公司員工關(guān)系之員工日常行為規(guī)范

公司員工關(guān)系之員工日常行為規(guī)范序“堅(jiān)持高尚操守”和“對(duì)人保持不變的尊重”一樣，同是公司企業(yè)文化對(duì)人的價(jià)值觀的基石之一。作為公司人，我們每一個(gè)人都應(yīng)該而且必須是道德高尚的人。一般的企業(yè)是靠鐵的紀(jì)律和上級(jí)對(duì)下級(jí)的嚴(yán)格管束來維持其運(yùn)轉(zhuǎn)的，而公司的理想?yún)s是要把我們的工作集體營(yíng)造成為一個(gè)和睦、愉快、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)、勤奮的大家庭。這種理想決定了只有在道德上完美的人才能成為這個(gè)家庭的一員。人的內(nèi)在品德必然外化成為人的行為，人們總是根據(jù)一個(gè)人的行為來判斷他的內(nèi)在品德的。因此我們時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該注意規(guī)范自己的行為，使之符合道德和文明的準(zhǔn)繩，只有這樣我們才能相互尊重，和睦相處；才能使大家保持輕松愉快的心情，才能形成相互信任、團(tuán)結(jié)合作的氣氛。也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)大家庭和每一位成員的共同理想。每一位同事都是優(yōu)秀的，或渴望成為優(yōu)秀的。但金無足赤，人無完人，有時(shí)我們或我們中的幾位同事也會(huì)因觀念的模糊而出現(xiàn)一些低水準(zhǔn)的行為。但這不要緊，從今天起，請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀這份《員工日常行為規(guī)范》，在了解了正確的行為之后，讓我們相互勉勵(lì)，通過對(duì)行為的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)道德的完美。一、言語良好的形象或行為●上班初次見面，彼此問好致意：“您好”、“早上好”等?！窠勇犽娫捠紫葐柡?，隨后通報(bào)姓名，或說：“這里是公司，您好!”●談話或打電話時(shí)，語氣和言詞要注意場(chǎng)合掌握分寸，給人好感?！窠邮軇e人幫助時(shí)，衷心表示謝意：“謝謝”，“Thanks”。給別人帶來不便時(shí)，不忘表示歉意：“對(duì)不起”，“Sorry”?！穹Q呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意親切有禮。●在辦公場(chǎng)所言語溫和平靜，激動(dòng)時(shí)盡量控制語氣音調(diào)，給人的印象是：成熟，有自制力。●研究工作時(shí)，坦誠發(fā)表意見，論事不論人地交換意見，進(jìn)行討論?！裱哉Z文明。不好的形象或行為●冷面相向，匆匆而過?！褡テ痣娫捑蛦枺骸拔?你找誰?”態(tài)度粗魯?！癫蛔⒁鈭?chǎng)合分寸令人難堪，也有損自己的形象?！竦玫綆椭恢轮x，妨礙他人不致歉。給人以驕傲輕狂，以自我為中心，漠視他人的印象?！窠o同事亂起外號(hào)。傷人自尊，惹人反感。●喧嘩吵鬧，既妨礙他人工作，又有損個(gè)人形象?！癞?dāng)面不說，背后亂說；不分公私，以人論事。●講臟話，罵街。二、行為良好的形象或行為●堅(jiān)持“對(duì)人保持不變的尊重”的信念。平等待人、友善待人；以禮相待，以誠相待?！駩圩o(hù)公司財(cái)物，維護(hù)公司利益?！駞栃泄?jié)約，以最少的耗費(fèi)爭(zhēng)取最好的效果。●愛護(hù)公司一草一木?！駮r(shí)刻維護(hù)廠院衛(wèi)生整潔?！裰鲃?dòng)維護(hù)公司的形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。不好的形象或行為●猜忌他人，劃小圈子，粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財(cái)物。不理解公司與員工唇齒相依，公司的利益實(shí)際上就是全體同事的共同利益。●大手大腳、鋪張浪費(fèi)；投入與效果不成比例?！褊`踏草坪、攀花折枝。●亂扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙，工作時(shí)間在廠院內(nèi)逗留，有礙觀瞻?！褚磺杏械K觀瞻，有損形象，違背規(guī)范，低于標(biāo)準(zhǔn)的行為。如：■隨地吐痰，亂扔雜物?！鰯y帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車間和其他限制區(qū)域?！鲈诠ぷ鲌?chǎng)所嬉戲打逗?！鰝鞑ズ翢o根據(jù)的謠言?！鑫廴拘l(wèi)生間地面，將茶根、手紙或其他雜物扔入洗手池，不隨手沖水等?！鲈谛l(wèi)生間長(zhǎng)時(shí)間逗留，化妝和洗滌衣物等。三、衣著良好的形象或行為●整潔、得體、大方。在隆重、莊嚴(yán)的正式場(chǎng)合：男士穿西裝，結(jié)領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。不好的形象或行為●臟亂、輕浮、隨便。如：男士穿短褲、背心、拖鞋；女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過分裸露的服裝。四、儀表良好的形象或行為●經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋，予人潔凈清爽的感覺?！耦^發(fā)保持適當(dāng)長(zhǎng)度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、清醒干練的感覺。●注意飲食衛(wèi)生，保持良好的體型?！裉岣呋瘖y技巧和審美水準(zhǔn)，為自己設(shè)計(jì)最優(yōu)雅美好的形象。贏得人們的尊重和喜愛?！癖３纸】档男睦恚鹤宰稹⒆孕?、自愛、自重。精神振作。不好的形象或行為●衣鞋久不換洗，污垢汗味令人生厭?！衲惺堪l(fā)長(zhǎng)過耳、胡須滿面，女士頭發(fā)蓬亂，指甲常不修剪。給人疲憊憔悴、心緒昏亂的印象?！癖╋嫳┦常珦衿?，不注意營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生，肯定不會(huì)有好的體型。●濃裝艷抹，做作忸怩會(huì)給人以飄浮輕佻的感覺?！癫唤】档男睦恚鹤员┳詶?、驕傲自滿。消沉陰郁、精神萎靡。輕急狂躁，自以為是。五、行為良好的形象或行為●在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾行、注意不發(fā)出大的聲響。●靠右行走，為對(duì)面行人留出通道。●在樓梯拐角、門口處注意慢行，互相禮讓。●關(guān)門注意身后，待身后人走過再松手關(guān)門，尊重他人，彬彬有禮?！裼鰯y帶重物的行人，禮讓對(duì)方先行。如在門口，主動(dòng)為對(duì)方開門，直到通過?！裨谕ǖ篮吐房谡勗挄r(shí)，盡量靠邊，并注意不妨礙他人通行。不好的形象或行為●來往奔跑，造成嘈雜煩亂的氣氛。既有損形象，又妨礙工作。●成群結(jié)隊(duì)，阻塞通道?！駹?zhēng)先恐后，猛然出入，可能撞傷他人和自己?！裢崎T而過，甩手關(guān)門。既可能給后面的行人造成不便，也予人舉止粗魯?shù)母杏X?！癫惑w諒他人，爭(zhēng)搶道路，隨手關(guān)門，舉止自私?！窳ⅠR路中、阻塞道路，高談闊論旁若無人。六、就餐良好的形象或行為●按規(guī)定時(shí)間就餐，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐完畢?！袢〔蜁r(shí)遵守秩序，不急不躁；排隊(duì)輪候，舉止文明。●厲行節(jié)約，對(duì)不限量供應(yīng)的食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少?！裼貌秃笞杂X清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗間?！袷称吩诓蛷d食用，不隨意帶出餐廳?！袢ゲ蛷d前將靜電服存入存衣間?！駧ьI(lǐng)非公司人員就餐時(shí)，事先按程序辦理手續(xù)。不好的形象或行為●提前或推遲用餐，不利于餐廳秩序；長(zhǎng)時(shí)間占用座位，閑聊不去，讓后來按時(shí)用餐的同事坐哪呢?●心急如焚，爭(zhēng)先恐后，插隊(duì)擁擠，既擾亂秩序、又可能潑燙他人。舉止令人側(cè)目。●圖多濫取、隨心傾倒，浪費(fèi)糧食、暴殄天物。●起身就走。滿案狼藉，桌斜椅歪?！癫徽鞯貌蛷d管理人員的同意，隨意將食品或餐飲用具帶出餐廳。既影響環(huán)境衛(wèi)生，又破壞公司和個(gè)人的形象。●穿著靜電服進(jìn)入餐廳，會(huì)污染工作環(huán)境。●隨意帶領(lǐng)非本公司人員在餐廳用餐。七、工作良好的形象或行為●保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、自信的工作態(tài)度?！裆蠉徢把杆俑鼡Q靜電服、靜電鞋，檢查腕帶、防護(hù)鏡，鎖好衣柜?！裾J(rèn)真清點(diǎn)物品，完成記錄，做好班前班后的交接工作?！癫僮髑皣?yán)格檢查各種靜電防護(hù)措施是否得當(dāng)?按照GMP的規(guī)定逐項(xiàng)檢查?！駠?yán)格按照操作指導(dǎo)書(WI)進(jìn)行操作。●服從主管的工作安排?！耠x開工作崗位時(shí)(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得主管的同意。●發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題的不同嚴(yán)重程度，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班?！駥?duì)主管有不同意見，可通過IDE、SpeakOut等途徑開誠布公地進(jìn)行溝通?！裨诠ぷ髦兄鲃?dòng)實(shí)施5S管理，保持工作環(huán)境的整潔，使工作有條不紊，系統(tǒng)化。清理：把有用的和沒用的物品分開，并把沒有用的東西扔掉。整理：把有用的物品按順序分類存放。清掃：清掃工作區(qū)域/工作設(shè)備。整潔：時(shí)時(shí)維持高標(biāo)準(zhǔn)的整齊清潔程度。修養(yǎng)：牢記并運(yùn)用保持整潔的原則，直至成為習(xí)慣。●團(tuán)結(jié)友愛。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做?！窕ハ鄮椭?，充分肯定別人的長(zhǎng)處，努力改進(jìn)自己的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。●嚴(yán)守職業(yè)道德，工作時(shí)候?qū)Ｐ闹轮?，不做與工作無關(guān)的其他雜事。不好的形象或行為●嬉戲疏懶，狹隘消極。●未做好上崗準(zhǔn)備即進(jìn)入車間?！裥牟辉谘?，丟三拉四，影響交接，耽誤生產(chǎn)。●粗枝大葉，掉以輕心，因靜電防護(hù)不得當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量?！窈鲆曇?guī)定，違反規(guī)程。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率，也易引起工傷事故?！窬懿环陌才?，或擅自調(diào)換工位。●擅離工作崗位?！癫唤?jīng)報(bào)告，擅自處理。●背后評(píng)論他人，予人心胸狹窄、不光明磊落的印象。●不把5S放在心上，工作環(huán)境雜亂無章?！駳舛泉M窄，心存猜忌，不利于團(tuán)結(jié)?！裰M疾忌醫(yī)，妒忌他人，妨礙自身進(jìn)步。●坐立不安，心有旁騖，做與工作無關(guān)的私人雜事。八、保安良好的形象或行為●出入公司及在公司內(nèi)，自覺佩戴識(shí)別證，并正確地佩戴在腰部以上的明顯部位?！褡杂X執(zhí)行公司保護(hù)專有資訊的安全規(guī)定和程序，并特別注意：■下班前清理辦公桌和工作場(chǎng)所?！鍪褂肞OPI箱和碎紙的手段，處理專有資訊文件?！鍪褂冒踩能浖绦蚧蛴布b置保護(hù)個(gè)人電腦。隨時(shí)收存好磁盤?！霭l(fā)出專有資訊傳真之前，先通知對(duì)方確信傳真正確，對(duì)方作好準(zhǔn)備之后，再行發(fā)出?！鲈陔娫捴姓?wù)撁舾匈Y訊之前，先了解對(duì)方的“必知事項(xiàng)”如何。■明了文件密級(jí)和不同的要求。把文件份數(shù)控制在最低數(shù)?！霾辉诘谌吣苈牭降牡胤?如餐桌、飛機(jī)場(chǎng)、研討會(huì)、貿(mào)易展示廳等)談?wù)搶Ｓ械幕蛎舾械馁Y訊?！鰧?duì)被允許接觸專有資料的廠商和承包商，實(shí)行保安要求和保密協(xié)議。下班時(shí)關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好文件柜、辦公桌抽屜。最后離開辦公室時(shí)關(guān)燈鎖門。不好的形象或行為●忘帶或遺失識(shí)別證，或以不正確的方式佩戴識(shí)別證?！窈鲆暬蜻`背保護(hù)專有資訊的安全規(guī)定和程序?！翊中拇笠猓魂P(guān)電腦等辦公電器，不鎖抽屜、文件柜即下班離去。九、安全良好的形象或行為●熟讀《環(huán)保、健康、安全員工手冊(cè)》及《安全守則與應(yīng)急措施》。嚴(yán)格遵守所有的安全指導(dǎo)。●了解廠內(nèi)各種安全標(biāo)志，愛護(hù)廠內(nèi)防火和安全設(shè)備。●培養(yǎng)牢固的安全觀念，行動(dòng)慎重，避免任何可能給自己和同事帶來危險(xiǎn)和危害的行為。●發(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象—火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等，立即向主管報(bào)告，并采取必要的行動(dòng)。但在對(duì)設(shè)備的性能特性不了解，對(duì)由此可能產(chǎn)生的后果不能做出正確判斷的條件下，不要采取任何行動(dòng)，以防事態(tài)進(jìn)一步惡化。●按安全規(guī)定正確地使用保護(hù)裝置和正確著裝。●受到傷害，不論輕重立即向主管報(bào)告，以便及時(shí)進(jìn)行救護(hù)和治療?！袂宄亓私馑趨^(qū)域的所有緊急出口和疏散路線?！衩髁艘韵禄鹁瘧?yīng)急程序：■發(fā)現(xiàn)火情立即通知主管?！稣业阶罱木彶ＡО错懢??！鋈绻赡艿脑挘脺缁鹌鳒缁??！鋈绻鹎闊o法控制或煙霧太多，立即撤出。●當(dāng)聽到疏散警報(bào)時(shí)，由最近的緊急出口迅速離開所在的建筑物，疏散過程中：■不要奔跑，不要高聲喊叫?！霾灰蚰撤N個(gè)人原因返回。■不要使用電梯，務(wù)必從樓梯下樓?！霾灰鼰煛２涣嫉男蜗蠡蚝托袨椤駵啘嗀?，對(duì)安全規(guī)定不知不曉。事到臨頭必然手忙腳亂，不知所措?！袢狈Π踩^念，粗心魯莽?！駥?duì)安全標(biāo)志模糊不清；多手多腳，隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)備?！裼鍪麦@謊，不知所措?！袷虏魂P(guān)己，溜之大吉?！癫恢p重，魯莽冒險(xiǎn)。●在機(jī)器旁工作時(shí)穿著過于寬松的衣服，系領(lǐng)帶、戴項(xiàng)鏈等飾物，長(zhǎng)發(fā)披肩，如此美則美矣，然而極不安全?！褡约菏軅宦暡豁懀耸軅宦劜粏柌粓?bào)告。十、乘車良好的形象或行為●了解并認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：■初次乘車填寫申請(qǐng)表格備案?！龀塑嚺宕髯R(shí)別證，并按登記的路線及指定的車輛乘坐，絕不隨