多元評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè)方案

多元評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè)方案建設(shè)背景1.宏觀政策背景1.1教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，加快教育現(xiàn)代化和教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)，推進(jìn)新時(shí)代教育信息化發(fā)展，培育創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新引擎結(jié)合國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、新一代人工智能等重大戰(zhàn)略的任務(wù)安排和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》《教育信息化“十三五”規(guī)劃》等文件要求，制定本計(jì)劃；教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃是順應(yīng)智能環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇。教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的具體實(shí)施計(jì)劃。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)迅猛發(fā)展，將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)。智能環(huán)境不僅改變了教與學(xué)的方式，而且已經(jīng)開(kāi)始深入影響到教育的理念、文化和生態(tài)。主要發(fā)達(dá)國(guó)家均已意識(shí)到新形勢(shì)下教育變革勢(shì)在必行，從國(guó)家層面發(fā)布教育創(chuàng)新戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)教育改革發(fā)展藍(lán)圖，積極探索新模式、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、推進(jìn)新技術(shù)支持下的教育教學(xué)創(chuàng)新。我國(guó)已發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)發(fā)展智能教育，主動(dòng)應(yīng)對(duì)新技術(shù)浪潮帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)；教育信息2.0行動(dòng)計(jì)劃是充分激發(fā)信息技術(shù)革命性影響的關(guān)鍵舉措。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的探索實(shí)踐，信息技術(shù)對(duì)教育的革命性影響已初步顯現(xiàn)，但與新時(shí)代的要求仍存在較大差距。數(shù)字教育資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力不強(qiáng)，信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用水平不高，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力基本具備但信息化教學(xué)創(chuàng)新能力尚顯不足信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合不夠，高端研究和實(shí)踐人才依然短缺。充分激發(fā)信息技術(shù)對(duì)教育的革命性影響，推動(dòng)教育觀念更新、模式變革、體系重構(gòu)，需要針對(duì)問(wèn)題舉起新旗幟、提出新目標(biāo)、運(yùn)用新手段、制定新舉措；教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃是加快實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效途徑。沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化，教育信息化是教育現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和顯著特征，是“教育現(xiàn)代化2035”的重點(diǎn)內(nèi)容和重要標(biāo)志；教育信息化具有突破時(shí)空限制、快速?gòu)?fù)制傳播、呈現(xiàn)手段豐富的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，必將成為促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量的有效手段，必將成為構(gòu)建泛在學(xué)習(xí)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)的有力支撐，必將帶來(lái)教育科學(xué)決策和綜合治理能力的大幅提高。以教育信息化支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化，是新時(shí)代我國(guó)教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，對(duì)于構(gòu)建教育強(qiáng)國(guó)和人力資源強(qiáng)國(guó)具有重要意義。2、傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)面臨的問(wèn)題2.1目前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作的現(xiàn)狀近年來(lái)，隨著教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的不斷推進(jìn)以及社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的要求越來(lái)越高，各高職院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面也進(jìn)行了積極地探索，在宏觀教學(xué)管理理論的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)的教學(xué)監(jiān)管制度及評(píng)教渠道，具體表現(xiàn)為：（1）為了加強(qiáng)教學(xué)檢查工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)檢查工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，大多數(shù)高職院校都制定了教學(xué)督導(dǎo)制度。督導(dǎo)員都是有豐富的教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，有較高的科研能力和學(xué)術(shù)水平，高職稱(chēng)的教學(xué)人員或較高職務(wù)的學(xué)生管理領(lǐng)導(dǎo)人員。教學(xué)督導(dǎo)由教學(xué)督導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)，督導(dǎo)人員包括督導(dǎo)專(zhuān)家和督導(dǎo)秘書(shū)，一般以院系為單位給每3～4位專(zhuān)家配備1名秘書(shū)。督導(dǎo)采用計(jì)劃督導(dǎo)和隨機(jī)督導(dǎo)相結(jié)合，以隨機(jī)督導(dǎo)為主的形式，將需要督導(dǎo)的教師一學(xué)期的教學(xué)安排告知督導(dǎo)專(zhuān)家，由專(zhuān)家自行決定督導(dǎo)哪次課。每位授課教員在一學(xué)期內(nèi)會(huì)接受3次督導(dǎo)，但不知督導(dǎo)的是哪次課；（2）質(zhì)量評(píng)教工作的反饋模式：一是督導(dǎo)專(zhuān)家在聽(tīng)課后利用課間休息時(shí)間，當(dāng)面與任課教員進(jìn)行交流和探討進(jìn)行反饋；二是詳細(xì)的督導(dǎo)意見(jiàn)和建議以書(shū)面的形式進(jìn)行反饋，要求督導(dǎo)秘書(shū)在督導(dǎo)專(zhuān)家完成督導(dǎo)后兩天內(nèi)反饋給任課教師；三是以簡(jiǎn)報(bào)的形式，每月公布一次督導(dǎo)結(jié)果，指出當(dāng)月教師授課質(zhì)量、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)等方面的情況；四是要求新任教師在接受教學(xué)督導(dǎo)后撰寫(xiě)教學(xué)反思日記，對(duì)當(dāng)次課進(jìn)行反思，明確哪些方面做得好、哪些方面做得不好以及如何改進(jìn)，然后將反思日記提交給督導(dǎo)專(zhuān)家，專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)后再反饋給任課教師；五是必要時(shí)安排督導(dǎo)專(zhuān)家和任課教員座談，進(jìn)行當(dāng)面交流；（3）建立了學(xué)生、同行評(píng)教渠道：教務(wù)處統(tǒng)一組織的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，所有學(xué)生在學(xué)期末對(duì)本學(xué)期任課教師的授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，或者采用分發(fā)調(diào)研問(wèn)卷的方式，收集后通過(guò)人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果工作；教師之間也可對(duì)同行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。評(píng)教對(duì)象為每學(xué)期進(jìn)行課堂教學(xué)的所有任課教師，任課教師通過(guò)完成每學(xué)期的聽(tīng)課任務(wù)，對(duì)同行教師進(jìn)行評(píng)教。2.2教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題就目前而言,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升起到一定的作用，也體現(xiàn)了一定的成效。但是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和信息化的深入，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)模式需要進(jìn)行改革。目前，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)實(shí)踐尚處于初步探索階段，仍存在幾大主要問(wèn)題：2.2.1統(tǒng)計(jì)分析方式落后，效率低目前大部分高校的評(píng)價(jià)工作仍然是完全人工化，信息采集還采用原始的人工調(diào)查統(tǒng)計(jì)方式。督導(dǎo)員通過(guò)分發(fā)、查閱紙質(zhì)課表，當(dāng)課表變更或者出現(xiàn)調(diào)課時(shí)，任課信息無(wú)法及時(shí)更新，會(huì)對(duì)專(zhuān)家的查課帶來(lái)相當(dāng)多的不便。另外，制作的督導(dǎo)課表使用率比較低，但是工作量大，一旦查課結(jié)束后就沒(méi)有其它作用，無(wú)法循環(huán)使用，制造大量的辦公垃圾；同時(shí)面對(duì)大量的調(diào)查結(jié)果，督導(dǎo)秘書(shū)除了要對(duì)學(xué)員意見(jiàn)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之外，還需要對(duì)問(wèn)卷的有效性作出甄別，增加了督導(dǎo)秘書(shū)的工作量。此外，目前教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中主要進(jìn)行的僅僅是統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)于教員個(gè)體的數(shù)據(jù)深入分析較有限；2.2.2教學(xué)督導(dǎo)工作重視“督”而忽略“導(dǎo)”以往高校教學(xué)督導(dǎo)以檢查為主要方式，督導(dǎo)主要停留在“督”，即聽(tīng)課查課上，而“導(dǎo)”，即專(zhuān)家與教員之間的交流相對(duì)不足，經(jīng)常只有課間的十分鐘可供使用。專(zhuān)家通過(guò)督導(dǎo)反饋表的方式對(duì)教員的所上課程進(jìn)行評(píng)述，但是這種單向的、遠(yuǎn)距離的交流實(shí)際效果很有限，教員對(duì)于專(zhuān)家的意見(jiàn)也難以進(jìn)行直接反饋。督導(dǎo)員對(duì)教師工作提出建議方式的單一性、不便捷性導(dǎo)致缺乏與教師之間深入的溝通與交流，不能及時(shí)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀進(jìn)行討論，從而延緩提升教學(xué)水平的進(jìn)程；2.2.3評(píng)教體系尚未系統(tǒng)化高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的過(guò)程。不同專(zhuān)業(yè)、不同層次會(huì)有不同的工作重點(diǎn)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地反映學(xué)院各個(gè)方面對(duì)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)。目前高校評(píng)教工作更多的是對(duì)結(jié)果或結(jié)論進(jìn)行評(píng)教，無(wú)法對(duì)過(guò)程進(jìn)行客觀評(píng)教，缺乏系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的評(píng)教方式。且評(píng)教指標(biāo)多采取固定且相對(duì)單一標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容、授課方式及教師風(fēng)格的差異性無(wú)法做出科學(xué)的調(diào)整，由此導(dǎo)致教評(píng)工作的質(zhì)量出現(xiàn)偏差、難以做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；2.2.4學(xué)生、同行參評(píng)率較低、參評(píng)結(jié)果不準(zhǔn)確學(xué)生作為受教育者既是教學(xué)活動(dòng)的對(duì)象，也是教學(xué)活動(dòng)的參與者，在教學(xué)活動(dòng)中有直接的感受和體驗(yàn)，因此，他們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)該是最重要的，但由于受到個(gè)人的主觀性、評(píng)價(jià)工具的不便捷性、評(píng)價(jià)渠道的單一性等原因，學(xué)生參評(píng)率較低且評(píng)價(jià)結(jié)果略失全面、公正和客觀，從而影響了最終評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性；同行同樣作為教育者，對(duì)課程的內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)創(chuàng)新方面有著更為深入、透徹的理解，而同行由于同樣承擔(dān)著較多的課程任務(wù)，經(jīng)常無(wú)法真正到課堂中聽(tīng)取其他教師課程，進(jìn)而影響評(píng)教結(jié)果的準(zhǔn)確性；2.2.5評(píng)教反饋周期長(zhǎng)、落實(shí)不到位教學(xué)評(píng)教反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要組成部分，此項(xiàng)工作的建立使各教學(xué)部門(mén)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解有關(guān)教學(xué)信息，對(duì)于加強(qiáng)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，從而提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量起到了積極地促進(jìn)作用；但目前采用的紙質(zhì)聽(tīng)課記錄方式通常在一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年結(jié)束才能將評(píng)價(jià)信息匯總，得到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果和反饋的信息，有關(guān)評(píng)價(jià)、監(jiān)控的信息對(duì)于改進(jìn)教學(xué)工作的作用明顯滯后，難以掌握教師教學(xué)情況的動(dòng)態(tài)發(fā)展，不能有效地促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升；雖然部分高校教學(xué)部門(mén)對(duì)收集到的教學(xué)信息進(jìn)行分類(lèi)匯總并反饋到相關(guān)部門(mén)，但由于受到反饋渠道單一、匯總工作量較大化及反饋方式的不便捷性等原因?qū)е铝朔答伣Y(jié)果的滯后性，從而影響了反饋結(jié)果的最終落實(shí)情況。3.建立系統(tǒng)的評(píng)教體系，成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作開(kāi)展的當(dāng)務(wù)之急《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》(簡(jiǎn)稱(chēng)綱要)對(duì)職業(yè)教育提出“到2020年形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。”“嚴(yán)格教學(xué)管理,健全教學(xué)質(zhì)量保障體系,改進(jìn)高校教學(xué)評(píng)價(jià)。”為高職院校的發(fā)展指明了方向；鑒于目前高職院校評(píng)教工作存在的不足，需要建立科學(xué)的、高效的、先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，能夠強(qiáng)化督導(dǎo)力度，提高工作效率，促進(jìn)專(zhuān)家與教員的交流，促進(jìn)高等教育教學(xué)水平和質(zhì)量的提高。二、建設(shè)的必要性從宏觀來(lái)看，評(píng)價(jià)的目的更在于促進(jìn)教育改革，提高整個(gè)國(guó)家的教育質(zhì)量；我國(guó)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“要改進(jìn)教育教學(xué)評(píng)價(jià)，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才理念，建立科學(xué)、多樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展由政府、學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)各方面參與的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，做好學(xué)生成長(zhǎng)記錄，完善綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，探索促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的多種評(píng)價(jià)方式；”美國(guó)于2010年發(fā)布的《國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃》（NationalEducationTechnologyPlan）中強(qiáng)調(diào)各級(jí)各類(lèi)教育系統(tǒng)要利用技術(shù)來(lái)測(cè)量、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過(guò)程，教育管理者應(yīng)該利用技術(shù)來(lái)收集學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為持續(xù)改善學(xué)習(xí)效果提供依據(jù)；中美兩國(guó)的重要教育文件都揭示了教育評(píng)價(jià)在整個(gè)國(guó)家教育系統(tǒng)中的重要地位，并預(yù)示著教育評(píng)價(jià)將在理念、內(nèi)容、方式等方面的轉(zhuǎn)型取向，在現(xiàn)代教育價(jià)值趨于多元化的基礎(chǔ)上，教育評(píng)價(jià)方式面臨全面轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)需要，這種轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在如下方面：①做好學(xué)生成長(zhǎng)記錄、收集學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等評(píng)價(jià)措施的提出，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)理念從以往“經(jīng)驗(yàn)主義”向“數(shù)據(jù)主義”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)；②完善綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、探索促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的多種評(píng)價(jià)方式以及提供持續(xù)改善學(xué)習(xí)效果等評(píng)價(jià)目標(biāo)的提出，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)內(nèi)容從以往注重認(rèn)知水平的“總結(jié)性評(píng)價(jià)”向綜合素養(yǎng)的“發(fā)展性評(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)；③政府、學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)各方面參與的評(píng)價(jià)主體的提出，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)方式從“單一封閉”向“多元開(kāi)放”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)；事實(shí)上，上述教育評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)型并非全新的理念和思想，依據(jù)數(shù)據(jù)所提供的證據(jù)進(jìn)行判定是實(shí)證主義的基本思想，發(fā)展性原則一直是教育評(píng)價(jià)本身應(yīng)有之義，學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)的校外評(píng)價(jià)也是很多學(xué)校采取的評(píng)價(jià)方式之一，然而近幾年來(lái)，這些思想在國(guó)家教育綱要性文件中被顯著地提及，說(shuō)明其在過(guò)去落實(shí)的力度欠缺，或者說(shuō)直至今日這些思想的落實(shí)方才具備可操作性的條件，這就是現(xiàn)代信息技術(shù)和評(píng)價(jià)信息化在教育領(lǐng)域中應(yīng)用的用武之地；1.評(píng)教工作涉及信息的采集、統(tǒng)計(jì)及分析工作需要智能化目前評(píng)教工作涉及信息的收集方式多為人工方式，工作量大、維度單一、層次淺薄、數(shù)據(jù)處理效率較；要解決上述問(wèn)題，需改變?cè)嫉娜斯ふ{(diào)查統(tǒng)計(jì)法，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、發(fā)揮計(jì)算機(jī)在信息處理方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)代化的信息收集、統(tǒng)計(jì)及分析手段應(yīng)用于高校評(píng)教工作的全過(guò)程，動(dòng)態(tài)記錄教師教學(xué)活動(dòng)、靈活設(shè)定統(tǒng)計(jì)范圍、隨時(shí)調(diào)閱教師評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；此外，利用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)評(píng)教統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行深層次的挖掘、全方位的分析，可以挖掘上述數(shù)據(jù)的最大化價(jià)值，也是教評(píng)工作涉及信息的采集、統(tǒng)計(jì)及分析工作智能化的重要作用之一，通過(guò)可視化分析工具能夠在稀疏的教育大數(shù)據(jù)中過(guò)濾、挖掘各類(lèi)隱含的教育信息和規(guī)律，幫助我們理解學(xué)生個(gè)人知識(shí)體系的構(gòu)建過(guò)程，探索學(xué)生個(gè)體的社會(huì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的演化規(guī)律，揭示教育事件在特定時(shí)空呈現(xiàn)的特征。2.學(xué)生、教師、督導(dǎo)參與教評(píng)所使用的平臺(tái)應(yīng)當(dāng)便捷化為使參評(píng)的方式更加便捷、評(píng)教結(jié)果更加客觀和真實(shí)，學(xué)生、教師、督導(dǎo)參評(píng)應(yīng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，建立網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，使管理工作更趨科學(xué)化和高效化，也便于克服評(píng)教結(jié)果中人為干預(yù)的弊病；同時(shí)，為保證參評(píng)結(jié)果的有效性，系統(tǒng)還需對(duì)學(xué)生、教師評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的過(guò)濾，以“去掉百分比人數(shù)的最高分”及“去掉百分比人數(shù)的最低分”的方式避免無(wú)效數(shù)據(jù)對(duì)結(jié)果的干擾，使評(píng)教結(jié)果更加準(zhǔn)確可靠；使用信息化手段參與評(píng)教的工具或平臺(tái)都應(yīng)該更大程度的考慮用戶(hù)的使用體驗(yàn)，照顧到不同年齡層面教師及學(xué)生的信息化素養(yǎng)水平，降低系統(tǒng)的使用門(mén)檻；超星的智慧教務(wù)系統(tǒng)從用戶(hù)使用體驗(yàn)考慮，按鈕式、傻瓜式的操作，降低系統(tǒng)使用門(mén)檻，覆蓋不同的終端，使用移動(dòng)端手機(jī)或者電腦都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行評(píng)教的任務(wù)發(fā)起及回復(fù)，為教師、督導(dǎo)、學(xué)生的評(píng)教工作提供最大的便利。3.評(píng)教體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)需多樣化、靈活化不同專(zhuān)業(yè)、不同性質(zhì)的課程使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)適用性的降低，從而影響教評(píng)工作的質(zhì)量；由此，結(jié)合現(xiàn)代教育教學(xué)理論和不同課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)差異化的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)理論課、實(shí)踐課考察側(cè)重點(diǎn)的不同，應(yīng)制定不同的評(píng)價(jià)體系框架，同時(shí)，應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)不同、課程性質(zhì)的差異，制定出適合本專(zhuān)業(yè)、本課程的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)；智慧教務(wù)體系應(yīng)具備標(biāo)準(zhǔn)多樣化、指標(biāo)靈活化的特征，以實(shí)現(xiàn)智慧教務(wù)系統(tǒng)的科學(xué)性和公正性；超星智慧教務(wù)系統(tǒng)中可以由管理者個(gè)性化定義各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成學(xué)校特有的評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)，同時(shí)，根據(jù)不同評(píng)價(jià)對(duì)象的要求，組成不同的評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷，適合于不同的被評(píng)對(duì)象和評(píng)價(jià)對(duì)象需求。4.評(píng)教反饋機(jī)制要求即時(shí)化暢通的信息反饋渠道和即時(shí)的信息反饋，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的基本要求，相比過(guò)去的教學(xué)評(píng)價(jià)工作，超星智慧教務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)師生實(shí)時(shí)查看評(píng)價(jià)結(jié)果及分析功能，多終端覆蓋，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備可以隨時(shí)隨地查看評(píng)教結(jié)果形成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，教師評(píng)教工作減少中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化評(píng)學(xué)流程，教師評(píng)教所反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)建立暢通的信息反饋機(jī)制，建立網(wǎng)上教師評(píng)教系統(tǒng)，任課教師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行教師評(píng)教，教師評(píng)教的結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、匯總、分析；學(xué)生、教師與督導(dǎo)之間應(yīng)建立及時(shí)有效的溝通、互動(dòng)渠道，確保評(píng)教信息的實(shí)時(shí)反饋。5.評(píng)教反饋機(jī)制要求多維度、多方向在整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理的過(guò)程中，多維度的評(píng)價(jià)方式也是不可或缺的部分，應(yīng)包含評(píng)教師、評(píng)學(xué)生、評(píng)課程、隨堂聽(tīng)評(píng)等多種方式，從多角色多角度著手來(lái)對(duì)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理進(jìn)行把控。三、建設(shè)的目標(biāo)1.輔助教學(xué)管理部門(mén)進(jìn)行管理、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的決策評(píng)教系統(tǒng)，是響應(yīng)教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃的戰(zhàn)略部署，以“全面、準(zhǔn)確、深入”的評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量為建設(shè)目標(biāo)，可直接服務(wù)于教學(xué)管理部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)決策、服務(wù)于高端用戶(hù)的教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控、掌握及分析，助力高校質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、完善教學(xué)質(zhì)量保障體系。2.構(gòu)建科學(xué)、公正的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》教職成廳[2015]2號(hào)中強(qiáng)調(diào)：建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運(yùn)行機(jī)制，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心,規(guī)范化、科學(xué)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)；通過(guò)超星評(píng)價(jià)系統(tǒng)，可以搭建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，靈活的指標(biāo)搭建功能可以幫助高校按照實(shí)際院校性質(zhì)、課程內(nèi)容、教師風(fēng)格等建設(shè)差異化、科學(xué)化、客觀化的評(píng)價(jià)體系，從而為提高教師教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.促進(jìn)優(yōu)秀教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平通過(guò)數(shù)據(jù)的收集及運(yùn)算機(jī)制，搭建具有高效評(píng)價(jià)機(jī)制、公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確評(píng)教結(jié)果的平臺(tái)，能夠有效促進(jìn)教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程及教育管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,進(jìn)行全面分析、找出解決的辦法、獲得進(jìn)步與收獲,使教學(xué)更加符合高校人才的培養(yǎng)目標(biāo),體現(xiàn)客觀、全面、科學(xué)的具有高校特色教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),推動(dòng)教師隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)的提升；利用數(shù)據(jù)收集師生教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)評(píng)價(jià)中各方面數(shù)據(jù)，并進(jìn)行及時(shí)的反饋，建立及時(shí)反饋機(jī)制，及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題解決問(wèn)題，給教師創(chuàng)造更好的教學(xué)環(huán)境給學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人才的因材施教，提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，為學(xué)校的建設(shè)改進(jìn)提供針對(duì)性、有意義的數(shù)據(jù)依據(jù)。4.為人才選拔和培養(yǎng)、優(yōu)秀教師評(píng)選等工作提供決策依據(jù)《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新,引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(教職成[2011]12號(hào))提出:“各地和各高等職業(yè)學(xué)校都要建立人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告,發(fā)布制度,不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系；”超星評(píng)教系統(tǒng)可長(zhǎng)期保存教師評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、對(duì)教師評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，便于高校的決策者更為直觀的獲得相應(yīng)的決策參考數(shù)據(jù)，尤其是在人才選拔或優(yōu)秀教師評(píng)選等工作方面，以客觀的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以直觀的分析為依據(jù)，使得相關(guān)工作質(zhì)量和效率大幅提升。四.評(píng)價(jià)系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用效果教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控將教學(xué)過(guò)程中教師、學(xué)生、同行、督導(dǎo)員的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)做對(duì)比分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率高，管理人員直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果的操作，極大提高了教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)的效率，并能及時(shí)反饋信息，節(jié)省人力物力。督導(dǎo)管理人員能通過(guò)系統(tǒng)中保存的授課教師評(píng)價(jià)記錄，跟蹤授課教師的教學(xué)水平發(fā)展曲線，對(duì)授課教師的教學(xué)水平進(jìn)行全面、系統(tǒng)地分析并提出診斷意見(jiàn)。各級(jí)管理部門(mén)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)從宏觀到微觀的不同角度了解每一位教師的教學(xué)工作狀態(tài)，不斷改進(jìn)教學(xué)管理工作；該系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用后，收到了良好的效果，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：（一）大幅度提高了教學(xué)督導(dǎo)效率系統(tǒng)的建成實(shí)現(xiàn)了教學(xué)督導(dǎo)移動(dòng)聽(tīng)評(píng)課的效果，督導(dǎo)可通過(guò)PC和移動(dòng)兩種方式對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可通過(guò)在移動(dòng)端輸入課程信息進(jìn)行評(píng)價(jià)從而達(dá)到推門(mén)聽(tīng)課的效果，一改既往教學(xué)督導(dǎo)不夠靈活，不能動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反映教學(xué)問(wèn)題不足，系統(tǒng)可以及時(shí)將教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題反饋到教學(xué)督導(dǎo)辦公室，有效提升了教學(xué)督導(dǎo)的效率；（二）充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的“導(dǎo)向”作用該系統(tǒng)的建成在教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家、秘書(shū)、任課教師、督導(dǎo)辦公室間架起一座橋梁，督導(dǎo)專(zhuān)家、被督導(dǎo)對(duì)象間可以針對(duì)教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在網(wǎng)上實(shí)時(shí)進(jìn)行深入討論，促進(jìn)了相互間的溝通與交流，有效發(fā)揮了教學(xué)督導(dǎo)的“導(dǎo)向”作用；（三）及時(shí)有效反饋評(píng)教結(jié)果將全校評(píng)價(jià)分析結(jié)果及各學(xué)院評(píng)價(jià)結(jié)果、分析圖表一起反饋給各二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，以便各學(xué)院能夠及時(shí)掌握本部門(mén)的整體教學(xué)水平和教師教學(xué)質(zhì)量；同時(shí)促使任課教師從自身找到問(wèn)題之所在，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。五、系統(tǒng)功能要求1.后臺(tái)管理模塊管理員登陸后臺(tái)后，可以進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置，包括用戶(hù)郵箱、手機(jī)的修改，頭像的修改以及密碼的修改。1.1角色權(quán)限管理1.1.1組織機(jī)構(gòu)管理管理員可以新建當(dāng)前學(xué)校單位下的院系組織機(jī)構(gòu)；新建部門(mén)時(shí)需要填寫(xiě)包括部門(mén)的名稱(chēng)、部門(mén)簡(jiǎn)介、部門(mén)描述，其中部門(mén)名稱(chēng)、部門(mén)簡(jiǎn)介是必填內(nèi)容，部門(mén)描述管理員可以選填；每個(gè)院系部門(mén)還可以進(jìn)行子級(jí)的添加，最多可以添加包括一級(jí)部門(mén)在內(nèi)的5級(jí)子欄目；包括一級(jí)部門(mén)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各級(jí)部門(mén)欄目都可以進(jìn)行二次的編輯、刪除、上下移動(dòng)等操作；1.1.2功能模塊管理管理員可在此模塊進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)置，包括各功能模塊增加、編輯、刪除、上下排序移動(dòng)等功能；1.1.3角色權(quán)限管理管理員可以給每個(gè)院系賦予相關(guān)的功能模塊權(quán)限；▲管理員可以通過(guò)復(fù)制權(quán)限的功能將其他院系已經(jīng)設(shè)置好的權(quán)限功能直接復(fù)制到當(dāng)前功能中；可以支持管理員分配功能模塊，選擇對(duì)應(yīng)的院系單位可以擁有的系統(tǒng)功能，在對(duì)應(yīng)的功能點(diǎn)前勾選后點(diǎn)擊保存即可；支持管理員通過(guò)管理角色功能設(shè)置院系管理員，添加院系管理員可以選擇系統(tǒng)已有的教師賬號(hào)進(jìn)行添加；▲可設(shè)置每個(gè)管理員的權(quán)限范圍，范圍可以是單個(gè)院系也可以是多個(gè)院系；1.1.4管理員賬號(hào)管理可添加系統(tǒng)管理員賬號(hào)，通過(guò)添加賬號(hào)、姓名、部門(mén)類(lèi)型、部門(mén)、手機(jī)、郵箱信息進(jìn)行添加；可對(duì)已有的賬號(hào)進(jìn)行管理院系設(shè)置、編輯、重置密碼、刪除等操作；1.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理1.2.1課程管理可添加當(dāng)前系統(tǒng)所需管理的課程信息，添加字段包括課程名稱(chēng)、課程代碼、所屬院系、簡(jiǎn)介；可對(duì)已添加的課程信息進(jìn)行編輯以及刪除操作；1.2.2教師管理可添加系統(tǒng)所需教師賬號(hào)信息；可對(duì)已添加教師信息進(jìn)行編輯、刪除、重置密碼以及模擬登陸操作；1.2.3學(xué)生管理可添加系統(tǒng)所需學(xué)生賬號(hào)信息；可對(duì)已添加學(xué)生信息進(jìn)行編輯、刪除、重置密碼以及模擬登陸操作；可一鍵點(diǎn)擊同步系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)后臺(tái)中用戶(hù)管理里學(xué)生的數(shù)據(jù)；1.2.4學(xué)期管理可添加對(duì)應(yīng)學(xué)期，進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)管理，可設(shè)置學(xué)期開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間并設(shè)置創(chuàng)建的學(xué)期為當(dāng)前學(xué)期；1.2.5年級(jí)管理可添加對(duì)應(yīng)年級(jí)，進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)管理，可設(shè)置年級(jí)名稱(chēng)，入學(xué)時(shí)間以及對(duì)應(yīng)學(xué)期；1.2.6教師排課表★可對(duì)接學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)，并對(duì)接教師的排課表，可一鍵查詢(xún)教師排課信息，方便督導(dǎo)員進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課選擇；1.2.7設(shè)置督導(dǎo)的管理范圍系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置學(xué)校督導(dǎo)員信息以及每個(gè)督導(dǎo)員所需督導(dǎo)的教師信息，教師選擇后會(huì)自動(dòng)獲取該教師的排課信息，之后給督導(dǎo)分布評(píng)教工作時(shí)可以選擇每名督導(dǎo)評(píng)價(jià)幾名教師，每學(xué)期需要評(píng)課多少次等等邏輯設(shè)置。教學(xué)督導(dǎo)評(píng)教范圍承擔(dān)理論或?qū)嵺`教學(xué)任務(wù)的所有教師（包括專(zhuān)、兼職教師）的各門(mén)課程及理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。（2）理論教學(xué)（含課內(nèi)實(shí)踐）評(píng)教一般安排在每學(xué)期隨時(shí)進(jìn)行；實(shí)踐教學(xué)評(píng)教根據(jù)各教學(xué)班實(shí)踐教學(xué)時(shí)間適當(dāng)安排。院督導(dǎo)評(píng)教委員會(huì)采取不定期督導(dǎo)聽(tīng)課。督導(dǎo)評(píng)教每學(xué)期進(jìn)行一次?？梢栽O(shè)置每名被評(píng)價(jià)教師每學(xué)期被聽(tīng)評(píng)課的次數(shù)，以此為邏輯來(lái)設(shè)置督導(dǎo)的聽(tīng)評(píng)課選擇。1.3評(píng)價(jià)管理1.3.1指標(biāo)管理▲可以建立通用評(píng)價(jià)指標(biāo)，或者對(duì)已建指標(biāo)進(jìn)行編輯，刪除等操作?！c(diǎn)擊“添加指標(biāo)”可以進(jìn)行添加新指標(biāo)，指標(biāo)包括單選，多選，填空，簡(jiǎn)答，以及打分題五類(lèi)通用提醒，可以根據(jù)指標(biāo)形式進(jìn)行選擇，并標(biāo)題，評(píng)價(jià)指標(biāo)等其他內(nèi)容。1.3.2問(wèn)卷管理新建通用問(wèn)卷，或者對(duì)已有問(wèn)卷進(jìn)行編輯、預(yù)覽以及刪除等操作?？砂l(fā)布評(píng)價(jià)任務(wù)，發(fā)布評(píng)價(jià)任務(wù)之前需要建立評(píng)價(jià)問(wèn)卷，可以使用已有問(wèn)卷也可以新建問(wèn)卷。點(diǎn)擊“新建問(wèn)卷”，輸入標(biāo)題，選擇分類(lèi)，填寫(xiě)問(wèn)卷的說(shuō)明信息，即建立起一個(gè)問(wèn)卷。點(diǎn)擊“編輯”對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行編輯，進(jìn)入編輯界面可以對(duì)標(biāo)題在此編輯，下方有添加指標(biāo)，可以添加指標(biāo)模塊名稱(chēng)，比如：教師師德、教學(xué)效果等，在之下的“子指標(biāo)”里即可添加打分項(xiàng)，可以從已有指標(biāo)里進(jìn)行選擇，也可以新建指標(biāo)。添加完成之后，即完成了問(wèn)卷的編輯?？深A(yù)覽已添加問(wèn)卷的界面，也可對(duì)已有問(wèn)卷進(jìn)行刪除；1.3.3問(wèn)卷分類(lèi)可對(duì)問(wèn)卷類(lèi)型進(jìn)行定義，例如：評(píng)教，評(píng)學(xué)，活動(dòng)反饋等等；進(jìn)行問(wèn)卷分類(lèi)后方便在問(wèn)卷管理里面進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)展示；可對(duì)已有的問(wèn)卷進(jìn)行編輯和刪除操作；1.3.4評(píng)價(jià)管理后臺(tái)管理員分別添加好指標(biāo)及問(wèn)卷號(hào)，在問(wèn)卷管理處，選擇某一份問(wèn)卷，點(diǎn)擊發(fā)放后選擇六種方式中的其中一種進(jìn)行發(fā)放；六種方式分貝為：公開(kāi)問(wèn)卷、評(píng)教師問(wèn)卷、評(píng)學(xué)生問(wèn)卷、評(píng)課程問(wèn)卷、隨堂問(wèn)卷、聽(tīng)評(píng)課問(wèn)卷，設(shè)置好發(fā)放時(shí)間及問(wèn)卷過(guò)濾、隱私設(shè)置，即可成功發(fā)放；1.4已發(fā)放問(wèn)卷在問(wèn)卷發(fā)放成功后，教師可在已發(fā)放問(wèn)卷查看被評(píng)問(wèn)卷的詳情，選擇某份問(wèn)卷點(diǎn)擊詳情查看該份問(wèn)卷的被評(píng)記錄詳情；1.5學(xué)生登錄評(píng)價(jià)學(xué)生登錄模塊主要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)評(píng)教課程信息的查看和對(duì)其進(jìn)行評(píng)教。學(xué)生評(píng)教管理模塊的流程圖如圖所示；評(píng)教管理模塊流程圖（1）學(xué)生可以登錄自己的個(gè)人賬號(hào)，進(jìn)入個(gè)人空間，在個(gè)人空間中可以進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，也可以進(jìn)行評(píng)教任務(wù)的管理，課程學(xué)習(xí)中，直接進(jìn)入我學(xué)的課程--選擇對(duì)應(yīng)的課程，即可進(jìn)行學(xué)習(xí)；進(jìn)入評(píng)教任務(wù)，選擇個(gè)人空間中的評(píng)價(jià)管理界面，用戶(hù)可以看到個(gè)人需要完成的評(píng)教任務(wù)，點(diǎn)擊即可開(kāi)始進(jìn)行評(píng)教任務(wù)的完成并查看評(píng)價(jià)結(jié)果查詢(xún)。（2）學(xué)生移動(dòng)端評(píng)價(jià)學(xué)生登錄學(xué)習(xí)通后，輸入學(xué)校邀請(qǐng)碼，選中某份問(wèn)卷后提交評(píng)價(jià)；1.6教師評(píng)價(jià)（1）教師登錄模塊實(shí)現(xiàn)的是按照教師查詢(xún)、按照課程查詢(xún)?cè)u(píng)比結(jié)果。在該模塊中，教師進(jìn)行登錄，在登錄的時(shí)候需要輸入教師的用戶(hù)名和密碼，經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后，實(shí)現(xiàn)登錄。然后，教師可以根據(jù)教師的姓名或編號(hào)進(jìn)行查詢(xún)?cè)u(píng)教的信息，也可以根據(jù)課程查詢(xún)?cè)u(píng)比結(jié)果的情況。教師可以根據(jù)評(píng)價(jià)類(lèi)型的不同、標(biāo)題等相關(guān)信息進(jìn)行信息的查詢(xún)。（2）教師移動(dòng)端提交評(píng)價(jià)教師登錄學(xué)習(xí)通后，輸入學(xué)校的邀請(qǐng)碼，選擇“評(píng)價(jià)問(wèn)卷”應(yīng)用，選中待評(píng)的問(wèn)卷提交評(píng)價(jià)；1.7移動(dòng)聽(tīng)評(píng)課移動(dòng)端聽(tīng)評(píng)課用戶(hù)移動(dòng)端點(diǎn)擊聽(tīng)評(píng)課應(yīng)用，點(diǎn)擊“評(píng)課”后選擇某一節(jié)次提交評(píng)價(jià)，督導(dǎo)PC提交評(píng)教督導(dǎo)登錄個(gè)