國家開放大學(xué)（河北）《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-2參考答案

國家開放大學(xué)（河北）《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-2參考答案題目隨機(jī)，下載后利用查找功能完成學(xué)習(xí)任務(wù)形考任務(wù)1一、單項(xiàng)選擇題1.價(jià)格條款的談判應(yīng)由()承提。A.技術(shù)人員B.商務(wù)人員C.專業(yè)人員D.主談人2.“信守承諾、注意細(xì)節(jié)、坦誠相待、勇于道歉”是運(yùn)用商務(wù)談判基本原則中的（）原則A.立場(chǎng)服從利益B.合作原則C.誠信原則D.互利共贏3.（）是商務(wù)談判隊(duì)伍桌上的主要發(fā)言人，也是談判桌上的組織者，預(yù)定方案的執(zhí)行者。A.主談人B.技術(shù)人員C.商務(wù)人員D.專業(yè)人員4.下列商務(wù)談判的形式中適用于一對(duì)一談判或小型項(xiàng)目談判的是A.函電談判B.面對(duì)面談判C.電話談判D.網(wǎng)上談判5.商務(wù)談判的直接目標(biāo)就是（）A.雙方有所接觸B.讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)C.最終達(dá)成協(xié)議D.互惠的經(jīng)濟(jì)利益6.租賃公司向用戶提供短期租賃標(biāo)的物并負(fù)責(zé)維修等服務(wù)的租賃形式是A.干式租賃B.經(jīng)營性租賃C.融資性租賃D.濕式租賃7.在所有談判方式中，（）是最古老應(yīng)用最廣泛的一種方式A.面對(duì)面談判B.電話談判C.函電談判D.網(wǎng)上談判8.制訂談判目標(biāo)應(yīng)遵循的目標(biāo)不包括A.合理性B.實(shí)用性C.時(shí)效性D.合法性9.商務(wù)談判計(jì)劃的確立過程正確的順序是A.信息準(zhǔn)備—目標(biāo)提出—方案設(shè)計(jì)—方案選定—信息反饋修正方案B.信息準(zhǔn)備—方案設(shè)計(jì)—目標(biāo)提出—方案選定—信息反饋修正方案C.目標(biāo)提出—信息準(zhǔn)備—方案設(shè)計(jì)—方案選定—信息反饋修正方案D.目標(biāo)提出—方案設(shè)計(jì)—信息準(zhǔn)備—方案選定—信息反饋修正方案10.如果洽談準(zhǔn)備進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)，開局時(shí)間應(yīng)為（）A.5—6分鐘B.直接進(jìn)入正題C.1—2分鐘D.10分鐘11.關(guān)于商務(wù)談判開局，以下理解錯(cuò)誤的是A.尊重雙方，不能輕狂B.把握寒暄時(shí)機(jī)和話題C.談判開始前，提出棘手敏感的問題做重點(diǎn)討論D.談判者在開局階段做到自然放松不緊張12.開局階段，談判氣氛十分嚴(yán)肅，談判的一方情緒消極、態(tài)度冷淡、不快因素構(gòu)成談判的主要因素，此時(shí)建立的談判氣氛是（）A.感情稱贊B.自然氣氛C.低調(diào)氣氛D.高調(diào)氣氛13.談判雙方態(tài)度誠懇、真摯，對(duì)談判的成功充滿熱情，把談判成功看成友誼的象征是（）開局的談判氣氛A.松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛B.平靜、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼勁袣夥誄.熱烈、積極、友好的談判氣氛D.冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛14.對(duì)方報(bào)價(jià)完畢后，己方正確的做法是（）A.提出自己的報(bào)價(jià)B.馬上還價(jià)C.要求對(duì)方進(jìn)行價(jià)格解釋D.否定對(duì)方報(bào)價(jià)15.談判中，作為賣方，報(bào)價(jià)起點(diǎn)要（）A.既要低又要接近理想報(bào)價(jià)B.既要高又要接近理想報(bào)價(jià)C.高D.低16.在商務(wù)談判中除（）項(xiàng)外，均可判定對(duì)方產(chǎn)生成交意圖。A.對(duì)方要求實(shí)地試用產(chǎn)品B.對(duì)方請(qǐng)教產(chǎn)品保養(yǎng)問題C.對(duì)方詢問交貨時(shí)間D.對(duì)方對(duì)價(jià)格進(jìn)行總體還價(jià)17.商務(wù)談判的磋商階段不包括A.報(bào)價(jià)B.開局C.讓步D.討價(jià)還價(jià)18.報(bào)價(jià)階段的策略主要體現(xiàn)在A.如何報(bào)價(jià)B.場(chǎng)外交易C.把價(jià)格抬得越高越好D.把價(jià)格壓得越低越好19.關(guān)于輔談人的描述下列說法錯(cuò)誤的是A.其主要職責(zé)是接受主談人的咨詢，協(xié)助主談人完成談判任務(wù)。B.雖然輔談人不是談判的主言人，但他能彌補(bǔ)主談人某些方面的不足。C.輔談人員包括經(jīng)濟(jì)人員技術(shù)人員法律人員和翻譯人員等。D.確定談判各階段目標(biāo)和策略，并根據(jù)談判過程中實(shí)際情況靈活調(diào)整。20.談判是追求（）的過程。A.雙方利益要求B.雙方為維護(hù)自身利益而進(jìn)行的智力較量C.自身利益要求D.雙方不斷調(diào)整自身需要，最終達(dá)成一致二、多項(xiàng)選擇題21.商務(wù)談判的基本要素包括（）A.談判的客體B.談判的策略C.談判的主體D.談判的目標(biāo)22.關(guān)于電話談判適用范圍的說法，正確的是：（）A.談判難度小易達(dá)成一致的談判，更多時(shí)候采用電話談判B.團(tuán)體談判更多時(shí)候電話談判C.電話談判更多的是充當(dāng)面對(duì)面談判的輔助手段D.當(dāng)面對(duì)面談判難于進(jìn)行時(shí)，宜采用電話談判23.電話談判和面對(duì)面談判的相同點(diǎn)包括：（）A.用書面文字溝通，可能出現(xiàn)詞不達(dá)意的情況B.洽談開始，都要做簡短的寒暄C.洽談之前，都需要做有關(guān)的準(zhǔn)備工作D.語言的表達(dá)方式進(jìn)行磋商24.關(guān)于對(duì)商務(wù)談判人員的激勵(lì)措施包括（）A.合理的獎(jiǎng)酬制度B.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)C.自我管理D.完善個(gè)性品質(zhì)25.關(guān)于對(duì)商務(wù)談判人員培訓(xùn)方法的描述正確的是（）A.系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)，談判人員能較為全面的接受專業(yè)訓(xùn)練B.設(shè)置合理的獎(jiǎng)酬制度，給予相應(yīng)的回報(bào)與答謝C.短期性的專門培訓(xùn)，針對(duì)性強(qiáng)，注重實(shí)效D.實(shí)踐性的自我培訓(xùn)，是一種“傳、幫、帶”的方法26.下列哪項(xiàng)是商務(wù)談判的特征（）A.注重合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性B.以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的C.以價(jià)值判斷為核心D.商務(wù)談判就是價(jià)格談判27.下列關(guān)于商務(wù)談判的理解正確的是：（）A.只要人們是為了取得一致而磋商、協(xié)議，他們就是在進(jìn)行談判B.一切有關(guān)協(xié)商、交涉、商量、磋商的活動(dòng)，都是談判C.談判，就是雙方將自己的觀點(diǎn)從“最理想”調(diào)試到“最可行”的“談”的過程D.談判以經(jīng)濟(jì)利益為目的，就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的28.下列哪項(xiàng)屬于面對(duì)面談判缺陷的是（）A.決策時(shí)間短B.談判費(fèi)用高C.談判形式規(guī)范D.容易暴露談判意圖29.在商品貿(mào)易談判的主要內(nèi)容包括（）A.商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝B.商品價(jià)格和貨款支付C.商品裝運(yùn)、保險(xiǎn)和檢驗(yàn)D.商品的技術(shù)性能30.下列選項(xiàng)哪些是網(wǎng)上談判的優(yōu)勢(shì)（）A.改善了服務(wù)質(zhì)量B.降低了成本C.加強(qiáng)了信息交流D.商務(wù)信息公開化，導(dǎo)致競(jìng)爭對(duì)手的加入31.商務(wù)模擬談判的主要任務(wù)包括（）A.準(zhǔn)備各種應(yīng)變對(duì)策B.檢驗(yàn)本方談判的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否到位、是否妥當(dāng)C.確定商務(wù)談判的最終目標(biāo)D.尋找本方被忽略的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)本方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)32.搜集談判信息的方法包括（）A.商業(yè)間諜B.實(shí)際觀察法C.案頭調(diào)查方法D.直接調(diào)查法33.一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。以下說法正確的是（）A.案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教B.中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對(duì)方的習(xí)俗及喜好，避免類似與此情況再次發(fā)生，正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝C.應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉D.這種障礙導(dǎo)致對(duì)方成員的不悅，不愿意與中方合作34.商務(wù)談判中開局導(dǎo)入的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)說法正確的是（）A.注意握手的力度、時(shí)間長短與方式，以表現(xiàn)談判者的親切、鄭重B.落座時(shí)注意主談人居中，其他人以職務(wù)高低向兩邊擴(kuò)展而坐C.在會(huì)場(chǎng)中應(yīng)以友好的態(tài)度出現(xiàn)，表情自然開誠布公，充分表現(xiàn)自己的誠意D.問候語言親切，語氣和藹，營造輕松自如的談話環(huán)境35.避免談判出現(xiàn)僵局的方法有（）A.互惠式談判方法B.橫向談判方法C.旁敲側(cè)擊方法D.縱向談判法36.商務(wù)談判中報(bào)價(jià)的原則中說法正確的是（）A.對(duì)于賣方來講，開盤價(jià)必須是最高的B.開盤價(jià)必須合情合理C.對(duì)于買方來講，開盤價(jià)必須是最低的D.報(bào)價(jià)應(yīng)堅(jiān)定、明確、完整且不加任何解釋和說明37.商務(wù)談判中讓步階段應(yīng)注意的問題有（）A.確定讓步的方式B.確定讓步底線C.明確讓步條件D.營造出一種和諧的洽談氣氛38.日本一家著名汽車公司剛剛在美國“登陸”，急需找一個(gè)美國代理商來為其推銷產(chǎn)品，以彌補(bǔ)他們不了解美國市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備同一家美國公司談判時(shí)，談判代表因?yàn)槎萝囘t到了，美國談判代表抓住這件事緊緊不放，想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件，日本代表發(fā)現(xiàn)無路可退，于是站起來說：“我們十分抱歉耽誤了您的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對(duì)美國的交通狀況了解不足，導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再因?yàn)檫@個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑我們合作的誠意，那么我們只好結(jié)束這次談判，我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠條件是不會(huì)在美國找不到合作伙伴的?！比毡敬硪幌捵屆绹韱】跓o言，美國人也不想失去一次賺錢的機(jī)會(huì)，于是談判順利進(jìn)行下去了。下列說法正確的是（）A.日本人用高調(diào)開局氣氛進(jìn)行反擊，使談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段B.美國公司談判代表連續(xù)指責(zé)日本代表遲到，這是一種情感攻擊C.美國代表目的是讓日本代表感到內(nèi)疚，處于被動(dòng)，美國代表就能從中獲取有利條件，開局氣氛屬于低調(diào)氣氛D.日本公司的談判代表暫時(shí)控制了談判氣氛，風(fēng)頭正勁，如果此時(shí)與日本代表正面交鋒勝算不大，美方利益難以保證，所以應(yīng)該避其鋒芒，采用“疲勞戰(zhàn)術(shù)”，先讓日本代表介紹他們的產(chǎn)品，然后美方禮貌的道歉，表示有些問題沒聽明白，談判結(jié)果也將向著利于美方的方向發(fā)展39.促成交易的技巧有（）A.交易結(jié)束法B.適時(shí)分手法C.比較利益結(jié)束法D.斷貨成交法40.結(jié)束談判的最佳時(shí)機(jī)包括（）A.看談判時(shí)間B.看磋商策略C.看交易條件D.看討價(jià)結(jié)果形考任務(wù)2一、單項(xiàng)選擇題1.在商務(wù)談判中，如果對(duì)方的答案不夠完善，甚至是回避不答，我方人員應(yīng)該（）A.不強(qiáng)問，耐心等待時(shí)機(jī)到來B.閉口不言，無形中對(duì)對(duì)方壓力C.我方也不回答對(duì)方的問題D.繼續(xù)追問2.一點(diǎn)一點(diǎn)提要求，積少成多，已達(dá)到自己的目的，是（）談判策略的核心A.得寸進(jìn)尺策略B.車輪戰(zhàn)術(shù)策略C.分化對(duì)手策略D.最大預(yù)算策略3.在商務(wù)談判中，要想做到說服對(duì)方，應(yīng)當(dāng)A.使對(duì)方明白已方從談判中獲利很小B.以在必要時(shí)采取強(qiáng)硬手段C.使對(duì)方明白其從談判中獲利很大D.尋找雙方利益的一致性4.雙方談判人員適當(dāng)互贈(zèng)禮品的做法是A.潤滑策略B.暗盤交易C.賄賂D.求助5.在對(duì)己方有利的談判策略中，先向?qū)Ψ教岢隹量桃?，然后再逐漸讓步，求得對(duì)方一致的做法叫做A.攻心戰(zhàn)術(shù)B.聲東擊西C.出其不意D.先苦后甜6.商務(wù)談判中，作為摸清對(duì)方需要，掌握對(duì)方心理的手段是A.說B.聽C.看D.問7.關(guān)于說服他人的基本方法錯(cuò)誤的是A.避免用“憤怒”“生氣”“怨恨”這類字眼B.給對(duì)方施壓C.取得他人的信任D.創(chuàng)造出良好的“是”的氛圍8.在商務(wù)談判中，最好的提問技巧是提一些A.對(duì)方敏感而且難以回答的問題B.使對(duì)方捉摸不透的問題C.看上去一般，對(duì)方能回答的問題D.使對(duì)方感興趣的話題9.視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間正常情況下應(yīng)占全部談話時(shí)間的A.30%～60%B.無所謂C.20%～30%D.70%～90%10.關(guān)于介紹他人的禮儀，介紹順序有誤的是A.個(gè)人初次與團(tuán)隊(duì)見面，把個(gè)人介紹給團(tuán)隊(duì)成員B.先把晚輩介紹給長輩C.介紹年齡相仿的男女相識(shí)，現(xiàn)將女士介紹給男士D.先把地位低者介紹給地位高者11.出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該（）A.先進(jìn)后出B.后進(jìn)后出C.控制好開關(guān)鈕D.以上都包括12.社交場(chǎng)合著裝禮儀規(guī)范要遵循TOP原則，TOP每個(gè)字母分別代表A.時(shí)間場(chǎng)合地點(diǎn)B.場(chǎng)合時(shí)間任務(wù)C.場(chǎng)合時(shí)間地點(diǎn)D.時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合13.下列關(guān)于西裝的穿著與搭配錯(cuò)誤的是A.男士在商務(wù)交往中穿著西裝應(yīng)盡量選擇單色調(diào)B.在正式的場(chǎng)合，男士只宜黑色或深咖啡色皮鞋與西裝搭配C.領(lǐng)帶的長度以抵達(dá)皮帶扣上端為宜D.打領(lǐng)帶之前應(yīng)扣好領(lǐng)扣，不打領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)口的扣子必須打開兩粒14.在接待客人中，上下樓梯不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是：A.上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在后方，下樓時(shí)將相反B.上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在后方C.上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在前方，下樓時(shí)將相反D.上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo)，來賓走在前方15.出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:A.先進(jìn)后出B.控制好開關(guān)鈕C.其他選項(xiàng)都包括D.后進(jìn)后出16.在接聽電話過程中自報(bào)家門的做法錯(cuò)誤的是A.您好！河北東方制衣辦公室，請(qǐng)講B.您好！辦公室，請(qǐng)講C.喂，您好，請(qǐng)問您找哪位？D.您好，李某某，請(qǐng)講17.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（）之后。A.兩聲B.一聲C.四聲D.五聲18.素有“契約之民”雅稱的國家是A.美國B.英國C.德國D.法國19.與東方文化相比，英美文化注重：（）A.抽象分析思維B.統(tǒng)一思維C.綜合思維D.形象思維20.經(jīng)常將大人物分解為小任務(wù)，將價(jià)格、交貨、擔(dān)保等問題分次解決，每次解決一個(gè)問題，從頭至尾都有讓步和承諾，最后協(xié)議就是一串小協(xié)議的總和。這樣考慮問題的通常情況是：（）A.俄羅斯人B.阿拉伯人C.英美人D.東方人二、多項(xiàng)選擇題21.影響商務(wù)談判中價(jià)格談判的主要因素主要包含（）A.產(chǎn)品或企業(yè)的聲譽(yù)B.貨款支付方式C.交易的性質(zhì)D.銷售時(shí)機(jī)22.商務(wù)談判中討價(jià)程序的三階段主要包括（）A.針對(duì)性討價(jià)B.最后通牒C.新的討價(jià)D.全面討價(jià)23.運(yùn)用“最后通牒”策略須注意以下幾點(diǎn)：（）A.本方的談判實(shí)力應(yīng)強(qiáng)于對(duì)方，特別是該筆交易對(duì)對(duì)手來講比對(duì)自己更為重要，這是運(yùn)用這一策略的基礎(chǔ)和必備條件B.最后通牒的提出必須非常堅(jiān)定、明確、毫不含糊，不讓對(duì)方存留幻想C.只能在談判的最后階段或最后關(guān)頭使用D.在一個(gè)問題的商討中，如多次使用本策略，該策略失效24.打破談判僵局的策略主要有：（）A.尊重對(duì)方，有效退讓B.孤注一擲，背水一戰(zhàn)C.回避分歧，轉(zhuǎn)移議題備條件D.多種方案，選擇替代25.美國一公司的商務(wù)代表邁克到法國去進(jìn)行一場(chǎng)貿(mào)易談判，受到法國人的熱烈歡迎。法國人開著小車到機(jī)場(chǎng)迎接，然后，又把他安排在一家豪華賓館。邁克有一種賓至如歸的感覺，覺得法國人的服務(wù)水平夠棒。安排好之后，法國人似乎無意地問:“您是不是要準(zhǔn)時(shí)搭飛機(jī)回國去呢?到時(shí)我們?nèi)匀话才胚@輛轎車送您去飛機(jī)場(chǎng)?！边~克點(diǎn)了點(diǎn)頭，并告訴了對(duì)方自己回程的日期，以便對(duì)方盡早安排。法國人掌握了邁克談判的最后期限，只有10天的時(shí)間。接下來，法方先安排邁克游覽法國的風(fēng)景區(qū)，絲毫不提談判的事。直到第7天，才安排談判，但也只是泛泛地談了一些無關(guān)緊要的問題。第8天重開談判，是草草收?qǐng)?。?天仍沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。第10天，雙方正談到關(guān)鍵問題上，來接邁克上機(jī)場(chǎng)的小車來了，主人建議剩下的問題在車上談。邁克進(jìn)退維谷，如果不盡快作出決定，那就要白跑這一趟，如果不討價(jià)還價(jià)，似乎又不甘心。權(quán)衡利弊，為了不至于一無所獲，只好答應(yīng)法方一切條件。下列說法正確的是（）A.法國人通過運(yùn)用期限策略，迫使邁克接受一切談判條件B.法國人運(yùn)用了“投石問路法”的談判技巧。即當(dāng)對(duì)方很難從正面回答你的問題時(shí)，不要強(qiáng)迫他做出回答，而應(yīng)采用迂回的方法，暫時(shí)避開主題，轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力，然后在引申到主題，或者干脆從側(cè)面得到問題的答案C.如果麥克不甘愿俯首就擒，可以這樣說:“真是太遺憾了，對(duì)于沒有達(dá)成協(xié)議，我深感不安，不過難得有這樣的觀光旅行，所以我又要感謝貴國?！边@就把球賜給法國人了D.沉著、冷靜、有耐心是對(duì)付期限策略的最好策略26.1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù)，日本乙公司與香港丙公司報(bào)價(jià)分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解，兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng)，甲有意與丙公司成交。在終局談判中，甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判，而全權(quán)委托技術(shù)科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后，主動(dòng)大幅度降價(jià)至10萬美元與甲簽約。下列說法正確的是（）A.在這個(gè)商務(wù)談判中，甲公司讓丙公司感受到其他競(jìng)爭對(duì)手的存在，認(rèn)為自己無意和他合作，給對(duì)方構(gòu)成主動(dòng)降價(jià)的壓力B.丙公司中計(jì)，這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅(jiān)持自己的底線C.這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的利用競(jìng)爭策略。制造和利用競(jìng)爭永遠(yuǎn)是談判中逼迫對(duì)方讓步的最有效的武器和策略D.對(duì)方采取該策略，丙公司已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)27.下列各項(xiàng)中，屬于談判中傾聽“五要”技巧的是（）A.要專心致志、集中精力傾聽B.要做到先入為主的傾聽C.要有鑒別地傾聽對(duì)方發(fā)言D.要通過筆記來集中精力28.下列各項(xiàng)中，屬于談判中傾聽“五不要”技巧的是（）A.不要回避難以應(yīng)付的話題B.不要使自己陷入爭論C.不要為了急于判斷問題而耽誤傾聽D.不要因輕視對(duì)方而搶話、因急于反駁而放棄傾聽29.在談判中提問的要訣有（）A.對(duì)方發(fā)言，不要中止傾聽對(duì)方的談話而急于提出問題B.不要以法官的態(tài)度詢問對(duì)方，也不要問起問題接連不斷C.提出問題的句式要詳細(xì)D.預(yù)先準(zhǔn)備好問題，要避免提出那些可能會(huì)阻礙對(duì)方讓步的問題30.A對(duì)B說：把一只五斤重的雞裝進(jìn)一個(gè)只能裝一斤水的瓶子里，用什么辦法把它拿出來？B說：（）A.您憑嘴一說就把雞裝進(jìn)了瓶子，那我就用語言這個(gè)工具再把雞拿出來B.不知道C.您怎么放進(jìn)去的，我就怎么拿出來D.這是不可能做到的31.關(guān)于名片的制作正確的是：（）A.名片講究實(shí)用，實(shí)用卡片紙即可。不必使用昂貴的材料B.出于環(huán)保的考慮，用再生紙甚至用打印紙也可以C.名片顏色最好以四種顏