優(yōu)化營商環(huán)境考核迎檢準(zhǔn)備工作

優(yōu)化營商環(huán)境考核迎檢準(zhǔn)備工作從現(xiàn)在開始到12月底，優(yōu)化營商環(huán)境全省考核、全省專項(xiàng)巡視、市縣紀(jì)委專項(xiàng)巡查全部啟動(dòng)，請(qǐng)大家務(wù)必高度重視，打起精神，全力迎檢?。?！一是注意形象，著裝統(tǒng)一，整齊劃一。穿工裝，至少要穿西裝上衣；戴工牌，左胸前端正佩戴，亮出身份，接受監(jiān)督；頭發(fā)干凈利索，女士長發(fā)束起，杜絕散亂。二是注意態(tài)度，微笑服務(wù)，文明用語。多使用“您好”“請(qǐng)”等詞匯，面帶微笑，語氣溫和耐心指導(dǎo)，熱心幫助，杜絕帶著不良情緒工作，禁止與群眾發(fā)生口角。積極引導(dǎo)群眾進(jìn)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，認(rèn)真填寫臺(tái)賬。三是注意效率，一次告知，加快XXoXX不是權(quán)力，而是服務(wù)，要提高XX效率，今天能批的，絕不拖到明天，切實(shí)提高辦事群眾和企業(yè)的滿意度。要主動(dòng)詢問群眾需求，積極溝通，注意方式方法。審核材料時(shí)及時(shí)全面告知存在的問題，列出需要補(bǔ)齊的材料清單，手把手教，逐項(xiàng)告知。!1!是注意紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，規(guī)范行為。!1!是注意紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，規(guī)范行為。認(rèn)真執(zhí)行上下班時(shí)間，杜絕遲到早退，嚴(yán)禁讓辦事群眾等咱們工作人員。上班時(shí)間，禁止大聲喧嘩、肆意串崗，辦事群眾到了窗口卻找不見工作人員。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，每個(gè)窗口都不能掉鏈子,管住自己的人，請(qǐng)假必須在XX局報(bào)備，并安排人員頂崗，不允許出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。五是注意人員，密切關(guān)注講普通話的辦事人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)在群里提醒大家注意，很有可能就是XX過來的第三方評(píng)估人員。盡量使用普通話與他們交流溝通，把咱們最好一面展現(xiàn)出來。XX月XX日，XX局已經(jīng)向各個(gè)進(jìn)駐單位發(fā)去正式函，明確了各項(xiàng)要求，希望各單位一把手高度重視。根據(jù)昨天下午XX縣長要求，要跟蹤要賬，納入營商辦督查內(nèi)容，從下周起，我們大廳一樓、二樓、四樓主管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題每天報(bào)送營商辦，營商辦每天報(bào)送縣長。元旦過后，將開始進(jìn)行大廳窗口評(píng)選，評(píng)選出“優(yōu)秀服務(wù)窗口”“窗口服務(wù)標(biāo)兵”等。根據(jù)各級(jí)明察暗訪和檢查考核情況、各級(jí)媒體宣傳情況、派駐單位支持配合情況、窗口人員業(yè)務(wù)辦理情況、服務(wù)態(tài)度、群眾滿意度、考勤、窗口環(huán)境衛(wèi)生等各方面綜合考量，202X年X月底全面進(jìn)行表彰。能否打贏優(yōu)化營商環(huán)境這場硬仗，重點(diǎn)在咱們政務(wù)服務(wù)中心這個(gè)主陣地。這個(gè)陣地能不能守得住，關(guān)鍵還是要看大家。讓我們攜起手來，共同努力，希望能夠打個(gè)漂亮的翻身仗！XX縣XX局關(guān)于做好迎接全省優(yōu)化營商環(huán)境評(píng)估工作的函感謝貴單位派駐工作人員入駐XX縣政務(wù)服務(wù)中心，為全縣市場主體和辦事群眾提供惠企便民服務(wù)，做出重要貢獻(xiàn)!即日起至12月底，優(yōu)化營商環(huán)境全省評(píng)估、全省專項(xiàng)巡視、市縣紀(jì)委專項(xiàng)巡查全面啟動(dòng)。XX縣政務(wù)服務(wù)中心作為全縣優(yōu)化營商環(huán)境主陣地，按照縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們必須“堅(jiān)決守好陣地，確保不失分”。鑒于窗口工作的重要性和特殊性，特函告貴單位，懇請(qǐng)貴單位配合做好XX縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理。一是保持窗口人員穩(wěn)定性和工作連續(xù)性，盡量不要抽調(diào)、更換或臨時(shí)外派。二是重視窗口業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高窗口人員綜合業(yè)務(wù)能力。三是配合監(jiān)督窗口人員日?？记?，按人員，關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通疏導(dǎo)，促使窗口工作更順利、干群關(guān)系更融洽。時(shí)刷臉簽到簽退，避免遲到早退、無故空崗。四是關(guān)心窗口時(shí)刷臉簽到簽退，避免遲到早退、無故空崗。四是關(guān)心窗口再次感謝貴單位對(duì)XX縣政務(wù)服務(wù)中心工作的大力支持!希望與貴單位一道，同心協(xié)力，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,共同打造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境！XX縣XX局關(guān)于加強(qiáng)XX縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員

管理的請(qǐng)示縣營商辦:為全面迎接優(yōu)化營商環(huán)境全省評(píng)估、全省專項(xiàng)巡視、市縣紀(jì)委專項(xiàng)巡查工作，我單位于XX月XX日給XX縣政務(wù)服務(wù)中心各派駐單位發(fā)去《關(guān)于做好迎接全省優(yōu)化營商環(huán)境評(píng)估工作的函》，說明當(dāng)前形勢的緊迫性和窗口工作的重要性,并請(qǐng)派駐單位配合做好窗口工作人員的管理工作，一是保持窗口人員穩(wěn)定性和工作連續(xù)性，盡量不要抽調(diào)、更換或臨時(shí)外派。二是重視窗口業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高窗口人員綜合業(yè)務(wù)能力。三是配合監(jiān)督窗口人員日?？记?，按時(shí)刷臉關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通疏導(dǎo)，促使窗口工作更順利、干群關(guān)系更融洽。簽到簽退，避免遲到早退、無故空崗。是關(guān)心窗口人員,簽到簽退，避免遲到早退、無故空崗。是關(guān)心窗口人員,為切實(shí)解決XX縣政務(wù)服務(wù)中心人員管理的困境