中建悅東方項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理保潔保安招標(biāo)文件

PAGEPAGE1中建悅東方項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理保潔保安招標(biāo)文件招標(biāo)文件一、項(xiàng)目概況中建悅東方項(xiàng)目是一座集住宅、商業(yè)、寫字樓為一體的大型綜合性社區(qū)，占地面積8000平方米，總建筑面積10萬平方米，計(jì)劃共分為三期建設(shè)，其中一期已完成并投入使用。物業(yè)服務(wù)包括維修保養(yǎng)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)等，本次招標(biāo)為第一期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)。二、招標(biāo)范圍本次招標(biāo)包括維修保養(yǎng)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)三項(xiàng)內(nèi)容：1.維修保養(yǎng)：包括各種設(shè)施、設(shè)備、管道等定期檢查、維修、保養(yǎng)工作，如電梯、潔具、水管等。2.保潔服務(wù)：包括公共區(qū)域和物業(yè)商鋪區(qū)域的日常清潔，如大廈走廊、電梯間、會(huì)議室等。3.保安服務(wù)：包括24小時(shí)安保巡邏、門衛(wèi)管理、訪客登記、重要人員隨行等工作。三、招標(biāo)要求1.投標(biāo)人資質(zhì)要求：（1）具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，有三年以上物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；（2）投標(biāo)人提供營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明原件及副本。2.服務(wù)要求：（1）投標(biāo)人需提供詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行流程等；（2）投標(biāo)人需提供擬派項(xiàng)目經(jīng)理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員名單和簡歷，需具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)；（3）投標(biāo)人需要具有完善的服務(wù)管理體系，包括投訴處理機(jī)制、事故應(yīng)急處理機(jī)制、安全、環(huán)保管理機(jī)制等。（4）投標(biāo)人要求服務(wù)人員工作態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)，服裝整潔，語言流暢，禮貌待人。4.合同期限：本次服務(wù)合同期限為三年。5.繳納保證金：中標(biāo)人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納總金額10%的保證金，并根據(jù)服務(wù)表現(xiàn)及時(shí)退還，并確保履行合同。6.報(bào)價(jià)：投標(biāo)人需報(bào)告維修保養(yǎng)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)三項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，需包括服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備及材料費(fèi)用等。四、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)方案：40分2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)：20分3.服務(wù)管理體系：20分4.價(jià)格：20分五、投標(biāo)文件1.投標(biāo)書2.企業(yè)資質(zhì)證明文件3.服務(wù)方案4.服務(wù)人員名單和簡歷5.合同樣本六、投標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.投標(biāo)時(shí)間：2022年6月1日至6月10日2.投標(biāo)地點(diǎn)：中建悅東方項(xiàng)目物業(yè)管理辦公室七、招標(biāo)方案修改與解釋1.在投標(biāo)期限內(nèi)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)本招標(biāo)文件的條款進(jìn)行修改，修改內(nèi)容以修改文件為準(zhǔn)。2.對(duì)本招標(biāo)文件中存在的問題，投標(biāo)人可于投標(biāo)截止日期前提出，招標(biāo)