公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理(第2版)第8章-戰(zhàn)略風(fēng)險管理

戰(zhàn)略風(fēng)險管理第8章本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.熟悉傳統(tǒng)戰(zhàn)略風(fēng)險管理的方法與流程,明確戰(zhàn)略風(fēng)險的內(nèi)涵與特征2.了解傳統(tǒng)戰(zhàn)略風(fēng)險管理的局限,以及彈性戰(zhàn)略風(fēng)險管理的作用3.掌握彈性風(fēng)險管理的核心概念與框架體系,理解相關(guān)流程、路徑與策略第八章戰(zhàn)略風(fēng)險管理第一節(jié)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略風(fēng)險管理第二節(jié)基于彈性視角的戰(zhàn)略風(fēng)險管理

第一節(jié)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略風(fēng)險管理

一、戰(zhàn)略風(fēng)險的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略風(fēng)險識別三、戰(zhàn)略風(fēng)險評估四、戰(zhàn)略風(fēng)險應(yīng)對一、戰(zhàn)略風(fēng)險的內(nèi)涵

戰(zhàn)略風(fēng)險：泛指可能影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的系列風(fēng)險,涉及政策、經(jīng)濟(jì)、監(jiān)管、全球市場等方面的風(fēng)險,以及信譽風(fēng)險、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)、品牌危機(jī)和顧客需求轉(zhuǎn)變等。戰(zhàn)略風(fēng)險的特點：戰(zhàn)略風(fēng)險是關(guān)于組織設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)本身,且主要來自外部環(huán)境。戰(zhàn)略風(fēng)險是公司為了實現(xiàn)預(yù)期的收益而愿意承擔(dān)的一定程度風(fēng)險。

戰(zhàn)略風(fēng)險較其他風(fēng)險類型具備較高的不確定性。二、戰(zhàn)略風(fēng)險識別

戰(zhàn)略風(fēng)險識別是戰(zhàn)略風(fēng)險評估的前置步驟,目標(biāo)是盡可能尋找可能會導(dǎo)致公司戰(zhàn)略風(fēng)險的環(huán)境要素。三、戰(zhàn)略風(fēng)險評估

識別和明確了潛在的戰(zhàn)略風(fēng)險因素后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)評估相關(guān)風(fēng)險來確定可能的經(jīng)濟(jì)后果或影響,以便采取合適的風(fēng)險應(yīng)對措施。四、戰(zhàn)略風(fēng)險應(yīng)對

1.傳統(tǒng)的風(fēng)險處理方法：規(guī)避、控制、合作、模仿與靈活性。規(guī)避是指企業(yè)放棄進(jìn)入或退出高不確定性市場；控制是指企業(yè)試圖降低環(huán)境變量的不確定性，如通過政治游說、縱向整合、建立壁壘等增強(qiáng)市場力量；合作相對于單邊控制而言，是指以合作的方式來降低不確定性，如雙邊協(xié)議、長期契約、戰(zhàn)略聯(lián)盟等；模仿是指通過模仿競爭對手（尤其是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者）來應(yīng)對不確定性；靈活性是指通過增強(qiáng)組織或戰(zhàn)略的靈活性來應(yīng)對不確定性，包括產(chǎn)品或市場多樣化和運營層面的靈活性（如生產(chǎn)流程、設(shè)備、勞動力等）。2.按不同戰(zhàn)略風(fēng)險的來源與特征分析合適的應(yīng)對策略。行業(yè)利潤擠壓風(fēng)險、技術(shù)轉(zhuǎn)變風(fēng)險、品牌侵蝕風(fēng)險、獨特競爭對手風(fēng)險、客戶偏好轉(zhuǎn)變風(fēng)險、新項目失敗風(fēng)險、市場停滯風(fēng)險。行業(yè)利潤擠壓風(fēng)險：應(yīng)對這種整個行業(yè)利潤擠壓風(fēng)險的最有效對策是增加相關(guān)企業(yè)之間的協(xié)作，包括共享后臺功能、共同生產(chǎn)或資產(chǎn)共享、采購和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、聯(lián)合研發(fā)、協(xié)同營銷等方式。技術(shù)轉(zhuǎn)變風(fēng)險：管理者可以采取雙重投注的方式，同時投資兩種或更多版本的技術(shù)，這樣無論最終哪個版本的技術(shù)成為贏家，公司都可以實現(xiàn)茁壯成長。品牌侵蝕風(fēng)險：品牌侵蝕最有效的對策之一是重新定義品牌投資的范圍，超越單純的營銷且同時考慮影響品牌的其他因素（如服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量）。另一個有效的對策是通過不斷監(jiān)測影響品牌價值的關(guān)鍵指標(biāo)以確定早期的微弱跡象，進(jìn)而及時快速地重新分配品牌投資資源加以應(yīng)對。獨特競爭對手風(fēng)險：企業(yè)需要時刻警惕、識別和跟蹤現(xiàn)有或潛在的競爭對手，當(dāng)發(fā)現(xiàn)攫取市場最大份額的獨一無二的競爭對手時，最好的回應(yīng)方式是快速變化或重新設(shè)計業(yè)務(wù)活動，最大限度地減少自身與競爭對手在戰(zhàn)略上的重疊，巧妙地在相鄰的經(jīng)濟(jì)空間中創(chuàng)建一個能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的位置。四、戰(zhàn)略風(fēng)險應(yīng)對

客戶偏好轉(zhuǎn)變風(fēng)險：應(yīng)對這種風(fēng)險的對策包括不斷分析能夠檢測客戶下一階段偏好的專有信息，以及進(jìn)行快速、低成本的市場實驗，這樣有助于公司快速掌握市場情況并向細(xì)分客戶提供正確和滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而保留和發(fā)展客戶群以及提高單位客戶收入。新項目失敗風(fēng)險：而防范新項目失敗風(fēng)險的最佳方法通常是在項目啟動前對項目成功的機(jī)會進(jìn)行清晰的評估，然而由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗數(shù)據(jù)往往不能實現(xiàn)準(zhǔn)確的判斷，所以還需要其他方法幫助公司提高項目成功的可能性，包括通過排序以首先開展更好理解和更可控制的項目，開發(fā)其他的選擇以提高最終獲取最佳成果的機(jī)會，采用墊腳石策略創(chuàng)建一系列從不確定到成功的項目。市場停滯風(fēng)險：解決市場長期停滯不前的最有效對策是進(jìn)行需求創(chuàng)新以開發(fā)公司新的價值增長來源，包括站在客戶的視角重新定義公司的市場，并將公司提供給客戶的價值擴(kuò)展到產(chǎn)品或服務(wù)之外，例如幫助客戶降低成本、降低資本密集度、減少周期時間和運營風(fēng)險等，提高客戶的盈利能力，進(jìn)而反過來維持或擴(kuò)大公司的市場四、戰(zhàn)略風(fēng)險應(yīng)對

第二節(jié)基于彈性視角的戰(zhàn)略風(fēng)險管理一、傳統(tǒng)戰(zhàn)略風(fēng)險管理的局限二、彈性風(fēng)險管理的核心概念三、彈性風(fēng)險管理的框架體系一、傳統(tǒng)戰(zhàn)略風(fēng)險管理的局限

1.傳統(tǒng)風(fēng)險評估方法無法準(zhǔn)確評估戰(zhàn)略風(fēng)險。

戰(zhàn)略事關(guān)未來，戰(zhàn)略風(fēng)險屬于奈特所說的不可以衡量的“真正的不確性”，而傳統(tǒng)風(fēng)險對于戰(zhàn)略風(fēng)險的評估從未真實有效過。

2.傳統(tǒng)風(fēng)險管理只考慮損失防范。

企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)不僅僅是控制損失,更重要的是利用風(fēng)險管理能力獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，同時支撐企業(yè)戰(zhàn)略和價值創(chuàng)造。二、彈性風(fēng)險管理的核心概念

1.彈性領(lǐng)域的相關(guān)研究對風(fēng)險管理的啟迪為解決不可度量的不確定性問題提供了契機(jī)。借助彈性,把研究外部不確定性因素對組織實現(xiàn)目標(biāo)的影響轉(zhuǎn)為研究組織遇到不確定性時應(yīng)對內(nèi)外部沖擊的能力評估與構(gòu)建,就為解決不可度量問題提供了新思路。風(fēng)險研究重點應(yīng)轉(zhuǎn)向組織的價值創(chuàng)造。從彈性視角研究風(fēng)險管理可以兼顧組織的損失控制與價值創(chuàng)造。風(fēng)險管理應(yīng)兼顧組織的穩(wěn)定性和持續(xù)性發(fā)展。彈性可應(yīng)用于多個場景,特別適合無序的、突變的和不可預(yù)測的環(huán)境,重視選擇的多樣性及異質(zhì)性。2.核心概念

風(fēng)險：組織實現(xiàn)目標(biāo)時現(xiàn)實能力達(dá)不到目標(biāo)能力的后果（見下頁風(fēng)險內(nèi)涵圖）。彈性：組織建構(gòu)的、應(yīng)對內(nèi)外部變化時的主動反應(yīng),組織通過整合現(xiàn)有資源和能力,保持并提升競爭優(yōu)勢的能力。閾值：組織的彈性限度,是維持組織經(jīng)營所需能力的最低值或底線,一旦突破它,組織將無法正常經(jīng)營。彈性風(fēng)險管理視角下的風(fēng)險內(nèi)涵

3.

彈性風(fēng)險管理

彈性風(fēng)險管理是圍繞組織各類目標(biāo),度量組織實現(xiàn)目標(biāo)所需能力和組織現(xiàn)實能力之間的差距,通過守住底線和拓展空間管理活動提升彈性能力,使組織在不確定情境下?lián)碛懈偁巸?yōu)勢的過程和方法。

彈性風(fēng)險管理是基于企業(yè)能力大小評估企業(yè)多少風(fēng)險的。彈性風(fēng)險管理在應(yīng)對戰(zhàn)略風(fēng)險時較以往的方法有以下不同：一是在評估對象上，把評估不確定性轉(zhuǎn)為評估企業(yè)的能力；二是在評估方向上，由評估外部的因素轉(zhuǎn)化為評估企業(yè)內(nèi)部的資源和能力。4.彈性風(fēng)險管理與傳統(tǒng)風(fēng)險管理的比較

三、彈性戰(zhàn)略風(fēng)險管理的框架體系1.彈性風(fēng)險管理的框架、流程2.提升彈性風(fēng)險管理能力的路徑、策略3.彈性風(fēng)險管理的“啞鈴模型”

1.彈性風(fēng)險管理的框架、流程

2.提升彈性風(fēng)險管理能力的路徑、策略

路徑1：別無我有組織通過創(chuàng)新性管理活動即利用差異化的競爭戰(zhàn)略,使組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)與其他競爭者截然不同,做到別無我有。路徑2：別有我優(yōu)組織通過效率性管理活動即成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略,讓組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)擁有比其他競爭者更低的成本,做到別有我優(yōu)。路徑3：別無我有+別有我優(yōu)組織通過創(chuàng)新性管理活動和效率性管理活動的整合,同時具備別無我有和別有我優(yōu)以實現(xiàn)高績效。

2.提升彈性風(fēng)險管理能力的路徑、策略

彈性風(fēng)險管理能力的提升路徑

3.彈性風(fēng)險管理的“啞鈴模型”

彈性風(fēng)險管理基于系統(tǒng)思維，如何理解系統(tǒng)思維？

系統(tǒng)：由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)思維是從整體與部分、全局與局部以及系統(tǒng)組分與環(huán)境的相互作用關(guān)系來研究客觀事物規(guī)律的一種思維方式。進(jìn)行系統(tǒng)分析時通常要考慮如下內(nèi)容:(1)組成系統(tǒng)的各種要素;(2)系統(tǒng)結(jié)構(gòu);(3)系統(tǒng)的運作機(jī)制;(4)系統(tǒng)與外部環(huán)境的交互作用。效率性管理活動(1)專用化。在要素層面，生產(chǎn)效率的持續(xù)改進(jìn)需要投入大量的專用性資產(chǎn)或?qū)I(yè)性技術(shù)。(2)機(jī)械化。從組織結(jié)構(gòu)看，組織不同層級之間受到緊密的程序、詳盡的計劃和嚴(yán)格的預(yù)算的控制。(3)標(biāo)準(zhǔn)化。從運行機(jī)制看,效率性管理活動重視標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和規(guī)范。(4)競爭化。在效率導(dǎo)向型管理情境下,個人及團(tuán)隊呈現(xiàn)較強(qiáng)的內(nèi)部競爭性;企業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的外部競爭性。創(chuàng)新性管理活動(1)冗余性。冗余性特征是針對組織內(nèi)部資源而言,指企業(yè)具有多元化、高質(zhì)量、充足的資源儲備。(2)有機(jī)性。有機(jī)式是彈性組織結(jié)構(gòu)的集合特征,是組織適應(yīng)性與穩(wěn)定性的結(jié)合。(3)樂變性。支持變