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物流技術(shù)裝備大作業(yè)選題:運(yùn)輸優(yōu)化案例要么扭虧,要么下課PAGE5目錄一、案例概述………2二、問題分析………3三、解決方案………8四、案例總結(jié)………11五、分工說明………12地而異。如圖所示,藍(lán)色區(qū)域內(nèi)為河北地區(qū)的范圍,我們要配送的分別為河北境內(nèi)的四個(gè)配送點(diǎn),由于河北比較大,因此配送范圍也比別的地區(qū)更加分散。標(biāo)有心形的為四個(gè)地區(qū),黑色的為配送連接點(diǎn)的線路,我們可以更具最短路徑的計(jì)算方法計(jì)算出最短的路徑,用于初步解決路程往返較大的問題。當(dāng)然我們最好的方法是在這幾個(gè)點(diǎn)中間位置能建立一個(gè)倉庫,但這個(gè)想法譚經(jīng)理提出過在北京建立倉庫,遭到了佳的公司的拒絕,我們只能另想他法。3、零單比例超出預(yù)料零擔(dān)比例、張家口承德地區(qū)的比例、秦皇島唐山地區(qū)的比例超出預(yù)期,三個(gè)均高出原來預(yù)計(jì)10個(gè)百分點(diǎn)左有,而零擔(dān)的成本比整車成本要高出20%,這兩類地區(qū)的成本比平均成本要高出40-50%。這些情況是客戶的銷售地區(qū)結(jié)構(gòu)變化造成的,誰也沒法預(yù)料,誰也無法改變。如下圖所示,我們可以更加清楚的看出其每個(gè)月的零單數(shù),在1,3月小于20立方米的票數(shù)都是領(lǐng)先的,即使在2月也是僅次于40—100立方米的,因此小單還是占大多數(shù)的。而顯而易見,與之形成鮮明對(duì)比的是100立方米以上的大單,無論在哪個(gè)月份,大單的單數(shù)都是最少的,因?yàn)榇髥味啾憧梢圆捎眉b式運(yùn)輸,可以大大的節(jié)約成本,因此,大單數(shù)量過少也是造成其虧損的重要原因。由于零單過多,過于分散,造成多次運(yùn)輸,往返運(yùn)輸,甚至?xí)l(fā)生空箱運(yùn)輸,這都是不科學(xué)化,不合理的。當(dāng)然,我們也可以看出40—100立方米的單數(shù)還是屬于比較多的,我們可以采用拼箱作業(yè)法,把這種中大單和零碎的小單一起運(yùn)輸派送。根據(jù)配送問題魚骨分析圖我們也可以發(fā)現(xiàn)一定的問題:4、客戶銷售地區(qū)結(jié)構(gòu)變化不可預(yù)測(cè)性這兩幅圖充分的反映了每個(gè)月客戶的需求都是變化的,這個(gè)2個(gè)地方高出原來預(yù)計(jì)10個(gè)百分點(diǎn)左有,而零擔(dān)的成本比整車成本要高出20%,這兩類地區(qū)的成本比平均成本要高出40-50%。這些情況是客戶的銷售地區(qū)結(jié)構(gòu)變化造成的,誰也沒法預(yù)料,誰也無法改變。既然我們無法改變和預(yù)測(cè)客戶的需求變化,那我們只能想辦法改變自己的供給方式與方法。而為了尋求更多的機(jī)會(huì)集拼,所以只能壓?jiǎn)魏投啻窝b卸,有時(shí)候也是因?yàn)檎{(diào)車價(jià)格太高,尋求更低成本的承運(yùn)車輛而耽誤了時(shí)間,這些都違背了客戶滿意原則,是不可行的。我們可以根據(jù)ABC分類法把貨物進(jìn)行分類配送,配送流程標(biāo)準(zhǔn)化分別從訂單處理、備貨、分揀與配貨、配裝、運(yùn)送和結(jié)算等方面流程的標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)的目標(biāo),以達(dá)到高效、準(zhǔn)確地處理訂單,合理包裝和保護(hù)貨物,提高車輛裝載率,降低配送單位成本。提高安得公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為顧客提供更優(yōu)、更全面的服務(wù)。我們也可以借鑒已經(jīng)成功的配送管理流程來操作:我們也可以根據(jù)淡旺季流量分配不均問題提出一定的解決方案。5、運(yùn)輸問題其貨物不斷遭到擠壓導(dǎo)致破損,大批訂單的擠壓,可見其在運(yùn)輸方面也存在很大的問題,我們繼續(xù)通過魚骨分析法來分析其運(yùn)輸方面的問題:由于在車輛調(diào)度管理不夠規(guī)范,運(yùn)輸成本控制不力,運(yùn)力浪費(fèi)嚴(yán)重。車輛調(diào)度的作業(yè)流程不規(guī)范,在裝卸時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象,導(dǎo)致出貨作業(yè)效率低。由于車輛在運(yùn)行途中缺乏有力地監(jiān)控,出現(xiàn)客戶投訴和司機(jī)在途說謊話,而且由于缺少司機(jī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理,在司機(jī)的作業(yè)流程上經(jīng)常出現(xiàn)問題,如回單遺失,信息反饋不及時(shí),信息虛假等,影響了公司的信譽(yù)和控制管理的效率。三、解決方案第1點(diǎn):有序地評(píng)估與改進(jìn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為了尋找最優(yōu)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),我們建議通過以下十個(gè)步驟評(píng)估和改進(jìn)安得現(xiàn)有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。1、測(cè)量和評(píng)估現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的業(yè)績(jī)。包括每個(gè)位置的運(yùn)輸、存貨持有和倉儲(chǔ)成本,以及反應(yīng)時(shí)間。2、填充網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)數(shù)據(jù)庫。給出每個(gè)位置的地理編碼,并且明確在每個(gè)揀貨、配送和分銷點(diǎn)間的理論行駛速度、倉儲(chǔ)、存貨持有和運(yùn)輸?shù)墓逃屑翱勺冑M(fèi)用,以及各點(diǎn)輸配送的時(shí)間要求和產(chǎn)品來源,可獲得。3、依據(jù)經(jīng)驗(yàn)假定模型。這一階段特別需要?jiǎng)?chuàng)新性思路。4、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型正規(guī)化用數(shù)學(xué)程式表達(dá)假定方案。包含目標(biāo)模塊和一系列的約束條件。5、選擇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具。這在市場(chǎng)上是很容易找到的。只是選擇時(shí)務(wù)必注意他們的建模能力、演算能力和實(shí)用性。6、用已選工具建立網(wǎng)絡(luò)模型。將數(shù)據(jù)庫中已收集的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)填充網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具。7、評(píng)估,確定最優(yōu)方案。對(duì)比網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具運(yùn)行的結(jié)果,從成本、服務(wù)、資產(chǎn)使用率多方面分析,選擇最優(yōu)方案。8、對(duì)已選網(wǎng)絡(luò)方案進(jìn)行可行性分析。這需要我們結(jié)合實(shí)際,驗(yàn)證所選方案。9、計(jì)算重新選址的成本和收益。新網(wǎng)絡(luò)的收益必須至少要能彌補(bǔ)調(diào)整已有網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用,包括人事任免、存貨調(diào)配、設(shè)施啟用和關(guān)閉等費(fèi)用。10、提請(qǐng)決策。經(jīng)過層層驗(yàn)證,最終遞交計(jì)劃書,讓領(lǐng)導(dǎo)者審查、決策。第2點(diǎn):提高送貨效率采用科學(xué)方法,選擇最優(yōu)路線針對(duì)運(yùn)輸路線的選擇與優(yōu)化問題。安得公司在運(yùn)營(yíng)之前可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與多條路線建立比較詳細(xì)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上采用科學(xué)的算法,計(jì)算出最優(yōu)路徑。我們將所有的路線放在一起把每個(gè)相交的站點(diǎn)當(dāng)做節(jié)點(diǎn),逐一進(jìn)行比較、平湊,選擇出最短的一條搭配方法。經(jīng)過拼線,廣州——北京最短線路距離為2269千米,廣州——石家莊最短線路距離為1933千米,其他河北省內(nèi)各地區(qū)間距離如圖:第3點(diǎn):建立健全的承運(yùn)人體系(1)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的綜合分析,制定出選擇承運(yùn)人的標(biāo)準(zhǔn)。承運(yùn)人可以是個(gè)體,也可以是公司、組織。我們認(rèn)為應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn):①運(yùn)輸質(zhì)量好,具體體現(xiàn)為:A、運(yùn)輸設(shè)備先進(jìn);B、員工或車主的經(jīng)驗(yàn)豐富;C、良好的運(yùn)輸控制流程。②運(yùn)輸價(jià)格合理;③整體實(shí)力強(qiáng),若為公司在行業(yè)中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)地位,若為個(gè)人則應(yīng)在同行中有較好的口碑;④運(yùn)輸規(guī)??纱罂尚?,以能滿足公司的具體運(yùn)輸需求為標(biāo)準(zhǔn);⑤員工或車主有很強(qiáng)的責(zé)任心;⑥信息查詢方便;⑦能較好地處理貨運(yùn)糾紛。(2)承運(yùn)人選擇評(píng)審流程建立與分析。在承運(yùn)人評(píng)審指標(biāo)體系框架的指導(dǎo)下,以承運(yùn)人評(píng)審指標(biāo)體系為基礎(chǔ),為系統(tǒng)識(shí)別承運(yùn)人的綜合能力,需建立系統(tǒng)規(guī)范流程,以實(shí)現(xiàn)對(duì)承運(yùn)人系統(tǒng)、客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估,以及持續(xù)跟蹤與改進(jìn)。第4點(diǎn):運(yùn)費(fèi)專項(xiàng)管理(1)通過計(jì)算確定運(yùn)價(jià)。一般的第三方物流企業(yè)需要維持15%的毛利率以達(dá)到盈虧平衡,安得就應(yīng)在充分把握企業(yè)自身盈虧分界的基礎(chǔ)上,考慮適當(dāng)?shù)内A利比,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出估測(cè)的前提下確定運(yùn)價(jià)。(2)準(zhǔn)備充分,作好運(yùn)費(fèi)談判。隨著油價(jià)的上漲,新的公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的使用,運(yùn)費(fèi)談判迫在眉睫。但這必須經(jīng)過較多的調(diào)研和規(guī)劃,具體應(yīng)做好如下準(zhǔn)備工作:①每條線路歷史及預(yù)計(jì)送貨量,及路況,以往貨損貨差情況。②送送時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)可靠性、所需增值服務(wù)的歷史情況與現(xiàn)實(shí)要求。③送貨之前業(yè)績(jī)記錄、單次平均運(yùn)貨量和運(yùn)費(fèi)。④首選的運(yùn)費(fèi)支付形式及費(fèi)率結(jié)構(gòu)。⑤運(yùn)力獲得的難易情況,能提供的確切能力。(3)采用高效的賬單支付方式。例如讓托運(yùn)人先核對(duì)賬單,計(jì)算所有出貨的運(yùn)費(fèi)賬單,并將相應(yīng)費(fèi)用支付給承運(yùn)人,而不使用發(fā)票。這樣不僅能減少托運(yùn)人對(duì)亂收運(yùn)費(fèi)的猜疑,還能促使其及早付款。另外,也可采用電子匯兌等方式,減少直接現(xiàn)金流動(dòng)的不安全隱患。第5點(diǎn):實(shí)現(xiàn)集裝單元化及建設(shè)一支強(qiáng)大的運(yùn)輸車隊(duì)(1)實(shí)行包裝箱捆綁,提高裝載及運(yùn)輸效率。對(duì)于安得物流公司所托運(yùn)的物品,幾乎都有規(guī)則的包裝箱,并一般以四個(gè)單位組成更大的單元。所以只要能注意好防潮,幾乎可以不用到裝載容器。但為了提高裝載的效率,建議可以將兩個(gè)或更多的大箱進(jìn)行捆綁,實(shí)行組合搬卸。(2)對(duì)于車隊(duì)的管理最主要就是建立以公司自有車輛為核心,合同化承運(yùn)人車輛為依托,外延賦以臨時(shí)租用車輛的分層管理機(jī)制。整批量運(yùn)送整批量運(yùn)送秦皇島張家界A車隊(duì)石家莊B車隊(duì)其他地方,C車隊(duì)廣州物流公司方案:貨物由廣州物流公司通過整批量運(yùn)送到秦皇島,雖然時(shí)間上可能會(huì)稍微慢一些,但是不影響時(shí)效性,并且減少了貨損。再由秦皇島分別派車運(yùn)往張家界、石家莊和其他地區(qū)。四、案例總結(jié)目前第三方物流公司主要的運(yùn)輸方式是公路運(yùn)輸,主要是因?yàn)槲覈?guó)在鐵路、海運(yùn)和空運(yùn)等資源方面

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