廣西二級(jí)以是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)查問卷

廣西二級(jí)以是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)查問卷調(diào)查目的本調(diào)查旨在了解廣西地區(qū)二級(jí)以是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況，目的在于收集醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)，為未來醫(yī)院管理改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，希望通過問卷調(diào)查來了解廣西地區(qū)居民對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，為居民提供更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。調(diào)查問卷您對(duì)本次就診的醫(yī)生態(tài)度是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您對(duì)本次就診的護(hù)士態(tài)度是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您對(duì)本次就診的等待時(shí)間是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的診療流程是否了解清楚？非常了解了解不太了解不了解您對(duì)本次就診的診斷結(jié)果是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您對(duì)本次就診的治療效果是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您認(rèn)為二級(jí)以是醫(yī)院的收費(fèi)是否合理？非常合理比較合理不太合理不合理您對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意您對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院提供的服務(wù)是否滿意？非常滿意比較滿意不太滿意不滿意調(diào)查結(jié)果匯總經(jīng)過對(duì)廣西地區(qū)二級(jí)以是醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，得到如下匯總數(shù)據(jù)：對(duì)本次就診的醫(yī)生態(tài)度滿意的占比為70%對(duì)本次就診的護(hù)士態(tài)度滿意的占比為75%對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施滿意的占比為80%對(duì)本次就診的等待時(shí)間滿意的占比為60%對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的診療流程了解清楚的占比為70%對(duì)本次就診的診斷結(jié)果滿意的占比為80%對(duì)本次就診的治療效果滿意的占比為75%對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的收費(fèi)合理的占比為60%對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備滿意的占比為85%對(duì)二級(jí)以是醫(yī)院提供的服務(wù)滿意的占比為80%結(jié)論通過對(duì)廣西地區(qū)二級(jí)以是醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，大多數(shù)居民對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量還是比較滿意的。其中醫(yī)生、護(hù)士、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、診療流程，以及提供的服務(wù)等方面得分較高，但仍有一定比例的居民對(duì)等候時(shí)間和醫(yī)療費(fèi)用不太滿意。針對(duì)此問題，二級(jí)以是醫(yī)院應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)效率，優(yōu)化醫(yī)療