服裝超市導(dǎo)購員工作總結(jié)

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服裝超市導(dǎo)購員工作總結(jié)1

****年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，盡職履責(zé)，較好的完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工作方式更加全面和完善。

一年來，本人嚴(yán)格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑團(tuán)購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承受，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)懷、支持和幫忙，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個團(tuán)體中工作我感到既暖和又舒心。

在崗位工作中，我堅持以熱忱、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)店讀者，以讀者的需求作為自我的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟識本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時崗位不一樣服務(wù)對象有同學(xué)和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識分子，有一般工人和白領(lǐng)，在與他們的溝經(jīng)過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌控他們的需求動向，在為讀者的服務(wù)中爭得主動。我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。每次看到他們滿足的笑容和予以我服務(wù)的確定，我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。

回顧****年的工作，還存在許多不足之處，在嶄新的20**年，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)營銷、布展、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，進(jìn)取向公司優(yōu)秀員工靠攏;第二，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客溝通溝通的本領(lǐng)，為顧客供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍;第四，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠團(tuán)結(jié)，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻(xiàn)。

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

我今年工作調(diào)動后，更加仔細(xì)熟識百貨每種商品的功能、價格，進(jìn)取向向店長、組長請教，努力提高使自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更好的干好本職工作。同時仔細(xì)的參與超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)悟，真正把所需的知識消化貫穿再運(yùn)用到工作中。

2、端正立場仔細(xì)工作，進(jìn)取做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是生疏的。很多東西都需要老員工教，我感覺自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都認(rèn)真的看，耐煩的學(xué)，從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。

我的工作于環(huán)節(jié)處見真功，所以需要仔細(xì)認(rèn)真。所以，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，實時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就需要把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關(guān)懷，用進(jìn)取的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在**超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，立場端正，努力多干，少說多做，說到做到，對顧客熱忱進(jìn)取，對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。進(jìn)取擅長和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。著重自我在工作中存在的不足，并進(jìn)取改正。

3、仔細(xì)參與超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種.種困難，協(xié)調(diào)好自我的時間，參與知識競賽、舞蹈競賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成果。

**年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改善自我的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，進(jìn)取努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作立場，仔細(xì)完成本職工作

工作中能夠聽從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)實時勾通。尊敬同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益聽從于團(tuán)體利益的原那么，扎實工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)

進(jìn)一步我始終堅持，做什么事情，做了就需要把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關(guān)懷，超市是個大家庭，我要和同事處理好關(guān)系，用進(jìn)取的行動來感染四周的人，帶動四周的人，一同進(jìn)取做好工作，為超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

服裝超市導(dǎo)購員工作總結(jié)2

20**年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié)，以便于更好地應(yīng)對新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，并且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員，除了熟識商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐煩，并且能夠掌控一些好的服裝銷售技巧。

一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

1、推舉服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐煩、細(xì)心，讓客戶對自我產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)環(huán)節(jié)，幫忙客戶選擇。

3、結(jié)合不一樣款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、協(xié)作服飾特點進(jìn)行推舉。每種類型的服裝具有不一樣的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。

5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上，再向顧客推舉。

6、觀測、分析不一樣顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推舉服裝。

二、需要留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌控。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、著重思索。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫忙顧客選擇相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售勝利。

2、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中，言辭要簡約易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。

3、詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實際情景，見機(jī)行事地推舉服裝，須要情景下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當(dāng)顧客詢問時候耐煩傾聽、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷改善自我的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

服裝超市導(dǎo)購員工作總結(jié)3

年終歲末，焦灼繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的'伙伴，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種.種不足。這一年是充盈的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將自我**年的工作總結(jié)如下：

1、我今年工作調(diào)動后，更加仔細(xì)熟識百貨每種商品的功能、價格，進(jìn)取向向店長、組長請教，努力提高使自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更好的干好本職工作。同時仔細(xì)的參與超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)悟，真正把所需的知識消化貫穿再運(yùn)用到工作中。

2、端正立場仔細(xì)工作，進(jìn)取做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是生疏的。很多東西都需要老員工教，我感覺自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都認(rèn)真的看，耐煩的學(xué)，從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。

我的工作于環(huán)節(jié)處見真功，所以需要仔細(xì)認(rèn)真。所以，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，實時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就需要把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關(guān)懷，用進(jìn)取的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在**超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，立場端正，領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。著重自我在工作中存在的不足，并進(jìn)取改正。

3、仔細(xì)參與超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自我的時間，不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，努力工作。

4、進(jìn)一步端正工作立場，仔細(xì)完成本職工作

工作中能夠聽從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)