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文檔簡介
員工的激勵措施第一頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些?!ダ饰魉梗–.Francis)第二頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二提綱一、幾種比較常用的激勵理論二、激勵原理三、激勵的原則三、激勵體系四、激勵的一般形式五、關(guān)于北京公司的激勵形式的建議第三頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵理論之一:需要層次論生理安全社交尊重自我實現(xiàn)第四頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵理論之二:雙因素理論保健因素激勵因素
防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能性責(zé)任成就第五頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵理論之三:期望理論M=V×EM——激發(fā)力量。指調(diào)動一個人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強度。V——效價。指某項活動成果所能滿足個人需要的價值的大小,或者說是某項活動成果的吸引力的大小,其變動范圍在-100%或+100%之間。E——期望值。指一個人根據(jù)經(jīng)驗所判斷的某項活動導(dǎo)致某一成果的可能性的大小,以概率表示。第六頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵理論之四:公平理論OP——對自己報酬的感覺Oa——對別人所獲報酬的感覺IP——對自己所作投入的感覺Ia——對別人所作投入的感覺OH——對自己過去報酬的感覺IH——對自己過去投入的感覺第七頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵理論之五:強化理論當行為的結(jié)果對他有利時,這種行為就會重復(fù)出現(xiàn);當行為的結(jié)果對他不利時,這種行為就會減弱或消失。
要針對強化對象的不同需要采取不同的強化措施。小步子前進,分階段設(shè)立目標,及時給予強化。及時反饋。原則第八頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵原理需求動機行為需求滿足新的需求激勵第九頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二目標結(jié)合原則物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則外激和內(nèi)激相結(jié)合原則“任何人都不可能真正被他人激勵起來……這扇門是從里面反鎖上的;他們應(yīng)當在能夠培植自我激勵……自我評價……和自信的氣氛中工作。”正激與負激相結(jié)合原則按需激勵原則民主公正原則激勵的原則第十頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵體系(一)依靠領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣充分溝通善用表揚真摯情感給予機會職業(yè)發(fā)展持續(xù)培訓(xùn)參與管理健全制度考核制度分配制度晉升制度獎勵制度營造文化企業(yè)精神企業(yè)目標企業(yè)風(fēng)氣第十一頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二
短期
長期
浮動
固定
現(xiàn)金
非現(xiàn)金
基本工資
法定福利
業(yè)績獎金
獎勵/分紅
崗位津貼
公司福利
能力
職責(zé)
結(jié)果
成就感
安全感
歸屬感
激勵
激勵體系(續(xù))方式
要素
考慮因素
榮譽與晉升
培訓(xùn)與發(fā)展
第十二頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二
要素目標激勵體系(續(xù)——內(nèi)涵)對內(nèi)公平并具有可持續(xù)性具有合法性/理由充分易于管理、實施及更新對外具有競爭力和靈活性符合企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略具有可支付性吸引人才留住人才激勵人才
標準津貼基本工資業(yè)績獎金培訓(xùn)福利第十三頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二員工激勵
第十四頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二<績效目標>對于員工有什么好處;<公司目標>和員工<個人目標>的比較;什么樣的人不用激勵(高效能人);激勵的前提是員工有被激勵的需要;需要的分類,自低級到高級的滿足。激勵員工的第一步:了解需求第十五頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二機會杠桿:晉升;周年慶祝,實物;調(diào)動(輪崗);接班人計劃;參與(決策/計劃/項目);授權(quán)(職代/特長使用)。金錢杠桿:調(diào)資;津貼;獎金;提成;股票。正規(guī)的激勵第十六頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二金錢杠桿;禮物;生日蛋糕;午餐;請客(會餐);代金券;假期。情感杠桿;“謝謝”;書面感激;高級經(jīng)理親自感謝;表揚/通告;命名(優(yōu)秀、明星員工)非正規(guī)的激勵第十七頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二正規(guī):非正規(guī):即興的;體現(xiàn)主管個人風(fēng)格;未必和錢有關(guān);無限;容易看作個人行為;容易感到意外,感動。預(yù)先規(guī)劃;公司政策;與錢有關(guān)系;有限;容易被看成行政行為;感到我應(yīng)當?shù)玫?。正?guī)/非正規(guī)激勵效果比第十八頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二與貢獻掛鉤;注意結(jié)合個人特點;及時;具體;對事情,不對個人;切忌重復(fù)使用,變成套路;結(jié)合使用兩類激勵方式第十九頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二
工資(獎金)福利獎勵激勵形式——物質(zhì)激勵第二十頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二激勵形式——精神激勵目標激勵榮譽激勵興趣激勵參與激勵內(nèi)在激勵晉升激勵榜樣激勵感情激勵表揚激勵文化激勵形象激勵第二十一頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二目標激勵
解釋目標將怎樣使公司、客戶和員工受益。描繪未來機會使每個人都能看到自己的角色和貢獻。在向他人傳達對未來的看法時顯示出熱情和激動。使用故事、比喻、共同經(jīng)驗和生動的敘述。精神激勵第二十二頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二參與激勵民主化管理合理化建議制度“開放式管理”“高管接待日”制度……精神激勵第二十三頁,共二十四頁,編輯于2023年,星期二建議
完善相關(guān)的制度,如修訂出臺獎懲制度、業(yè)績管理制度、員工任用與晉升辦法、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)管理辦法等。改革薪酬制度(做到內(nèi)、外部公平)。完善福利計劃。建立補充醫(yī)療保險、員工意外傷害保險、員工商業(yè)輔助保險等;員工購房內(nèi)部優(yōu)惠制度(須明
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