激勵(lì)理論綜述

激勵(lì)理論綜述一、激勵(lì)的定義）提供一種行為的動(dòng)機(jī)，即誘導(dǎo)、驅(qū)使之意）通過(guò)特別的設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)以利益來(lái)誘導(dǎo)之意，也包括約束和規(guī)范之意。斯蒂芬?P?羅賓斯認(rèn)為：激勵(lì)是通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而合一定的方向，并限制在一定的時(shí)空范圍內(nèi)。加雷斯?瓊斯指出，激勵(lì)是一個(gè)基綜上所述，激勵(lì)是指在外在誘因的作用下,個(gè)體通過(guò)有效的自我調(diào)節(jié),從而達(dá)代企業(yè)管理中,源于需要,始于動(dòng)機(jī),引起行為和指向目標(biāo)這幾個(gè)程序,具體來(lái)說(shuō)就是員工個(gè)體因?yàn)樽陨韮?nèi)在或者外在的需要和動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生了一系列的需求,隨后又由動(dòng)機(jī)支配引導(dǎo)自己的行為,而這些行為都是個(gè)體為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的活動(dòng),借此滿(mǎn)足自己的需要,而這一行為刺激和行為強(qiáng)化了其原來(lái)的動(dòng)機(jī),從而形成一個(gè)閉合的循環(huán)。二、激勵(lì)的作用4.53.5倍；3.517.5以下幾個(gè)方面作用：激勵(lì)有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)，是靠人的行為實(shí)現(xiàn)的，而人的行為是由積極性推動(dòng)的。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，還需要其他多種因素，但不能因此而否定、忽視人的因素，也不能因其他因素重要，而否定人的積極性這種關(guān)鍵因素。激勵(lì)能充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用人、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段是企業(yè)的生產(chǎn)要素，在這些要素中，人是最活躍、激勵(lì)能營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激勵(lì)可增強(qiáng)企業(yè)的向心力凝聚力和組織的向心力，進(jìn)而使職工自覺(jué)自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗終生。激勵(lì)為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才激勵(lì)有助于挖掘員工的潛能，提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉?詹姆士對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬見(jiàn)激勵(lì)對(duì)人潛能的挖掘和利用是多么重要。激勵(lì)有助于企業(yè)留住優(yōu)秀人才美國(guó)的《幸福》雜志每年都要請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家評(píng)選本國(guó)的“080年代以來(lái)，則非常:領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，吸是終極指標(biāo)。評(píng)價(jià)指標(biāo)的變化，從而側(cè)面說(shuō)明了激勵(lì)在企業(yè)管理中的重要性。激勵(lì)有利于員工素質(zhì)的提高的有效應(yīng)用對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。三、管理學(xué)的激勵(lì)理論4種模式。內(nèi)容型激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論又稱(chēng)需要理論,它著重研究人的需要與行為動(dòng)機(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,目的是通過(guò)滿(mǎn)足個(gè)體的需要來(lái)激發(fā)相應(yīng)的行為動(dòng)機(jī),使其為組織目標(biāo)服務(wù)。其代表理論主要有:馬斯洛的需要層次理論、奧爾德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就需要理論、赫茲伯格的“激勵(lì)—保健”雙因素論。馬斯洛的需要層次理論馬斯洛認(rèn)為人的需要有五個(gè)層次:生理、安全、社會(huì)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。這五個(gè)層次像階梯一樣從低向高逐漸增強(qiáng),一個(gè)層次的需要滿(mǎn)足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展。這一理論表明,針對(duì)人的需要實(shí)施相應(yīng)激勵(lì)是可能的,但人的需要具有多樣性,會(huì)根據(jù)不同環(huán)境和時(shí)期發(fā)生變化,激勵(lì)的方式應(yīng)當(dāng)多元化。ERG理論麥克利蘭的成就需要理論麥克利蘭提出人的三種基本需要:權(quán)力、情誼和成就。該理論對(duì)高目標(biāo)值的企業(yè)家或經(jīng)理人員的激勵(lì)具有更為直接的指導(dǎo)意義。赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):進(jìn)取心，從而提高工作效率。過(guò)程型激勵(lì)理論過(guò)程型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究人的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到目標(biāo)行為選擇的心理過(guò)程。其目的是通過(guò)對(duì)員工的目標(biāo)行為選擇過(guò)程施加糾偏影響,使員工在能夠滿(mǎn)足自身需要的行為集中選擇組織預(yù)期的行為。這一類(lèi)理論包括:弗魯姆的期望效價(jià)理論、亞當(dāng)斯公平理論、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論。弗魯姆的期望效價(jià)理論弗魯姆提出一個(gè)激勵(lì)公式:激勵(lì)=價(jià)值×期望概率,即激勵(lì)程度的大小取決于行為結(jié)果對(duì)個(gè)體的吸引力和該行為結(jié)果實(shí)現(xiàn)機(jī)率的大小,人們只有在認(rèn)為其努力會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效評(píng)價(jià)和預(yù)期的組織激勵(lì)時(shí),才會(huì)受到激勵(lì)進(jìn)而付出更大的努力。該理論揭示了個(gè)人努力、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系,啟示人們依據(jù)績(jī)效確定獎(jiǎng)勵(lì)比依據(jù)資歷、技能等確定獎(jiǎng)勵(lì)更合理。亞當(dāng)斯的公平理論亞當(dāng)斯指出員工激勵(lì)不僅受報(bào)酬絕對(duì)數(shù)量的影響,更受到工作報(bào)酬相對(duì)比,社會(huì)比較和縱向歷史比較,感到公平,才能激發(fā)工作積極性。該理論的意義在于強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持公平原則。洛克的目標(biāo)設(shè)置理論洛克認(rèn)為目標(biāo)是激勵(lì)因素影響個(gè)體工作動(dòng)機(jī)的主要手段,給員工設(shè)置目標(biāo)的理論基礎(chǔ)。行為改造型激勵(lì)理論行為改造型激勵(lì)理論主要研究人的行為結(jié)果對(duì)目標(biāo)行為選擇的反作用,通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的歸因來(lái)強(qiáng)化、修正或改造員工的原有行為,使符合組織目標(biāo)的行為持續(xù)反復(fù)的出現(xiàn)。具有代表性的是斯金納的強(qiáng)化理論和凱利的歸因理論。斯金納的強(qiáng)化理論斯金納認(rèn)為人的行為是由外部環(huán)境刺激所作的反應(yīng),強(qiáng)化物就是能影響行為頻率的刺激物,其作用可分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和消退強(qiáng)化,只要?jiǎng)?chuàng)造和改變外部的強(qiáng)化條件,人的行為就會(huì)隨之改變。這種理論的意義在于用改造環(huán)境的辦法來(lái)保持積極行為,修正錯(cuò)誤行為。凱利的歸因理論所謂歸因,就是指為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制而響人們?cè)谖磥?lái)的行為選擇。這一理論的啟示是:可以通過(guò)影響個(gè)體的歸因,引導(dǎo)他反復(fù)選擇組織期望的行為。綜合型激勵(lì)理論綜合型激勵(lì)理論主要是將上述幾類(lèi)激勵(lì)理論進(jìn)行結(jié)合,把內(nèi)外激勵(lì)因素都考慮進(jìn)去,系統(tǒng)地描述激勵(lì)全過(guò)程,以期對(duì)人的行為作出更為全面的解釋,克服單個(gè)激勵(lì)理論的片面性。代表性理論有羅伯特·豪斯的激勵(lì)力量理論、布朗的VIE理論、波特和勞勒的期望機(jī)率理論。羅伯特·豪斯的激勵(lì)力量理論羅伯特豪斯在雙因素理論和期望理論基礎(chǔ)上提出了一個(gè)整合模型:激勵(lì)力量=任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)+任務(wù)完成激勵(lì)+素有機(jī)結(jié)合了起來(lái),內(nèi)在激勵(lì)包括工作本身提供的效價(jià)和工作績(jī)效產(chǎn)生的效價(jià)及其期望值,外在激勵(lì)包括工作完成帶來(lái)的各種外在報(bào)酬的效價(jià)。VIE理論布郎認(rèn)為激勵(lì)是績(jī)效、手段和期望的乘積,其中任何一項(xiàng)要素為零,激勵(lì)就等于零。該理論的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)設(shè)置理論和期望理論的綜合。波特和勞勒的期望機(jī)率理論該理論認(rèn)為激勵(lì)力量的大小取決于多方面的變化因素,涉及當(dāng)事人對(duì)該項(xiàng)VIE理論和公平理論的結(jié)合。研究的延伸,我們發(fā)現(xiàn):大部分激勵(lì)理論并不存在矛盾,它們之間更多的具有互補(bǔ)性,對(duì)它們進(jìn)行綜合應(yīng)用可能是研究和解決紛繁復(fù)雜的激勵(lì)問(wèn)題的有效途徑,激勵(lì)大整合模式由此成為管理激勵(lì)理論繼續(xù)發(fā)展的方向。四、經(jīng)濟(jì)學(xué)的激勵(lì)理論00臨的一個(gè)基本問(wèn)題企業(yè)所有者如何挑選和激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者。2070年代以來(lái)，論等相互影響，匯成了西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)流派。委托代理理論-逆向選擇-道德風(fēng)險(xiǎn)-有效的遴選機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)理論激勵(lì)理論中的團(tuán)隊(duì)理論，針對(duì)的是工作