中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)管理及綜合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)分析

打造游戲營(yíng)銷(xiāo)新模式，創(chuàng)建客戶(hù)體驗(yàn)新價(jià)值

——數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2.0新模式的探索與實(shí)踐中國(guó)移動(dòng)廣東公司據(jù)美國(guó)《時(shí)代》周刊報(bào)道，到2015年發(fā)達(dá)國(guó)家將進(jìn)入休閑（玩樂(lè)）時(shí)代，其產(chǎn)值在美國(guó)將占GDP的一半份額，有一半的時(shí)間用于玩樂(lè)，有2/3的收入用于玩樂(lè)，新技術(shù)的發(fā)明可以讓人將生命的50%用于玩樂(lè)。世界正進(jìn)入多姿多彩的“玩樂(lè)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代?！巴鏄?lè)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!用戶(hù)過(guò)濾信息嚴(yán)重接受信息量低但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類(lèi)多達(dá)幾百種客戶(hù)認(rèn)知的不到

1/100但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的每月活動(dòng)多達(dá)幾十種但客戶(hù)知道的不到

1/10但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳播信息龐雜一線推廣人員壓力大需要掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)多但矛盾1矛盾2矛盾3矛盾4種類(lèi)多活動(dòng)多任務(wù)1：如何引發(fā)用戶(hù)關(guān)注興趣？任務(wù)2：如何找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)？如何降低活動(dòng)傳播成本？任務(wù)3：如何有效傳遞信息給客戶(hù)？如何促成購(gòu)買(mǎi)？任務(wù)4：如何做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)，降低一線人員壓力？目錄StartgameHightScorceGetmoregame思考思考直接的產(chǎn)品宣傳，無(wú)法引起用戶(hù)興趣，直接關(guān)注用戶(hù)喜歡什么？今天的消費(fèi)者不管買(mǎi)什么，都在尋求其中“玩樂(lè)”的成分，越來(lái)越多的產(chǎn)品和服務(wù)提供娛樂(lè)的功能，或與娛樂(lè)相結(jié)合。未來(lái)能否在市場(chǎng)中勝出，一切都取決于你能“玩”出什么新花樣來(lái)。數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查2005/2007年統(tǒng)計(jì)報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)帶寬不斷提高，休閑娛樂(lè)逐漸成為網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的！2005年數(shù)據(jù)2007年數(shù)據(jù)如何引發(fā)用戶(hù)關(guān)注興趣？用戶(hù)喜歡玩，游戲可以引發(fā)用戶(hù)關(guān)注興趣！思考如何找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)？如何降低活動(dòng)傳播成本？權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：游戲人群中近80%集中在18-35歲，其中78%是固定職業(yè)和學(xué)生，這與新業(yè)務(wù)的重點(diǎn)拓展群體不謀而合。數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞市場(chǎng)研究權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：80%的游戲玩家每周都玩單機(jī)游戲，其中57%的人都在關(guān)注游戲中的廣告，這使產(chǎn)品的長(zhǎng)期滲透創(chuàng)造了良好的條件。游戲過(guò)程中可承載多業(yè)務(wù)多活動(dòng)信息，用戶(hù)接受程度高。游戲用戶(hù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶(hù)重疊性高！游戲傳播低成本、高效能！游戲人群就是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要目標(biāo)用戶(hù)!游戲傳播可降低活動(dòng)傳播成本!思考在目標(biāo)客戶(hù)喜歡的渠道上，用客戶(hù)喜歡的方式傳遞信息給客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)游戲游戲營(yíng)銷(xiāo)空間日益受到關(guān)注，成為新的傳播媒體。如何有效的傳遞信息給客戶(hù)？如何促成購(gòu)買(mǎi)？傳統(tǒng)硬廣傳播用戶(hù)被動(dòng)接收信息過(guò)濾無(wú)認(rèn)知無(wú)法打通銷(xiāo)售渠道游戲傳播用戶(hù)主動(dòng)參與潛移默化的接受深度認(rèn)知鏈接銷(xiāo)售渠道，提供促銷(xiāo)信息，刺激購(gòu)買(mǎi)行為游戲傳播可有效的傳遞信息到客戶(hù)，并促成購(gòu)買(mǎi)！用學(xué)員喜歡的方式來(lái)學(xué)習(xí)，喜歡的方式來(lái)考核思考如何做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)，降低一線人員壓力？傳統(tǒng)培訓(xùn)考試枯燥壓力掌握程度低被動(dòng)游戲應(yīng)用于內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)/培訓(xùn)趣味輕松掌握程度高互動(dòng)多形式應(yīng)用，隨時(shí)隨地方式單一，時(shí)間地點(diǎn)受限游戲寓教于樂(lè)，寓考于樂(lè)，應(yīng)用于內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)/培訓(xùn)可提高員工興趣使其主動(dòng)了解業(yè)務(wù)，掌握推廣技能，有效降低一線人員壓力。QQ游戲營(yíng)銷(xiāo)：QQ寵物+可口可樂(lè)：長(zhǎng)效推廣QQ音速+肯德基：游戲角色從線上到線下游

戲

內(nèi)

置

廣

告他山之石出路？數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)存在

四大矛盾！需解決

四大問(wèn)題！游戲營(yíng)銷(xiāo)是探索數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的新出路！目錄LoadingHightScorceGetmoregame行動(dòng)游戲營(yíng)銷(xiāo)是什么？游戲營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是從游戲中嵌入廣告，通過(guò)游戲作為媒介，游戲玩家作為目標(biāo)人群，在游戲中的適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)位置、出現(xiàn)與品牌、產(chǎn)品信息、活動(dòng)信息以及業(yè)務(wù)開(kāi)通的鏈接，這樣通過(guò)與游戲的結(jié)合，從而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。游戲媒介促銷(xiāo)推介渠道虛擬體驗(yàn)產(chǎn)品傳遞促銷(xiāo)信息實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售引發(fā)用戶(hù)興趣有效傳遞信息附加情感訴求信息方便及時(shí)推薦上手容易好玩耐玩畫(huà)面精美游戲流程設(shè)計(jì)多觸點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)圖標(biāo)應(yīng)用賣(mài)點(diǎn)情節(jié)融合軟性廣告宣傳直接鏈接業(yè)務(wù)闖關(guān)博彩心理多種鏈接復(fù)制游戲通過(guò)業(yè)務(wù)LOGO應(yīng)用、故事情節(jié)嵌入、游戲流程設(shè)計(jì)，通過(guò)娛樂(lè)引導(dǎo)消費(fèi)的方式來(lái)替代生硬的廣告宣傳，達(dá)到業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的目標(biāo)。如何做到“引發(fā)客戶(hù)興趣”？一般沒(méi)有用戶(hù)會(huì)主動(dòng)去關(guān)注一個(gè)廣告的，所以游戲營(yíng)銷(xiāo)必須以游戲作為重點(diǎn)，突出游戲的可玩性與娛樂(lè)性，再在夸張而又生動(dòng)的故事情景中，軟性地滲入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的賣(mài)點(diǎn)，避免用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)信息的抗拒。一代宗師的角色，人盡皆知，形象極具親和力、感染力深厚的佛山地方特色傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)累積游戲成長(zhǎng)值，增加玩家對(duì)游戲的耐玩性不同游戲流程，不同的故事結(jié)局，吸引玩家一玩再玩為人所熟悉的人物形象，古代的身份，現(xiàn)代人的性格不同的故事情節(jié)，不同的故事發(fā)展可供玩家選擇簡(jiǎn)便的游戲操作游戲的成長(zhǎng)數(shù)值有趣的故事情景可愛(ài)的人物設(shè)定不同的故事結(jié)局如何做到“賣(mài)點(diǎn)有效傳遞”？—多觸點(diǎn)業(yè)務(wù)體現(xiàn)展示是主要的游戲營(yíng)銷(xiāo)方式，將業(yè)務(wù)宣傳巧妙地與游戲流程相結(jié)合，使用戶(hù)在玩游戲的過(guò)程中，多次重復(fù)的接受業(yè)務(wù)信息，不知不覺(jué)地了解認(rèn)知業(yè)務(wù)。以飛信快閃黨游戲?yàn)槔河螒騆OADING畫(huà)面游戲開(kāi)始畫(huà)面游戲進(jìn)行中游戲結(jié)束畫(huà)面廣告信息插播：利用游戲開(kāi)始時(shí)的等待,插播簡(jiǎn)短的廣告及業(yè)務(wù)信息在游戲結(jié)合后發(fā)表游戲總結(jié)，提及業(yè)務(wù)的應(yīng)用及特色賣(mài)點(diǎn)彈出業(yè)務(wù)圖標(biāo)，提供業(yè)務(wù)訂購(gòu)邊接地址利用游戲封面，設(shè)置不同的業(yè)務(wù)廣告語(yǔ)將業(yè)務(wù)圖標(biāo)設(shè)計(jì)為游戲的封面裝飾，并加入業(yè)務(wù)開(kāi)通鏈接廣告專(zhuān)欄：在游戲背景中設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)廣告，或在游戲界面中預(yù)留滾動(dòng)廣告欄情景介紹：在游戲情景中介紹業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)，巧妙地與故事情景相結(jié)合如何做到“賣(mài)點(diǎn)有效傳遞”？—深滲透業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)主要與游戲故事情節(jié)的結(jié)合，玩家通過(guò)游戲故事的發(fā)展，慢慢體驗(yàn)到各種業(yè)務(wù)的主要賣(mài)點(diǎn)及功能演示，從游戲故事中掌握業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)。以下我們通過(guò)一些故事情景體現(xiàn)139郵箱的相關(guān)賣(mài)點(diǎn)1.隨時(shí)隨地收發(fā)郵件黃師父利用139郵箱就算行走江湖出門(mén)在外，只用手機(jī)收發(fā)郵件，絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題！2.郵件到達(dá)短信通知3.傳真收發(fā)功能巧婦就能無(wú)米之炊，何解？用139郵箱發(fā)傳真就是一個(gè)好的證明！4.免費(fèi)短信彩信發(fā)送阿寬總是說(shuō)要剩下錢(qián)來(lái)娶老婆，但和女友短信彩信談?wù)勄榭偯獠涣?，還好139郵箱有每月免費(fèi)短信彩信發(fā)送，又能省下一筆了十三姨逛街、賣(mài)菜、做家務(wù)，整天忙個(gè)不停，常忘記查看電子郵箱，自從用了139郵箱，有新郵件短信通知，省事多了。如何做到“促成購(gòu)買(mǎi)”？在游戲中，體現(xiàn)業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)后，更及時(shí)加入業(yè)務(wù)促銷(xiāo)信息，嵌入業(yè)務(wù)開(kāi)通鏈接，刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，并為客戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)提供便捷的銷(xiāo)售途徑。生活化的劇情設(shè)置，引起用戶(hù)的消費(fèi)需求共鳴提供專(zhuān)門(mén)的信息欄，為活動(dòng)提供更多宣傳途徑，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)游戲平臺(tái)與網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的用戶(hù)登陸整合，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)單點(diǎn)登陸，方便用戶(hù)即時(shí)訂購(gòu)不同業(yè)務(wù)。如何做到“客戶(hù)情感關(guān)懷”?從以往由單向的硬性推廣營(yíng)銷(xiāo)，轉(zhuǎn)向現(xiàn)在可以與用戶(hù)之際進(jìn)行互動(dòng)。我們?cè)讷@得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手法的反饋信息的同時(shí)，既能體現(xiàn)階段性的營(yíng)銷(xiāo)效果，又能為下一步的發(fā)展目標(biāo)及方向提供數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)真正與用戶(hù)互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)2.0。互動(dòng)形式：線上游戲平臺(tái)與線下有獎(jiǎng)活動(dòng)的相互結(jié)合可隨時(shí)定制的用戶(hù)投票調(diào)查系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)游戲人氣及受歡迎程度的用戶(hù)評(píng)分系統(tǒng)玩家積分排行榜，為游戲提供玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)玩家相互之間的積極性如何做到“客戶(hù)自傳播”？通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道，利用游戲的特點(diǎn)引發(fā)用戶(hù)之間的相互傳播。用戶(hù)可通過(guò)復(fù)制邀請(qǐng)連接地址，用IM通訊軟件、博客、論壇、電郵等傳播媒介發(fā)送給朋友，做到不靠花錢(qián)做廣告，以人傳人而又有正面口碑的病毒式營(yíng)銷(xiāo)效果。病毒

營(yíng)銷(xiāo)IM軟件博客論壇社區(qū)E-mail本培訓(xùn)系統(tǒng)以一種類(lèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的形式，通過(guò)等級(jí)選關(guān)、教學(xué)動(dòng)畫(huà)、互動(dòng)游戲、數(shù)據(jù)交互記錄人性化并高效地實(shí)現(xiàn)員工的內(nèi)部網(wǎng)上/網(wǎng)下的培訓(xùn)。如何做好“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”？用核心角色之間發(fā)生的情景小故事包裝業(yè)務(wù)內(nèi)容演示，情節(jié)設(shè)計(jì)輕松自然，將業(yè)務(wù)應(yīng)用、賣(mài)點(diǎn)信息軟性地融入情景與角色，風(fēng)格生動(dòng)詼諧但清晰明了，令學(xué)員保持對(duì)情節(jié)和信息的興趣高漲，潛移默化掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容，重點(diǎn)的部份設(shè)為互動(dòng)部份，可以讓學(xué)員了解及掌握知識(shí)的重點(diǎn)所在，增強(qiáng)學(xué)習(xí)記憶。需掌握業(yè)務(wù)重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)，讓學(xué)員可以進(jìn)行詳細(xì)的了解及知識(shí)的鞏固。讓學(xué)員結(jié)合傳統(tǒng)的書(shū)面知識(shí)，進(jìn)行記憶的增強(qiáng)。讓學(xué)習(xí)更有效率?；?dòng)游戲問(wèn)答環(huán)節(jié)完成考核，系統(tǒng)將會(huì)隨機(jī)抽取題庫(kù)內(nèi)的題目，對(duì)學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試。抓住人的好勝心理，設(shè)計(jì)了游戲擂臺(tái)，若答題正確，控制的游戲角色將可以戰(zhàn)勝對(duì)方，學(xué)習(xí)闖關(guān)成功，否則闖關(guān)失敗。通過(guò)游戲擂臺(tái)的形式，讓學(xué)員進(jìn)入強(qiáng)行記憶、回憶狀態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)員的記憶。教學(xué)部分資料學(xué)堂游戲問(wèn)答網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)功能成績(jī)數(shù)據(jù)的后臺(tái)查看，測(cè)試題庫(kù)的查看更新及批量錄入功能。方便對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查及方便內(nèi)容更新。多形式應(yīng)用在線網(wǎng)絡(luò)版、單機(jī)版、光盤(pán)版、視頻版的多版本應(yīng)用，適應(yīng)不同應(yīng)用需要。方便學(xué)員進(jìn)行隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。趣味輕松鞏固效率營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)與游戲的結(jié)合，將客戶(hù)喜愛(ài)“玩”的情感元素融入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)，可大大提升客戶(hù)參與度、活躍度。（以無(wú)線音樂(lè)為例）彩鈴猜猜猜,通過(guò)游戲化的方式引導(dǎo)用戶(hù)使用語(yǔ)音搜索業(yè)務(wù),下載彩鈴。通過(guò)用戶(hù)參與游戲，讓無(wú)線音樂(lè)玩起來(lái)，讓用戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中感受快樂(lè)。如何延伸“游戲營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)”?互動(dòng)分享娛樂(lè)電臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)樂(lè)翻天無(wú)線音樂(lè)“劇”樂(lè)部活動(dòng)彩鈴猜猜猜用戶(hù)撥打12530300IVR進(jìn)入活動(dòng)專(zhuān)區(qū)彩鈴猜猜猜聽(tīng)歌歌曲隨機(jī)播放用戶(hù)說(shuō)出歌名參與猜歌猜歌下載猜中的猜鈴下載推薦朋友下載分享我們已經(jīng)做了……歡樂(lè)快閃黨音樂(lè)勁舞團(tuán)大家來(lái)找茬以飛信LOGO設(shè)計(jì)游戲人物，游戲情節(jié)凸顯“每月免費(fèi)發(fā)送5000條短信”飛信業(yè)務(wù)核心賣(mài)點(diǎn)，游戲過(guò)程背景穿插業(yè)務(wù)信息及促銷(xiāo)活動(dòng)信息。以無(wú)線音樂(lè)咪咕設(shè)計(jì)游戲人物，游戲音樂(lè)使用熱門(mén)彩鈴歌曲，并通過(guò)live音樂(lè)DJ機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)輕松訂購(gòu)。通過(guò)找茬游戲過(guò)程吸引用戶(hù)關(guān)注業(yè)務(wù)平面廣告，傳統(tǒng)找茬讓用戶(hù)掌握核心業(yè)務(wù)信息，躲貓貓找茬讓用戶(hù)認(rèn)知產(chǎn)品LOGO郵件狩獵者偵探密令資訊達(dá)人游戲過(guò)程背景穿插業(yè)務(wù)信息及促銷(xiāo)活動(dòng)信息，讓客戶(hù)了解業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)，刺激購(gòu)買(mǎi)，業(yè)務(wù)直接鏈接開(kāi)通，促成購(gòu)買(mǎi)。游戲情節(jié)利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)解開(kāi)各種謎團(tuán)凸顯業(yè)務(wù)核心賣(mài)點(diǎn)，用戶(hù)思考過(guò)程中潛移默化接受產(chǎn)品信息，不同的故事結(jié)局保持用戶(hù)興趣以游戲情節(jié)凸顯“精彩資訊源源不斷”手機(jī)報(bào)紙業(yè)務(wù)核心賣(mài)點(diǎn)，游戲過(guò)程背景穿插業(yè)務(wù)信息及促銷(xiāo)活動(dòng)信息目錄LoadingStartgameGetmoregame評(píng)估五大優(yōu)勢(shì)五大優(yōu)勢(shì)——充分契合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的要求。解決了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的四大問(wèn)題!242、游戲內(nèi)置廣告，用戶(hù)游戲時(shí)間長(zhǎng)，用戶(hù)接受信息量大4、與銷(xiāo)售渠道直接鏈接，刺激用戶(hù)沖動(dòng)消費(fèi)1533、客戶(hù)參與其中，主動(dòng)獲取信息，帶來(lái)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的深度認(rèn)知1、利用人愛(ài)“玩”的天性，重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)模式，改變產(chǎn)品導(dǎo)入的單一入口5、用戶(hù)可簡(jiǎn)單將游戲鏈接發(fā)給好友、鏈接到論壇與博客，傳播快而廣高密度的廣告宣傳便捷訂購(gòu)刺激消費(fèi)更易觸發(fā)客戶(hù)興趣病毒傳播推薦面廣與客戶(hù)的密切互動(dòng)落實(shí)戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總體工作思路以往體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)多的關(guān)注物質(zhì)和信息體驗(yàn)，對(duì)情感和精神體驗(yàn)關(guān)注不足，通過(guò)游戲進(jìn)行業(yè)務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)品牌化體驗(yàn)建立與客戶(hù)之間的情感聯(lián)系，通過(guò)業(yè)務(wù)傳播整合、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)整合，切實(shí)提升客戶(hù)體驗(yàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)多的關(guān)注優(yōu)惠和業(yè)務(wù)捆綁，對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)掌握和使用情況關(guān)注不足，通過(guò)游戲進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，潛移默化將業(yè)務(wù)信息有效傳遞到客戶(hù)，建立與客戶(hù)良性互動(dòng)，通過(guò)游戲趣味性、業(yè)務(wù)實(shí)用性延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期、增強(qiáng)客戶(hù)黏性，切實(shí)提升客戶(hù)價(jià)值融合了多種先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念游戲營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)層提升客戶(hù)價(jià)值通過(guò)深入分析客戶(hù)行為，采取針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)舉措，提升活躍度與使用量延長(zhǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)生命周期，增強(qiáng)客戶(hù)黏性推動(dòng)業(yè)務(wù)上升臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)持續(xù)規(guī)模發(fā)展提升客戶(hù)體驗(yàn)通過(guò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化及持續(xù)運(yùn)營(yíng)，不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)，最終提升客戶(hù)體驗(yàn)通過(guò)業(yè)務(wù)能力互通整合，為用戶(hù)提供整合服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn)提升客戶(hù)價(jià)值精確營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略全國(guó)推介進(jìn)行全國(guó)經(jīng)驗(yàn)交流7月8月9月7月8月9月7月8月9月7月8月9月傳遞分享價(jià)值覆蓋全國(guó)27個(gè)?。「呓?jīng)濟(jì)效益129762323443087675431087650200004000060000800001000001200001400001600005月6月7月8月9月用戶(hù)量下載量游戲營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)客戶(hù)參與量與游戲下載量29845576129261891234804認(rèn)知率與使用意愿客戶(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)63%60%59%50%41%41%86%82%75%70%60%50%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%認(rèn)知率使用意愿認(rèn)知率使用意愿認(rèn)知率使用意愿對(duì)照組執(zhí)行組飛信139郵箱無(wú)線音樂(lè)在未有其他任何宣傳的情況下5個(gè)月時(shí)間客戶(hù)量突破10萬(wàn)下載量突破3.4萬(wàn)產(chǎn)品認(rèn)知率提升16-19%使用意愿提升9%—22%用戶(hù)接受程度高發(fā)展趨勢(shì)良好高經(jīng)濟(jì)效益游戲營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理量與游戲推薦量259548791034017561326293892766715511256664350605000100001500020000250003000035000400004500012345辦理量推薦量活躍率與上月流失率對(duì)照表18%55%13%66%39%32%46%18%55%21%76%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%活躍率上月流失率活躍率上月流失率活躍率上月流失率全量用戶(hù)游戲營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)飛信139郵箱無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)辦理量突破3.2萬(wàn)推薦量突破4.3萬(wàn)上月流失率下降45%產(chǎn)品活躍率提升42%，最多翻3倍在未有其他任何宣傳的情況下5個(gè)月時(shí)間拓展新增用戶(hù)用戶(hù)質(zhì)量高僅可以投放24次30秒電視廣告6次（1/2版）彩色報(bào)紙廣告高經(jīng)濟(jì)效益網(wǎng)絡(luò)邊際成本接近為零，隨著用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)張，單用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成本還將繼續(xù)降低廣告停留時(shí)間是報(bào)紙的9倍，電視的3倍信息接受量是報(bào)紙的3倍，電視的1.5倍游戲營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)投入萬(wàn)元24利用客戶(hù)自主體驗(yàn)學(xué)習(xí)，替代公司主動(dòng)推廣，進(jìn)一步節(jié)約公司人力資本投入借助現(xiàn)有電子渠道傳播，降低傳統(tǒng)渠道依賴(lài)，從而實(shí)現(xiàn)公司傳播費(fèi)用的節(jié)約員工學(xué)習(xí)時(shí)間縮短1/4考核成績(jī)提高20%高效能低投入契合社會(huì)效應(yīng)弘揚(yáng)本地文化推廣健康游戲落實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)佛山黃飛鴻不單是佛山歷史傳奇人物的象征，亦是廣東省歷史文化的象征。通過(guò)黃師傅這一傳奇角色，將移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與歷史人物黃師傅師徒之間所發(fā)生的“現(xiàn)代化”趣味情節(jié)故事相結(jié)合，達(dá)到教育、趣味、傳播的目的。健康游戲——主題積極向上、有益身心、寓教于樂(lè)，推廣健康游戲助力和諧社會(huì)。適度游戲益腦，沉迷游戲傷身。合理安排時(shí)間，享受健康生活。通過(guò)綠色媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費(fèi)，啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求。四大創(chuàng)新傳播創(chuàng)新渠道創(chuàng)新體驗(yàn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新攝眾傳播讓消費(fèi)者主動(dòng)投入時(shí)間與品牌進(jìn)行互動(dòng)聯(lián)系，讓他在獲得良好品牌體驗(yàn)的同時(shí)，最終潛移默化地將品牌或產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)植入他的心中游戲渠道讓消費(fèi)者主動(dòng)投入時(shí)間與品牌進(jìn)行互動(dòng)聯(lián)系，讓他在獲得良好品牌體驗(yàn)的同時(shí)，最終潛移默化地將品牌或產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)植入他的心中游戲體驗(yàn)把移動(dòng)業(yè)務(wù)嵌入游戲情節(jié)里，客戶(hù)通過(guò)游戲可以了解并熟識(shí)各業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)在游戲里就能體驗(yàn)精彩移動(dòng)新生活文化營(yíng)銷(xiāo)融入有傳統(tǒng)佛山地方特色文化人物與故事，演繹新時(shí)代的移動(dòng)精彩業(yè)務(wù)，通過(guò)文化感染大眾四大創(chuàng)新促成了“游戲營(yíng)銷(xiāo)”模式實(shí)踐成功易復(fù)制模式流程

標(biāo)準(zhǔn)1234游戲原型選擇游戲設(shè)計(jì)原則游戲中業(yè)務(wù)的展現(xiàn)形式游戲發(fā)布4132游戲應(yīng)用

直接可衍生游戲可以嵌入各種業(yè)務(wù)，也可以根據(jù)各種業(yè)務(wù)特別設(shè)定專(zhuān)門(mén)游戲?？蓮?fù)制游戲營(yíng)銷(xiāo)模式可以復(fù)制到個(gè)省市兄弟公司，利于各地區(qū)業(yè)務(wù)推廣。游戲內(nèi)置廣告（IGA）模式：在熱門(mén)休閑游戲中植入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)元素，實(shí)現(xiàn)傳播渠道與業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道直接鏈接，達(dá)到加深品牌認(rèn)知，刺激購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)目的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專(zhuān)屬游戲模式：通過(guò)為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳播推廣度身設(shè)計(jì)的游戲，通過(guò)游戲本身吸引用戶(hù)達(dá)到讓用戶(hù)在游戲的過(guò)程中了解產(chǎn)品到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)信息定位【要表達(dá)什么】形式元素【用什么表達(dá)】創(chuàng)意策略【怎樣表達(dá)好】游戲設(shè)計(jì)【怎樣實(shí)現(xiàn)好】可推廣客戶(hù)接受度高適于病毒營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)自傳播非常容易，帶來(lái)低成本的用戶(hù)規(guī)模發(fā)展。方便的客戶(hù)推薦網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展日趨成熟，網(wǎng)民群體龐大，玩樂(lè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，發(fā)展?jié)摿Υ?。廣闊的應(yīng)用范圍卓越的客戶(hù)體驗(yàn)通過(guò)游戲營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的關(guān)注力及粘著力均大大增強(qiáng)，有利于業(yè)務(wù)良性發(fā)展。良性的業(yè)務(wù)發(fā)展游戲符合客戶(hù)“愛(ài)玩”天性，通過(guò)游戲進(jìn)行業(yè)務(wù)體驗(yàn)，可滿(mǎn)足客戶(hù)情感和精神體驗(yàn)。目錄LoadingStartgameHightScorce展望我們還在努力……豐富游戲品類(lèi)資源整合繼續(xù)挖掘

模式價(jià)值在現(xiàn)有游戲基礎(chǔ)上，豐富游戲品類(lèi)，繼續(xù)探索更可有效的嵌入形式建立開(kāi)放式平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶(hù)提供游戲創(chuàng)意或自主開(kāi)發(fā)上傳游戲，確保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展繼續(xù)挖掘互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、游戲等媒體的價(jià)值深入探索游戲營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用不斷開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)游戲營(yíng)銷(xiāo)模式的自發(fā)演進(jìn)；強(qiáng)化聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，豐富客戶(hù)在虛擬社會(huì)中的屬性；最終實(shí)現(xiàn)移動(dòng)游戲SNS社區(qū)。期待努力成果……游戲更吸引——將來(lái)的游戲平臺(tái)需支持好友共同參與的游戲模式，因?yàn)閷?duì)手越多游戲越有趣游戲多元化——針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)量的急劇上升，同時(shí)追求休閑娛樂(lè)為主要趨勢(shì)，需發(fā)展一個(gè)可以支撐游戲類(lèi)型比較多的平臺(tái)。

除了flash游戲還可以增加如手機(jī)游戲、角色扮演游戲等，針對(duì)不同目標(biāo)人群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)建立用戶(hù)群——擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量，多元化地吸收不同層次的用戶(hù)，保持定量用戶(hù)重復(fù)登入平臺(tái)互動(dòng)性強(qiáng)——真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)2.0的客戶(hù)互動(dòng)性，從平臺(tái)中獲取用戶(hù)喜好、業(yè)務(wù)關(guān)注度等營(yíng)銷(xiāo)信息提高推廣效率——以更低成本帶來(lái)更多用戶(hù).支持手機(jī)游戲社區(qū)——3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將帶來(lái)手機(jī)游戲社區(qū)的迅猛發(fā)展支持不同的游戲類(lèi)型純Web化無(wú)需安裝沖擊性的畫(huà)面與設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、易用在線互動(dòng)交友與游戲業(yè)務(wù)與游戲的結(jié)合病毒式傳播游戲社區(qū)移動(dòng)游戲社區(qū)，將進(jìn)一步提升游戲營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的效益：ThankYou!請(qǐng)集團(tuán)公司、兄弟公司批評(píng)指正！主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)利潤(rùn)形成及分配業(yè)務(wù)資金籌集業(yè)務(wù)借貸復(fù)式記賬法的應(yīng)用

——工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算目錄采購(gòu)業(yè)務(wù)核算采購(gòu)業(yè)務(wù)核算的主要內(nèi)容從結(jié)算方式看錢(qián)貨兩清貨到款未付款付貨未到預(yù)付定金，日后購(gòu)進(jìn)貨在途中（2）從資金內(nèi)容看②支付價(jià)外費(fèi)用（記入所購(gòu)資產(chǎn)的價(jià)值）。①支付買(mǎi)價(jià)③支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額購(gòu)進(jìn)材料時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、挑選整理費(fèi)、裝卸費(fèi)、途中損耗等；購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等2.需設(shè)置的賬戶(hù)借原材料貸（1）原材料，資產(chǎn)類(lèi)發(fā)出庫(kù)存材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本借在途物資貸（2）在途物資，資產(chǎn)類(lèi)期末庫(kù)存材料的成本已購(gòu)入但尚未驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本期末在途材料的成本借固定資產(chǎn)貸（3）固定資產(chǎn)，資產(chǎn)類(lèi)取得的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值（4）應(yīng)付賬款，負(fù)債類(lèi)減少的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值借應(yīng)付賬款貸購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)時(shí)，應(yīng)付未付對(duì)方的款項(xiàng)償還時(shí)借應(yīng)付票據(jù)貸因購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)而簽發(fā)商業(yè)匯票時(shí)。票據(jù)到期還款時(shí)（5）應(yīng)付票據(jù)，負(fù)債類(lèi)（6）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅，負(fù)債類(lèi)對(duì)商品的增值額征收的一種稅，在商品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)按銷(xiāo)售額的17%征稅，先由銷(xiāo)售方向購(gòu)貨方收取，由銷(xiāo)售方月末向稅務(wù)局繳納，繳納時(shí)，可以扣除購(gòu)進(jìn)材料時(shí)已支付的增值稅。購(gòu)進(jìn)材料1萬(wàn)元（向?qū)Ψ街Ц抖惤?700元——稱(chēng)為進(jìn)項(xiàng)稅）生產(chǎn)時(shí)耗用材料1萬(wàn)元，發(fā)生其他生產(chǎn)費(fèi)用1萬(wàn)元以3萬(wàn)元的價(jià)格將生產(chǎn)的商品銷(xiāo)售出去，收取5100元的稅金——稱(chēng)為銷(xiāo)項(xiàng)稅。增值額20000元，月末按實(shí)際增值額向稅務(wù)局交納增值稅3400元。（月末交稅=銷(xiāo)項(xiàng)稅--進(jìn)項(xiàng)稅）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）（已交稅金）借應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅貸月末，繳納稅金購(gòu)進(jìn)時(shí)，支付進(jìn)項(xiàng)稅額銷(xiāo)售時(shí)，收取銷(xiāo)項(xiàng)稅額該賬戶(hù)需要設(shè)三級(jí)明細(xì)賬戶(hù)：借預(yù)付賬款貸（7）預(yù)付賬款，資產(chǎn)類(lèi)購(gòu)進(jìn)商品后，注銷(xiāo)原預(yù)付定金按合同預(yù)付采購(gòu)定金時(shí)（1）1日，向紅星工廠購(gòu)進(jìn)甲材料一批，價(jià)款10萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額1.7萬(wàn)元，款項(xiàng)尚未支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——甲材料100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）17000

貸：應(yīng)付賬款——紅星工廠1170003.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)11月份業(yè)務(wù)）（2）2日，向天龍工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5100元，運(yùn)雜費(fèi)300元，款已通過(guò)銀行支付，貨未到。借：在途物資——乙材料30300

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款35400（3）11日，以銀行存款向東華工廠預(yù)付購(gòu)料款9萬(wàn)元。借：預(yù)付賬款—東華工廠90000

貸：銀行存款90000（4）12日，以銀行存款向方正公司償還前欠的購(gòu)料款35100元。借：應(yīng)付賬款—方正公司35100

貸：銀行存款35100（5）15日，向東華工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款7萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額11900元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)100元，貨款前已預(yù)先支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。（6）16日，本月2日向天龍工廠購(gòu)進(jìn)的乙材料已到，驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——乙材料30300

貸：在途物資——乙材料30300借：原材料—乙材料

70100

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）11900

貸：預(yù)付賬款——東華工廠82000（7）19日，向光明工廠購(gòu)進(jìn)甲、乙兩種材料，甲材料20噸，單價(jià)1000元每噸；乙材料10噸，單價(jià)1500元。價(jià)款合計(jì)35000元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5950元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)1500元，按材料重量分?jǐn)?。開(kāi)出為期三個(gè)月的商業(yè)匯票抵付貨款，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料—甲材料

21000—乙材料

15500

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5950

貸：應(yīng)付票據(jù)——光明工廠

42450（8）20日，東華工廠退回預(yù)付的購(gòu)料款中多付的款項(xiàng)。（9）22日，購(gòu)入新設(shè)備一臺(tái)，支付設(shè)備價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅5100元，運(yùn)費(fèi)1000元，款項(xiàng)以銀行存款支付。借：固定資產(chǎn)31000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款36100借：銀行存款8000

貸：預(yù)付賬款—東華工廠8000借預(yù)付賬款貸90000（3）82000（5）4.說(shuō)明：材料采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)人員差旅費(fèi)的核算其他應(yīng)收款－××人職工借款時(shí)職工報(bào)銷(xiāo)或還款時(shí)余：尚未收回或

報(bào)銷(xiāo)的款項(xiàng)資產(chǎn)類(lèi)賬戶(hù)核算要點(diǎn)：一次借款，一次報(bào)銷(xiāo)，一次結(jié)清例1：3月1日，采購(gòu)員李明因公出差，預(yù)借差旅費(fèi)500元，財(cái)務(wù)科當(dāng)即以現(xiàn)金付給。借：其他應(yīng)收款－李明500

貸：庫(kù)存現(xiàn)金500例2：3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)450元，余款50元退回。借：管理費(fèi)用

450庫(kù)存現(xiàn)金

50貸：其他應(yīng)收款－李明

500假設(shè)3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)550元，財(cái)務(wù)科補(bǔ)付現(xiàn)金50元。？？？借：管理費(fèi)用

550貸：其他應(yīng)收款－李明

500庫(kù)存現(xiàn)金

50二、生產(chǎn)過(guò)程核算（一）生產(chǎn)過(guò)程核算的主要內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的耗費(fèi)直接費(fèi)用間接費(fèi)用期間費(fèi)用直接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用，如生產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)用原材料（直接材料）、生產(chǎn)工人的工資和福利費(fèi)（直接人工）間接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用（主要是車(chē)間發(fā)生的費(fèi)用），如車(chē)間領(lǐng)用原料、車(chē)間管理人員的工資和福利費(fèi)、車(chē)間固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、車(chē)間照明的電費(fèi)等其他部門(mén)發(fā)生的與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的費(fèi)用，包括：管理費(fèi)用（企業(yè)管理部門(mén)發(fā)生的費(fèi)用，如管理部門(mén)人員的工資、企業(yè)的辦公費(fèi)等）財(cái)務(wù)費(fèi)用（為籌集資金發(fā)生的費(fèi)用，如利息）銷(xiāo)售費(fèi)用（為銷(xiāo)售發(fā)生的費(fèi)用（如廣告費(fèi)）記入產(chǎn)品生產(chǎn)成本記入當(dāng)期損益按與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系分（二）需設(shè)置的賬戶(hù)借生產(chǎn)成本貸1、生產(chǎn)成本，成本類(lèi)，核算處于生產(chǎn)階段的產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用（即：在產(chǎn)品的價(jià)值）生產(chǎn)領(lǐng)用的原材料生產(chǎn)工人的工資、福利費(fèi)月末分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用產(chǎn)品完工，驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，入庫(kù)產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用月末在產(chǎn)品生產(chǎn)成本借制造費(fèi)用貸

2、制造費(fèi)用，成本類(lèi)，核算為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種間接費(fèi)用。月末按一定的標(biāo)準(zhǔn)，全額分配轉(zhuǎn)入生產(chǎn)成本車(chē)間管理人員工資、福利費(fèi)車(chē)間設(shè)備、廠房的折舊費(fèi)車(chē)間辦公費(fèi)、水電費(fèi)、機(jī)物料消耗借管理費(fèi)用貸（3）管理費(fèi)用，損益類(lèi)（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P241）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)管理費(fèi)用時(shí)借財(cái)務(wù)費(fèi)用貸（4）財(cái)務(wù)費(fèi)用，損益類(lèi)期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用時(shí)借銷(xiāo)售費(fèi)用貸（5）銷(xiāo)售費(fèi)用，損益類(lèi)（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P242）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)銷(xiāo)售費(fèi)用時(shí)借庫(kù)存商品貸（6）庫(kù)存商品，資產(chǎn)類(lèi)，核算企業(yè)庫(kù)存的各種商品的增減變動(dòng)情況驗(yàn)收入庫(kù)產(chǎn)品的成本發(fā)出庫(kù)存產(chǎn)品的成本庫(kù)存產(chǎn)品的成本借應(yīng)付職工薪酬－工資貸（7）應(yīng)付職工薪酬，負(fù)債類(lèi)應(yīng)付未付的職工工資、獎(jiǎng)金實(shí)際支付的工資、獎(jiǎng)金借應(yīng)付職工薪酬－職工福利貸應(yīng)付未付的職工福利費(fèi)（可以每月按工資總額的14%計(jì)提）實(shí)際使用的福利費(fèi)尚未支付的工資尚未使用的福利費(fèi)（8）累計(jì)折舊，資產(chǎn)類(lèi)，反映固定資產(chǎn)的磨損、折耗程度，是固定資產(chǎn)的抵減賬戶(hù)。累計(jì)折舊的增加是固定資產(chǎn)凈值的減少。借累計(jì)折舊貸固定資產(chǎn)減少時(shí)，注銷(xiāo)已提的折舊每月提取的折舊數(shù)（當(dāng)月的磨損數(shù)）累計(jì)提取的折舊數(shù)借固定資產(chǎn)貸增加固定資產(chǎn)的原值減少固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的凈值（折余價(jià)值）（1）3日，生產(chǎn)車(chē)間為生產(chǎn)A產(chǎn)品200件領(lǐng)用甲材料86000元，為生產(chǎn)B產(chǎn)品200件領(lǐng)用乙材料32000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品86000——B產(chǎn)品32000

貸：原材料——甲材料86000——乙材料32000（2）4日，以現(xiàn)金支付廠部辦公人員張三出差預(yù)借的差旅費(fèi)800元。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：其他應(yīng)收款——張三800

貸：庫(kù)存現(xiàn)金800（3）5日，購(gòu)買(mǎi)廠部用辦公用品計(jì)900元，以銀行存款支付。借：管理費(fèi)用900

貸：銀行存款900（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用1000元。借：銷(xiāo)售費(fèi)用1000

貸：銀行存款1000（5）11日，張三出差回來(lái)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)650元，退回現(xiàn)金150元。（6）13日，生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)用潤(rùn)滑油3200元。借：庫(kù)存現(xiàn)金150管理費(fèi)用650貸：其他應(yīng)收款——張三800借：制造費(fèi)用3200

貸：原材料——潤(rùn)滑油3200（7）18日，從銀行存款提取現(xiàn)金60000元，備發(fā)職工上月工資。借：庫(kù)存現(xiàn)金60000

貸：銀行存款60000（8）18日，以現(xiàn)金60000元發(fā)放職工上月工資。借：應(yīng)付職工薪酬－工資60000

貸：庫(kù)存現(xiàn)金60000（9）19日，從銀行存款支付本月辦公用品費(fèi)1200元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)800元，基本生產(chǎn)車(chē)間400元。借：管理費(fèi)用800

制造費(fèi)用400

貸：銀行存款1200（10）22日，從銀行存款支付本月水電費(fèi)2000元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)1020元，基本生產(chǎn)車(chē)間照明用980元。借：管理費(fèi)用1020

制造費(fèi)用980

貸：銀行存款2000（11）31日，用銀行存款支付本月短期銀行借款利息600元。（12）31日，用銀行存款支付本月份負(fù)擔(dān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)1000元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)擔(dān)700元，基本生產(chǎn)車(chē)間負(fù)擔(dān)300元。借：管理費(fèi)用700

制造費(fèi)用300

貸：銀行存款1000借：財(cái)務(wù)費(fèi)用600

貸：銀行存款600（13）31日，分配本月職工工資68000元，其中，生產(chǎn)工人工資50000元（工時(shí)記錄為：A產(chǎn)品耗用工時(shí)3000小時(shí)，B產(chǎn)品耗用工時(shí)2000小時(shí)），車(chē)間管理人員工資8000元，企業(yè)行政管理部門(mén)人員工資10000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品30000——B產(chǎn)品20000

管理費(fèi)用10000

制造費(fèi)用8000

貸：應(yīng)付職工薪酬－工資68000（14）31日，按規(guī)定以職工工資總額的14%計(jì)提本月福利費(fèi)9520元，其中，按制造A產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提4200元，按制造B產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提2800元，按車(chē)間管理人員工資提1120元，按企業(yè)行政管理部門(mén)人員工資提1400元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品4200——B產(chǎn)品2800

管理費(fèi)用1400

制造費(fèi)用1120

貸：應(yīng)付職工薪酬－職工福利9520（15）31日，按規(guī)定計(jì)提本月固定資產(chǎn)折舊費(fèi)9000元，其中，生產(chǎn)車(chē)間6000元，企業(yè)行政管理部門(mén)3000元。借：管理費(fèi)用3000

制造費(fèi)用6000

貸：累計(jì)折舊9000（16）31日，分配本月制造費(fèi)用20000元，其中A產(chǎn)品12000元，B產(chǎn)品8000元。借制造費(fèi)用貸（6）3200（9）400（10）980（12）300（13）8000（14）1120（15）6000（16）20000本期發(fā)生額20000本期發(fā)生額20000將制造費(fèi)用按生產(chǎn)工時(shí)比例在A、B產(chǎn)品之間進(jìn)行分配借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品12000——B產(chǎn)品8000

貸：制造費(fèi)用20000分配率＝20000/5000＝4元/小時(shí)A產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×3000＝12000元B產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×2000＝8000元（17）31日，假設(shè)A、B產(chǎn)品各200件全部完工入庫(kù)，分別計(jì)算A、B產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并作完工入庫(kù)的分錄。借生產(chǎn)成本－A產(chǎn)品貸借生產(chǎn)成本－B產(chǎn)品貸8600030000420012000借：庫(kù)存商品——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品62800

貸：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品6280032000200002800800013220062800借生產(chǎn)成本貸庫(kù)存商品原材料應(yīng)付職工薪酬-工資應(yīng)付職工薪酬-福利費(fèi)累計(jì)折舊銀行存款制造費(fèi)用①①①領(lǐng)料②②②分配工資③③③計(jì)提福利費(fèi)④④計(jì)提折舊⑤⑤付車(chē)間保險(xiǎn)費(fèi)⑥⑥結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用⑦⑦商品完工入庫(kù)三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核算（1）從業(yè)務(wù)內(nèi)容上看主營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1.核算的主要內(nèi)容主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額營(yíng)業(yè)稅金及附加銷(xiāo)售費(fèi)用（3）從資金角度看銷(xiāo)售時(shí)收款預(yù)收款，按合同所定時(shí)間銷(xiāo)售銷(xiāo)售時(shí)未收款（2）從業(yè)務(wù)結(jié)算類(lèi)型上看銷(xiāo)售價(jià)格增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額銀行存款應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)預(yù)收賬款2.需設(shè)置的賬戶(hù)借主營(yíng)業(yè)務(wù)收入貸（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，損益類(lèi)主營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，取得的銷(xiāo)售收入（按銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算）借主營(yíng)業(yè)務(wù)成本貸（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，損益類(lèi)月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，售出商品的實(shí)際生產(chǎn)成本月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)假設(shè)本月投產(chǎn)的產(chǎn)品400件全部完工入庫(kù)，每件生產(chǎn)成本為250元，本期銷(xiāo)售300件。則：生產(chǎn)成本＝400×250＝100000主營(yíng)業(yè)務(wù)成本＝300×250＝75000（4）應(yīng)交稅費(fèi)，負(fù)債類(lèi)，下設(shè)“增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅”等二級(jí)明細(xì)。借營(yíng)業(yè)稅金及附加貸（3）營(yíng)業(yè)稅金及附加，損益類(lèi)，核算企業(yè)發(fā)生的應(yīng)由營(yíng)業(yè)活動(dòng)負(fù)擔(dān)的與營(yíng)業(yè)收入有關(guān)的稅金及附加費(fèi)，包括消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，售出商品的實(shí)際應(yīng)納稅金及附加（5）銷(xiāo)售費(fèi)用，損益類(lèi)。（6）預(yù)收賬款，負(fù)債類(lèi)借應(yīng)收賬款貸（7）應(yīng)收賬款，資產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí)，應(yīng)收未收對(duì)方的款項(xiàng)收取款項(xiàng)時(shí)（8）應(yīng)收票據(jù)，資產(chǎn)類(lèi)借應(yīng)收票據(jù)貸銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí)，收到的商業(yè)匯票票據(jù)到期，收取款項(xiàng)時(shí)借預(yù)收賬款貸向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)預(yù)先收取對(duì)方款項(xiàng)時(shí)（9）本年利潤(rùn)，所有者權(quán)益類(lèi)借本年利潤(rùn)貸月末轉(zhuǎn)入的有關(guān)費(fèi)用、月末轉(zhuǎn)入的收入、利得損失

余：截止到本月的凈虧損余：截止到本月的凈利潤(rùn)（1）3日，銷(xiāo)售給花園公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款200000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅34000元，價(jià)稅均已收到，存入銀行。借：銀行存款234000

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

200000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）34000（2）4日，銷(xiāo)售給天河公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款150000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅25500元，價(jià)稅均未收到。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：應(yīng)收賬款——天河公司175500

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

150000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）25500（3）5日，銷(xiāo)售給長(zhǎng)城公司B產(chǎn)品一批，價(jià)款100000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅17000元，收到一張為期3個(gè)月的商業(yè)匯票。借：應(yīng)收票據(jù)——長(zhǎng)城公司117000

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——B產(chǎn)品

100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）17000（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用6000元。借：銷(xiāo)售費(fèi)用6000

貸：銀行存款6000（6）13日，按合同向京東公司預(yù)收銷(xiāo)售定金10000元，收存銀行。借：銀行存款10000