經(jīng)理的述職報(bào)告（精選5篇）

第頁(yè)共頁(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告〔精選5篇〕經(jīng)理的述職報(bào)告〔精選5篇〕經(jīng)理述職報(bào)告120xx年已經(jīng)過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)。(1)工程質(zhì)量完成情況：濱河灣小區(qū)是公司xx年重點(diǎn)建立工程，我作為工程經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開場(chǎng)了工程部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、工程管理目的和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目的為創(chuàng)立“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和施行方法。為保證整個(gè)目的的實(shí)現(xiàn)，我組織工程部管理人員根據(jù)自己的理論經(jīng)歷，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了工程部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從根底開場(chǎng)，一步一個(gè)腳印的進(jìn)展。模板工程重點(diǎn)控制構(gòu)造尺寸和支撐結(jié)實(shí)性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)展樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他工程部在建工程進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)步了工程部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。標(biāo)準(zhǔn)澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)展了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過工程的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目的。(2)工程消費(fèi)及進(jìn)度控制：濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)方案以及勞動(dòng)力方案。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、平安控制協(xié)議書。對(duì)其詳細(xì)進(jìn)度、消費(fèi)內(nèi)容提出了詳細(xì)要求。在消費(fèi)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月方案和周方案，對(duì)整個(gè)工程消費(fèi)進(jìn)展了控制管理。施工初期，因?yàn)楣こ涕_工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)缺乏。對(duì)此，工程部多方召集人員，經(jīng)過努力，根本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，進(jìn)步了施工進(jìn)度。在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原方案工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、工程停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)展了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。(3)平安、設(shè)備管理：施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織工程部按照省級(jí)文明工地的目的對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)展了規(guī)劃布置。根據(jù)工程工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用方案，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將平安管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命平安作為自己的第一要?jiǎng)?wù)?？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是平安管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)平安技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)平安教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)平安交底來加強(qiáng)職工的平安意識(shí)。②加強(qiáng)平安檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕平安隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的平安防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)工程部統(tǒng)一進(jìn)展檢查，合格后進(jìn)展承受。施工中，定期進(jìn)展設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時(shí)進(jìn)展修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大平安事故，一般平安事故控制在了1.5%以內(nèi)，保證了廣闊職工的生命平安，到達(dá)預(yù)期平安消費(fèi)目的的要求。(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理：材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用方案。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用方案和返還方案。整個(gè)施工期間，工程及時(shí)返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排工程管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)展比照分析^p，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)展考核，每層進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量缺乏那么由各班組負(fù)責(zé)賠償。(5)全年工作存在的缺乏：①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比擬好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對(duì)我來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度根本上到達(dá)了金屋的要求。但是與其他工程部進(jìn)展比照，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)缺乏，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的缺乏。(6)20xx年工作方案：在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。①繼續(xù)抓好濱河灣工程管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到工程總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工消費(fèi)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用。②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步管理程度：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)展專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。盡管根底薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。③進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多缺乏，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的效勞將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，工程管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在工程管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)展比照分析^p，找出缺乏，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的根底上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)展優(yōu)化和改良，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作?？傊?，在新的一年中，我將進(jìn)一步進(jìn)步自己，研究和改良工程管理方法，為公司的開展作出奉獻(xiàn)。經(jīng)理述職報(bào)告2在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為工程經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，工程部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：一、工作方面：工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日〔農(nóng)歷正月初四〕就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克制廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下，我?guī)еこ滩砍蓡T順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電方案，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織工程部現(xiàn)有的人力資，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最正確方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。二、工程管理方面：在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)程度和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)進(jìn)步工作效率的目的。在質(zhì)量和平安管理方面，設(shè)置專職平安員和施工班組三檢制，堅(jiān)持平安第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)展平安技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系平安帶：施工電等危險(xiǎn)都設(shè)置醒目的志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)展技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決工程部?jī)?nèi)存在的問題，創(chuàng)立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工本錢，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)展財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低本錢的目的。三、學(xué)習(xí)方面：通過近1年來的工作中，讓我深入體會(huì)到，作為工程管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在工程總體施工籌劃方面還缺少經(jīng)歷。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)歷后，才能在理論工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多缺乏和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。經(jīng)理述職報(bào)告3光陰荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔(dān)任工程經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作理論和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為工程經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告。我是20xx年x月份有幸被xx公司錄用工程經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的工程都比擬生疏，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程工程重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作，至今已有x個(gè)多月了。這一年來，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到如今領(lǐng)悟了局部?jī)x器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到xx橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱辛奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教誨下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。在后來接觸的、xx橋、xx天橋、xx天橋、xxx天橋、等等，又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù)，例如：……的檢測(cè)工作，還有xx橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有時(shí)機(jī)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)xx橋，到后來的……還有xx立交橋的檢測(cè)工作、xx橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過的橋梁就不一一陳述了。我和其他工程經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線、4號(hào)線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的工作。雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少，對(duì)工作也會(huì)帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)心與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動(dòng)力。在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作理論中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和根底。不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建立，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目的，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在工程經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的奉獻(xiàn)。經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！光陰飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，XX年很快步入了尾聲，轉(zhuǎn)眼之間，我們公司成立至今已有XX年有余，業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)開展趨勢(shì)，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng)，這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能獲得的成就！不知不覺我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?；貞浛偨Y(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也獲得了一些小小的成績(jī)，但仍存在諸多缺乏，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失，在此，我向公司表示深深的歉意?，F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn)，汲取經(jīng)歷，確保一樣的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個(gè)別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)！一，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)視：管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)視是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)視及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助，實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視要做到胸有成竹，了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)！二，技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)：裝飾行業(yè)日益精工化，市場(chǎng)緊促，競(jìng)爭(zhēng)劇烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國(guó)人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司開展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，穩(wěn)固技術(shù)，聚眾之長(zhǎng)，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長(zhǎng)，才能不斷進(jìn)步技術(shù)含量。因此，方案在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位！三，針對(duì)于客戶要求：顧客是上帝，效勞進(jìn)步產(chǎn)品負(fù)價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下，對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，穩(wěn)固老客戶，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬分感謝！經(jīng)理述職報(bào)告5本人做工程經(jīng)理工作工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最適宜的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，工程經(jīng)理工作最忌諱的就是完美傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做工程的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中國(guó)____同進(jìn)步程度。工程開場(chǎng)階段是一個(gè)最重要的階段。工程經(jīng)理工作在接手一個(gè)新工程的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面理解工程的情況，如：1、這個(gè)工程是什么工程，詳細(xì)大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)工程的名稱望文生義地去想象工程的目的。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的工程很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)消費(fèi)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期理解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，工程的風(fēng)險(xiǎn)就越小。2、這個(gè)工程里牽涉哪些方面的人，如投資方、詳細(xì)業(yè)務(wù)干系方、工程建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)視方等等，很多工程里除了業(yè)主單位的構(gòu)造很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來，如工程監(jiān)理公司、業(yè)主的'行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。工程經(jīng)理工作需要理解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)工程的看法和期望是什么。事先理解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做工程碰到問題的時(shí)候，就每件事情分析^p哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提早準(zhǔn)備結(jié)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向開展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為工程經(jīng)理工作是一定要記住的。3、根本理解了客戶的情況后，下面的事情就是理解自己公司各方面對(duì)這個(gè)工程的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是理解公司對(duì)這個(gè)工程經(jīng)理的實(shí)際期望，是想把工程越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程的態(tài)度決定了你做這個(gè)工程的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做工程方案產(chǎn)生直接的影響。4、在做整體工程方案前，還要大致計(jì)算一下你手上的資。首先是時(shí)間，如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，往往很多工程要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做工程的風(fēng)險(xiǎn)控制方案的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)工程預(yù)算和已往經(jīng)歷，大致計(jì)算一下將來的工程小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)工程使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，工程所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間。5、如今是做工程說明書的時(shí)候了。一份好的工程說明書不僅將要做的事情描繪得很清楚〔主要是講做什么，而不是說怎么做〕，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員〔一般不懂技術(shù)〕知道工程做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說，工程說明書描繪工程做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。6、是到做總體方案的時(shí)間了嗎？不，你如今已經(jīng)知道了客戶的目的和你手上的資，那么做方案以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資的問題。因?yàn)楹芏噘Y是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析^p這個(gè)工程的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資的需求情況。假如一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。假如資不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)工程的投入。甚至在條件答應(yīng)的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)工程。總之，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，假如工程經(jīng)理工作不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)工程的總體策略，如今是成立工程小組的時(shí)候了。很多工程經(jīng)理工作都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)工程不同，相差較大，很難有什么詳細(xì)要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小工程里，這個(gè)人就是工程經(jīng)理工作本人，大工程里會(huì)裝備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以互相理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。8、如今你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原那么也是一件很要緊的事情。很多溝通原那么都是潛規(guī)那么，假如你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)那么的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你如今面?duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)那么說清楚，你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是工程經(jīng)理工作將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過、郵件還是書面方式，保證將信息傳到達(dá)每個(gè)人。這種情況合適小工程，人少；拉的意思就是工程經(jīng)理工作就是一個(gè)類似web效勞器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有工程經(jīng)理工作把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是工程的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)那么就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理工作更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是工程經(jīng)理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢？就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以工程經(jīng)理工作開場(chǎng)就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比方工程經(jīng)理工作的工程日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比方會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的'時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比方你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)〔包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)〕做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任；另外，假如你在開場(chǎng)階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：假如批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比方不同事件的審批流程問題：什么等級(jí)的事情記錄在工程日志里、什么等級(jí)的事情要雙方工程經(jīng)理工作專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工程經(jīng)理工作就越主動(dòng)。9、好了，做了很多前期工程經(jīng)理工作，定義了一些游戲規(guī)那么，如今是坐下來做方案的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本工程管理的書都會(huì)說得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比方客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析^p員等等，做一下工程模塊劃分工作。工程分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目的有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的工程減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)工程，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)方案會(huì)讓你的工作更加明確，比方用微軟的Project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)工程有多少件事情要做，每件事情需要什么資，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上工程的完畢時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的方案完畢時(shí)間〔簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的〕。當(dāng)然，學(xué)過工程管理的人會(huì)大談什么WBS、優(yōu)化途徑之類的東西，但是我的經(jīng)歷是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到方案的時(shí)間完畢。假如你沒碰到這個(gè)問題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間〔也意味著質(zhì)量〕了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個(gè)工程的戰(zhàn)略！我們?cè)诘谌?jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)歷是假如你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績(jī)單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)工程經(jīng)理工作才能的主要表達(dá)。在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想，每