2023年物業(yè)保安規(guī)章制度5篇

2023年物業(yè)保安規(guī)章制度5篇

書目

第1篇小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度格式怎樣的

第2篇某學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

第3篇小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度（3）

第4篇某某物業(yè)保安部規(guī)章制度

第5篇某某物業(yè)保安部規(guī)章制度怎么寫

某某物業(yè)保安部規(guī)章制度怎么寫

某物業(yè)保安部規(guī)章制度目的:有利于隊伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。

一:《儀容儀表規(guī)定》著裝規(guī)定:

1、統(tǒng)一著裝、精神飽滿,要求舉止文明、大方得體。

2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

4、對講機必需扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特別狀況除外)。

形象規(guī)定:

1、常常留意檢查和保持儀容儀表整齊。

2、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。

頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過

1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。

不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。

作到站如松、坐如鐘,走如風(fēng)。

4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

5、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

6、作到'微笑服務(wù)',對待業(yè)主(住戶)友善、熱忱、嚴(yán)格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。

對講機運用規(guī)定

1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要疼惜運用,妥當(dāng)保管。

2、對講機在換電池時,必需先關(guān)掉電源,愛護和延長對講機的運用壽命。

3、充電池不能常常更換,的確無電后方能更換。

4、不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c當(dāng)班無關(guān)的事,不能在對講機內(nèi)講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。

5、仔細(xì)作好對講機的交接工作,以免出現(xiàn)問題后相互推卸責(zé)任。

6、作到'誰運用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

交接班規(guī)定

1、按時交接班,接班人應(yīng)提前非常鐘到崗位,接班人員未到前,當(dāng)班人員不得離崗。

2、接班人員要具體了解上一班的執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)留意的事項,做到三明,即上班狀況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

3、交班人在下班前必需填寫好值班登記,應(yīng)做到即:本班狀況清,交接的問題清,物品器械清。

4、當(dāng)班人員發(fā)覺的問題要剛好處理,不能交給下班的事情要接著在崗位處理完,接班人幫助完成。

5、交接班時要做好具體的記錄并簽名。

6、員工交接班必需統(tǒng)一由班長帶隊完成,交班保安員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場地的清潔衛(wèi)生。

請銷假制度

1、保安員如有事須要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。

2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

4、訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間一般擔(dān)心排請假,訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。

隊列規(guī)定

1、集體活動時,如訓(xùn)練、交接班、緊急集合、外出學(xué)習(xí)溝通競賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必需整隊集合。

護衛(wèi)員動作要快速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參與集體活動。

2、訓(xùn)練或集體活動時,指揮員見到領(lǐng)導(dǎo)來到時要列隊報告。

3、在訓(xùn)練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

4、在隊列中隊員必需無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

5、在隊列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必需保持步伐一樣,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清晰嘹亮,富有號召力。

文明禮貌用語規(guī)定

1、當(dāng)來訪客人進入小區(qū)時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'2、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo),(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪伴下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)'等。

3、當(dāng)接到業(yè)主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、漸漸講';

當(dāng)報案人說準(zhǔn)業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';

檢查完畢交還證件時,'多謝合作';

明確事情后'請稍等';

馬上向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必需的時間。

4、在巡邏中當(dāng)發(fā)覺有違法《》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'須要向當(dāng)事人作調(diào)查時,'對不起,請到管理部幫助我們調(diào)查。

'

5、當(dāng)發(fā)覺業(yè)主(住戶)家中有異樣時,先按門鈴,待主子開門后'請問有什么須要幫忙嗎''對不起,打攪了'。

6、在巡邏中發(fā)覺違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。

7、當(dāng)車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡'感謝合作',當(dāng)后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

8、當(dāng)發(fā)覺有車輛違章停岸時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口'。

9、當(dāng)發(fā)覺出場車輛有可疑之處,須要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。

并剛好向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,感謝合作'。

10、當(dāng)發(fā)覺車輛未關(guān)好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關(guān)好門窗,鎖好車'。

11、當(dāng)司機(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應(yīng)耐性說明'對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標(biāo)準(zhǔn)辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

某某物業(yè)保安部規(guī)章制度

某物業(yè)保安部規(guī)章制度

目的:有利于隊伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。

一:《儀容儀表規(guī)定》

著裝規(guī)定:

1、統(tǒng)一著裝、精神飽滿,要求舉止文明、大方得體。

2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

4、對講機必需扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特別狀況除外)。

形象規(guī)定:

1、常常留意檢查和保持儀容儀表整齊。

2、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風(fēng)。

4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

5、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

6、作到'微笑服務(wù)',對待業(yè)主(住戶)友善、熱忱、嚴(yán)格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。

對講機運用規(guī)定

1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要疼惜運用,妥當(dāng)保管。

2、對講機在換電池時,必需先關(guān)掉電源,愛護和延長對講機的運用壽命。

3、充電池不能常常更換,的確無電后方能更換。

4、不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c當(dāng)班無關(guān)的事,不能在對講機內(nèi)講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。

5、仔細(xì)作好對講機的交接工作,以免出現(xiàn)問題后相互推卸責(zé)任。

6、作到'誰運用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

交接班規(guī)定

1、按時交接班,接班人應(yīng)提前非常鐘到崗位,接班人員未到前,當(dāng)班人員不得離崗。

2、接班人員要具體了解上一班的執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)留意的事項,做到三明,即上班狀況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

3、交班人在下班前必需填寫好值班登記,應(yīng)做到三清即:本班狀況清,交接的問題清,物品器械清。

4、當(dāng)班人員發(fā)覺的問題要剛好處理,不能交給下班的事情要接著在崗位處理完,接班人幫助完成。

5、交接班時要做好具體的記錄并簽名。

6、員工交接班必需統(tǒng)一由班長帶隊完成,交班保安員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場地的清潔衛(wèi)生。

請銷假制度

1、保安員如有事須要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。

2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

4、訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間一般擔(dān)心排請假,訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。

隊列規(guī)定

1、集體活動時,如訓(xùn)練、交接班、緊急集合、外出學(xué)習(xí)溝通競賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必需整隊集合。護衛(wèi)員動作要快速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參與集體活動。

2、訓(xùn)練或集體活動時,指揮員見到領(lǐng)導(dǎo)來到時要列隊報告。

3、在訓(xùn)練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

4、在隊列中隊員必需無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

5、在隊列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必需保持步伐一樣,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清晰嘹亮,富有號召力。

文明禮貌用語規(guī)定

1、當(dāng)來訪客人進入小區(qū)時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'

2、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo),(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪伴下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)'等。

3、當(dāng)接到業(yè)主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、漸漸講';當(dāng)報案人說準(zhǔn)業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';檢查完畢交還證件時,'多謝合作';明確事情后'請稍等';馬上向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必需的時間。

4、在巡邏中當(dāng)發(fā)覺有違法《治安管理懲罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'須要向當(dāng)事人作調(diào)查時,'對不起,請到管理部幫助我們調(diào)查。'

5、當(dāng)發(fā)覺業(yè)主(住戶)家中有異樣時,先按門鈴,待主子開門后'請問有什么須要幫忙嗎''對不起,打攪了'。

6、在巡邏中發(fā)覺違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。

7、當(dāng)車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡'感謝合作',當(dāng)后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

8、當(dāng)發(fā)覺有車輛違章停岸時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口'。

9、當(dāng)發(fā)覺出場車輛有可疑之處,須要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。并剛好向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,感謝合作'。

10、當(dāng)發(fā)覺車輛未關(guān)好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關(guān)好門窗,鎖好車'。

11、當(dāng)司機(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應(yīng)耐性說明'對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標(biāo)準(zhǔn)辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

某學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

1.規(guī)章制度:

(1)嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。

(2)嚴(yán)格遵守勞動時間和接班制度,堅守崗位,工作期間不做任何與工作無關(guān)的事情。

(3)愛崗敬業(yè),肅穆仔細(xì)履行站崗、驗證、巡察等各項工作職責(zé)并做好工作記錄。

(4)配戴裝備,衣著整齊,保證個人良好的儀容儀表。

(5)看法端正,服務(wù)熱忱,耐性細(xì)心地解決師生的問詢、求助。

(6)嫻熟駕馭樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施及其管護單位的相關(guān)信息。

(7)嫻熟駕馭樓內(nèi)的地形與辦公環(huán)境,對重點部位加強防范。

(8)發(fā)覺平安隱患或遇有突發(fā)緊急事務(wù),從容應(yīng)對,剛好報告,妥當(dāng)處理。

(9)主動參與各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí),駕馭專業(yè)的消防及安保學(xué)問,盡自己最大的實力保證樓內(nèi)人員及財產(chǎn)的平安。

(10)妥當(dāng)管理樓內(nèi)的各類鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人,特別狀況要留存證件做好記錄,須要打開通道門時要開啟快速。

(11)發(fā)揚奉獻及團結(jié)協(xié)作精神,聽從組織及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用水用電平安。

(13)愛惜公司配備的各種裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(14)仔細(xì)完成樓長交辦的其他工作任務(wù)。

2.工作流程:

詳細(xì)時間工作概述具體內(nèi)容

07:50--08:00上崗打算時間簽到換工作服交接班,隊長開早會布置全天工作。

08:00--08:30出入高峰時段服裝整齊精神飽滿在前廳指定位置站崗。

09:20--09:50幫助門衛(wèi)打開各通道門,疏導(dǎo)學(xué)生出入樓。

11:20--11:40耐性細(xì)心地解答師生的問詢和求助。

12:10--12:30門口站崗處理,解決突發(fā)的沖突與沖突。

13:20--13:40對特別狀況進行具體記錄。

16:50--17:10出入完畢后剛好將應(yīng)急門關(guān)閉。

08:30--09:20樓內(nèi)平安巡察對辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進行平安檢查。

09:50--11:20對水電、消防設(shè)施有無損壞進行檢查。

11:40--12:10對圍觀或聚眾人群了解狀況妥當(dāng)處理。

12:40--13:20耐性細(xì)心地解答師生的問詢和求助。

13:40--16:50對特別狀況進行具體記錄。

17:10--22:00驗證登記對入樓人員執(zhí)行驗證登記制度,仔細(xì)履行職責(zé)。

22:00--22:30清樓、檢查確保樓內(nèi)無滯留人員,檢查門窗有無異樣。

23:00--24:00綜合檢查對全樓進行綜合檢查,發(fā)覺問題剛好處理。

6:00--7:50樓內(nèi)平安巡察對辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進行平安檢查。

詳細(xì)工作流程結(jié)合樓內(nèi)實際工作狀況進行敏捷調(diào)整(以下各崗位工作流程相同)。

小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度（3）

小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度(三)

1.遵守公司的各項規(guī)章制度和國家的法律、法規(guī)。

2.必需聽從公司總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)布置的各項平安保衛(wèi)任務(wù),并無條件的盡力完成。

3.聽從部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮和工作支配,所屬崗位對保安部下達的指令必需精確無誤的完成。

4.準(zhǔn)時上下班,不遲到早退或擅自脫崗,遇到特別狀況不能準(zhǔn)時到崗的必需提前一天請假,最遲當(dāng)天早9:00前打電話請假,個人要聽從保衛(wèi)任務(wù)的須要。

5.遵守公司各項管理制度和紀(jì)律規(guī)定,言談舉止有禮貌,留意政策。

6.遵守保密紀(jì)律,說話嚴(yán)謹(jǐn),保安部所屬各崗位職工,不準(zhǔn)將公司內(nèi)部一切狀況、保安部工作內(nèi)容、布置平安任務(wù)向外界泄露。

7.堅持原則,不循私情,加強匯報,相互協(xié)作,以公司利益為大局。

8.上班時間不準(zhǔn)看報,辦公室不得搞消遣活動,不集結(jié)閑聊。

9.嚴(yán)禁與住戶建立私人關(guān)系,保衛(wèi)干部不準(zhǔn)私自為住戶辦理托付事項,不準(zhǔn)介紹勞務(wù),因工作與住戶聯(lián)系,必需通過物業(yè)部。

10.公司職工及入住住戶向保安部干部反映的任何有關(guān)平安方面的狀況要高度重視,主動查清狀況,做到三不放過:查不清不放過,責(zé)任未落實不放過,措施不得力不放過。

11.保衛(wèi)干部要堅持深化各部門、各崗位隨時駕馭平安狀況,進行巡察、監(jiān)督、檢查、每周不少于2