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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦質(zhì)檢部門員工規(guī)章制度6篇質(zhì)檢部門是對公司進出廠的原材料、產(chǎn)成品的檢驗進行管理,產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量進行檢查和驗收的部門。主要職責包含仔細行使公司賜予的管理權力;負責進公司的各類原材料檢驗;負責對公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗等,下面我就給大家?guī)碣|(zhì)檢部門員工規(guī)章制度_質(zhì)檢部門規(guī)章制度,盼望能關心到大家
質(zhì)檢部門員工規(guī)章制度1
1本制度的目的,是以公司員工績效評價制度指導,以車間員工崗位職責基礎,通過對員工的業(yè)績、力量、態(tài)度等的評價,鼓舞先進,改進落后,實現(xiàn)績效的持續(xù)改進,并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。
2本制度旨在加強部門管理,規(guī)范職員的行為,確定工作標準,提高員工的工作樂觀性和敬業(yè)精神,提倡員工進行精細化操作,使質(zhì)檢員工的個人素養(yǎng)得以提高,有利于團隊建設,樹立部門的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請假時,要提前到部門負責人處填寫請假條后,由其審批。未經(jīng)批準者每遲到(不論什么緣由)或早退一次,在15分鐘以內(nèi)扣責任人5分,;15--30分鐘扣責任人10分,;超過30分鐘,扣責任人15分,超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責任人10分;睡崗一次扣責任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品,必需盡快趕回,假如無故串崗按脫崗進行評價。
3、在工作崗位看小說,雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關的事情者,每次扣責任人5分。
4、無故串崗進行操作扣責任人5分,允許到其他崗位學習的除外。
5、外來人員進入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認其身份,方可允許進入,違反此規(guī)定扣責任人5分。
6、當班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責任人5分。
7、酒后上崗者,扣責任人20分。部門負責人有權不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責任人50分,超過2天者,上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事,有意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責任人50分,同時按公司相關懲罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參與公司或上級部門組織的會議及各項活動,遲到或早退一次或不遵守會
議紀律扣責任人5分;無故不參與者,扣責任人10分。
11、在部門內(nèi)吸煙,扣責任人10分。在重點禁火區(qū)吸煙,扣責任人50分。
12、無正值理由,不聽從工作安排和調(diào)動,不聽從指揮,扣責任人20分,情節(jié)嚴峻者,由部門酌情處理或上報公司。
13、未經(jīng)車間允許進入車間或進行拍照者,要準時制止,并準時通知管理人員,對生疏人員進入質(zhì)檢,準時制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)到處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術泄漏給非本公司人員的(得到相關領導批準的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協(xié)調(diào)時,語言不文明,有損于部門形象扣責任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責任人5分。
18、未按車間指定位置、隨便堆放雜物,扣責任人5分。
19、去現(xiàn)場不穿工作服者,扣責任人5分。
20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資,或打聽他人薪資狀況,扣責任人20分。
21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營、技術等隱秘事項,尚未對公司利益造成損害,扣責任人50分,嚴峻者交公司處理。
22、在部門內(nèi)煽動部屬或他人不聽從規(guī)定,擾亂人心,扣責任人50分,嚴峻者交公司處理。
23、亂涂、亂寫或有阻礙車間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動的狀況扣責任人50分,嚴峻者交公司處理。
24、工作人員在做預算時不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進入本部門,部門所需的備品、備件、易耗品等通過選購人員購買,部門只做接收或檢驗工作,違反此規(guī)定扣責任人50分,引起糾紛或爭議后果自負。
質(zhì)檢部門員工規(guī)章制度2
1、部門衛(wèi)生早會后進行一次清理,下班前進行二次清理。
2、每天至少進行兩次車間的衛(wèi)生檢查,在現(xiàn)場檢查時,環(huán)境及設備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進行警告,其次次檢查仍不合格者扣責任人5分。不合格的區(qū)域或設備所屬人不當班時,部門負責人另行支配。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
3、物品擺放不整齊,如記錄未放在指定位置,崗位日常用品或工具隨便放置,用后未放回原位,拖布擺放不齊,空桶未放入指定地點等,第一次進行警告,其次次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
4、窗臺、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品,第一次進行警告,其次次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
5、部門內(nèi)垃圾下班前必需倒入垃圾箱(假如垃圾過多,要隨時倒掉)。如不準時清理,每次扣責任人5分。
6、工作現(xiàn)場,發(fā)生長明燈、長流水現(xiàn)象(允許的除外),第一次進行警告,其次次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
7、設備儀器改善或維護后,沒有把工作現(xiàn)場清理潔凈,使工作現(xiàn)場消失廢料、廢件、及換下來不用的設備、零件等,或沒有把弄臟的設備清理潔凈,每次扣責任人10分。
8、在公司建筑物上、設備上、桌椅上亂寫、亂畫者,每次扣責任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,應準時處理,對解決者進行表揚,并記入評價中。
10、工具丟失,必需照實匯報,如不報者,扣責任人10分。
11、對備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清,扣責任人10分。
12、對公共工作用品保管不善等扣責任人10分。
13、在工作現(xiàn)場有違反勞動紀律如打鬧等狀況一次警告,二次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
14、對部門試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的鋪張扣責任人10分。
15、設備點檢方案在規(guī)定時間內(nèi)沒有對無菌罐進行空殺菌或沒有按方案并且沒有正值理由而進行系統(tǒng)維護扣負責人5分。
16、在現(xiàn)場檢查時,發(fā)覺無菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象,扣當班責任人5分,扣設備衛(wèi)生責任人
5分。
17、有請假的人員時,部門負責人支配人員將衛(wèi)生清理潔凈。如發(fā)生問題,獎罰體現(xiàn)在此人員身上。
質(zhì)檢部門工藝、質(zhì)量管理
1、不仔細貫徹執(zhí)行檢測操作規(guī)程,沒有保證各項工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無直接損失的扣責任人10分,有直接損失的扣責任人20分。
2、未按工藝要求操作或掌握消失重大事故按公司相關規(guī)定處理。
3、對生產(chǎn)中消失的不正?,F(xiàn)象,不能準時發(fā)覺,未準時實行措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時間不能完成工作任務的,應加班完成,公司不予支付加班費。因未完成任務,對工藝或公司有影響的,扣責任人20分。
5、未按時進行設備儀器的維護,造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準等現(xiàn)象,每次扣責任人20分。
6、交接班問題交接不清的,扣責任人10分,分不清責任兩方各扣10分。
7、由于方案或協(xié)調(diào)不當,致使生產(chǎn)運行困難或造成損失扣責任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強行違規(guī)操作或野蠻操作扣責任人20分。
9、對于數(shù)據(jù)檢測不精確者,連續(xù)三次誤差在6%--10%者扣責任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責任人20分;對于最終產(chǎn)品因人為因素檢測誤差在6%--10%者,扣責任人30分,10%以上,扣責任人50分。
10、對于無故拖延工作,對當班工作不能準時完成,給下一個班組留工作,下一個班組人員有異議時,經(jīng)核實后對責任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報表及記錄要仔細填寫,由相關人員進行準時整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責任人10分。
2、記錄要求需要編號或記錄批號,如要手寫添加時要準時記錄,如發(fā)覺一項不符合要求的,扣責任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫亂畫。
4、記錄書寫要字跡工整、清楚,表達清晰,準時填寫。
5、記錄內(nèi)容要真實,完整,不缺項,相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點省略號。
6、記錄上的數(shù)字、關鍵符號、關鍵字填寫錯誤更改時,要采納畫線更改方式,在錯誤的地方畫線,把正確的內(nèi)容寫在旁邊;其它記錄或圖表更改時,還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內(nèi)容清楚可鑒。
7、按時填寫現(xiàn)場記錄和圖表。如的確因忙于工作未能準時填寫的,應在下班前補填完整。如下班時沒有準時填寫扣責任人5分。
8、對于新員工,隨其學習負責人員要向其傳達本規(guī)定的內(nèi)容。
9、車間記錄不許擅自復制、摘錄和外傳,未經(jīng)允許不許帶出車間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時,要經(jīng)部門負責人批準,并在限定的場所內(nèi)使用。違反上述要求人員,按公司相關規(guī)定進行懲罰。
質(zhì)檢部門員工規(guī)章制度3
一、目的
規(guī)范、統(tǒng)一執(zhí)行公司各項管理制度,監(jiān)督各項工作,增加員工服務意識,提高工作效率及服務質(zhì)量。
二、適用范圍
公司職能部門及各項目管理處,依據(jù)公司各項規(guī)章制度及各項目管理處內(nèi)部的管理制度,對工作規(guī)范、工作程序進行監(jiān)督、檢查。
三、質(zhì)檢的種類
日檢:《質(zhì)檢工作記錄表》《質(zhì)檢日報匯總表》
月檢:《月檢工作匯總》《不合格報告》
季檢:《季度檢查表》《不合格報告》
四、質(zhì)檢結果跟蹤驗證
1、數(shù)據(jù)分析
《訂正措施報告》《預防措施報告》
2、再次驗證
檢查整改再檢查的循環(huán)體系
3、自檢、互檢相互結合;質(zhì)檢和培訓相結合
五、質(zhì)檢懲罰依據(jù)
質(zhì)檢懲罰依據(jù)
嘉獎條款
1、關懷公司和部門的工作,提出合理化建議和意見,起到促進工作的作用;
2、修舊利廢、節(jié)能降耗、節(jié)省經(jīng)費和物品者;
3、本職工作完成突出、超額完成工作任務者;
4、準時發(fā)覺和排解事故隱患,避開產(chǎn)生不良后果者;
5、拾金不昧、助人為樂,該公司爭得榮譽者;
6、發(fā)覺和批判不良行為,主持正義、維護公司利益者;
7、采納科學的管理方法,對提高經(jīng)濟效益和管理水平做出成果者;
8、仔細履行職責,作好本職工作,受到業(yè)主表揚者;
9、其他應予通報表揚的優(yōu)良行為者。
10、在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實,年度內(nèi)超額完成工作指標,并(三次以上)受到公司通報表揚者;
11、努力鉆研專業(yè)技術,工作質(zhì)量好、效率高,在服務質(zhì)量
12、設備維保、平安保障等工作中做出提出貢獻者;
13、具有創(chuàng)新意識,采納科學的管理方法,提出合理化建議被接受,對于提高公司的管理水平和經(jīng)濟效益做出突出貢獻者;
14、分管工作完成突出,成果顯著者;
15、在制止重大責任事故等方面做出突出貢獻者;
16、嚴以律己、廉潔奉公、節(jié)省經(jīng)費、節(jié)約開支、革新挖潛等方面做出突出貢獻者;
17、堅持原則、不徇私情,敢于批判壞人壞事,敢于大膽管理,維護公司利益者;
行為規(guī)范
1、工作時間應著工裝并佩戴胸牌、著裝整齊;
2、未經(jīng)上級領導批準,工作時間禁止穿工服離開廠區(qū);
3、禁止在禁煙區(qū)(辦公室、各機房、公共區(qū)域)吸煙或亂丟雜物;
4、上班時禁止相互爭吵,影響工作;
5、在公共區(qū)域內(nèi)禁止有雙手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理頭發(fā)、挖耳、打響指等有損職業(yè)風度、影響他人工作的動作;
6、工作時間禁止大聲說笑、追隨打鬧、勾肩搭背、吹口哨;
7、未留意節(jié)省用水、電,愛惜公共設施、工具、設備器材等;
8、在廠區(qū)內(nèi)遇到上級領導未主動問好;
9、禁止隨地吐痰,亂扔廢棄物;
10、禁止在辦公區(qū)域擺放私人物品;
14、禁止私自帶領親朋好友進入廠區(qū)(宿舍內(nèi))洗澡、參觀等。
儀容儀表
1、工作時間一律著工裝,且規(guī)范;
2、胸卡統(tǒng)一佩帶在左胸前;
3、工裝保持潔凈干凈,不得有明顯污跡;
4、男員工頭發(fā)不過耳及衣領;
5、女員工不行化濃妝,保持面部、手部的潔凈;
6、不得留長指甲(特殊是前臺人員)不得涂深色指甲油
7、不行佩帶過多的飾物,特殊是前臺人員;
8、工作時間禁止使用辦公電話打私人電話,禁止長時間占用電話線路。
交接班、值班
1、各個工作崗位嚴格根據(jù)交接手續(xù)進行交接;(適用于各崗)
2、值班人員除了解決一些突發(fā)事情以外,還需對各個工作崗位進行巡察檢查,對不符合工作標準及要求的行為要賜予批判訂正,直接進行相關懲罰;(只適用于值班經(jīng)理崗)
3、值班人員,除必需親自解決的問題,其他時間一律不準離開值班電話;(適用于各崗)
4、值班人員,如工作需要離開崗位時,須有公司其他人員代替值班人員接聽電話;(適用于各崗)
5、接班人未到崗之前,值班、當班人員不得離開工作崗位;(適用于各崗)
6、當班人必需做好有關事宜的交接,以確保事故處理的連續(xù)性;(適用于各崗)
7、交接班記錄必需有雙方的簽字。(適用于各崗)
巡察要求
1、各部門要建立巡察路線圖,并且要有巡察記錄;
2、巡察記錄須由巡察人按實際巡察結果填寫,再由主管負責人簽字確認,消失問題要準時與相關部門溝通解決;
3、各部門規(guī)定好每天或每周的巡察次數(shù),巡察人不得抄寫或虛造巡察記錄;
4、巡察人的主管負責人須每周對巡察人的巡察狀況做抽查。
勞動紀律
1、禁止無故遲到、早退,不按公司考勤制度請假;
2、禁止工作期間吃零食,不按規(guī)定時間用餐;
3、禁止工作期間翻閱與工作無關的書刊、報紙;
4、禁止工作期間不按要求乘坐貨梯,使用客用衛(wèi)生間及其它客用設施;
5、不遵守公司規(guī)定的作息時間;
6、禁止非當班時間內(nèi)私拘束園區(qū)內(nèi)逗留、游逛;
7、禁止當班時間不堅守崗位,脫崗、竄崗;
8、非公事或上級批準,禁止私自帶他人在公司宿舍內(nèi)留宿;
9、禁止托付他人或替他人打卡;
10、禁止工作時間辦理其它與工作無關的事情;
11、禁止上班時間利用公司電腦玩嬉戲,聽音樂、聽錄音機等;
12、禁止將公司用具、工具帶回家使用;
13、禁止在園區(qū)內(nèi)騎自行車;
14、禁止使用為業(yè)主供應的任何物品;
15、禁止著工服回家;
16、公司統(tǒng)一培訓要求準時參與,禁止培訓期間早退;
17、禁止下班后在園區(qū)內(nèi)逗留,并且禁止出入各辦公場所。
工作態(tài)度
1、工作態(tài)度不端正,因個人心情及瑣碎小事影響工作;
2、因工作不負責任或失誤,引起業(yè)戶投訴;
3、因工作態(tài)度差,消極怠工、未按時完成工作;
4、因工作不負責任,對下屬袒護、包庇,不嚴格管理,給工作帶來損失,給公司帶來不良影響者;
5、要求業(yè)主或客人為自己求情開脫者;
6、見到業(yè)主有困難不相助,造成不良影響者;
7、拒絕執(zhí)行公司有關規(guī)定,拒絕聽從管理無理取鬧,不按正常程序標準工作;
8、禁止非工作需要擅自去業(yè)主家中者;
9、不仔細履行崗位職責,消失問題不準時處理者;
10、工作完成或中途暫停應做到活完料凈場地清;
11、工作態(tài)度不樂觀,擾亂公司正常的工作秩序。
嚴峻違紀
1.利用工作職權收受賄賂等,將公司財物千元以上據(jù)為己有者;
2.工作態(tài)度惡劣,拒絕執(zhí)行公司有關規(guī)定,不聽從管理無理取鬧,嚴峻影響正常的工作秩序;
3.不按工作標準操作,導致業(yè)主嚴峻投訴或造成經(jīng)濟損失;
4.搬弄是非,煽動員工不滿心情,聚眾鬧事者;
5.蓄意破壞公共財物或業(yè)主財產(chǎn)達千元以上者;
6.有偷竊、貪污受賄、流氓行為,給公司造成惡劣影響;
7.遇到大事退縮、玩忽職守造成經(jīng)濟損失或意外事故;
8.有意刁難業(yè)主、客人,給公司造成不良影響;
9.未經(jīng)允許,從事其次職業(yè);
10.打架斗毆、態(tài)度惡劣,不接受批判教育;
11.利用職權,隱上瞞下、打擊報復公報私仇;
12.不照實匯報問題,隱瞞事實真相;
13.下班后在園區(qū)內(nèi)逗留,并在辦公區(qū)域內(nèi)喝酒者;
14.同業(yè)主發(fā)生爭吵,出言不遜,給公司造成影響者;
15.私自保藏小費或業(yè)主的贈品不上交者;
16.泄露機密或編造、傳播有損于公司利益的謠言;
17.違反國家法律、財經(jīng)紀律,給國家和公司造成損失。
質(zhì)檢部門員工規(guī)章制度4
質(zhì)檢員職責
1、具備較高的工作責任心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
2、具備肯定的施工相關業(yè)務學問。
3、具備較高的對客服務意識,把握肯定的對客服務技巧。
4、具備基本的工作管理力量。
質(zhì)檢員崗位職責
1、工作期間嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、敬重領導,無條件聽從上級領導的工作指令,按時保質(zhì)保量地完成所擔當?shù)墓ぷ髁x務。
3、嚴禁質(zhì)檢員利用職務之便營私舞弊,對任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。
4、嚴禁私自不到崗位或不按時間要求到崗工作。
5、在涉及工作內(nèi)容時,嚴禁對領導隱瞞、哄騙。
6、工作期間,應著裝標準,舉止得體,語言、行為規(guī)范,嚴禁以語言或其他形式損害公司利益、形象。
7、努力學習業(yè)務學問,不斷提高自身業(yè)務技能,提高工作效率,改進工作弊端。
8、樂觀舉報不良事物,維護公司利益。
9、保持同事之間的良好工作關系。
質(zhì)檢員日常工作內(nèi)容
1、質(zhì)檢員每日準時參與早例會。
2、具體匯報前日工作狀況;按規(guī)定呈交各項工作報表,及客戶反饋信息。
3、預備進行日常工作,向主管說明當日工作方案。
4、嚴格根據(jù)上級批準的日工作方案(時間、路線、地點)進行日常巡檢工作。
5、質(zhì)檢員在現(xiàn)場監(jiān)督工程進展狀況,依據(jù)公司對施工方面規(guī)定的條例進行全面逐項嚴格檢查,照實填寫表格,由相關人員簽字;發(fā)覺施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標準等狀況,馬上根據(jù)相應規(guī)定對其工作人員指明,責其整改;后依據(jù)現(xiàn)場工作人員違章性質(zhì)、程度賜予相應懲罰,并具體記錄。
6、在工作中根據(jù)有關規(guī)定辦理工程增減項手續(xù),準時送達中期款交款通知單,并帶回回執(zhí)。
7、監(jiān)督并幫助施工隊辦理工程各種驗收及手續(xù)。
8、每日完成日常巡檢工作后回公司向上級匯報當日工作內(nèi)容,提交工作記錄,以備核查。
9、客戶在任何時間因施工或材料問題表示質(zhì)疑、不滿或投訴時,負責該項工程的質(zhì)檢員必需準時采納有效的方式打消顧客的不滿,在任何狀況下都不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴大。
10、每周向主管呈報周工作總結(包括樣板間狀況)。
11、每月向部門呈報月述職報告。
質(zhì)檢員薪酬體系
1、質(zhì)檢員薪酬構成:底薪+效益工資+工齡工資+補助
⑴底薪:1000元
⑵效益工資:工程提成+回單嘉獎
a工程提成:質(zhì)檢員當月所監(jiān)工地驗收合格,款項全部交齊,未違反《質(zhì)檢員懲罰條例》,按工程款3‰提成,每月15日發(fā)放。
b回單嘉獎:為調(diào)動質(zhì)檢員抓回單的樂觀性,提高工程回單量,現(xiàn)將質(zhì)檢員所監(jiān)工程由施工隊或質(zhì)檢員返回公司的工程簽約后按該工程總款的7‰提取,每月隨工程提成一并發(fā)放。
⑶工齡工資:質(zhì)檢員在公司工作每滿壹年,增加工齡工資100元
⑷補助:飯補6元/天+交通補助40元/月
2、優(yōu)秀質(zhì)檢員(詳細見《優(yōu)秀質(zhì)檢評比條例》)
公司每季度評比優(yōu)秀質(zhì)檢員,發(fā)放獎金1000元。(此款項由工程部從獎罰基金中支出)
質(zhì)檢員懲罰條例
1、每天早例會,無故不參與者罰款20元,當月累計三次記過失單一張;
2、與客戶約好時間無故遲到者,罰款50元;
3、向施工隊或設計師吃、拿、卡、要者雙倍金額懲罰,并記過失單一張;
4、接投訴應馬上到現(xiàn)場解決,將處理結果當日返回工程部,違者罰款50元;
5、每月至少上報一個樣板間,不能供應樣板間者,罰款100元;
6、每月30日之前交述職報告,內(nèi)容應包括月工作總結、施工質(zhì)量狀況、驗收狀況、延期狀況以及工地消失的問題,不能按時上交者罰款100元;
7、工程存在增減項,完工時未能準時發(fā)覺,罰款100元;
8、現(xiàn)場檢查應仔細填寫巡檢表,并全面檢查工地,消失巡檢表與現(xiàn)場狀況不符,記過失單一張;
9、對于不按公司工藝標準施工的工地,應按嚴格根據(jù)“施工隊獎罰條例”開罰款單,并限期整改,凡達不到要求的質(zhì)檢員記過失單一張,嚴峻者待崗培訓;
10、質(zhì)檢員接到材料進場驗收通知無故不到場,扣除提成1‰;接到中期隱藏工程驗收通知無故不到場,扣除提成1‰;接到完工驗收通知無故不到場,扣除提成3‰,最多不超過3‰;
11、監(jiān)管工地在施工期間消失嚴峻質(zhì)量問題,扣除提成6‰;
12、監(jiān)管工地在一個月內(nèi)消失報修,扣除提成3‰;
13、檢查工地前應先與客戶取得聯(lián)系,凡客戶主動投訴質(zhì)檢員不到位,扣除該項工程全部提成;凡客服回訪質(zhì)檢員到位狀況,客戶沒見過質(zhì)檢并對質(zhì)檢員工作不滿足的,扣除該項工程1‰提成;每月客服回訪質(zhì)檢員到位狀況,累計3次者記過失單一張。
質(zhì)檢過失單
一、未能遵守公司各項規(guī)章管理制度。
二、質(zhì)檢員利用職權吃、拿、卡、要施工隊及設計師。
三、質(zhì)檢員不公正、公正、秉公辦事、循私舞弊。
四、對客戶提出的問題不急躁解決,發(fā)生口角影響公司形象聲譽。
五、質(zhì)檢緣由造成工程延誤,給公司造成損失。
六、質(zhì)檢緣由工程二期款、尾款結不回來。
七、質(zhì)檢管理不善,造成質(zhì)量問題返工較大。
八、施工工藝、質(zhì)量不符合驗收標準,而草率驗收造成客戶投訴的。
九、一項工程由于質(zhì)量問題客戶投訴兩次以上,未能準時解決。
十、當月工程質(zhì)量整體合格率低于90%。
十一、當月客戶投訴率高于3個以上。
十二、發(fā)覺重大投訴造成工程損失2000元以上。
十三、由于質(zhì)量造成客戶減項及退單。
質(zhì)檢部門員工規(guī)章制度5
項目質(zhì)檢員管理職責
1、貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)有關建筑施工與工程質(zhì)量管理的有關規(guī)定,制定和完善項目質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、圖紙和工程文件,對開工至竣工整個過程的技術交底、材料驗收、施工方案等環(huán)節(jié)
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