蛋糕店員工規(guī)章制度

蛋糕店員工規(guī)章制度為保障蛋糕店的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范員工的行為，制定本員工規(guī)章制度，要求所有員工遵守，違規(guī)者將受到相應(yīng)的懲罰。工作時(shí)間與考勤規(guī)定上班時(shí)間：每天早上8:30點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到店，按時(shí)上崗。如有特殊情況需請(qǐng)假，必須提前向店長(zhǎng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。下班時(shí)間：每天晚上8:30點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班，下班前必須完成當(dāng)天工作任務(wù)，如有特殊情況需延長(zhǎng)工作時(shí)間，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。出勤要求：?jiǎn)T工必須保持全勤，如有特殊情況請(qǐng)假，需要提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假并經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。若未能提前請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，則將被扣除相應(yīng)工資，累計(jì)3次未請(qǐng)假擅離崗位則解除勞動(dòng)合同。工作崗位職責(zé)基本職責(zé)：準(zhǔn)確地向顧客介紹蛋糕的品種、口感和特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、文雅、規(guī)范的服務(wù)。附加職責(zé)：做好蛋糕的展示與擺放工作、保持店鋪的衛(wèi)生與環(huán)境整潔、完成店鋪負(fù)責(zé)人安排的其他工作。服務(wù)質(zhì)量：保持微笑，注重禮儀，并嚴(yán)格按照店鋪的服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，主動(dòng)幫助顧客解決問(wèn)題。食品安全：保持在工作時(shí)衛(wèi)生清潔，保證顧客的食品健康安全，切勿隨意抽煙吃零食，每日做好店鋪的衛(wèi)生整理工作，明確蛋糕的保質(zhì)期，如發(fā)現(xiàn)異常蛋糕立即上報(bào)店鋪負(fù)責(zé)人。福利及獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)措施：在工作中表現(xiàn)良好的員工可以獲得表?yè)P(yáng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等激勵(lì)措施。處罰規(guī)定：對(duì)違反規(guī)章制度的員工，將按照公司有關(guān)規(guī)定予以警告、罰款、扣工資或解除勞動(dòng)合同等處理，情節(jié)嚴(yán)重者將移交有關(guān)部門處理。出勤及工資管理：按計(jì)件工資結(jié)算，員工需要保持全勤且工作內(nèi)容完美完成，工資將按月結(jié)算并按時(shí)發(fā)放。須按公司要求培訓(xùn)后，方可正式上崗。安全制度防火安全：嚴(yán)禁在店內(nèi)吸煙，禁止使用易燃物品，避免電氣火災(zāi)、煤氣泄漏等事故的發(fā)生。店面安全：?jiǎn)T工需嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，確?？腿税踩舷聵翘莺驮诘陜?nèi)的逛街環(huán)境安全，維護(hù)店內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境。緊急救助：?jiǎn)T工在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)店內(nèi)或客人出現(xiàn)安全問(wèn)題需及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)才能采取正確的應(yīng)急處理措施。結(jié)束語(yǔ)以上規(guī)章制度適用于所有蛋糕店員工，員工應(yīng)遵守上述規(guī)定。如果不能遵守規(guī)章制度，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。蛋糕店要求員工嚴(yán)