汽車銷售培訓(xùn)手冊獲得大客戶信息的提問技巧

汽車銷售培訓(xùn)專題之-獲得大客戶信息的提問技巧

汽車貼膜它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生，同時根據(jù)太陽膜的單向透視性能，達到保護個人隱私的目的。此外，它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因紫外線照射造成的損傷，在某些層面達到節(jié)省燃油消耗的功效。

為了減輕駕車時烈日長時間曝曬造成的痛苦，給汽車玻璃貼隔熱膜成為車主們的第一選擇。但一家家汽車裝飾店看過來，品種挺多，而從外觀顏色上又難以鑒別真?zhèn)?，讓人一下子沒了主意。汽車膜的報價從幾百元到幾千元不等，很多新買了車的車主心里實在是犯難，應(yīng)該買什么膜?價格多少合適?五花八門的品牌，也不知道哪一種好。汽車銷售培訓(xùn)目錄：1銷售人員的五個條件2銷售的七個步驟1．緩和氣氛利用背景問題背景問題是有關(guān)訪問者個人、部門、企業(yè)、項目等方面的問題，一方面他們經(jīng)常被用來緩解拜訪的氣氛；另一方面背景問題多是人們?yōu)榱蓑炞C自己掌握信息是否正確而提出的一些相關(guān)問題。在很多情況下銷售人員帶著企業(yè)人員第一次拜訪客戶，當雙方介紹完畢后大家進入會議室兩邊就坐，氣氛開始緊張起來起來，這時如果不想辦法緩解氣氛的話，就只能就事論事不能掌握客戶的真正需求。針對這樣的狀況，我們銷售人員常常需要問些背景問題來拉近彼此的關(guān)系，但是不宜過深。

汽車貼膜它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生，同時根據(jù)太陽膜的單向透視性能，達到保護個人隱私的目的。此外，它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因紫外線照射造成的損傷，在某些層面達到節(jié)省燃油消耗的功效。

為了減輕駕車時烈日長時間曝曬造成的痛苦，給汽車玻璃貼隔熱膜成為車主們的第一選擇。但一家家汽車裝飾店看過來，品種挺多，而從外觀顏色上又難以鑒別真?zhèn)?，讓人一下子沒了主意。汽車膜的報價從幾百元到幾千元不等，很多新買了車的車主心里實在是犯難，應(yīng)該買什么膜?價格多少合適?五花八門的品牌，也不知道哪一種好。汽車銷售培訓(xùn)目錄：1銷售人員的五個條件2銷售的七個步驟2．找出問題利用難點問題找出客戶最頭痛的問題是哪些，在與客戶氣氛緩和后，銷售人員可以馬上切入正題，銷售人員是公司的代表，即使銷售人員是訪問代表，及時銷售公司的額高層來訪，也有銷售人員或者客戶相關(guān)人員來主持。一般問的問題都比較直接和深入，直接問到客戶最頭疼最急需解決的問題，提出正確的解決方案來滿足客戶的需求。

汽車貼膜它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生，同時根據(jù)太陽膜的單向透視性能，達到保護個人隱私的目的。此外，它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因紫外線照射造成的損傷，在某些層面達到節(jié)省燃油消耗的功效。

為了減輕駕車時烈日長時間曝曬造成的痛苦，給汽車玻璃貼隔熱膜成為車主們的第一選擇。但一家家汽車裝飾店看過來，品種挺多，而從外觀顏色上又難以鑒別真?zhèn)?，讓人一下子沒了主意。汽車膜的報價從幾百元到幾千元不等，很多新買了車的車主心里實在是犯難，應(yīng)該買什么膜?價格多少合適?五花八門的品牌，也不知道哪一種好。汽車銷售培訓(xùn)目錄：1銷售人員的五個條件2銷售的七個步驟3．獲得信任利用暗示性問題暗示性的問題是關(guān)于問題產(chǎn)生的影響、惡果問題，這類問題有助于客戶明白問題的嚴重性和緊迫性。通過難點問題，了解客戶最頭痛的地方，從而了解客戶的業(yè)務(wù)后，這時候最好還要向客戶問一些暗示性的問題，表明自己對客戶有多么了解，目的是為了增加客戶對你的信任度。

汽車貼膜它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生，同時根據(jù)太陽膜的單向透視性能，達到保護個人隱私的目的。此外，它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因紫外線照射造成的損傷，在某些層面達到節(jié)省燃油消耗的功效。

為了減輕駕車時烈日長時間曝曬造成的痛苦，給汽車玻璃貼隔熱膜成為車主們的第一選擇。但一家家汽車裝飾店看過來，品種挺多，而從外觀顏色上又難以鑒別真?zhèn)危屓艘幌伦記]了主意。汽車膜的報價從幾百元到幾千元不等，很多新買了車的車主心里實在是犯難，應(yīng)該買什么膜?價格多少合適?五花八門的品牌，也不知道哪一種好。汽車銷售培訓(xùn)目錄：1銷售人員的五個條件2銷售的七個步驟4．得到承諾，需求——效益問題需求——效益問