人際關(guān)系處理的原則

第第10頁共10頁人際關(guān)系處理的原則人際關(guān)系處理原則!人際關(guān)系(一)和諧為本這是處理人際關(guān)系的最高宗旨，無論是遇到何種人際關(guān)系遵循的宗旨。(二)大局為重利益、甚至尊嚴(yán)，服從集體利益、大局利益。(三)工作第一在遇到人際關(guān)系矛盾、個(gè)人利益與工作發(fā)生矛盾時(shí)，要將作。(四)嚴(yán)于律己無論遇到什么人際關(guān)系類問題或人際關(guān)系類題目首先要從自身找原因，不要埋怨領(lǐng)導(dǎo)、埋怨對(duì)方、埋怨客觀。嚴(yán)于律己具體表現(xiàn)在以下方面：在對(duì)待自己的長(zhǎng)處方面做到內(nèi)斂不張揚(yáng);在對(duì)待自己的短處方面做到內(nèi)修不護(hù)短;在身處逆境、順境時(shí)做到寵辱不驚;在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、下屬相處過程中要做到慎言、慎行等。(五)寬以待人無論對(duì)朋友、對(duì)親人、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下屬、對(duì)群眾都要有寬面：要有悅?cè)酥?xí)養(yǎng)成用放大鏡、顯微鏡盡量去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)的好習(xí)慣，要養(yǎng)成欣賞他人的好習(xí)慣，要養(yǎng)成虛心向他人學(xué)習(xí)，更加完善自己的好習(xí)慣;要有敬人之德養(yǎng)成時(shí)時(shí)、處處、事事尊重他人的好習(xí)慣;要譽(yù)人之美學(xué)會(huì)和養(yǎng)成恰如其份、其時(shí)、真誠(chéng)地贊譽(yù)他人的好習(xí)慣;要有容人之量。(一)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理基本原則不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的恩賜，是組織紀(jì)律、原則的要求，是對(duì)組織、組織原則和組織紀(jì)律的尊重;遣，這是由公務(wù)員的組織性和紀(jì)律性決定的;領(lǐng)導(dǎo)相處的不同方式，主動(dòng)地去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo);要正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng);越級(jí)匯報(bào);只有在領(lǐng)導(dǎo)的決策將產(chǎn)生嚴(yán)重后果而且在溝通無效的情況下，可以巧妙地向上級(jí)匯報(bào)。例題精講23思路上有分歧，你怎么辦1.基本原則嚴(yán)于律己，寬以待人;溝通交流，相互學(xué)習(xí);2.例題精講例題4：你跟小劉是一個(gè)單位同事，你工作速度比小劉快，所以領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表揚(yáng)你，小劉心中不快，后來領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)重要工作，需要和小劉一起做，但是小劉很不積極，請(qǐng)問你怎么辦(三)與下屬關(guān)系處理基本原則溝通。例題精講5：你是部門主管，你部門的小劉想?yún)⒓优嘤?xùn)，但是怠工，這引起了其他同事對(duì)小劉的不滿，你該怎么辦6你匯報(bào)，遇到這種情況，你怎么辦1.基本原則2.例題精講7非作歹，村民將舉報(bào)信送到你的領(lǐng)導(dǎo)手中，領(lǐng)導(dǎo)向你了解此事，你會(huì)怎么辦三、人際關(guān)系專項(xiàng)訓(xùn)練有一句話叫規(guī)劃規(guī)劃，不如領(lǐng)導(dǎo)的變化，現(xiàn)在你的工作你要怎么辦單位進(jìn)行某項(xiàng)工作的表彰，最后你獲得了榮譽(yù)，可是這開始對(duì)你有意見，同事們都說你愛搶功勞，你怎么辦你是剛進(jìn)單位的新人，工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但同事老起才能共同完成，你該怎么辦你單位從各部門抽調(diào)人員，組成一個(gè)新的工作組，由你多，請(qǐng)問你怎么辦收，結(jié)果有些老同志不交，你怎么辦你策劃很久的一個(gè)活動(dòng)開展當(dāng)天，你因病不能參與實(shí)事后同事小李告知你此事，并替你打抱不平，你怎么辦你親戚是單位領(lǐng)導(dǎo)，單位同事對(duì)你很客氣。你和同事一面對(duì)這種情況，你該怎么辦你工作一段時(shí)間后，現(xiàn)在的崗位更能發(fā)揮你的特長(zhǎng)，而的特長(zhǎng)、且你不熟悉的崗位任職，你怎么辦且迅速被提拔，這時(shí)部分同事卻漸漸疏遠(yuǎn)你，不太配合你工作，給你帶來了巨大的工作壓力，此時(shí)，你怎么辦單位安排你組織一次員工培訓(xùn)，讓你邀請(qǐng)了局里工作你和單位的安排很有意見，你該怎么辦你在單位內(nèi)部的一次培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀，而同事小王表但小王卻覺得沒面子，對(duì)你惡語相加，你會(huì)怎么辦面試之人際關(guān)系處理原則人際關(guān)系是指建立自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。美國(guó)著名學(xué)者卡耐基說：一個(gè)人事業(yè)上的成功，15%靠他的專業(yè)技術(shù)，85%靠他的人際關(guān)系和處事技巧?？突徽Z道出了人際關(guān)系的重要意義，人際關(guān)系是人之基本社會(huì)需求，可助自我了解，可達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)與肯定，可用以自我檢定社會(huì)心理是否健康。一、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理火車跑得快，全靠車頭帶。工作做得好，主要靠領(lǐng)導(dǎo)。處尊重。1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從。個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，領(lǐng)導(dǎo)的很多知學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報(bào)。公職人員與領(lǐng)導(dǎo)通過溝通與協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾，在溝通時(shí)，要本著大事講原或自我反思，主動(dòng)檢討。4勵(lì)和激勵(lì)，指明了前進(jìn)的方向。二、與同事之間關(guān)系的處理同事之間既是好朋友，又是伙伴，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。處理同事之間的人際關(guān)系要遵循下列基本原則：一，自我檢討，嚴(yán)于過少究他人的錯(cuò)，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能和諧相處。1、交流溝通，謙虛真誠(chéng)。有句話說交流無線溝通永恒。溝通，才能把誤解消除與無形;在交往中，要謙虛謹(jǐn)慎，真誠(chéng)待人，沒有消除不了的誤會(huì)，沒有打動(dòng)不了的心靈。2、寬容大度，求同存異。海納百川，有容乃大，社會(huì)分諧團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。3、積極主動(dòng)，尋求幫助。與同事相處，良好的態(tài)度與努間在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，能實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏固然很展。三、與下屬之間的關(guān)系處理上下級(jí)之間是一種相互依賴、相互制約的人際關(guān)系。處理與下屬之間的人際關(guān)系要遵循以下基本原則：一，以身作則。1、公正真誠(chéng)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，除具備相應(yīng)的能力外，還屬，以德服人。2布置工作，幫助下屬解決一些實(shí)際困難，集中才能提高執(zhí)行力。3、批評(píng)教育。要善于批評(píng)，人無完人，對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)寸。4、親密有間。與下級(jí)保持一定的舉例，既不會(huì)使你高高積極性，促進(jìn)工作的開展。四、與人民群眾之間的關(guān)系處理公職工作人員和人民群眾關(guān)系的處理是面試考試命題的一關(guān)系應(yīng)遵循：1樹立民本意識(shí)，落實(shí)民本思想。2難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。3、恪守法律，方圓有度。必須堅(jiān)持依法行政的原則，做不能指手畫腳、盛氣凌人。4緒，在交流時(shí)要?jiǎng)又郧?，曉之以理，樹之以誠(chéng)