2022年初級綜合能力內(nèi)部資料小組的進程_第1頁
2022年初級綜合能力內(nèi)部資料小組的進程_第2頁
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文檔簡介

2022初級綜合能力內(nèi)部資料:小組的進程任務:

處理抗拒行為

抗拒是小組過程中不行避開的現(xiàn)象,是組員在參加小組時的自然反響,是由于不成認小組為可以公開表白的安全場所,或由于不愿面對自身的潛意識問題。因此,社會工要幫忙組員了解小組是共享和表達感受的重要場所。同時,要營造一種開放的氣氛,幫忙成員探究自己的恐驚和防衛(wèi),鼓舞他們成認并解決他們所體驗的任何遲疑和焦慮

協(xié)調(diào)和處理沖突

在面對沖突時,社會工應當有包涵、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時,社會工可以運用的詳細措施有:

(1)幫忙組員澄清沖突的本質(zhì),特殊是澄清沖突背后的價值觀差異

(2)增進小組組員對自我的理解,如運用角色扮演的方法,復制或重現(xiàn)類似沖突情境,以增進自我了解和對他人境況的敏感度

(3)重新調(diào)整小組標準和契約

(4)幫助組員面對和解決由沖突帶來的緊急心情和人際關(guān)系緊急

(5)運用焦點回歸法,馬上問題拋回給組員,讓他們自己解決

保持組員對整體目標的意識

在轉(zhuǎn)折階段,組員之間圍繞個人目標的摩擦、爭吵和沖突,經(jīng)常會取代小組的整體目標。因此,社會工需要常常以各種方式提示組員保持對小組目標的意識,使組員時刻留意小組目標或與小組目標全都的個人目標。詳細的做法有:

(1)在全部組員都認可小組整體目標的狀況下,可以通過小組團隊協(xié)作的方式,幫忙他們建立一個可執(zhí)行的打算

(2)假如小組組員的個人目標與整體小組目標全都時,可以分別幫忙他們形成自己的打算

適當掌握小組的進程

在轉(zhuǎn)折階段,社會工應當熟悉到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程,會養(yǎng)成肯定的自我治理、自我決策的力量,但尚未到達完全獨立自主的狀態(tài)。這時,社會工還需要適當掌握小組的進程,引導組員以小組為中心的互動,制造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境,以期更好地實現(xiàn)小組目標

幫助組員重新建構(gòu)小組

這一階段對小組的建構(gòu)不同于小組開頭階段,不是以社會工為主導,而是主要以組員為主導,社會工引導、幫助和鼓舞組員擔負起重構(gòu)小組的全部責任,一般從聚會的時間和程序、溝通和互動模式、介入層面和介入方法等方面進展工作

角色:在轉(zhuǎn)換階段,社會工在小組的權(quán)力與地位漸漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移,所扮演的角色與前面兩個階段有所不同,即不再擔當小組的和決策者,而

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