員工關(guān)懷方法按人員類別

員工關(guān)懷方法按人員類別第一頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二使用幫助01│

適合對(duì)象老板/總經(jīng)理/董事長(zhǎng)人力資源部經(jīng)理/主管主要用途

幫助老板和人力資源部進(jìn)行員工關(guān)懷方案的設(shè)計(jì)，將員工分為四種類型，有針對(duì)性地采用不同的關(guān)懷方式，增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工的忠誠(chéng)度。第二頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二員工關(guān)懷的重點(diǎn)對(duì)象02│

員工關(guān)懷的對(duì)象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工，按照員工成長(zhǎng)歷程和工作性質(zhì)等要求，將員工分為四部分，配合戰(zhàn)略績(jī)效實(shí)現(xiàn)的要求，分階段、分層次地對(duì)員工實(shí)施具有針對(duì)性和差異性的關(guān)懷。第三頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二新員工關(guān)懷（1）03│新員工指新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入職的應(yīng)屆大學(xué)生、新入職的已工作過的員工和來(lái)自并購(gòu)企業(yè)的新員工。關(guān)注要點(diǎn)對(duì)于新員工來(lái)說，最常見的問題莫過于“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)隊(duì)，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。新入職的應(yīng)屆大學(xué)生——角色轉(zhuǎn)變這是一個(gè)心態(tài)轉(zhuǎn)變的過程，企業(yè)可派工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作業(yè)績(jī)突出、與大學(xué)生有共同語(yǔ)言的員工來(lái)幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長(zhǎng)的優(yōu)秀大學(xué)生代表。新入職的已工作人員——文化融合企業(yè)可派司齡較長(zhǎng)、了解企業(yè)文化較深、貢獻(xiàn)較大的員工來(lái)幫助他們完成文化融合。來(lái)自并購(gòu)企業(yè)的新員工要重點(diǎn)進(jìn)行整體的文化融合，讓他們盡快認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念。第四頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二新員工關(guān)懷（2）04│關(guān)懷方法入職培訓(xùn)組織新員工歡迎會(huì)，進(jìn)行專門的新員工培訓(xùn)，針對(duì)于三類不同的新員工，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)要有所不同。員工座談?lì)I(lǐng)導(dǎo)要定期與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，前三個(gè)月內(nèi)最好每?jī)芍軠贤ㄒ淮?，三個(gè)月至一年內(nèi)最好每月溝通一次，可以采取集體座談、分類座談或者個(gè)別座談的形式，深入了解新員工的思想動(dòng)態(tài)和需求。“結(jié)對(duì)子”給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。生活關(guān)懷生活上給新員工足夠的關(guān)懷，比如食宿、交通、購(gòu)物等方面，生日、節(jié)日祝福等。協(xié)助新員工逐漸適應(yīng)新的生活，讓新員工感到親切和溫暖。第五頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二普通員工關(guān)懷（1）05│普通員工指入職滿一年，分散在各部門各個(gè)崗位上的員工。關(guān)注要點(diǎn)普通員工關(guān)懷的聚焦點(diǎn)在于，通過關(guān)懷的活動(dòng)增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)凝聚力、企業(yè)歸屬感和感恩的心態(tài)，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績(jī)效、提高專業(yè)水平的目標(biāo)。關(guān)懷方法培訓(xùn)輔導(dǎo)對(duì)于知識(shí)和技能不足的員工，企業(yè)可以通過培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)，并通過勞動(dòng)競(jìng)賽來(lái)激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)熱情。第六頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二普通員工關(guān)懷（2）06│工作激勵(lì)通過其工作績(jī)效，要求直接主管及時(shí)對(duì)其進(jìn)行反饋績(jī)效結(jié)果，予以表?yè)P(yáng)或工作輔導(dǎo)，使其感受到組織對(duì)其成長(zhǎng)的關(guān)注，從而提升工作積極性、團(tuán)隊(duì)凝聚力。職業(yè)發(fā)展給員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，就其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)給予及時(shí)輔導(dǎo)。日常關(guān)懷三必訪——在“婚、喪、病”時(shí)給予必要的關(guān)懷，節(jié)日關(guān)懷等方式要持續(xù)開展，定期組織集體活動(dòng)，如郊游、每年的公司年會(huì)。讓員工始終能感受到公司對(duì)自己的關(guān)注，從而保持對(duì)公司的感情和忠誠(chéng)度。第七頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二長(zhǎng)期在外員工關(guān)懷（1）07│長(zhǎng)期在外員工

主要包括長(zhǎng)期出差在外的業(yè)務(wù)人員、長(zhǎng)期外派的管理人員等群體。關(guān)注要點(diǎn)

這類員工最大的問題在于，由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)常回家，家庭負(fù)擔(dān)比較多，這在很大程度上會(huì)影響員工的工作積極性、造成家庭負(fù)擔(dān)加重，最終導(dǎo)致人才的流失。家庭關(guān)懷長(zhǎng)期出差及外派員工不能經(jīng)?；丶?，家里的老人、孩子等家庭關(guān)系可能會(huì)成為員工牽掛的重點(diǎn)。工作關(guān)懷因?yàn)楣律碓谕獾木壒?，工作上的困惑、生活上的困難很少會(huì)有機(jī)會(huì)傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。第八頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二長(zhǎng)期在外員工關(guān)懷（2）08│關(guān)懷方法工作關(guān)懷

要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動(dòng)與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠(chéng)度。家庭關(guān)懷

根據(jù)信息調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，有選擇地對(duì)員工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特殊節(jié)日的時(shí)候，公司給予相應(yīng)的關(guān)懷和關(guān)注；同時(shí)對(duì)其家庭存在的困難，如孩子上學(xué)、老人健康等方面，由公司利用社會(huì)關(guān)系盡量給予解決，以此來(lái)幫助員工穩(wěn)定家庭關(guān)系，感受到企業(yè)的關(guān)懷。持續(xù)關(guān)注

三必訪——在“婚、喪、病”時(shí)給予必要的關(guān)懷，節(jié)日關(guān)懷等方式要持續(xù)開展，讓員工始終能感受到公司對(duì)自己的關(guān)注，從而保持對(duì)公司的感情和忠誠(chéng)度。第九頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二核心人才關(guān)懷（1）09│核心人才指對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用，并在某方面“不可代替”的員工。關(guān)注要點(diǎn)企業(yè)要注意培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠(chéng)度，讓他們的價(jià)值能夠充分體現(xiàn)，作用能夠充分發(fā)揮，價(jià)值共建，價(jià)值共享，這是核心員工與企業(yè)互利雙贏的關(guān)鍵。關(guān)懷方法工作關(guān)懷要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動(dòng)與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠(chéng)度。第十頁(yè)，共十二頁(yè)，編輯于2023年，星期二核心人才關(guān)懷（2）10│健康關(guān)懷處于此層面的員工一般工作壓力較大，在自身身體健康上投入的精力不是很多，因此公司的主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部等都可將其作為關(guān)注點(diǎn)，組織體檢、體育活動(dòng)等。家庭關(guān)懷主要針對(duì)子女、老人的關(guān)注，可由公司組織子女相關(guān)活動(dòng)、為老人安排體檢，以及將員工在公司的優(yōu)秀表現(xiàn)等信息反饋給其家人，春節(jié)前給家長(zhǎng)寄