政務(wù)微信解決方案-課件

再小的個(gè)體也有自己的品牌讓世界發(fā)現(xiàn)你的精彩Lettheworldappreciatethesplendorofyou政務(wù)微信解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（微信平臺(tái)解決方案）1CONTENTS背景：“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代策略：政務(wù)微信解決方案實(shí)施：優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)合作資源2中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概況2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”寫入總理的政府工作報(bào)告，這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”正式被納入頂層設(shè)計(jì)，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。那么，到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?互聯(lián)網(wǎng)可以“+”什么?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)概況3汽車作為人們生活中最常見(jiàn)的駕駛工具，一旦與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，將給人們的出行帶來(lái)質(zhì)的改變。業(yè)界估計(jì)，到2020年，全球75%的汽車，也就是9200萬(wàn)輛汽車都將能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備。各行各業(yè)跨界擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+汽車騰訊推同的車載智能硬件“路寶”盒子不僅可以提供實(shí)時(shí)路況、街景、測(cè)評(píng)駕駛，還可以對(duì)故障進(jìn)行智能檢測(cè)，違章查詢等。4電子政務(wù)面臨的信息孤島、管理本位、利用率低等問(wèn)題，可以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，通過(guò)深化大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)解決，從而建立起開(kāi)放、透明、服務(wù)的政府，實(shí)現(xiàn)政府治理能力現(xiàn)代化。載至2014年底，各級(jí)政府已經(jīng)在微信上開(kāi)通了近2萬(wàn)個(gè)公眾賬號(hào)，面向社會(huì)提供各類服務(wù)。各行各業(yè)跨界擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)武漢交警通過(guò)微信服務(wù)號(hào)可在60秒內(nèi)完成罰款收取，此項(xiàng)功能全年可以為武漢駕駛員窗口繳罰節(jié)省時(shí)間達(dá)140萬(wàn)小時(shí)，節(jié)約警力300人。5互聯(lián)網(wǎng)金融有助于中小微企業(yè)、工薪階層、自由職業(yè)者、進(jìn)城務(wù)工人員等普羅大眾獲得金融服務(wù)。今年一月初，全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行“微眾銀行”開(kāi)業(yè)，總理敲上回車鍵，卡車司機(jī)徐軍就拿到了3.5萬(wàn)元貸款。各行各業(yè)跨界擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+金融6互聯(lián)網(wǎng)與媒體的融合遠(yuǎn)不止是網(wǎng)絡(luò)媒體、微信公眾號(hào)等傳播渠道的改變，還將為傳統(tǒng)媒體帶來(lái)各種全新的與用戶互動(dòng)的方式。2015年春晚微信“搖一搖”送出了5億元紅包，全球185個(gè)國(guó)家的用戶搖了110億次，最高峰時(shí)一分鐘就有8.1億次“搖一搖”互動(dòng)。各行各業(yè)跨界擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+媒體7移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)的“智慧民生”使得大家可以通過(guò)手機(jī)就能便捷地獲取各種公共服務(wù)，優(yōu)化公關(guān)資源配置，提高社會(huì)整體效率。已經(jīng)有91萬(wàn)廣州市民通過(guò)微信上的“城市服務(wù)”入口獲得醫(yī)療、交管、交通、公安戶政、出入境、繳費(fèi)、教育、公積金等17項(xiàng)民生服務(wù)。除廣州外，其它多地也已成為微信智慧城市，成都在2015年7月也開(kāi)通了“城市服務(wù)”功能。各行各業(yè)跨界擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+民生8大家有疑問(wèn)的，可以詢問(wèn)和交流可以互相討論下，但要小聲點(diǎn)9滴滴打車等打車軟件幫助乘客和司機(jī)進(jìn)行有效匹配，避免了空駛和疲勞駕駛，既幫大家更方便用車，也保護(hù)了環(huán)境。各行各業(yè)跨界擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+交通滴滴打車等打車軟件服務(wù)的出現(xiàn)，創(chuàng)造了12.1%的就業(yè)新機(jī)會(huì)。96.5%的司機(jī)在從事專車服務(wù)以后每月收入有提升，其中，39.5%的司機(jī)有30%以上的收入提升。10選擇微信平臺(tái)的N個(gè)理由坐擁6億用戶，用戶屬性與銀行目標(biāo)客戶高度重合開(kāi)放性平臺(tái)，可以方便實(shí)現(xiàn)銷售和業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接用戶教育完善，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用已成習(xí)慣使用頻次高，遠(yuǎn)超PC互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率和時(shí)間相比傳統(tǒng)用戶發(fā)展和維護(hù)渠道成本更低騰訊優(yōu)質(zhì)背書，共同增加用戶粘性微信仍處于高速成長(zhǎng)期，生態(tài)圈還處于價(jià)值洼地11CONTENTS背景：“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代策略：政務(wù)微信解決方案實(shí)施：優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)合作資源12什么是政務(wù)微信政務(wù)微信，顧名思義，就是各級(jí)政府為了發(fā)布信息、傾聽(tīng)民意、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政而開(kāi)設(shè)的微信，致力于與公眾對(duì)話和互動(dòng)，建立社會(huì)化媒體參政、議政、問(wèn)政平臺(tái)。政務(wù)微信不是形象工程，而是“開(kāi)放式議政大廳”。13開(kāi)啟政務(wù)微信公眾服務(wù)平臺(tái)的好處肆叁貳壹官方權(quán)威信息發(fā)布保障公民知情權(quán)遏制謠言言傳播拉近與公眾距離宣傳地方優(yōu)勢(shì)及時(shí)處理公眾投訴微信問(wèn)政提高行政效率反腐敗快速應(yīng)對(duì)公共事件微信輿論監(jiān)測(cè)權(quán)威發(fā)布便民服務(wù)提高效率維護(hù)穩(wěn)定14金堂縣政務(wù)微信平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)一、信息發(fā)布二，民生互動(dòng)公共信息區(qū)域新聞投票選舉應(yīng)急事件網(wǎng)點(diǎn)查詢政務(wù)咨詢?nèi)?、業(yè)務(wù)展示辦事指南商品展示視頻展示15政務(wù)微信平臺(tái)的架構(gòu)某某縣政務(wù)微信某某村某某街道辦某某村某某黨政某某鄉(xiāng)……縣級(jí)鄉(xiāng)村級(jí)職能級(jí)微信統(tǒng)一管理平臺(tái)統(tǒng)一內(nèi)容管理統(tǒng)一應(yīng)用管理統(tǒng)一用戶管理統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理統(tǒng)一客戶視圖統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理統(tǒng)一應(yīng)用部署16功能設(shè)計(jì)——信息發(fā)布為用戶提供全面的政務(wù)服務(wù)資訊，讓用戶更快更全的了解政務(wù)服務(wù)與活動(dòng)信息。17功能設(shè)計(jì)——民生互動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)查詢?yōu)橛脩籼峁I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息的查詢服務(wù)，輕松找到最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并可以直接撥打聯(lián)系電話或?qū)Ш健Ｎ⑿磐镀睘橛脩籼峁┰诰€投票的功能，讓用戶參與到各類政務(wù)活動(dòng)中，有效實(shí)現(xiàn)政務(wù)互動(dòng)。18功能設(shè)計(jì)——業(yè)務(wù)展示線下一體機(jī)展示微信公眾號(hào)視頻展示商品展示19CONTENTS背景：“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代策略：政務(wù)微信解決方案實(shí)施：優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)合作資源20平臺(tái)搭建流程及內(nèi)容協(xié)助開(kāi)通金堂縣各級(jí)政務(wù)微信平臺(tái)賬號(hào)搭建微信矩陣運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并完善資料開(kāi)通政務(wù)微官網(wǎng)開(kāi)啟微商城為線上產(chǎn)品銷售提供渠道搭建方案中介紹各項(xiàng)功能開(kāi)啟大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等其它輔助功能設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)21優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)合作資源我們?yōu)槟罱ú⑦\(yùn)營(yíng)時(shí)下最為企業(yè)熱衷的官方微信；我們?yōu)槟闾峁┫到y(tǒng)的營(yíng)銷推廣和活動(dòng)方案；我們?yōu)槟闾峁┙M合的優(yōu)勢(shì)媒體資源；戰(zhàn)略規(guī)劃平臺(tái)建設(shè)視覺(jué)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析在線銷售系統(tǒng)支持我們提供電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)我們擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣公交傳媒電臺(tái)地鐵戶外電視傳媒22總結(jié)——為什么