波特戰(zhàn)略管理理論

波特戰(zhàn)略管理理論第一頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日波特價值鏈分析模型“價值鏈分析法”把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動；基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。企業(yè)參與的價值活動中，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢就是在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力，要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢既可以來源于價值活動所涉及的市場范圍的調(diào)整，也可來源于企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價值鏈所帶來的最優(yōu)化效益。第二頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日競爭戰(zhàn)略的選擇竟爭戰(zhàn)略的選擇由兩個中心問題構(gòu)成。第一個間題是由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力。井非所有產(chǎn)業(yè)都捉供均等的持續(xù)盈利機會，產(chǎn)業(yè)固有的盈利能力是決定該產(chǎn)業(yè)中某個企業(yè)盈利能力的一個必不可少的因素。第二個中心間題是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對竟爭地位的因素。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中，不論其產(chǎn)業(yè)平均盈利能力如何，總有一些企業(yè)比其它企業(yè)獲利更多。這兩個問題的任何一個都不足以指導對競爭戰(zhàn)咯的選擇，即使在一個非常有吸引力的產(chǎn)業(yè)中，如果企業(yè)選擇了處于劣勢的競爭地位，也許仍下能獲取令人滿意的利潤。反之，蕭條產(chǎn)業(yè)中處干優(yōu)勢的竟爭地位也只能獲利甚微，即使付出復多努力未增強這種地位也仍無濟于事。兩個間題都是動態(tài)的，產(chǎn)業(yè)吸引力和竟爭地位都是變化的。隨著時間的推移，產(chǎn)業(yè)的吸引力或增或減，而竟爭地位則叵映竟爭者之間水無休止的爭斗。即使長時期的穩(wěn)定狀態(tài)也會因竟爭的變化而出其不意地被打破。第三頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日基層結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購管理內(nèi)部物流生產(chǎn)流程外部物流市場營銷服務利潤利潤優(yōu)化供應鏈，降低庫存，提高流速規(guī)模經(jīng)濟降低生產(chǎn)成本以及低質(zhì)量成本損耗降低倉儲、運輸成本減少時間成本通路價格促銷產(chǎn)品提高客戶滿意度顧客價值導向主要活動組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、企業(yè)形象、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力計劃、招聘、薪酬考核、激勵機制、員工培訓、職業(yè)發(fā)展改進產(chǎn)品和工序的技術(shù)活動、專利產(chǎn)品技術(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品、先進工藝企業(yè)的資源輸入、廣告策劃、市場預測、管理信息系統(tǒng)設計、法律咨詢

支持活動第四頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日

五種行業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)制造業(yè)研發(fā)采購制造物流營銷銷售服務證券業(yè)項目概念的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)原材料尋找原料采購人事培訓指揮監(jiān)督促銷快餐業(yè)商品開發(fā)營銷定價承銷聯(lián)合募集交易商品開發(fā)采購物流宣傳廣告店面管理營業(yè)服務零售業(yè)媒體采購開發(fā)客護宣傳企劃銷售廣告制作廣告發(fā)布廣告代理業(yè)監(jiān)視店面營運客戶第五頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日內(nèi)部物流生產(chǎn)流程外部物流市場營銷服務利潤設備購置,部件檢查,驗收海上作業(yè)物資補給儀器設備安裝,調(diào)試海上作業(yè)試航,海上地球物理資料收集,模擬數(shù)據(jù)現(xiàn)場分析,海底地質(zhì)采樣,導航定位,工程地質(zhì)鉆探及取樣室內(nèi)地球物理資料處理、地質(zhì)樣品化驗分析、地球物理資料解釋、導航定位資料整理、相關(guān)圖件繪制,報告編寫廣告,營銷推廣,項目建議書,業(yè)務投標,洽談隊伍,工程項目書出版服務咨詢報告圖件跟蹤咨詢工程咨詢技術(shù)咨詢,建議,檢測,指導應用主要活動組織結(jié)構(gòu)采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)采用技術(shù)規(guī)范式的間接控制系統(tǒng)企業(yè)文化以弘揚求實進取、保質(zhì)誠信為宗旨。人力資源設計、組織結(jié)構(gòu)設計、人才招聘、薪酬考核、激勵機制、員工培訓、職業(yè)發(fā)展新儀器設備設計、革新采集線路設計、采集方法改進、檢測系統(tǒng)性能改進.廣告策劃、管理信息系統(tǒng)設計、法律咨詢

支持活動案例：廣州海洋地質(zhì)勘探開發(fā)總公司價值鏈分析供應鏈管理基層結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)現(xiàn)場采集參數(shù)設計采集系統(tǒng)開發(fā).資料系統(tǒng)開發(fā)、資料解釋系統(tǒng)改進.服務手冊和程序說明書、技術(shù)改進和改良反饋.采購管理利潤市場預測、經(jīng)營戰(zhàn)略策劃

中介機構(gòu)服務物資供應和出差第六頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日行業(yè)內(nèi)對手現(xiàn)有公司間的競爭顧客購貨的議價能力供貨商討價還議價能力供貨商替代品的威脅替代產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)品差異化程度轉(zhuǎn)移成本資本要求政府關(guān)系預期報復措施進入渠道供應行業(yè)由少數(shù)幾個企業(yè)主宰供應商的產(chǎn)品沒有替代品顧客對供應商不重要供應商的產(chǎn)品有差異后向一體化的能力進入障礙新對手的威脅顧客購買對供應商是大宗交易購買對供應商非常重要產(chǎn)品本身沒有差異顧客沒有什么轉(zhuǎn)移成本顧客可向上垂直一體化產(chǎn)品質(zhì)量不太重要具有相似功能的產(chǎn)品可以抑制價格。如電子保安系統(tǒng)替代人力保安；電子郵件替代傳統(tǒng)郵件進行價格戰(zhàn)，展開廣告競爭，增強對顧客保修保用等服務，引進新產(chǎn)品波特的五力模型第七頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日進入障礙規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)品差異化程度轉(zhuǎn)移成本資本要求政府關(guān)系預期報復措施進入渠道在位企業(yè)與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢。專有的產(chǎn)品技術(shù)。原材料來源優(yōu)勢。地點優(yōu)勢。政府補貼。學習或經(jīng)驗曲線。從戰(zhàn)略角度出發(fā)，進入壁壘有另外幾個特點。首先，進入壁壘隨著上述條件的變化而變化。其次，盡管有時進入壁壘變化的范圍大大超出公司所掌握的范圍，但公司的戰(zhàn)略決策仍能產(chǎn)生重要的影響。最后，有一些公司可能具有某些資源或技能，使它們在克服壁壘打入一個產(chǎn)業(yè)時所付出的成本比其它許多公司少。第八頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日現(xiàn)有競爭對手間爭奪的激烈程度眾多的或勢均力敵的競爭對手。產(chǎn)業(yè)增長緩慢。高固定成本或高庫存成本。歧異或轉(zhuǎn)換成本欠缺。大幅度增容。形形色色的競爭對手。高額戰(zhàn)略利益。退出壁壘大。退出壁壘專用性資產(chǎn)：退出的固定成本：內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系：感情障礙：退出壁壘進入壁壘低高低回報低，穩(wěn)定回報低且有風險高回報高，穩(wěn)定回報高且有風險第九頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日如果出現(xiàn)如下情況，某一買方集團就是強有力的相對于賣方的銷售量而言，購買是大批量和集中進行的。買方從產(chǎn)業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買數(shù)額的相當大部分。相對產(chǎn)業(yè)中購買標準的或非歧異性產(chǎn)品。買方轉(zhuǎn)換成本低。買方贏利低。買方采取后向整合的現(xiàn)實威脅。產(chǎn)品對買方產(chǎn)品的質(zhì)量及服務無重大影響。第十頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日具備下述特點的供方集團將更強有力供方產(chǎn)業(yè)由幾個公司支配，且其集中化的程度比買方產(chǎn)業(yè)高。供方在向某產(chǎn)業(yè)銷售中不必與替代產(chǎn)品競爭。供應商與替代品生產(chǎn)者的競爭會使其強大的實力削弱。該產(chǎn)業(yè)并非供方集團的主要客戶。供方產(chǎn)品是買方業(yè)務的主要投入品。這一點在投入品無法存儲時尤為突出，因此就可能促使買方去建造存貨庫房。供方集團的產(chǎn)品已經(jīng)歧異化或已建立起轉(zhuǎn)換成本。供方集團表現(xiàn)出前向整合的現(xiàn)實威脅。第十一頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日競爭對手分析的內(nèi)容什么驅(qū)使著競爭對手竟爭對手在做什么和能做什么未來目標存在于各級管理層和多個戰(zhàn)略方面該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭假設能力關(guān)于其自身和產(chǎn)業(yè)強項和弱項現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手反應概貌競爭對手對其目前地位滿意嗎？競爭對手將做什么行動或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？競爭對手哪里易受攻擊？什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復？第十二頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日波特的三種競爭戰(zhàn)略總成本領先戰(zhàn)略：

建立高效率、大規(guī)模的生產(chǎn)設施，全力以赴降低成本，最大限度地減小研發(fā)、服務、推銷和廣告等成本費用。差異化戰(zhàn)略：

將公司提供的產(chǎn)品或服務差異化，樹立起在行業(yè)內(nèi)具有獨特性的東西，這是贏得高水平收益的積極性戰(zhàn)略。專一化戰(zhàn)略：主攻某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場。必須明確選擇戰(zhàn)略，徘徊其間必然影響公司戰(zhàn)略地位，影響市場占有率，缺少資本投資，更無從談戰(zhàn)略優(yōu)勢。第十三頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日三種基本戰(zhàn)略基本戰(zhàn)略通常需要的基本技能和資源基本組織要求總成本領先戰(zhàn)略·持續(xù)的資本投資和良好的融資能力·工藝加工技能·對工人嚴格監(jiān)督·所設計的產(chǎn)品易于制造·低成本的分銷系統(tǒng)·結(jié)構(gòu)分明的組織和責任·以滿嚴格的定量目標為基礎的激勵·嚴格的成本控制·

經(jīng)常、詳細的控制報告差異化戰(zhàn)略·強大的生產(chǎn)營銷能力·產(chǎn)品加工·對創(chuàng)造性的鑒別能力·很強的基礎研究能力·在質(zhì)量或技術(shù)上領先的公司聲譽·在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其它業(yè)務中得到的獨特技能組合·得到銷售渠道的高度合作·在研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門之間的密切協(xié)作·重視主觀評價和激勵。而不是定量指標·

有輕松愉快的氣氛，以吸引高技能工人、科學家和創(chuàng)造性人才目標集聚戰(zhàn)略·針對具體戰(zhàn)略目標，由上述各項組合構(gòu)成·針對具體戰(zhàn)略目標，由上述各項組合構(gòu)成第十四頁，共十五頁，編輯于2023年，星期日小組作業(yè)：中期研究報告運用波特的理論，分析蘋果公司目前階段所面臨的競爭狀況和所處的競爭地位，并提出蘋果公司未來競爭戰(zhàn)略。不同小組可以分別就蘋果公司某一類業(yè)務展開分析研究；前人研究的成果可以借鑒，不得抄襲；以小組為單位，分析報告要體現(xiàn)不同個體的貢獻和團隊合作的結(jié)果；