陜西精一裝飾工程有限公司業(yè)務員薪酬（業(yè)務提成）管理細則

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業(yè)務員薪酬（業(yè)務提成）管理細則

根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則。為了公司的加強管理。激勵員工的工作。制定員工薪酬管理細則；業(yè)務人員薪酬由底薪，提成兩部分組成:總則第一條．為了全面評估員工工作績效。提高公司工作效率。特定制本細則第二條．本細則確立業(yè)務員獎勵。處罰的方式和標準。第三條．凡公司業(yè)務員均適用本細則。

第二章薪酬管理機構(gòu)

第四條．公司成立薪酬（業(yè)務提成）管理領(lǐng)導小組。薪酬（業(yè)務提成）管理領(lǐng)導小組由集團主管副總?cè)谓M長；公司經(jīng)營副總、工程副總為小組成員，共同負責：薪酬制度的領(lǐng)導和監(jiān)督工作，對業(yè)務員薪酬事項有最終裁定權(quán)。

第五條．公司副總及業(yè)務部經(jīng)理負責業(yè)務員薪酬考核具體工作的實施。按本細則考評指標；提成的參數(shù)。決定業(yè)務獎罰實施。

第六條．薪酬評定由薪酬管理領(lǐng)導小組每月、每季度招集一次。由財務部工資人員制作會議記錄并負責完成相關(guān)批準簽字工作。第三章業(yè)務員薪酬（業(yè)務提成）構(gòu)成第七條．業(yè)務員薪酬由基本工資、獎勵提成和公司統(tǒng)一福利構(gòu)成。1.發(fā)放月薪=基本工資+獎勵提成

2．實際月薪=底薪+社保+獎勵提成+統(tǒng)一福利+其它補貼+績效考核第八條．基本工資標準1．業(yè)務經(jīng)理月薪1600+每月業(yè)績考核總提點0.4‰《除個人業(yè)績外》；（業(yè)務經(jīng)理以部門工作為主，其提成按業(yè)務部的完成總產(chǎn)值的月回款總額進行計算。）

2．業(yè)務員實習期內(nèi)《1-3月》基本工資為1000元/月。轉(zhuǎn)為正式職工后享受公司各項福利待遇?；竟べY為1200元/月。（業(yè)績突出者，公司呈報集團，工資待遇由董事長特定）

第九條．業(yè)務提成標準1.實習生底薪1000+業(yè)績提成的2%點；注：《不少于5萬/月業(yè)績目標基礎(chǔ)內(nèi)》2.職工底薪1200+業(yè)績提成的2%點；注：《不少于10萬/月業(yè)績目標基礎(chǔ)內(nèi)》第十條

超額結(jié)算提成標準

1.超額完成目標每月5萬—20萬=底薪+2.5%提成2.超額完成目標每月20萬—30萬=底薪+3%提成

3.超額完成目標每月30萬—40萬=底薪+3.5%提成

4.超額完成目標每月50萬以上=底薪+4%提成5.對于利潤較低，如《設點、展會、樣板房等活動項目》為推廣公司知名度的一些特殊項目的獎勵提成由薪酬（業(yè)務提成）管理領(lǐng)導小組評定發(fā)放。6.由公司領(lǐng)導負責，業(yè)務員配合的項目，不計入業(yè)務員個人提成額。說明：（1）業(yè)績提成的計算：項目決算價款=（項目決算價—稅金）提成金額=項目決算價款×提成比率—本項目業(yè)務招待費；（2）業(yè)務員聯(lián)系業(yè)務后，由設計師上門量房、出圖；預算報價；與業(yè)主合同簽訂，施工隊進場，視為本單業(yè)務完成，方可計算業(yè)績提成。

第四章業(yè)務員獎勵辦法第十一條業(yè)務員提成發(fā)放辦法1、業(yè)主簽訂合同并繳納工程首期款的，記為有效單，當月（自然月）有效單合同總額為本月業(yè)務提成計算基數(shù)。2.施工同簽訂首期工程款支付后，支付提成50%；剩余款項50%在工程竣工工程款決算后、全部發(fā)放；3、公司底薪統(tǒng)一為每月工資結(jié)算日發(fā)放。提成按集團財務規(guī)定，統(tǒng)一發(fā)放。第十二條業(yè)務員獎勵辦法1、合理化建議被公司采納的。根據(jù)建議所創(chuàng)造的總效益的5%獎給建議者，記大功或小功一次。

2、公司在擴展新小區(qū)時。業(yè)務員簽單為新小區(qū)第一套裝修房，獎勵100元整。3、業(yè)務員能每月超標完成業(yè)務量的200%，獎勵話費補貼公交補貼各30元整。4、業(yè)務部經(jīng)理在確保公司年度銷售目標，全年無顧客不良反饋意見，獎勵1000元，記大功一次。5、應知應會、各類考試成績98分以上，獎勵100元，予以通報表揚。6、在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，為公司每拓展一個地區(qū)，效益明顯者獎勵100--3000元（由薪酬（業(yè)務提成）管理領(lǐng)導小組評定發(fā)放），記大功一次。

第五章業(yè)務員薪酬處罰辦法第十三條業(yè)務員薪酬處罰辦法：

1、業(yè)務員在考核期內(nèi)沒有完成業(yè)務指標的。（1）考核期內(nèi)第一月，沒有完成業(yè)務指標，但有業(yè)績的。底薪+提成2%;（2）考核期內(nèi)第二月，沒有完成業(yè)務指標。底薪80%，留崗查看。（3）考核期內(nèi)第三月，沒有完成業(yè)務指標。底薪600元，無提成，并予以辭退；2、業(yè)務員每月完成任務數(shù)不足部分，每差1萬元，業(yè)務員扣罰20元整。3、轉(zhuǎn)正后的業(yè)務員在當月沒有完成業(yè)務指標的。按薪酬（業(yè)務提成）管理領(lǐng)導小組評定統(tǒng)一處罰，并待崗觀察處罰，如連續(xù)二個至三個月沒完成指定指標。公司將書面通知業(yè)務員，將在第三個月后，開始轉(zhuǎn)為兼職業(yè)務員，直到開單后另行定工資。4、業(yè)務員上下班及日常行為管理，其處罰按集團《日常行政管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定處理。5、部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)業(yè)務員有竄單、私單行為的；第一次嚴重警告，并罰款500元；如發(fā)現(xiàn)第二次。公司直接辭退，并取消所有獎金及提成，底薪減半，如給公司造成經(jīng)濟損失，公司有權(quán)追取經(jīng)濟賠償。6、客戶信息及其它業(yè)務表格填寫不清楚或填寫不完全的罰款20元,未能及時提交業(yè)務報表的每份罰款20元；7、反映小區(qū)情況不屬實,罰款100元；8、展會用品需登記造冊，報主管領(lǐng)導簽批。由所在展區(qū)業(yè)務員負責，如有損壞,照價賠償。9、業(yè)務員在日常工作當中不服從公司領(lǐng)導安排調(diào)遣；自作主張的、有損公司形象和利益。公司直接辭退第六章其他第十四條業(yè)務員除了完成本職工作外。還應積極主動的配合公司其他方面工作

第十五條業(yè)務員在從事業(yè)務過程中。不得損害公司形象和公司利益，嚴格遵守國家法律法規(guī)。業(yè)務員應遵守與公司簽訂的《保密協(xié)議》任職期間和任職期后不得利用公司客戶資料從事業(yè)務以外的商業(yè)活動。

第十七條業(yè)務任務指標。公司薪酬管理領(lǐng)導小組可以根據(jù)市場變化情況以通知形式變更。第十八條本制度最終解釋權(quán)歸公司第十九條本辦法自2010年9月日開始實施

陜西精一裝飾工程有限公司業(yè)務部

2010年9月裝飾公司業(yè)務員培訓詳細專業(yè)資料？教員工怎么跑業(yè)務的資料！滿意答案裝飾公司業(yè)務員培訓

今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！

我先提出二個問題：

1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是......

2、業(yè)主問得最難回答的問題是......

這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè)主最關(guān)心的焦點問題。

請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。

想出來沒有？？

比如........

好，請看投影屏幕：

1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪？

2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿走，我怎么才能知道你價格合理？

3、業(yè)主對你說“NO”或“BYEBYE”的時候，你是如何答復的？

我要請出三位模擬一下。你是如何同業(yè)主進行現(xiàn)場溝通的。..........

第一個問題可以從幾個方面說服客戶：

我們公司成立八年來，為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先、健康、持續(xù)地發(fā)展；我們的客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過的業(yè)主介紹過來的。這說明了什么，公司的口碑好！怎么來的呢？公司有眾多專業(yè)的設計精英、有信得過的材料配送中心、有技術(shù)過硬的施工質(zhì)量，還有貼心的客戶服務部......公司的定價是在保證人工材料的成本的前提下，加了合理的管理費和利潤。

比如鋪1平方的地磚的價格：我們公司現(xiàn)在定為38元/M2；用砂為4元/M2（含運費與上樓）；水泥為7元/M2（市場價23元/包左右；劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/M2），人工17元/M2（差的人工14元/M2）合計為28元/M2，再加34個點的公司利潤（含項目經(jīng)理的10%）和按3.15%算稅收=38.5元/M2。公司利潤（去掉項目經(jīng)理的10%）的24個點包括設計師工資提成5%、括業(yè)務員工資提成3%、廣告宣傳費1%、維修基金1%.....

我們從水泥消耗和人工取費這兩頂可以看出，我們公司的用材標準和技工要求和別人一樣。比如貼墻面瓷片時陽角出要45度碰角；墻面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去。等等。

再比如木工門套收口，一般的木工就是在9厘板貼上面板后封齊木線條，但木材本身的伸縮性是比較大的，木線伸縮更厲害。為了防止木線刨平后預留伸縮空間，我們的木工會在轉(zhuǎn)角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板，封邊的實木線條退后5mm釘上，這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀。就從這兩點要求我們的工人做活要細，要精；所以人工費就相對高一些。差的木工工資40-60元/工日，我們公司的木工平均工資在80元/工日。

第二個問題很多時候難住我們，怎樣才能讓客戶心服口服呢？

我們的設計圖紙是經(jīng)過設計辛勤勞動的，是有勞動回報的，所以公司有要求客戶簽了協(xié)議或合同交了定金才能拿走。要是每個客戶都可以拿走，那我們設計師每天的工作都是免費為你們服務，不給公司創(chuàng)造一些效益，我們的收入從哪里來呢？我們的溫飽問題怎么解決??？

呵呵,“天下沒有免費的午餐啊”。再說，平面圖紙報價不讓拿走也是公司的管理規(guī)定，我們是公司的一員，必須遵守規(guī)章制度??！

至于報價，我可以估算給你。比如以100平方米的房子為例，使用面積約75平方米，拿5萬元來裝修錢該怎么花：

方案一重裝修輕裝飾、若房子準備出租或是不想在家具和配飾上再多破費，或是因為房間限制無法配置尺寸合適的家具，可采用3.5、1、0.5的方式，具體分配如下：

35000---給裝飾公司，請他們設計裝修方案：制作家具（如鞋柜、衣柜、壁柜、櫥柜、書柜等），除客廳和玄關(guān)等必要處理外，少做造型和裝飾，不做頂角線和寬大的啞口、窗套，房門盡量使用模壓門，這樣不但可以節(jié)省花費，而且簡潔時尚。

10000---購買主材：地面80元/M2的復合木地板，或50—80元/M2的國產(chǎn)地磚，約花4000元；

廚衛(wèi)地磚30-50元/M2（國產(chǎn)）約花1400元；

潔具普通型約花2200元（國產(chǎn)或合資）

五金（水龍頭、門鎖（吸）、把手、開關(guān)、推拉門軌道）普通型約2400元

5

000---配飾：燈具80-120元/盞約1500元；窗簾桿20-50元/根；窗簾布藝1500

元，插花、掛畫等約1000-2000元

方案二平均花費兩者兼顧、若你的戶型比較合理，不需要制作大量家具，給自己家設計含量高些，比較重視環(huán)保和主材質(zhì)量，可采用3、1.5、0.5的方式，具體分配如下：

30000---給裝飾公司，請他們設計裝修方案，但盡量少做家具。裝修方案可細致些，在客廳和玄關(guān)處花些心思，對顏色和燈光的運用要特別注意，不做頂角線和寬大的踢腳板，房門房門盡量使用模壓門。

15000---購買主材：地面100元/M2的復合木地板，或60—80元/M2的合資地磚，約6000元；

廚衛(wèi)地磚40-60元/M2（國產(chǎn)或合資）約花2500元；

潔具TOTO等合資普通型約花3000元

五金（水龍頭、門鎖（吸）、開關(guān)、軌道）用國產(chǎn)中高檔約3500元

5000---配飾可參考上一

方案三輕裝修重裝飾、若覺得兩三年之內(nèi)有購買新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改變，或者預計短期內(nèi)經(jīng)濟能力將有大的提高；會重新裝修房子等，可采用2.5、1.5、1.5的方式：

25000---給裝飾公司，請他們設計裝修方案：方案要簡潔，不做任何家具，但可以大膽使用顏色?？蛷d和玄關(guān)處也盡量不做造型和裝飾，只做顏色裝飾，不做頂角線、啞口和窗套，門套和踢腳板盡量窄小，房門盡量使用模壓門

15000---購買主材：若近期要重新裝修，則可用方案一；若近期要孩子或是改變居室功能，可以在廚衛(wèi)裝修和五金中采用中檔材料，而在可能改變的空間盡量使用比較實惠的材料，減少日后修改的損失

15000---配飾：特色燈具300-1000元；60-150元/M2的中高檔布藝；后期配飾最好花錢請專業(yè)設計師幫您設計配飾方案。陪同購買裝飾品和家具，一般收費在1000元左右。

其實，花5萬元裝修只是一個粗算，很多細微處還需要你根據(jù)自己的情況增減預算。所以在裝修時，除了原有預算，您一定要留出幾千元的備用基金。

第三個問題或許我們都經(jīng)常遇到的。業(yè)主對你說“NO”或“BYEBYE”的時候，是不是我們也跟他“BYEBYE”呢？我要對你說：