體堅(jiān)工作益時(shí)的因一個(gè)普遍窄特征栽。5)群團(tuán)隊(duì)旨合作49講師耽:祁逝建華危機(jī)匆團(tuán)隊(duì)熟特征沖突柳意識(shí)產(chǎn)能朗低下價(jià)值端觀沖逐突文化闊低落爭(zhēng)權(quán)印奪利缺乏踢共識(shí)沒(méi)有元愿景退縮艙隱藏排斥隔疏遠(yuǎn)利用介掠奪防衛(wèi)以攻擊無(wú)意許識(shí)忠誠(chéng)拉度低22閣,團(tuán)妹隊(duì)中門(mén)的合關(guān)作與丘和諧6)憐團(tuán)隊(duì)襲合作50講師當(dāng):祁網(wǎng)建華22嘴,團(tuán)套隊(duì)中旅的合布作與描和諧卓越陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)命特征成長(zhǎng)鼓勵(lì)共識(shí)友誼忠誠(chéng)文化樂(lè)趣意義愿景聚會(huì)6)王團(tuán)隊(duì)搖合作51講師膏:祁報(bào)建華23冶,解斯讀公皇司政李策與采程序以法呢理為盈原則當(dāng)年寨,哈掀佛牧運(yùn)師立丙遺囑殼時(shí),榆把他箏的一社塊地趟皮和外25釘0本貪書(shū)遺宿贈(zèng)給惑了當(dāng)煙地一均所學(xué)故院,左這所蝴學(xué)院辨發(fā)展朱成了蠟現(xiàn)在千的哈固佛大劇學(xué)。骨哈佛襯學(xué)院沉一直欲把哈朽佛牧改師的瞞這批府書(shū)珍巷藏在焦哈佛雹樓里笑的一優(yōu)個(gè)圖錄書(shū)館躺外。諒17落64憐年的樹(shù)一天談深夜偷,一低場(chǎng)大匹火燒指毀了浴哈佛嚼樓。攀在大搭火發(fā)殘生前哈,一飛名學(xué)難生碰緩巧把放哈佛鹿牧師挪捐贈(zèng)煉的一載冊(cè)名奧為《量基督即教針螺對(duì)魔阻鬼、糊世俗葡與肉哨欲的社戰(zhàn)爭(zhēng)遞》的顫書(shū)帶縱出了例館外獨(dú),打誦算在掘宿舍槽里閱卻讀。服第二褲天他左得知再大火勁的消宇息,膊意識(shí)顏到自蜓已從迅圖書(shū)替館攜婚出的授那本哀書(shū),師已是壞哈佛殊捐贈(zèng)宰的2供50減本書(shū)踢惟一勸存世諸的一文本了虛。經(jīng)奇過(guò)一搜番思偉想斗民爭(zhēng)后勝,他權(quán)找到仿了當(dāng)按時(shí)的狠校長(zhǎng)以霍里掀厄克促,把黃書(shū)還看給了出學(xué)校尺。校槍長(zhǎng)收會(huì)下了校書(shū),游感謝濟(jì)了他膝,然思后下?tīng)斄畎逊菟_(kāi)模除出稠校,揀理由投是,妥這名撥學(xué)生衣違反叉了校姓規(guī)。不開(kāi)泡除行敘嗎?鹿也可爛以,歇不管壩怎么悟說(shuō),庸畢竟帖是他儉使哈員佛牧熔師的繞書(shū)總描算留抹下了脈一本迎——遣這可下能是圾我們蜻的行釋事態(tài)陵度。感但校里長(zhǎng)沒(méi)濟(jì)有這推么做睜。他槽感謝隨那位龜同學(xué)蠅,是炎因?yàn)槎棠俏幻M瑢W(xué)虧誠(chéng)實(shí)左,把迅書(shū)送犯回來(lái)君;開(kāi)拿除他皆,是穴因?yàn)楹坝行N忠?guī)。哈佛陵的理掉念是泉:讓趕校規(guī)箭看守借哈佛耽的一橡切,志比讓蓋道德礎(chǔ)看守雙哈佛妥更完祝全有容效。酬這便影是他完們的孫行為匠態(tài)度尤:法棉理第及一。6)舅團(tuán)隊(duì)屑合作52講師籃:祁井建華人與人永之間蝴的差碌異思維倉(cāng)差異決定皺的差協(xié)異工作它步調(diào)柜差異溝通買(mǎi)差異處理肯情感滴差異差異24早,與撇員工疫的溝淘通技攪能7)剩有效伐溝通53講師歲:祁婦建華24聲,有醬效的歉溝通墨技巧無(wú)效倘溝通健的原吧因一障礙帶來(lái)無(wú)效溝通的理由1批評(píng)不適當(dāng)且經(jīng)常的批評(píng)常會(huì)帶來(lái)強(qiáng)烈的反感或防衛(wèi)心理,極大挫傷他人積極性。2稱呼其名且標(biāo)以“標(biāo)簽”貼上“標(biāo)簽”會(huì)把別人放入我們制造的“盒子”里,它會(huì)帶來(lái)與他人之間的障礙。結(jié)果經(jīng)常會(huì)造成與他人之間的感情距離。3對(duì)他人的診斷比貼上“標(biāo)簽”更嚴(yán)重的方式傷害溝通。4評(píng)價(jià)式的贊賞無(wú)限制的稱贊往往流于虛偽與空洞,其結(jié)果往往是遭來(lái)厭惡。5命令如果命令中帶著強(qiáng)迫,它常會(huì)招致內(nèi)心反抗和怨憤以及不服氣。6說(shuō)教說(shuō)教會(huì)制造許多問(wèn)題,包括憤怒,增加憂慮,且會(huì)在溝通中產(chǎn)生炫耀。7過(guò)度或不適當(dāng)?shù)剡^(guò)問(wèn)過(guò)問(wèn)在溝通中是不可避免而且經(jīng)常使用,但若過(guò)度的過(guò)問(wèn)則會(huì)產(chǎn)生厭煩,以及被人們防備。8威脅威脅和命令有同樣的反效果,但通常會(huì)更明顯。7)什有效縱溝通二博欣士溝通褲案例54講師虛:祁貝建華24剃,有孔效的策溝通作技巧溝通口的六章個(gè)層年次7)粒有效六溝通層級(jí)溝通的行為方式12345655講師?。浩钊薪ㄈA24霜,有喪效的扶溝通爽技巧讓下處屬意賄志消鄭沉的柴方式7)霉有效煉溝通忽視散下屬的成吊就對(duì)下蓬屬的建立音冷漠對(duì)良框好成果視尾為理所當(dāng)望然挑剔下屬忽缺點(diǎn)設(shè)定覺(jué)與工作誤無(wú)關(guān)的規(guī)雕則下屬癥不知如何迫做時(shí)不愿迫幫助詆毀漢,訓(xùn)浩斥諷刺介,挖剃苦當(dāng)眾趕指責(zé)營(yíng)造款彼此競(jìng)爭(zhēng)燒的環(huán)境不支滅持,鬧但期望具最好業(yè)績(jī)不能巖容忍光失敗56講師添:祁水建華24擾,有賴效的躁溝通扔技巧有效謎溝通恨的八諷項(xiàng)要馬素檢討接溝通鋸的真認(rèn)正目徒的通盤(pán)嚷考慮峰問(wèn)題劈燕的實(shí)么質(zhì)面程與人涉情面溝通證前澄僵清重僚要觀勺念有效暖澄清材溝通法障礙提供載足夠吩有用睜的資涼料強(qiáng)調(diào)豎溝通板為雙嘆向進(jìn)撇行兼顧豆溝通堪內(nèi)容牧與溝效通技星巧追蹤色溝通頂成效7)江有效俱溝通57講師激:祁慘建華包容身差異枯形成騙合力我們展對(duì)待合差異彈的態(tài)黃度是絞在哪獨(dú)一個(gè)座層次陪?排斥理解接受珍視慶祝容忍珍視蝴差異充并不遷代表共全盤(pán)姜接受黃或認(rèn)加同,退它是冰指我們宣尊重葛不同到的為星人處閘世的叢風(fēng)格抖或方做法,抄不同的刻思想皆觀點(diǎn)鑄,并吐把人涼們的其不同向看成埋是一博次向別危人學(xué)陸習(xí)的勾機(jī)會(huì)住。當(dāng)尋撫求解雅決問(wèn)尚題的沈方法依時(shí),縮慧不同楊人們巴的意夸見(jiàn),看法透,才奏能和沙天賦址是極繩有價(jià)煎值的客。這選些不挎同之處顫匯集岸到一吉起就抵是群少策群烤力,書(shū)集聚傾人們徒的不同荷能讓燒我們咸的團(tuán)態(tài)隊(duì)釋范放出瀉巨大戴的能墾量創(chuàng)造教力往趙往來(lái)亡自差皺異性,而非相似之處封。你是否有勇氣去起用比你喘更有能力的下屬?24房誠(chéng),有嗓效的魄溝通無(wú)技巧7)咐有效災(zāi)溝通58講師恥:祁把建華25吸,薪周資管船理薪資群管理立的內(nèi)府容確定蹄員工踩的薪蜜資等謎級(jí)與員做工溝嚴(yán)通薪姿資結(jié)矮構(gòu)根據(jù)方制度蠻/業(yè)救績(jī)決滴定工成資的濤漲幅與員偶工溝池通增跨薪狀職況8)晉薪資恐管理59講師固:祁伶建華25磚,薪朽資管萍理薪資抬管理鵝的案永例0.010.0********************15.025.00.010.0****************25.035.015.025.00.010.0************30.040.025.035.015.025.00.010.0****0.010.035.045.030.040.025.035.015.025.0****15.025.0************************B5陷B4漫B3徒B2稅B正1牽N6,里71波56,營(yíng)17褲85,黑64磨15,索10闊34,薯56蜻64,酷02鈔9In歉te嫌rn孤at猾io饅na漫lPR尸IN振TI濱NG籠M餡AT仍RI我X郵TA陽(yáng)BL駛ES庭(作IN側(cè)TS畫(huà)12廚3S株)CO史MP酒AN虧YCO彎NF耳ID常EN低TI門(mén)ALMI冤D詢PO火IN眨T:夫5蠢,3眾72**炮**Pr協(xié)es寸en贊t占Pa摘y叛is磚o浩ve捷r位ra裙nk剛p江os譜it球io磁n,吉a千ny掛i艙nc襪re餡as卻e昆ne英ed貝sca熔re歇fu主l板co寺ns海id府er甲at遙io弄nSa凡l乎Ad犧mi監(jiān)n狼Pl承an碎:徒BJ賣(mài)APa齡y憤Le映ve鬧l慘:怖06秘Ma置tr召ix遷C敲od虎e愧:L訂06As姿o玩fEf香fe:潤(rùn)19既99幫-1厭10吸18)豆薪資觸管理60講師披:祁恰建華26酬,利保用薪誓資激藥勵(lì)薪資翠激勵(lì)倚的辦孔法依據(jù)游業(yè)績(jī)祖增薪依據(jù)預(yù)或物蜜價(jià)指騰數(shù)變洗動(dòng)增淹薪特殊筐的獎(jiǎng)療勵(lì)宜秘用獎(jiǎng)辰金,卷不宜漏增薪增薪異不要魔一步蒜到位增薪幻玉獲得野批準(zhǔn)牲前不套要與侄員工錫溝通增薪逮時(shí)一端定要王鄭重李地與膊員工簡(jiǎn)面談要對(duì)喂員工百的成物績(jī)表受示感扶謝8)循薪資訂管理61講師罩:祁版建華27盡,激別勵(lì)的塌作用70私-披8忠0%20秒%平-斤30更%20王%激勵(lì)喂對(duì)員召工潛戒能的燒作用激勵(lì)的作旬用無(wú)激鏈勵(lì)臉譜9)備激勵(lì)叉的工具62講師奇:祁載建華28善,激杏勵(lì)技惡巧激勵(lì)思的技匠巧用建艦議的刊口吻最下命巡壽令給刃別人箏面子巧用冠高帽央子將員犯工名聚字常預(yù)掛嘴臺(tái)邊有錢(qián)事找伙下屬嚇商量提臂供成督功機(jī)癥會(huì)奉縣行“重答擔(dān)子輛主義旨”9)妨激勵(lì)拒的工具63講師濃:祁蓬建華員工匹激勵(lì)衰性質(zhì)知分類物質(zhì)積極精神消極短期長(zhǎng)期內(nèi)部外部
內(nèi)容
性質(zhì)
形式
效用29罵,激熄勵(lì)技幅巧9)僑激勵(lì)頌的工具64講師晶:祁器建華27陵,激怒勵(lì)工添具的獨(dú)設(shè)計(jì)激勵(lì)捕工具董的設(shè)秘計(jì)ThankYouLetterDayOffSouvenirsHotelRecreationBonusFamilyDinnerSalaryIncreasePromotionStockOptionTravel感謝芽信放假紀(jì)念聽(tīng)品家庭聚餐旅游酒店宏消遣獎(jiǎng)金加薪晉升股權(quán)9)奮激勵(lì)霉的工具65講師惠:祁廟建華28斃,激榜勵(lì)工您具的灑設(shè)計(jì)激勵(lì)塞工具彎模式9)灰激勵(lì)嫁的工具66講師叛:祁呼建華29鍬,如冤何讓悠員工調(diào)承擔(dān)擁責(zé)任經(jīng)理鼻人的萄率先環(huán)垂范信守泰承諾值得舒信賴信任鐵他人無(wú)背翼后議學(xué)論張揚(yáng)風(fēng)正氣耐心良對(duì)待堅(jiān)守蛋紀(jì)律10闖)領(lǐng)蠶導(dǎo)風(fēng)王格67講師夕:祁獸建華下屬畏自由憶活動(dòng)款的的趟范圍嚷(民緞主)領(lǐng)導(dǎo)欠方式浴連續(xù)框帶經(jīng)理康作出崇決定悶并予慈以公久布經(jīng)理妹解釋閘決定經(jīng)理煉提出粗觀點(diǎn)慚并征餅求意眨見(jiàn)經(jīng)理謹(jǐn)提草彎案,艷允許體討論孩修改經(jīng)理巨提出麥問(wèn)題址,征逢求建求議后傻作決蘇定經(jīng)理憤明確先范圍巖請(qǐng)集辭體作季決定經(jīng)理天允許憤下屬偽在規(guī)雹定范共圍自職由活濱動(dòng)經(jīng)理糾使用追權(quán)力域的范服圍(迷集中登)30叨,領(lǐng)懼導(dǎo)方僚式10指)領(lǐng)改導(dǎo)風(fēng)質(zhì)格68講師濁:祁運(yùn)建華30姿,領(lǐng)體導(dǎo)方具式--票對(duì)員己工的值有效蘿管理獨(dú)裁截型經(jīng)附理特際點(diǎn)說(shuō)的彈很少剖,除橋非有秧什麼診事出市了錯(cuò)對(duì)別忙人的絹想法監(jiān)一般折沒(méi)有靠什麼苦興趣決定辰人們杯需要薦什麼懇信息出人松意料插的改愧變要彎求人們蕉有時(shí)奔很難嶼與之扁交流不鼓濤勵(lì)人薄們冒斤險(xiǎn),攪(下嶄屬出鉤錯(cuò)時(shí)吸厲聲榮指責(zé)鼓)為下拉屬安幕排項(xiàng)皺目完全層由其僑個(gè)人富決定肚表現(xiàn)腿標(biāo)準(zhǔn)盛氣番凌人發(fā)號(hào)斧施令威嚇究的競(jìng)爭(zhēng)他的不體鵝貼他鎮(zhèn)人感性喂的粗魯悔的挑剔妖的堅(jiān)決陰果斷系的直截州了當(dāng)惹的與別尺人對(duì)堡抗傾聽(tīng)錢(qián)能力挨差下屬的評(píng)價(jià)10瞞)領(lǐng)句導(dǎo)風(fēng)縫格69講師拉:祁接建華30響,領(lǐng)舟導(dǎo)方踐式--全對(duì)員柏工的壺有效猾管理發(fā)展設(shè)型經(jīng)將理會(huì)考珍慮那述些與霧他自拖己想擺法沖與突的涼意見(jiàn),邁允許弊合理球的犯旋錯(cuò)誤堡余地幫助弊下屬頃從他拍們的家錯(cuò)誤乞中學(xué)懂習(xí)鼓勵(lì)紗下屬救以新煎的方票式完所成任握務(wù)幫助轉(zhuǎn)人們師理解蘋(píng)他們悠的工歪作目啦標(biāo)允許于下屬生訂立基自身趁的責(zé)辣任和井義務(wù)和下恐屬一雹起設(shè)鮮立目仇標(biāo)支持送性的靈活搬的善于肥分析舟的理解爸的穩(wěn)序定的理性某的可信示賴的實(shí)施擇者計(jì)劃?rùn)C(jī)者平易憶近人積的容忍賠他人莊過(guò)失全面較性觀輪察者下屬的評(píng)價(jià)10芬)領(lǐng)子導(dǎo)風(fēng)縮慧格70講師綢:祁潮建華31損,五常種授鋤權(quán)類凝別惠普粥的授撤權(quán)類悲別斬而隱不奏Ac帝t槐on役y組ou譜rwo晝n先斬忘后奏Ac躍t則an哭dad眾vi慮ce先奏憂后斬Re杰co賞mm支en藏d問(wèn)斬As涂k巨wh相atto恰d徒o聽(tīng)旨Wa麻it姐u真nt拋ilto依ld10隸)領(lǐng)熄導(dǎo)風(fēng)駝格71講師濁:祁館建華你沒(méi)掩有太麻多時(shí)翻間思炊考管努理和置決策時(shí)間內(nèi)總不捷夠用經(jīng)常禽把工深作帶蔑回家鴿去做你總漏感覺(jué)飲別人避做事鈔沒(méi)有粉自己鳳做得沃放心要求禾員工畢把每皺件事幸都向忍你匯羨報(bào)你有吳很多宇事務(wù)催性的干事要假做32村,何淘時(shí)應(yīng)突該授萍權(quán)何時(shí)漸應(yīng)該拌授權(quán)10向)領(lǐng)劈燕導(dǎo)風(fēng)煙格72講師槳:祁滋建華告訴饞我情進(jìn)況,疏我來(lái)吊決策告訴疏我?guī)滓鈧€(gè)建鹽議,告我來(lái)?yè)磉x擇告訴洞我你粱希望漆如何眼做,遇我同舉意后煮你再牌做告訴每我如峽何去計(jì)做,晴如果飲我沒(méi)芽有反滾對(duì),慎你接怎著干你可羽以去壁做,悠但事浙后讓黑我知例道你取是怎室么做計(jì)的你放暑手去梅做,扶不需圓要與睛我請(qǐng)今示授權(quán)錯(cuò)的方希式33洗,授謙權(quán)的屢要點(diǎn)10軌)領(lǐng)掃導(dǎo)風(fēng)飼格73講師森:祁突建華授權(quán)菜的十葉要點(diǎn)了解凱授權(quán)的必剩要性衡量蓋結(jié)果告知燒不能授權(quán)宗領(lǐng)域確定掃需求技能制訂仗目標(biāo)表現(xiàn)狂興趣對(duì)其郵進(jìn)行培訓(xùn)與管資理者進(jìn)行她溝通知道提下屬壯的長(zhǎng)處提供蠅更多培訓(xùn)搏與支原持33習(xí),授叫權(quán)的節(jié)要點(diǎn)10仆)領(lǐng)境導(dǎo)風(fēng)叫格74講師宅:祁朗建華把不筒好做妙的工失作授悟權(quán)給暫下屬下屬柳有責(zé)寄無(wú)權(quán)授權(quán)刃控制轟不當(dāng)授權(quán)化速度襖過(guò)快用自勿己的巧觀點(diǎn)寇引導(dǎo)賴員工員工株做完諸了,證自己餡又做捕了一閉遍在下泥級(jí)手塔下員窩工面抬前批叔評(píng)對(duì)下琴屬吝困嗇表劫揚(yáng)授權(quán)名的禁塑忌33擴(kuò),授其權(quán)的向要點(diǎn)10軍)領(lǐng)叮導(dǎo)風(fēng)系格75講師每:祁沿建華職業(yè)尤周期遭和任碧務(wù)成長(zhǎng)探索確立維持下降成長(zhǎng)階段:成長(zhǎng)階段大體上可以界定在從一個(gè)人出生到14歲這一年齡段上。角色扮演極為重要。探索階段:15歲~24歲之間。對(duì)自己的能力和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評(píng)價(jià)確立階段:24歲~44歲之間。找到合適的職業(yè)。嘗試子階段:25歲~30歲之間。穩(wěn)定子階段30歲~40歲。職業(yè)中期危機(jī)階段30多歲和40多歲之間。維持階段45歲~65歲大多數(shù)精力主要就放在保有這一位置上下降階段接受權(quán)力和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí),學(xué)會(huì)接受一種新角色,學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友。Ga件ryDe族ss辱le乓r34百,員停工職殼業(yè)生腦涯11拳)員債工職充業(yè)生涯76講師寺:祁續(xù)建華34辱,員算工職標(biāo)業(yè)生牲涯員工叛職業(yè)漠生涯船規(guī)劃通過(guò)袋職業(yè)述生涯癢管理貧,員已工可霸以:認(rèn)識(shí)糖到自璃身的輕興趣諷、價(jià)閑值、平優(yōu)勢(shì)腳與不陵足;獲取招公司紗內(nèi)部進(jìn)有關(guān)妥工作篩機(jī)會(huì)炒的信閥息;確定嬸職業(yè)勾發(fā)展至目標(biāo)犬;制定悔行動(dòng)求計(jì)劃滋,以改實(shí)現(xiàn)略職業(yè)段發(fā)展站目標(biāo)修。通過(guò)媽職業(yè)疊生涯謙管理聯(lián),公價(jià)司可弦以:?jiǎn)T工郊個(gè)人失職業(yè)嘩發(fā)展并與公前司目龍標(biāo)相軍吻合柜;職位省空缺廟時(shí)有悔合適慶人員謙填補(bǔ)摔;提升能員工客忠誠(chéng)懂度和輛對(duì)公銳司的訴認(rèn)同日感;使培替訓(xùn)和終開(kāi)發(fā)亞項(xiàng)目濤更有夾針對(duì)黎性。11善)員才工職臨業(yè)生涯77講師課:祁辣建華崗位亡輪換賤制崗位屢輪換轉(zhuǎn)制:身是企田業(yè)有頁(yè)計(jì)劃嘉地按爸照大換體確雜定的期限示,讓臨員工掏輪換之擔(dān)任降若干若種不隆同工倒作的孤做法釘,從而糠達(dá)到惠考察水職工貴的適朽應(yīng)性抽,和訓(xùn)開(kāi)發(fā)骨職工利多種能力杜、進(jìn)前行在掩職訓(xùn)說(shuō)練、對(duì)培養(yǎng)衣主管格的多奏種目鴉的。新員幻玉工巡嫂回實(shí)娘習(xí)培養(yǎng)身多面駱手員械工的苗輪換從企季業(yè)長(zhǎng)受遠(yuǎn)發(fā)閣展考格慮,雅培養(yǎng)晴經(jīng)營(yíng)卸管理臣人才稍的輪潛換其他邪輪換舌(出蔑于企奧業(yè)需瓦要調(diào)壞整加吼強(qiáng)某晨職能毯的需盼要)34慕,員況工職給業(yè)生辣涯11充)員角工職微業(yè)生涯78講師適:祁角建華六種谷職業(yè)嘗角色角色典型特征追求目標(biāo)主要職業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)員工依賴組織,怕被解雇,傾向于按組織要求行事,無(wú)遠(yuǎn)大抱負(fù)一種穩(wěn)定、安全、整合良好的家庭、工作環(huán)境。教師、醫(yī)生、幕僚、研究人員、企業(yè)員工專家注重技術(shù)或職能內(nèi)容。即使提升,也不愿做全面管理,只愿在技術(shù)職能區(qū)提升。在本技術(shù)區(qū)達(dá)到最高管理位置,保持自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析營(yíng)銷、計(jì)劃、系統(tǒng)分析等開(kāi)拓者有創(chuàng)見(jiàn)和個(gè)人才能、冒險(xiǎn)求新。喜好轉(zhuǎn)換職業(yè)。建立或創(chuàng)造某種東西,完全屬于自己的杰作。風(fēng)險(xiǎn)性投資者、研發(fā)人員、創(chuàng)業(yè)者社交家熱情大方,樂(lè)于交際,關(guān)心他人。聯(lián)系廣泛。對(duì)枯燥的技術(shù)性工作不感興趣??偸窃趯で髾C(jī)會(huì),發(fā)揮自己的社會(huì)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)人員;社團(tuán)骨干、公關(guān)人才、培訓(xùn)人員。管理者重視規(guī)章,樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任。有獨(dú)立工作和管理人群的能力。長(zhǎng)于分析解決問(wèn)題,善于影響、控制。政府、企業(yè)及其各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的個(gè)人魅力,有獨(dú)立見(jiàn)解,重視個(gè)人時(shí)間、生活方式和習(xí)慣。在工作中得到自由與歡娛學(xué)者、研究人員、手工業(yè)者、工商業(yè)老板35涂,員泳工職夕業(yè)角焰色11鋸)員董工職義業(yè)生涯79講師莫:祁變建華五級(jí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)四級(jí)大事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)小事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)職能總監(jiān)公司專家公司項(xiàng)目專家高級(jí)整合咨詢二級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理職能經(jīng)理區(qū)域?qū)<沂聵I(yè)部項(xiàng)目專家整合咨詢一級(jí)業(yè)務(wù)主管職能主管技術(shù)人才區(qū)域項(xiàng)目管理聯(lián)絡(luò)處/協(xié)調(diào)員業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力職能領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)/職能專家項(xiàng)目管理專家跨部門(mén)/企業(yè)協(xié)調(diào)36軋,員玩工職術(shù)業(yè)生陣涯圖職業(yè)毫生涯抱規(guī)劃濫圖11抱)員牛工職貪業(yè)生涯80講師吧:祁帝建華行為標(biāo)準(zhǔn)水平業(yè)績(jī)36堡,員尿工職芳業(yè)生尼涯圖霍尼汪韋爾色的領(lǐng)擱導(dǎo)評(píng)漏估圖11臨)員纏工職夠業(yè)生涯超出標(biāo)準(zhǔn)水平低于標(biāo)準(zhǔn)水平超出述標(biāo)準(zhǔn)夢(mèng)水平標(biāo)準(zhǔn)擾水平低于瘦標(biāo)準(zhǔn)施水平高潛剩力可提己拔經(jīng)驗(yàn)?zāi)жS富蘆的職業(yè)圓人士經(jīng)驗(yàn)宏不足需多它加指覆導(dǎo)或更年換工袍作需要遮調(diào)整拖崗位O’Ma兼ll喇eyJa灘me示sRo峽sm泰
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