電子商務(wù)企業(yè)比較

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!用電子商務(wù)的標準對兩個電子商務(wù)企業(yè)進行比較？現(xiàn)在我選擇京東商城和當當網(wǎng)兩個電子商務(wù)企業(yè)進行比較，比較如下：電子商務(wù)標準京東商城網(wǎng)上購物網(wǎng)站當當網(wǎng)網(wǎng)上購物網(wǎng)站比較1、必須建立一個信息中心，并且使消費者在網(wǎng)站上的任何地方都可以找到這個信息中心的鏈接。（最低要求）有有兩個網(wǎng)站做得都比較好2、銷售商必須使用“Information”這個詞作為該信息中心的標題。（最低要求）沒有沒有他們都沒有將”information”作為該信息中心的標題3、銷售商必須在信息中心公布如下內(nèi)容：銷售商的法定名稱以及業(yè)主；主要辦公地點；和銷售商聯(lián)系的渠道，如電話或EMAIL；特殊業(yè)務(wù)的專業(yè)許可證。（最低要求）法定名稱：北京京東世紀商貿(mào)有限公司業(yè)主：劉強東主要辦公地點：北京市海淀區(qū)蘇州街20號院銀豐大廈2號樓電話-mail:service@360有無特殊專業(yè)許可證：無法定名稱：北京當當網(wǎng)信息技術(shù)有限公司業(yè)主：李國慶主要辦公地點：東城區(qū)安定門外大街208號三利大廈四層4007室電話-mail：service@有無特殊專業(yè)許可證：有兩個網(wǎng)站做的都可以4、必須在信息中心提供在廣告中沒有明確的客戶支付方式或其他使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)的資料。（最低要求）有明確的客戶支付方式?jīng)]有提供其他使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)的資料有明確的客戶支付方式?jīng)]有提供其他使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)的資料在明確客戶支付方式上兩個網(wǎng)站做的都合格但在說明其他使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)的資料方面做的不好5、在消費者被要求最終確認訂單之前，銷售商必須為消費者提供所有費用的清單，包括商品/服務(wù)的費用、運費、處理費以及稅。（最低要求）有商品或者服務(wù)以及運費的費用，但沒有說明處理費以及稅的費用有商品或者服務(wù)以及運費的費用，但沒有說明處理費以及稅的費用兩個網(wǎng)站的最終訂單都有說明商品或者服務(wù)以及運費的費用，但沒有處理費和稅的說明6、信息中心必須提供質(zhì)量保證的說明，包括擔保的有效期、適用的范圍、不適用的范圍、如何擔保等。（最低要求）沒有有。但還不是很詳細這方面當當網(wǎng)做得比較好7、對每個產(chǎn)品或服務(wù)都必須提供有關(guān)售后服務(wù)的信息，包括服務(wù)范圍、期限、如何進行等。（最低要求）有有這方面兩個網(wǎng)站都做得比較好8、在信息中心中必須向客戶說明適用哪一國家或地區(qū)的法律。（最低要求）沒有沒有可以看出來。但沒有明確說明9、必須向客戶公布可以選擇的各種支付方式。（最低要求）有有兩個網(wǎng)站做得都比較好10、必須提供有關(guān)處理取消訂單、退貨、退款的原則，包括可以取消訂單的有效期、哪些產(chǎn)品可以退貨、退貨的條件、取消訂單或者退貨的費用、運費的支付方、消費者何時可以得到退款等。（最低要求）有，但不是很詳細有，而且做得很詳細當當網(wǎng)做得比較好11、必須公布銷售商從消費者的信用卡上收款的規(guī)定。（最低要求）沒有，只提供顧客付款方式有。有各個銀行具體的單筆或者單日限額當當網(wǎng)做得比較好12、如果銷售商在銷售或發(fā)貨上對不同消費者（如特定地區(qū)或年齡）有限制必須明確說明。（最低要求）沒有沒有做的都不好13、在消費者最終訂貨之前，銷售商必須提供有關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)情況，即貨物發(fā)送或訂單的處理估計所需要的時間。（最低要求）有，但臨時改變不包括在內(nèi)有當當網(wǎng)做得比較好14、銷售商必須在兩個工作日內(nèi)通知期貨訂購者。（最低要求）有有都做得比較好15、必須用明顯的標記，如顏色，圖標等標識那些在網(wǎng)站上列出，但不能從網(wǎng)絡(luò)上直接定購的商品。（最低要求）沒有，都和一般商品混合在一起沒有，都和一般商品混合在一塊都做得不好16、對于訂購了無現(xiàn)貨的產(chǎn)品的消費者，應(yīng)該在貨物到達后通知他們。（最佳選擇）沒有提供訂購這項服務(wù)沒有提供訂購這項服務(wù)都做得不好17、必須公布銷售商的保密原則，至少包括：銷售商將收集消費者的哪些資料，在何處收集；使用這些資料的目的；銷售商是否會向第三方提供這些資料，如果提供，是在何種情況下；消費者資料是否是整個商務(wù)計劃的一部分，如進行目標市場分析、建立各種促銷方案等；消費者是否有可能限制使用私人資料，如何進行。（最低要求）沒有沒有都做得不好18、銷售商必須在主頁和信息中心提供標記為“Privacy”的保密原則鏈接。（最低要求）沒有提供沒有提供都沒有提供，都做得不好19.在整個交易過程中，銷售商必須對所有消費者提供的信息進行加密傳輸。（最低