IT技能技巧培訓(xùn)課程講義課件

IT技能技巧培訓(xùn)培訓(xùn)人：樊耀培2012年8月培訓(xùn)內(nèi)容電腦軟硬件認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)認(rèn)識電腦日常常見問題簡單處理電腦日常使用注意事項突發(fā)故障的處理健康使用電腦顯示器主機(jī)鍵盤鼠標(biāo)計算機(jī)硬件基礎(chǔ)主機(jī)

1．主板主板是一塊印刷電路板，是中央處理器（即CPU）與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內(nèi)存插槽、外設(shè)接口插座、串行和并行端口等幾部分。

主板

2．中央處理器

中央處理器（CPU）也稱為微處理器，是一塊超大規(guī)模集成電路芯片，是計算機(jī)的“心臟”。中央處理器主要由控制器、運(yùn)算器等部件構(gòu)成。中央處理器

3．顯卡和網(wǎng)卡

顯卡（也稱顯示卡）是CPU與顯示器之間的接口電路。網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器，是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的接口電路。利用網(wǎng)卡可以實現(xiàn)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接與通訊。顯卡和網(wǎng)卡

1．內(nèi)存儲器

內(nèi)存儲器簡稱為內(nèi)存。通常把向存儲器存入數(shù)據(jù)的過程稱為寫入，而把從存儲器取出數(shù)據(jù)的過程稱為讀出。

（1）隨機(jī)存儲器（RAM）：RAM在計算機(jī)運(yùn)行過程中可以隨時讀出所存放的信息，也可以隨時寫入新的內(nèi)容。

（2）只讀存儲器（ROM）：ROM里的內(nèi)容只能讀出，不能寫入。內(nèi)存儲器硬盤的存儲介質(zhì)是若干個剛性磁盤片，因此叫做硬盤。

光盤是通過光學(xué)方式讀取和記錄信息的。

外存儲器閃存具有體積小、重量輕、讀寫速度快、斷電后資料也可以保存的特點(diǎn)。

將一個鍍有磁化材料的盤片封裝在一個護(hù)套內(nèi)而構(gòu)成軟盤。

存儲器鼠標(biāo)可以在屏幕中靈活地移動光標(biāo)，選擇各種操作和命令。鍵盤是計算機(jī)最常用、最主要的輸入設(shè)備。輸入設(shè)備打印機(jī)是把計算機(jī)處理信息的結(jié)果打印出來的設(shè)備。

顯示器是將電信號轉(zhuǎn)換成可視信號的設(shè)備。

輸出設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件網(wǎng)線(雙絞線)集線器交換機(jī)網(wǎng)卡路由器網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備Modem(貓)網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡(luò)適配器”，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，它是連接計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是局域網(wǎng)中連接計算機(jī)和傳輸介質(zhì)的接口。用于實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電纜之間的物理連接，為計算機(jī)之間相互通信提供一條物理通道，并通過這條通道進(jìn)行高速數(shù)據(jù)傳輸。非屏蔽雙絞線(UTP)屏蔽雙絞線(STP)RJ-45接頭（水晶頭）雙絞線路由器（Router）路由器是在網(wǎng)絡(luò)層用來聯(lián)接多個同類或不同類的網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）的一種存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。路由器具有選擇路徑的功能，當(dāng)多于兩個網(wǎng)絡(luò)互連時，節(jié)點(diǎn)之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點(diǎn)間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑。網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備路由器無線路由器斷網(wǎng)或上不了網(wǎng)如何處理看兩個小電腦是否打差，網(wǎng)卡是否禁用?？词欠癖镜剡B接受限獲取不了IP地址。嘗試插拔網(wǎng)線IE問題電腦日常常見問題簡單處理(一)電腦日常常見問題簡單處理(二)電腦啟動不了顯示器和主機(jī)是否啟動。（注要看電源和指示燈）如啟動了，則看是否有報警聲音。（內(nèi)存報警聲）顯示器是否有顯示。（看顯示英文）若不能正常進(jìn)系系統(tǒng)，則可嘗試進(jìn)入安全模式，看是否能進(jìn)入。（系統(tǒng)中毒情況下使用多）若出現(xiàn)藍(lán)屏，則只能重啟電腦。(導(dǎo)致藍(lán)屏原因有很多)打印機(jī)無法打印如何處理(共享打印機(jī)情況一樣)1、在“開始”-“打印機(jī)和傳真”里面沒有看到任何打印機(jī)，則“打印后臺服務(wù)沒有正常啟動”，可重啟電腦解決，如重啟故障依舊，請聯(lián)系維護(hù)員處理。2、“打印機(jī)和傳真”里，打開打印機(jī)界面查看，看是否在準(zhǔn)備狀態(tài)。是否出現(xiàn)脫機(jī)或者無法鏈接，取消“脫機(jī)使用打印機(jī)”前的勾。3、看打印機(jī)指示燈是不是在閃動。4、打印配額是否用完，配額用完請聯(lián)系IT管理員增加打印配額即可。5、檢查打印機(jī)打印紙是否已用完，加紙即可。6、網(wǎng)絡(luò)連接是否異常，檢查“本地連接”。電腦日常常見問題簡單處理（三）電腦日常使用注意事項(一)1．電腦的開關(guān)機(jī)順序：先開外設(shè)，后開主機(jī)，外設(shè)的范圍包括顯示器、打印機(jī)、掃描儀等。關(guān)機(jī)的順序則相反，先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。比如顯示器，如果先開主機(jī)后開顯示器，顯示器打開時產(chǎn)生的瞬間高壓會對主機(jī)內(nèi)的各部件產(chǎn)生沖擊。2．電腦開關(guān)機(jī)時間間隔：在關(guān)閉電腦后，不要馬上再次啟動電腦，最好開關(guān)的時間間隔大于20秒。電腦內(nèi)部有許多高速運(yùn)動的部件（如硬盤、各種散熱風(fēng)扇等），板卡上還有許多電容和錯綜復(fù)雜的電路，關(guān)機(jī)后立即再開機(jī)，多多少少地會縮短電腦的使用壽命。3．環(huán)境溫度要適宜：電腦的工作溫度不宜太高，特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時，應(yīng)開空調(diào)或風(fēng)扇，否則會因溫度過高而燒壞部件。并且不可以在計算機(jī)附近放強(qiáng)磁場的物品，防止顯示器被磁化。4．硬盤：硬盤燈在閃動，表明硬盤正在讀寫數(shù)據(jù)，這時候不能關(guān)機(jī)，更不能切斷計算機(jī)電源,否則有可能造成硬盤的物理損壞。電腦日常使用注意事項(二)5．光驅(qū)：不要用劣質(zhì)光盤，以減少對光驅(qū)的損壞。少用光驅(qū)看VCD，切忌用市面上清潔VCD機(jī)的清潔器清潔激光頭，因為VCD機(jī)使用的是低轉(zhuǎn)速驅(qū)動器，電腦上用的高轉(zhuǎn)速驅(qū)動器高速旋轉(zhuǎn)，會使VCD清潔器的毛刷損害激光頭，造成不能正常讀取盤片內(nèi)容。6．鼠標(biāo)和鍵盤：鼠標(biāo)和鍵盤使用一段時間后，應(yīng)經(jīng)常清潔表面的灰塵和污垢，以免灰塵過多，滲入到鍵盤和鼠標(biāo)的內(nèi)部，損壞內(nèi)部電路板。尤其注意不要讓鍵盤鼠標(biāo)進(jìn)水，否則會燒毀內(nèi)部的電路，嚴(yán)重的還會燒毀主板上的接口。電腦日常使用注意事項（三）7．資料保存：資料文件等重要的數(shù)據(jù)資料不要保存在桌面（桌面是C盤上的）上，因為一旦系統(tǒng)崩潰或是染毒，C盤上的數(shù)據(jù)往往無一幸免。同時還要養(yǎng)成文件資料隨時錄入隨時保存的習(xí)慣，因為計算機(jī)出現(xiàn)問題往往都是偶然的，一旦出現(xiàn)錯誤，錄入的資料就會丟失。8．殺毒防毒：至少要裝一種病毒軟件，并開啟防火墻，同時應(yīng)定期升級病毒庫，以達(dá)到防病毒的目的。電腦日常使用注意事項(四)9．垃圾整理：有時候電腦運(yùn)行的慢了，往往是硬盤上裝的東西太多。要及時清理用不到的文件，C盤剩余空間不足，也會引起電腦變慢。10．文檔的分類：日常編輯的和需要存檔的文件，盡量不要都存到“我的文檔”里，可根據(jù)需要在非系統(tǒng)盤建立文件存儲專用文件夾，按文件內(nèi)容分門別類放到不同文件夾里。電腦日常使用注意事項（五）突發(fā)故障處理（一）當(dāng)電腦在使用中突然卡機(jī)時，不要進(jìn)行多余的其他任何操作，可試著按一次Ctrl+Alt+Del調(diào)出任務(wù)管理器，結(jié)束不必要的程序，不要多按，或重復(fù)執(zhí)行同一操作突發(fā)故障處理（二）當(dāng)電腦偶然出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，可將其關(guān)閉，再次啟動過程中按F8鍵，選擇“上一次正確配置啟動”模式啟動。如果再次藍(lán)屏，不要急于關(guān)閉，用本子記錄其錯誤代碼（類似0x00000000)后關(guān)機(jī)，交給維護(hù)員處理。當(dāng)電腦因為運(yùn)行程序出錯，或過多而徹底死機(jī)時，可長按五秒關(guān)機(jī)按鈕將其關(guān)閉，再啟動過程中一定要完成磁盤自檢。電腦藍(lán)屏電腦藍(lán)屏0X000000C2解決：一個內(nèi)核進(jìn)程或驅(qū)動程序錯誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作。通常是驅(qū)動程序或存在bug的軟件造成解決方法：1升級新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包2禁用新近安裝的驅(qū)動或軟件3重新安裝操作系統(tǒng)開機(jī)磁盤自檢（不正常關(guān)機(jī)時會出現(xiàn)）突發(fā)故障處理（三）出現(xiàn)雷雨天氣或電壓不穩(wěn)的情況，應(yīng)盡量將電腦關(guān)閉并斷開電源插頭。健康使用電腦長期使用電腦會造成視力下降。顯示器的亮度、電磁波的輻射、熒光屏閃爍和反光都會引起視覺疲勞，眼睛酸澀、模糊，久而久之，就會造成視力下降。

長期使用電腦會引起腰酸肩痛。使用電腦一般采用坐姿操作，操作電腦具有高度重復(fù)性，且大部分集中于鍵盤及鼠標(biāo)操作。長期處于這種情況下，容易出現(xiàn)局部性骨骼肌肉系統(tǒng)的疲勞和負(fù)擔(dān)(MSD)。

長期使用電腦還會引起頭痛。熒光屏釋放的正離子像磁鐵一樣，吸引了附近空氣中的負(fù)離子，使操作者得不到正常的負(fù)離子環(huán)境，使人體的代謝產(chǎn)生一系列的變化。長期處在這種缺少負(fù)離子的環(huán)境中，會感到氣悶、沮喪，嚴(yán)重的會感到頭痛。長期使用電腦應(yīng)注意身體健康，提幾點(diǎn)建議和措施供參考：

一是使用電腦1小時后要休息15分鐘左右，讓眼睛和身體得到放松，以消除疲勞。

二是休息時要多洗臉及勤做室內(nèi)運(yùn)動，如散步、收腹挺胸、甩手腕。

三是采取正確的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂與上臂垂直或略向上10至20度，腕部與前臂保持同一水平，大腿應(yīng)與椅面成水平，小腿與大腿成90度。

四是顯示器屏幕位置應(yīng)在視線以下10至20度，與人的距離在0．6至0．7米。

五是連續(xù)使用電腦不超過4小時。

六是室內(nèi)光線應(yīng)柔和，顯示器背后的空間應(yīng)盡量大，讓使用者的視線可以離開屏幕休息。

七是多吃一些胡蘿卜、豆芽、瘦肉、動物肝等富含維生素A和蛋白質(zhì)的食物，經(jīng)常吃些綠色蔬菜，有益于電腦操作者的健康。

正確使用電腦的方法:抬頭肩放松腰挺直，用靠背支持背部雙手與前臂在同一水平電腦上緣與眼齊，距離一臂之遙。打印的文件要放置在容易看到的地方腳踩在腳墊上重心在座椅的后半部工作時眼朝前看謝謝觀看

1、最孤獨(dú)的時光，會塑造最堅強(qiáng)的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強(qiáng)，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進(jìn)步。

27、失敗并不意味你浪費(fèi)了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進(jìn)的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨(dú)并不可怕，每個人都是孤獨(dú)的，可怕的是害怕孤獨(dú)。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強(qiáng)。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強(qiáng)迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當(dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強(qiáng)。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當(dāng)你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費(fèi)了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標(biāo)，否則你的精力會白白浪費(fèi)。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運(yùn)是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活遠(yuǎn)沒有咖啡那么苦澀，關(guān)鍵是喝它的人怎么品味！每個人都喜歡和向往隨心所欲的生活