固定電話服務(wù)協(xié)議

固定電話服務(wù)協(xié)議為了明確雙方權(quán)利與義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益，本協(xié)議由以下服務(wù)提供者（以下簡稱“甲方”）與以下電話服務(wù)使用人（以下簡稱“乙方”）就電話服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成一致，自雙方簽署本協(xié)議之日起生效。服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方提供固定電話服務(wù)，包括但不限于：-提供電話號碼；-提供話費(fèi)充值服務(wù)；-提供電話匯率查詢服務(wù)；-提供電話語音信箱服務(wù)；-提供來電顯示服務(wù)等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方使用電話服務(wù)時，應(yīng)按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付電話費(fèi)用。電話費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法以甲方在官方網(wǎng)站上發(fā)布的為準(zhǔn)。乙方需提前繳納話費(fèi)，若電話費(fèi)用超出乙方預(yù)存的話費(fèi)，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)及時補(bǔ)足。服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證固定電話服務(wù)的接通率達(dá)到99%及以上，保證通話質(zhì)量穩(wěn)定；若電話服務(wù)出現(xiàn)通信中斷、不清晰等問題，乙方有權(quán)向甲方投訴并要求解決；甲方應(yīng)保障乙方個人信息的保密性。服務(wù)時效甲方提供的電話服務(wù)應(yīng)當(dāng)為乙方及時使用；若乙方發(fā)現(xiàn)電話服務(wù)異常，應(yīng)當(dāng)及時向甲方反饋；甲方負(fù)責(zé)及時處理乙方反饋的電話服務(wù)問題。服務(wù)中斷甲方在電話服務(wù)維護(hù)或升級等情況下，可以暫時中斷電話服務(wù)；甲方應(yīng)當(dāng)提前通過官方網(wǎng)站向乙方公告，告知中斷服務(wù)的時間、原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)的時間。違約責(zé)任在乙方使用電話服務(wù)過程中，若因乙方原因發(fā)生電話費(fèi)用欠費(fèi)、詐騙、機(jī)型不當(dāng)?shù)刃袨椋追接袡?quán)停止或中斷電話服務(wù)，并追究乙方違約責(zé)任；在固定電話服務(wù)過程中，若因甲方原因?qū)е码娫挿?wù)不穩(wěn)定、無法連接等問題，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附則本協(xié)議經(jīng)乙方確認(rèn)后生效，一旦發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；雙方互為獨(dú)立法律主體，本協(xié)議僅涉及雙方之間相關(guān)權(quán)利及義務(wù)，不代表與雙方有關(guān)的第三方；本協(xié)議的解釋、效力、執(zhí)行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。甲方：XXX公司簽署人（蓋章）：______________日期：____________