產(chǎn)品外觀防護(hù)與外觀質(zhì)量演示文稿

產(chǎn)品外觀防護(hù)與外觀質(zhì)量演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)產(chǎn)品外觀防護(hù)與外觀質(zhì)量當(dāng)前第2頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量

產(chǎn)品外觀質(zhì)量是指產(chǎn)品在外形方面滿足消費(fèi)者需要的能力，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的光潔程度、造型、色澤、外觀的特殊要求等。公司標(biāo)準(zhǔn)

1.光潔程度：外觀干凈、清潔、光亮，表面反光下無(wú)劃痕、磨損。2.色澤：外殼顏色一致，局部對(duì)整體無(wú)色差。3.造型：外殼形體無(wú)變形；外殼特殊造型正確（如固定孔形狀及個(gè)數(shù)、電位器過(guò)孔、窗口等）。

4.特殊工藝設(shè)置：打標(biāo)標(biāo)清晰規(guī)范，深度一致，整體居中；外殼螺釘無(wú)磨損、歪斜；外殼蓋與外殼之間無(wú)縫隙、錯(cuò)位。端子伸出窗口的長(zhǎng)度等齊；標(biāo)識(shí)居中無(wú)破損、劃傷、黑點(diǎn)……。

產(chǎn)品外觀質(zhì)量當(dāng)前第3頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)不同的聲音生產(chǎn)中針對(duì)外觀質(zhì)量的聲音當(dāng)前第4頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)聲音一：我們工序一點(diǎn)點(diǎn)小劃痕、壓傷沒關(guān)系的！確實(shí)，任何事件不可能盡善盡美。但我們不能因此而忽視、漠視它!為何？一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)可能是經(jīng)過(guò)若干個(gè)工序完成，如何每個(gè)工序都產(chǎn)生一個(gè)劃痕，那產(chǎn)品完成時(shí)劃痕的數(shù)量則是1*N個(gè)劃痕。如圖所示：所以我們公司規(guī)定每道工序不得出現(xiàn)劃傷、磨損。當(dāng)前第5頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)聲音一的申訴：那這么巧，剛好每個(gè)工序都有！是的，沒那么巧！可能：就一道工序有劃痕，但也可能某個(gè)或某些工序不僅僅只有一道劃痕，不是嗎？不管是功能質(zhì)量也好，還是外觀質(zhì)量也好。我要做的就是“從小做起、從點(diǎn)滴做起”，如此方能使產(chǎn)品最大限度的按照我們的預(yù)期實(shí)現(xiàn)，一個(gè)“更好的產(chǎn)品交付”因此，我們必須嚴(yán)格要求我們自己，在操作過(guò)程中重視外殼的外觀質(zhì)量。當(dāng)前第6頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)聲音二：這點(diǎn)小劃痕（踫傷）沒事的，以前這樣交都沒問(wèn)題！確實(shí)“顧客就是上帝”，上帝都沒說(shuō)有問(wèn)題，我們當(dāng)個(gè)寶做有病呀！但是，當(dāng)上帝心情不好的時(shí)候，那我們生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格品，所有怎么做都是做，為什么我們不去做得更好呢！一個(gè)公司的發(fā)展是以質(zhì)量為前提，因此我們公司規(guī)定產(chǎn)品不得存在劃痕、碰傷的現(xiàn)象。以前有，但以后不能有，從現(xiàn)在開始。沒有更好，只有最好當(dāng)前第7頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)聲音三：沒事的，可以返工！

不和諧的回音：他們隨便亂扔，憑什么讓我返工！記?。悍倒ぜ仁谴纹?，次品就意味著浪費(fèi)！因?yàn)椋悍倒べM(fèi)用是非預(yù)期成本，如此成本的增加就意味利潤(rùn)的降低。實(shí)例：一支藍(lán)鋁殼ZCC系列的模塊在成品檢因外殼劃傷導(dǎo)致返工，延誤交期造成的損失暫不計(jì)算，從生產(chǎn)自身計(jì)算成本，外殼費(fèi)用，外殼打號(hào)、出殼、更換外殼及灌封損耗工時(shí)，老化工時(shí)及老化用電、檢測(cè)工時(shí)及用電、外觀處理工時(shí)……。這個(gè)模塊相當(dāng)于沒有利潤(rùn)。若是在加上延期造成的損失，結(jié)果。。。。。。當(dāng)前第8頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)聲音四：別返了，發(fā)過(guò)去再說(shuō)！

回音：退回你們產(chǎn)品，太次啦!!你們不知道的事情:這樣發(fā)過(guò)去所付出的代價(jià)：公司效益和形象結(jié)果：公司安排幾個(gè)人和他去客戶處返工或客戶退回我們自己返工；客戶看到我們?cè)谀欠倒?，抽著煙、搖著頭感嘆到：你們做的產(chǎn)品真差！當(dāng)前第9頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)我們的現(xiàn)狀如何呢！

公司生產(chǎn)中雖然強(qiáng)烈要求外觀質(zhì)量，保證模塊不能存在劃痕、磕碰，但現(xiàn)狀仍出現(xiàn)劃傷，磕碰的現(xiàn)象。導(dǎo)致后期大量維修，更換，造成巨大浪費(fèi)。當(dāng)前第10頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀質(zhì)量不合格產(chǎn)品的處理方式及其損失讓步放行：即對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)估后交付或轉(zhuǎn)序！其損失=客戶退還（可能）+風(fēng)險(xiǎn)+公司形象返工返修：即對(duì)不合格品進(jìn)行非預(yù)期加工，以得到較為合格的產(chǎn)品！其損失=返工、返修費(fèi)用+物料浪費(fèi)+

生產(chǎn)進(jìn)度+風(fēng)險(xiǎn)報(bào)廢：即直接將不合格品作廢處理，補(bǔ)料重新生產(chǎn)！其損失=所有前工序所產(chǎn)生的費(fèi)用+生產(chǎn)進(jìn)度+風(fēng)險(xiǎn)注：風(fēng)險(xiǎn)包括延誤交期所產(chǎn)生的損失、產(chǎn)品非預(yù)期生產(chǎn)所帶來(lái)額外損失、材料無(wú)法及時(shí)補(bǔ)缺、委外加工費(fèi)用非預(yù)期計(jì)劃等等。。。當(dāng)前第11頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀不合格品圖片展示劃傷當(dāng)前第12頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀不合格品圖片展示磕碰當(dāng)前第13頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀不合格品圖片展示劃傷當(dāng)前第14頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀不合格品圖片展示盤也會(huì)劃傷磕碰當(dāng)前第15頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀不合格品圖片展示磨損當(dāng)前第16頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)如何保證我們產(chǎn)品的外觀質(zhì)量呢？我們要保證外觀質(zhì)量，我們就要做防護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)時(shí)刻刻注意產(chǎn)品外觀防護(hù)，才能保證最佳的外觀質(zhì)量。外觀防護(hù)：一種防備和保護(hù)外觀質(zhì)量滿足客戶要求的方式（方法）和保護(hù)措施。外觀防護(hù)是對(duì)外觀質(zhì)量的提前預(yù)防，是最終保證外觀質(zhì)量達(dá)到要求的決定性因素。外觀防護(hù)當(dāng)前第17頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)我們要保證外觀質(zhì)量，我們就要做防護(hù)，就必然需要些成本投入！比如：我們需采購(gòu)用來(lái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)的箱子；輕拿輕放自然也會(huì)使我們的速度稍有減緩，或許我們還得為其找個(gè)箱子，產(chǎn)品操作時(shí)底下墊泡沫，多費(fèi)事??！但是：這些我們看似無(wú)謂的工作、或是無(wú)謂的投入，就是我們對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度！這個(gè)態(tài)度包涵著“愛護(hù)”“責(zé)任”以及“價(jià)值”或許：我們不去做這些，我們的成本、效率可能損失更多。。。疑問(wèn)：外觀防護(hù)影響生產(chǎn)效率??！當(dāng)前第18頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀防護(hù)一.帶外殼產(chǎn)品的轉(zhuǎn)運(yùn)1.每次使用轉(zhuǎn)運(yùn)箱需提前清理，確保轉(zhuǎn)運(yùn)箱內(nèi)無(wú)任何雜物。2.用手輕撫轉(zhuǎn)運(yùn)箱內(nèi)泡沫，無(wú)扎手劃刺感。3.帶外殼產(chǎn)品從操作臺(tái)或轉(zhuǎn)運(yùn)箱拿放時(shí)，需用手先垂直向上、水平拿起10cm（半手高度，根據(jù)實(shí)際情況決定）。在拿放及轉(zhuǎn)移過(guò)程中不得碰觸其它任何物體。4.轉(zhuǎn)運(yùn)箱擺放：模塊在轉(zhuǎn)運(yùn)箱內(nèi)與其它模塊邊緣及轉(zhuǎn)運(yùn)箱邊緣距離可視。不得相互碰觸。如何防護(hù)，請(qǐng)牢記！輕拿輕放當(dāng)前第19頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀防護(hù)5.外殼產(chǎn)品拿放操作，一個(gè)手只能拿一塊，模塊不得相互疊加一起拿放。6.外殼產(chǎn)品及外殼不得堆放、疊加。牢記當(dāng)前第20頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)拿起操作90°水平當(dāng)前第21頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)放下操作90°水平當(dāng)前第22頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)箱產(chǎn)品擺放當(dāng)前第23頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀防護(hù)二.帶外殼產(chǎn)品工序內(nèi)防護(hù)措施焊接及外觀處理，操作時(shí)底面需要添加泡沫，每塊操作完后即放入轉(zhuǎn)運(yùn)箱，操作臺(tái)上不得多塊同時(shí)存放。2.泡沫表面時(shí)時(shí)刻刻保持清潔，不得存在金屬物品（焊錫碎屑、管腳腿）。操作工具不得放在泡沫上（鑷子、刷子。。。。。）。3.老化操作臺(tái)模塊只能放置在膠皮上，膠皮每次使用前進(jìn)行清理，模塊外殼不得與石棉瓦、老化架鐵皮、負(fù)載、接線碰觸。牢記當(dāng)前第24頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀防護(hù)4.調(diào)測(cè)、檢驗(yàn)操作時(shí)帶外殼產(chǎn)品只允許放在工裝板和轉(zhuǎn)運(yùn)箱上，不得放置在桌面及儀器上。調(diào)檢操作工裝及使用工具、接線不得碰觸模塊外殼表面。5.焊接盤的過(guò)程中，烙鐵不得在盤表面滑動(dòng)，要輕拿輕放。牢記當(dāng)前第25頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期五\23點(diǎn)外觀防護(hù)三.工序之間產(chǎn)品外觀防護(hù)涉及到外殼外觀產(chǎn)品的工序，產(chǎn)品由上一