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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦職場(chǎng)禮儀的重要性一個(gè)好的辦公環(huán)境很重要性,這是在工作場(chǎng)所被廣泛接受的行為準(zhǔn)則,包括自己舉止得體、對(duì)人謙遜有禮以及合理運(yùn)用辦公技巧。下面我給大家共享職場(chǎng)禮儀的重要性,盼望能夠關(guān)心大家!
職場(chǎng)禮儀的重要性
職場(chǎng)禮儀一、站姿:
古人云:站如松。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出嚴(yán)厲和輕快,丁字步站立。
職場(chǎng)禮儀二、行走:
靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避開吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),留意不要因并排行走而占據(jù)路面。
職場(chǎng)禮儀三、坐姿:
入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度。手勢(shì)是人際交往時(shí)不行缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。
職場(chǎng)禮儀四、遞接物品:
遞接物品的基本原則是舉止要敬重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的敬重。而假如在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
職場(chǎng)禮儀五、目光:
與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的`這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則凝視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。
既然是職場(chǎng)必修禮儀,那么可想而知這些禮儀的重要性。因此,要想在職場(chǎng)中混得如魚得水,哪么就肯定要學(xué)會(huì)職場(chǎng)必修禮儀。
辦公室禮儀的重要意義
律己。禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和動(dòng)身點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我掌握、自我對(duì)比、自我反省、自我檢點(diǎn)。
敬人。在禮儀中,有關(guān)對(duì)待他人的做法,比對(duì)待個(gè)人的要求更重要,這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,到處不行失敬于人,不行損害他人的尊嚴(yán),更不能污辱對(duì)方的人格。把握了這一點(diǎn),就等于把握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬不要求全責(zé)怪,斤斤計(jì)較,過分苛求,咄咄逼人。
公平。在禮儀的核心點(diǎn),即敬重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上,對(duì)任何交往對(duì)象都必需一視同仁,賜予同等程度的禮遇。不允許由于交往對(duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)寶以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,賜予不同待遇。但可以依據(jù)不同的交往對(duì)象,實(shí)行不同的詳細(xì)方法。
真誠。在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠懇無欺,言行全都,表里如一。只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對(duì)交往對(duì)象的敬重與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。
適度。這要求在應(yīng)用禮儀時(shí),為了保證取得成效,必需留意技巧及其規(guī)范,特殊要留意做到把握分寸,仔細(xì)得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必需堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持全都。切勿目中無人、自以為是。
辦公室禮儀須知
1.穿著得體
現(xiàn)在很多人在辦公時(shí)都喜愛穿著商務(wù)休閑類的服裝,首先要明確什么類型的衣服才是合適的。雖然對(duì)于大部分公司來說,商務(wù)休閑裝已經(jīng)成為著裝的規(guī)范,但仍舊有很多人并不清晰酒精該穿什么樣的衣服。大部分公司,平常都可以穿著休閑襯衣、Polo衫、卡其褲以及休閑褲或是休閑裙,但一些公司不允許穿著牛仔褲和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和與客戶開會(huì)時(shí)會(huì)有不同的著裝要求。通常,公司會(huì)要求員工在開會(huì)時(shí)與客戶穿著一樣風(fēng)格和衣服,或者更加正式一些。在有特別著裝要求時(shí)要準(zhǔn)時(shí)與上級(jí)確認(rèn)。
曾經(jīng),我的經(jīng)理和告知我:“假如你想要某個(gè)更高級(jí)別的職位,那就根據(jù)那個(gè)職位的要求去著裝。”這是一個(gè)很好的建議,對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)進(jìn)展供應(yīng)了很大的關(guān)心——假如你的穿著符合經(jīng)理或是其他高級(jí)職位的要求,那么,你很可能是這個(gè)職位的合適人選。
2.“請(qǐng)”和“感謝”仍舊具有魔力
當(dāng)我們還是小孩子的時(shí)候,“請(qǐng)”和“感謝”這兩個(gè)詞就像是具有魔力一般——假如我們想要什么,對(duì)大人們用這兩個(gè)詞往往會(huì)奏效。盡管我們已經(jīng)長大了,父母不再會(huì)提示我們使用這兩個(gè)詞,但它們?nèi)耘f具有魔力。這兩個(gè)詞無比重要,以至于在世界上無論是的哪一種語言中,都能找到含義和用法一樣的詞匯。
在商務(wù)溝通中,“請(qǐng)”和“感謝”這兩個(gè)詞有著更加顯著的地位,我們應(yīng)當(dāng)抓住每個(gè)機(jī)會(huì)去使用它們。
使用禮節(jié)詞匯表明白對(duì)對(duì)方的敬重,即使不是從事客服類的工作,也要保持像客服人員一樣禮貌的態(tài)度。這會(huì)關(guān)心大家在工作中保持愉悅,同事和上級(jí)會(huì)留意到這種良好的專業(yè)素養(yǎng)。
3.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在很多職業(yè)領(lǐng)域,工作中都需要與其他的同事協(xié)作,共同完成項(xiàng)目。人與人之間不同的性格有時(shí)會(huì)使得相處變得特別困難,這時(shí)就需要能夠與其他人精確??
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