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文檔簡介
企業(yè)微信基礎(chǔ)功能測試考試(150分)為檢驗(yàn)本次培訓(xùn)效果,現(xiàn)在我們就馬上開始吧!1、企業(yè)微信跟個(gè)人微都可用于與客戶或居民溝通沒什么區(qū)別【單選題】(5分)A.錯(cuò)B.對正確答案:A2、企業(yè)微信支持哪些下載方式【多選題】(5分)B.MacC.AndroidA.windowsD.ios正確答案:BCAD3、企業(yè)微信與其他商務(wù)辦公軟件的區(qū)別【多選題】(5分)A.與個(gè)人微信互加好友B.發(fā)朋友圈C.離職繼承功能僅與人事完成交接D.可群發(fā)微信消息及微信群消息正確答案:ABD4、在政務(wù)幫助公務(wù)員安裝企業(yè)微信時(shí),但其手機(jī)加入不了政府的企業(yè)微信,原因有哪些?【多選題】(5分)A.管理員在后臺(tái)未錄入其資料B.手機(jī)號(hào)與后臺(tái)錄入不一致c.需要同事掃碼驗(yàn)證D.微信綁定的手機(jī)號(hào)與錄入的手機(jī)號(hào)不一致正確答案:ABcD5、普通網(wǎng)格員在微信側(cè)收到來自超級管理員或其他網(wǎng)格員的加入邀請后,就能加入企業(yè)微信【單選題】(5分)A.對B.錯(cuò)正確答案:B6、網(wǎng)格員修改綁定手機(jī)號(hào)的方法正確的是【單選題】(5分)D.工作臺(tái)-設(shè)置-手機(jī)號(hào)-更換手機(jī)號(hào)A.我-設(shè)置-賬號(hào)-手機(jī)號(hào)-更換手機(jī)號(hào)C.管理后臺(tái)-設(shè)置-賬號(hào)-手機(jī)號(hào)-更換手機(jī)號(hào)B.工作臺(tái)-設(shè)置-賬號(hào)-手機(jī)號(hào)-更換手機(jī)號(hào)正確答案:A7、為企業(yè)老板安裝企業(yè)微信時(shí)必須需要操作步驟【多選題】(5分)A.推薦企業(yè)對公賬戶打款認(rèn)證B.上門服務(wù)活躍補(bǔ)貼報(bào)備C.設(shè)置成員加入驗(yàn)證D.搭建企業(yè)框架,添加企業(yè)成員正確答案:BCD8、企業(yè)微信政務(wù)版助力網(wǎng)格員高效辦公,以下哪些屬于內(nèi)部管理工具的是?【單選題】(5分)A.居民聯(lián)系B.居民朋友圈C.居民群D.在線會(huì)議正確答案:D9、網(wǎng)格員企業(yè)微信添加居民微信的方式有以下哪幾種【多選題】(5分)A.通過掃描居民二維碼添加B.通過發(fā)送微信名片添加C.通過搜索居民手機(jī)號(hào)添加D.通過發(fā)送企業(yè)微信名片添加E.從微信好友中添加正確答案:ACDE10、企業(yè)微信最大的優(yōu)勢是?【單選題】(5分)A.幫企業(yè)省錢A.與微信互通C.提升企業(yè)生產(chǎn)效率D.高效的內(nèi)部辦公正確答案:A11、添加居民微信好友,設(shè)置備注標(biāo)簽的方式有以下哪幾種?【多選題】(5分)A.居民微信端自定義設(shè)置B.由管理員統(tǒng)一設(shè)置后下發(fā)C.微信好友設(shè)置好后同步到企業(yè)微信側(cè)D.自己自定義設(shè)置標(biāo)簽正確答案:BD12、當(dāng)網(wǎng)格員工作崗位進(jìn)行調(diào)整時(shí),其對接居民或群需要進(jìn)行以下哪個(gè)動(dòng)作【單選題】(5分)A.離職繼承B.電話通知居民C.在職繼承D.直屬主管分配正確答案:C13、居民群的群人數(shù)上限為?【單選題】(5分)A.200B.1000C.100000D.500正確答案:D14、居民群二維碼的有效期為?【多選題】(5分)A.永不過期B.15天C.7天D.30天正確答案:AC15、企業(yè)微信公費(fèi)電話支持禁止成員使用【單選題】(5分)A.錯(cuò)B.對正確答案:B16、客戶聯(lián)系中的歡迎語成員跟管理員都可設(shè)置【單選題】(5分)A.對B.錯(cuò)正確答案:B17、客戶聯(lián)系,管理員支持添加成員的快捷回復(fù)用語【單選題】(5分)A.對B.錯(cuò)正確答案:A18、群發(fā)助手下列說法正確的是【多選題】(5分)A.支持電腦端操作個(gè)人及群群發(fā)B.管理員可以配置統(tǒng)一群發(fā)內(nèi)容C.每天都可以發(fā)送10條群發(fā)D.政府單位一次可選擇所有居民及居民群進(jìn)行群發(fā)正確答案:AB19、企業(yè)發(fā)表朋友圈后,添加了這個(gè)客戶的成員需要點(diǎn)擊確認(rèn),這個(gè)內(nèi)容才能推送到客戶的朋友圈【單選題】(5分)A.對B.錯(cuò)正確答案:A20、誰可以在PC端發(fā)公告?【多選題】(5分)A.有公告管理權(quán)限的分級管理員B.超級管理員C.應(yīng)用負(fù)責(zé)人D.所有人正確答案:ABC21、會(huì)議開始后誰是主持人【單選題】(5分)A.會(huì)議發(fā)起人B.參會(huì)人員中隨機(jī)選取C.第一個(gè)參會(huì)人D.超級管理員正確答案:A22、企業(yè)內(nèi)哪些人可以操作企業(yè)群發(fā)消息到客戶群【多選題】(5分)A.分級管理員B.所有成員C.超級管理員D.有權(quán)限的負(fù)責(zé)人正確答案:ACD23、企業(yè)微信個(gè)人紅包采用的支付方式是什么?【多選題】(5分)A.支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡(儲(chǔ)蓄卡)和零錢進(jìn)行支付,暫不支持信用卡B.支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡(儲(chǔ)蓄卡)和零錢進(jìn)行支付,支持信用卡支付C.發(fā)送企業(yè)微信紅包,采用的支付方式是【微信支付】D.發(fā)送企業(yè)微信紅包,采用的支付方式是【企業(yè)支付】正確答案:AC24、企業(yè)發(fā)布內(nèi)容到客戶朋友圈可以做的有哪些?【多選題】(5分)A.可以選全部客戶進(jìn)行選擇發(fā)送B.可以選擇企業(yè)內(nèi)成員的客戶進(jìn)行選擇發(fā)送C.可以選擇按企業(yè)標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)送。D.可以選擇可見內(nèi)容的范圍正確答案:ABCD25、企業(yè)微信企業(yè)單次可以給多少個(gè)客戶群進(jìn)行消息群發(fā)【單選題】(5分)A.100B.500C.200D.1000正確答案:C26、企業(yè)微信政務(wù)版一天可以給多少個(gè)居民群進(jìn)行消息群發(fā)【單選題】(5分)A.200B.400C.500D.1000正確答案:D27、企業(yè)報(bào)備完成后,需要注意什么問題?【多選題】(5分)A.再獲取服務(wù)碼進(jìn)行重新報(bào)備B.為企業(yè)提供企業(yè)微信的使用幫助和技術(shù)服務(wù),激發(fā)企業(yè)持續(xù)使用,促進(jìn)活躍值增長C.引導(dǎo)用戶確認(rèn)服務(wù)D.引導(dǎo)用戶完成企業(yè)驗(yàn)證正確答案:BCD28、企業(yè)微信政務(wù)版?zhèn)€人群發(fā)單次支持群發(fā)多少居民?【單選題】(5分)A.10000B.1000C.500D.100000正確答案:D29、管理員身份是否支持轉(zhuǎn)讓【單選題】(5分)A.可以
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