樓宇巡查規(guī)程

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！樓宇巡查規(guī)程一、目的規(guī)范樓宇巡查工作，保障小區(qū)正常的工作和生活秩序。二、適用范圍適用于公共事務(wù)部的樓宇巡查工作。三、職責(zé)1、事務(wù)主管理負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織、管理工作。2、事務(wù)員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇巡查工作。四、工作程序1、樓宇巡查的必要性能。a)防范于未然，通過有效的巡查，將治安、消防等隱患消除。b)杜絕違章裝修，將危險(xiǎn)消除于萌芽狀態(tài)。c)加強(qiáng)工作監(jiān)督，提高員工的工作責(zé)任心，改變員工的被動(dòng)為主動(dòng)工作。d)確保公共設(shè)施、設(shè)備處于良好的狀態(tài)。e)檢查清潔、綠化、保安工作質(zhì)量。f)增加與住戶的溝通機(jī)會(huì)。g)實(shí)施空置房的管理。2、巡查3、樓宇巡查的內(nèi)容。a)治安隱患的巡查。b)設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的檢查。c)清潔衛(wèi)生狀況的巡查。d)園林綠化維護(hù)狀況的巡查。e)裝修違章的巡查。f)消防違章的巡查。g)空置房的巡查。h)利用巡查機(jī)會(huì)與住戶溝通。4a)b)c)d)5、樓宇巡查的頻次。a)定期按《年度巡視檢查工作計(jì)劃》的頻次進(jìn)行。b)一般情況下，樓宇狀況巡查每月一次；清潔狀況每日一次；裝修施工巡查每日至少一次；空置房巡查至少每周一次，其他方面巡查每兩日一次。6、房屋本體巡查的工作要領(lǐng)。(一)．巡查逃生天臺(tái)：a)b)檢查天臺(tái)護(hù)欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層是完好；c)檢查有無違章占用逃生天臺(tái)現(xiàn)象；d)檢查雨水管是否通暢；e)檢查衛(wèi)生、狀況是否良好。(二)．巡查大堂、門廳、走廊：a）檢查各類安全標(biāo)識(shí)是否完好；b）檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好；c）檢查衛(wèi)生狀況是否良好。(三)．巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即告知保安部進(jìn)行檢查。(四)．巡查方法及要求：a）先走到樓房屋頂，從上至下逐戶巡查；b）注意刷卡簽到或在簽到本上簽到；c(五)．發(fā)現(xiàn)住戶家中有異常情況時(shí)，除特別緊迫情況外，嚴(yán)禁進(jìn)入住戶家中，更嚴(yán)禁擅自打開住戶門鎖進(jìn)入住戶家中。(六)．巡查完畢，應(yīng)將樓宇巡查的相關(guān)狀況逐項(xiàng)記錄在《房屋本體及配套設(shè)施巡查記錄表》中。(七)．公共配套設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。7、(一)．巡查水、電、氣、通訊設(shè)施：a）檢查室外設(shè)施在無破損現(xiàn)象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象；b）檢查室外設(shè)施有無生銹、脫漆現(xiàn)象，標(biāo)識(shí)是否完好；c）檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標(biāo)識(shí)完好。(二)．巡查公共文體設(shè)施：a）檢查雕塑小品是否完好，是否有安全隱患；b）檢查兒童游樂設(shè)施是否完好，有無安全隱患；c）檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象，是不有黃土裸露現(xiàn)象，長勢(shì)是否良好。(三)．巡查道路、廣場、公共集散地：a）檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，是否有違章占用現(xiàn)象；b）檢查標(biāo)識(shí)、路牌、警示牌是否完好；c）檢查各類雨、污水井蓋是否完好，照明燈、裝飾燈是否齊全；d）檢查衛(wèi)生狀況是否完好。(四)．巡查停車庫、停車場、單車棚、摩托車場：a）檢查防盜設(shè)施是否完好；b）檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象；c）檢查各類標(biāo)識(shí)是否完好無損；d）檢查衛(wèi)生狀況是否良好。8、巡查周邊環(huán)境。(一)．檢查小區(qū)內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。(二)．檢查是否有損壞公共設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。(三)．檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。(四)．檢查衛(wèi)生狀況是否良好。(五)．巡查方法及要求：a）逐項(xiàng)檢查，嚴(yán)禁抽查；b）編制好巡查路線，提高工作效率；c）注意刷卡簽到或在簽到本上簽到；91011、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)。(一)．事務(wù)員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí)，如本人能進(jìn)行規(guī)勸、阻止、處理的，應(yīng)予以立即解決；否則及時(shí)將問題記錄在《房屋本體及配套設(shè)施巡查記錄表》中，巡查回來后報(bào)告事務(wù)主管解決。(二)．事務(wù)主管視情況按下列情況處理：a）屬公共設(shè)施設(shè)備破損丟失的，按《報(bào)修管理》處理；b）屬管理服務(wù)中心其他部門員工工作不力造成的，應(yīng)通知其他相關(guān)部門主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決（在特別時(shí)效要求的，必須按時(shí)效要求處c）屬住戶違章造成的問題，應(yīng)按《住戶違章處理》處理。(三)．對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，事務(wù)主管應(yīng)及時(shí)向管理服務(wù)中心主任匯報(bào)，由管理服務(wù)中心主任處理。(四)．巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后，由客戶